C'est une nouvelle vie qui commence ! Votre prospect est devenu client et vous lui dites merci ! Attention il ne s'agit pas là d'une vulgaire confirmation d'achat ! Le produit lui convient-il ? Toutes ces petites attentions que vous ne manquez pas de prodiguer à vos clients ont-elles été utiles ? Un emailing complété d'une enquête de satisfaction et pourquoi pas d'un bon de réduction.