Consultez la liste de l'ensemble de vos désabonnés en utilsant le segment Désabonnés accessible dans la barre de roite qui contient l'ensemble des Contacts désabonnés de votre compte. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité Recherche Avancée pour obtenir la liste des désabonnés d'une opération spécifique.

Astuce : Les Contacts qualifiés en désabonnés et donc référencés dans la Liste Rouge seront automatiquement écartés de vos prochains envois même en cas de sélection.

Consultez l'ensemble des adresses invalides référencées dans votre Base à partir du segment Mauvaises Adresses. Vous pourrez ainsi identifier la liste des Contacts dont les adresses sont défectueuses et si possible les modifier.

Proposez des questions ouvertes grâce auxquelles vous Contacts pourront s'exprimer librement et vous faire part de suggestions annexes ou complémentaires à votre Enquête en Ligne. Vous disposerez également d'un retour Contact qui pourrait vous permettre d'améliorer votre relation client.

Optez pour une Enquête en Ligne avec accès public si vous souhaitez collecter le maximum de participations notamment dans le cas où vous inséreriez votre Enquête en Ligne sur votre site web. Vous pourrez également choissir un accès restreint afin de limiter la participation uniquement à vos Contacts appartenant à votre base Sendethic.

Modifiez et mettez à jour une enquête même après sa publication. Vous pouvez ainsi actualisez les questions et les réponses prédéfinies afin d'affiner les résultats de votre Enquête en Ligne.

Planifiez la période de validité de votre Enquête en Ligne afin d'indiquer si celle-ci doit toujours être accessible et recevoir l'ensemble des participations ou si votre enquête doit être uniquement disponible pendant une période que vous définirez.

Créez et personnaliser vos Formulaires Web Sendethic pour gérer le désabonnement de vos Contacts collecter des adresses Emailings ou encore permettre à vos Contacts d'éditer leurs informations. Pour ce faire vous pourrez insérer des champs Informations qui reprendront les différentes données de vos Contacts afin qu'ils puissent les mettre à jour ou encore proposer des questions ouvertes ou en privilégiant la mise en place de questions fermées.

Astuce : Lors de la mise en place d'un Formulaire Web pour les Contacts déjà présents dans votre Base Contacts les champs Informations Contacts seront préalablement renseignés avec les informations qui sont disponibles dans la base.

Utilisez les formulaires de Contacts pour acquérir les numéros de portable et le consentement de vos Contacts afin de pouvoir leurs envoyer vos campagnes SMS et leurs faire bénéficier de vos offres.

Suite à la saisie d'un formulaire, envoyez à l'email qui a été saisi un accusé de réception. Pour des scénarios plus sophistiqués, automatisez l'envoi de campagne en déclenchant sur la saisie du formulaire

Concevez paramétrez et gérez vos Formulaires Web afin de bénéficier d'une gestion simplifiée de votre Base Contacts tout en ayant la possibilité de personnaliser ces Formulaires selon la charte graphique de votre entreprise pour une meilleure identification auprès de vos différents Contacts.