Emailing : le poster à installer sur votre site

Après des dizaines de webinaires et séminaires consacrés aux bonnes pratiques à respecter en matière de campagnes Email…

Après 523 billets écrits sur notre blog devenu la rubrique « Réussir Maintenant »
Avec plus de 30 000 entreprises utilisatrices de notre logiciel Emailing…
Et après une première version du Poster en 2010…

Nous avons résumé les étapes d’une campagne d’email marketing réussie !

Plus loin que jamais des clichés sur les spameurs, nous avons voulu rappeler que l’essence de l’email marketing est une relation qui se noue progressivement en prenant la métaphore de l’interaction amoureuse.

Cependant, nous n’avons pas oublié que des techniques performantes sont tout autant indispensables : -)

poster emailing
poster emailing

Reproduire le poster de la réussite Emailing sur votre site, votre intranet ou votre Blog ?

C’est possible. Il vous suffit:

1) De ne pas modifier le fichier (jpeg ou pdf)
2) D’en citer la source (Sendethic) et de la pointer (https://www.sendethic.com)

Récupérer le fichier graphique directement

Récupérer le code HTML à installer dans vos pages avec texte à adapter 🙂

  • Image en format 400 px de large (cliquable pour l'agrandir) + texte introductif et lien vers le PDF
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Sarenza déchausse Gmail

Suite au changement d'interface de Gmail classant avec plus ou moins de bonheur les emailings commerciaux dans l'onglet Promotion, Sarenza envoie un emailing ciblé à ses contacts @gmail.com pour leur expliquer comment remettre l'email dans la boite de réception dite principale.

C'est un emailing réussit pour trois raisons :

  1. Bon ciblage. Cet email concerne 100% de ses destinataires
  2. Un objet interpellant avec une première ligne d'en tête expliquant le contexte
  3. Un email pédagogique

Bref, une opportunité de prise de parole en plein mois d'aout qui rebondit bien sur les usages de ses destinataires tout en assurant la promotion d'autres services (en l'occurrence l'accès via Tablette et mobile).

Sarenza déchausse Gmail

Suite au changement d'interface de Gmail classant avec plus ou moins de bonheur les emailings commerciaux dans l'onglet Promotion, Sarenza envoie un emailing ciblé à ses contacts @gmail.com pour leur expliquer comment remettre l'email dans la boite de réception dite principale.

C'est un emailing réussit pour trois raisons :

  1. Bon ciblage. Cet email concerne 100% de ses destinataires
  2. Un objet interpellant avec une première ligne d'en tête expliquant le contexte
  3. Un email pédagogique

Bref, une opportunité de prise de parole en plein mois d'aout qui rebondit bien sur les usages de ses destinataires tout en assurant la promotion d'autres services (en l'occurrence l'accès via Tablette et mobile).

Témoignage CFI

Je conseille également, dans l'objet du message, d'être bref et concis. Nous mettons, par exemple, la date et le lieux de nos évènements dans l'objet afin de faciliter la compréhension et le classement de nos emailings à nos prospects.

Nguyen DANG – Chargé de mission

Type de prestation Sendethic : Emailing / Newsletter / Fidélisation

Quel(s) usage(s) faites-vous de l'email marketing en général ?

« Le CFI (Centre Francilien de l'Innovation) a pour mission de soutenir, de mettre en réseau et en œuvre des projets d'innovation portés par les PME-PMI, les laboratoires de recherche et les personnes physiques en Île-de-France. Dans cet objectif nous utilisons des newsletters et emailings afin de communiquer à nos contacts (principalement des PME en Île de France) les journées d'informations que nous organisons, de les y inviter, mais également de promouvoir nos activités ».

Comment mesurez-vous les bénéfices des campagnes passées ?

« Afin d'appréhender les résultats de nos campagnes d'emailing nous utilisons l'outil de rapport statistique de la plateforme en relation direct avec nos retours sur les inscriptions de nos évènements ».

Quels seraient les conseils que vous donneriez à une société dans votre secteur d'activité qui voudraient se lancer dans des actions par email ?

