Obtenez la liste des destinataires de l'un ou de plusieurs Emailings grâce à la fonctionnalité de Recherche Avancée de Sendethic afin de déterminer les Contacts ayant déjà reçus une précédente opération et les relancer ou les écarter de l'envoi d'une prochaine campagne.
Recherchez la liste des cliqueurs d'un ou de plusieurs Emailings en utilisant la Recherche Avancée de Sendethic vous serez ainsi en mesure de rechercher l'ensemble des cliqueurs ou d'affiner votre recherche en fonction d'un lien précis présent dans votre Emailing. Cette recherche vous permettra également de déterminer les Contacts les plus réceptifs à vos envois et de les relancer si nécessaire. Inversement il vous sera possible de déterminer les destinataires n'ayant effectué aucun clic et de leurs envoyer une nouvelle opération.
Recherchez la liste des ouvreurs d'un ou de plusieurs Emailings via la Recherche Avancée de Sendethic : vous pourrez ainsi relancer uniquement ces Contacts pour une nouvelle campagne ou les écarter d'un envoi.
Segmentez votre Base Contacts en créant des groupes de personnes en fonction d'une Information Contact afin de pouvoir leurs envoyer des opérations spécifiques et personnalisées.
Créez un segment sur les Contacts ayant été destinataires ou non de vos précédentes opérations pour leurs envoyer une opération spécifique. Cette segmentation peut par exemple être mise en place pour l'envoi d'un email de bienvenue ou encore pour envoyer une précédente opération aux Contacts qui ne l'ont pas encore reçue.
Regroupez différents segments conditionnels (OU) dans un nouveau segment qui permettra de les combiener (ET). Ainsi vous pourrez envoyez vos campagnes sur un segment qui regroupent plusieurs types de contacts qui peuvent répondre à différents critères.
Créez des Segments dans votre Base Contacts en utilisant le format Date pour la création de vos champs personnalisés. Vous pourrz ainsi segmenter votre Base Contacts en fonction de la date d'acquisition de votre Contact de la date de son importation ou de la date de son dernier achat et planifier ainsi l'envoi de relances spécifiques.
Segmentez votre Base Contacts à partir de champs créés au format numérique et qui auront été renseignés lors de l'import de vos fichiers Contacts. De cette manière vous serez en mesure de créer des Segments en utilisant par exemple le code postal mais aussi le cas échéant le code commercial ou le panier moyen spécifique à chacun de vos Contacts.
Dans la rubrique Paramètres > Base de contact, vous pourrez modifiez les choix par défaut pour :
Déterminez la clé d'unicité sur laquelle les imports seront effectués dans le base de contact du compte :
soit l'adresse email de contact (par défaut) – ou,
soit le numéro de Téléphone mobile – ou,
soit un champ personnalisé du compte de type texte.
Paramétrez l'acceptation ou non de doublons sur le champ choisi comme clé d'unicité. Nous vous recommandons vivement de ne pas accepter les doublons sauf dans des cas particuliers nécessitant de lever cette option.
Les paramètres sont ensuite pris en compte uniquement lors des prochains imports de contacts dans la base et tant que les options sont sélectionnés.
Pour vérifier la présence de doublons dans la base de contact, il est nécessaire de lancer un dédoublonnage.
