Un emailing validé ne peut être modifié que s'il est automatisé, c'est-à-dire si l'opération est envoyée sur la base d'un critère déclencheur.
Autrement, il est nécessaire de créer une nouvelle opération à partir d'une précédente pour modifier la nouvelle opération.
Pour ce faire, rendez-vous dans l'onglet Opérations > Emailings > Nouveau > Créer un emailing à partir d'une opération précédente
1. Indiquez l'une des préférences suivantes :
- Créer la nouvelle opération en conservant uniquement le contenu de l'opération précédente suivante (sélectionnée par défaut) : Dans ce cas, seuls les contenus indiqués en étape 1 (version HTML) et en étape 2 (version Texte) dans la précédent emailing sera repris dans la nouvelle opération.
- Créer la nouvelle opération en conservant le contenu, les destinataires et le planning d'envoi de l'opération précédente suivante : La nouvelle opération reprend tous les paramètres de l'emailing de référence. Des destinataires sont donc pré-sélectionnés par défaut enétape 3.
2. Cliquez sur le nom de l'opération que vous souhaitez dupliquer pour démarrer la création de votre nouvel emailing.
Passez chaque étape de création de l'Emailing jusqu'au test avant de la valider !