« L'opportunité de pouvoir importer des pages HTML au sein de la plateforme en ligne nous facilite le travail de création, en utilisant des outils comme Dreamweaver par exemple. Je conseille également, dans l'objet du message, d'être bref et concis. Nous mettons, par exemple, la date et le lieu de nos évènements dans l'objet du message afin de faciliter la compréhension et le classement de nos emailings à nos prospects ».

Quels furent les critères qui vous ont orienté vers Sendethic ? Et recommanderiez-vous notre logiciel emailing à d'autres associations ?

« Notre choix de la solution en ligne Sendethic est dû à sa grande flexibilité de création (comme la possibilité d'avoir un corps de message en HTML) son prix très attractif mais également son support et suivi client étant très complet et réactif. Je recommande volontiers cette solution ».

Auriez-vous des éléments à parfaire sur notre plateforme ?

« Renforcer l'assistance sur les formulaires et en augmenter la flexibilité en terme de création, que je juge à l'heure actuel pas assez développée ».

À propos du Domaine de CFI


logo
www.innovation-idf.org
CFI a pour mission de soutenir les projets d'innovation portés par les PME-PMI, les laboratoires de recherche et les personnes physiques en Ile-de-France. De mettre en oeuvre les nouvelles aides publiques à l'innovation ainsi que de mettre en réseau les acteurs de l'innovation.

Exemple d'e-mailing

Emailing via Sendethic

Témoignage Domaine de EVEA

« Le suivi client qui est impeccable, la facturation par pack et le coût à l'unité très compétitif, ainsi que la qualité du service, en somme un rapport qualité prix imbattable. »

Laurent Caudroy – Graphiste
Type de prestation Sendethic : Emailing / Newsletter / Fidélisation

uel(s) usage(s) faites-vous de l'email marketing en général ?

« Étant un centre de loisir proposant des activités aussi bien physiques que culturelles j'ai une utilisation de l'emailing afin de garder un contact avec mes abonnés par le biais de newsletters et de les informer de nos futurs projets et événements associatifs ».

Comment mesurez-vous les retombées des campagnes passées ?

« Nos abonnés s'inscrivant de leurs propres chefs à nos newsletters nous avons un bon taux d'ouverture (environ de 70%) ».

Quels seraient les conseils que vous donneriez à une société dans votre secteur d'activité qui voudraient se lancer dans des actions par email ?

« Quelques conseils tombant sous le sens comme être simple dans le message à véhiculer et précis. Organisant des événements nous avons fait le choix d'insérer la date de l'envoie dans l'objet afin de faciliter le classement des emails aux abonnés ».

Quels furent les critères qui vous ont orienté vers Sendethic ? Et recommanderiez-vous notre logiciel emailing à d'autres associations ?

« Premièrement toute l'application est en français, ce qui n'est pas le cas de tout les acteurs du marché, le suivit client qui est impeccable, la facturation par pack et le coût à l'unité très compétitif, ainsi que la qualité du service en somme un rapport qualité prix imbattable. Je recommande régulièrement cette solution à d'autres associations ayant un petit budget de communication car il en auront pour leur argent ».

Auriez-vous des éléments à parfaire sur notre plateforme ?

« La compatibilité avec le navigateur Safari manque et cela serai un véritable plus en terme de simplicité ainsi que la bannière Sendethic dans le pied de mail qui est trop imposante à mon goût ». [NDLR : ces éléments seront bientôt améliorés dans la future version de Sendethic :-]

À propos du Domaine de EVEA


logo
www.centredeloisirs-evea.org
Le Centre de Loisirs a un rôle majeur dans le développement physique et psychologique de l'enfance et de la jeunesse, aux cotés de la famille et de l'école.

Exemple d'e-mailing

Emailing via Sendethic

Témoignage Mobizen

« Etant une petite agence, Sendethic nous propose des formules adaptées à notre structure. »

David LAVAL – Associé

Type de prestation Sendethic : Emailing / Newsletter / Présentation de l'offre / Prospection

Quel(s) usage(s) faites-vous de l'email marketing en général ?

« Etant une agence cherchant à mettre en avant notre service d'auto-partage sur Paris, nous avions besoin d'un logiciel emailing simple et efficace pour prospecter et envoyer des newsletters régulièrement à nos clients ».

Comment mesurez-vous les objectifs / les bénéfices des campagnes passées ?

« Les statistiques e mailing Sendethic sont faciles d'utilisation et bien étudiées, elles nous permettent de suivre facilement l'évolution de nos campagnes. Quand on lance des jeux concours, la solution emailing de Sendethic nous permet donc de suivre en temps réel le niveau de participation ».

Comment êtes-vous venu à utiliser Sendethic ? / Qu'est ce qui vous plait chez Sendethic ?

« J'ai connu Sendethic par le salon Paris Entreprendre en 2008 où nous avons été tous les deux lauréats de la même promotion, la confiance à été immédiate ».

Recommanderiez-vous Sendethic à d'autres entreprises ?

« Sendethic est une solution email complète clé en main, où tous les outils sont présents pour réussir au mieux les campagnes emails, De plus, étant une petite structure, les formules proposées par Sendethic sont plus adaptées à notre structure, en comparaison aux autres prestataires de routage proposants des forfaits plus contraignants ».

À propos de Mobizen


logo
http://mobizen.fr
Mobizen est adossé à Véolia Transport et propose aux professionnels et aux particuliers une solution de mobilité à la carte sur Paris et sa région à travers la disposition de voitures en libre-service.

Exemple d'e-mailing

Emailing via Sendethic

Témoignage Le Domaine des Portes de Sologne

« N'ayant pas de connaissances techniques particulières, les modèles intégrés Sendethic nous ont été d'une aide précieuse. »

Alexandra TRIMOUILLE – Responsable Vente

Type de prestation Sendethic : Emailing / Présentation de l'offre / Offres promotionnelles

Quel(s) usage(s) faites-vous de l'email marketing en général ?

« L'e-mailing est avant tout pour mon entreprise un outil efficace de fidélisation, qui nous permet d'envoyer régulièrement des newsletters aux clients et de les relancer sur les offres en cours ».

Comment mesurez-vous les bénéfices de vos campagnes passées ?

« Directement à travers des outils d'analyse marketing comme les statistiques proposées par Sendethic qui accompagne chaque campagne emailing, en nous permettant de suivre son évolution ».

Quels seraient les conseils que vous donneriez à une société dans votre secteur d'activité qui voudraient se lancer dans des actions par email ?

« Bien segmenter sa base de données permet d'améliorer le retour de ses campagnes en les adaptant au profil du client ».

À propos du Domaine des Portes de Sologne


logo
www.portes-de-sologne.com
Le domaine des Portes de Sologne – Groupe La Compagnie Hôtelière – propose aux particuliers et aux professionnels des séjours tout confort: balnéo, golf, hôtel, restaurant… Le domaine propose également l'organisation de soirées spéciales et de mariages.

Exemple d'e-mailing

Emailing via Sendethic

Témoignage Vista – Voyages & Sports

« L'E-mailing est très pratique dans le sens ou l'on atteint directement le client, et que l'on peut suivre concrètement l'évolution de nos campagnes »

Arnaud FANTIN – Responsable Marketing Direct

Type de prestation Sendethic : Emailing / Newsletter / Fidélisation client / Offre promotionnelle

Quel(s) usage(s) faites-vous de l'email marketing en général ?

« Etant une agence de voyage, avec l'email marketing diverses solutions s'offrent à moi: allant d'un message purement promotionnel par rapport à un produit, ou tout simplement une campagne de fidélisation. L'e-mail marketing me permet donc de varier mes envois en fonction du message que je souhaite faire passer ou des saisons par exemple ».

Comment mesurez-vous les bénéfices des campagnes passées?

« L'e-mailing est très pratique dans le sens ou l'on atteint directement le client, et que l'on peut suivre concrètement l'évolution de nos campagnes à travers le taux d'ouverture, d'abonnement ou de désabonnement, les ventes liées… ».

Quels seraient les conseils que vous donneriez à une société dans votre secteur d'activité qui voudraient se lancer dans des actions par email ?

« A travers les différentes campagnes menées, j'ai remarqué l'exigence des clients qui prêtent un intérêt particulier au soin et à la qualité des productions. Il est préférable d'employer un message équilibré pour maximiser le retour client et optimiser l'impact de l'opération. Il faut aussi veiller à bien segmenter sa base de données pour cibler au mieux le profil client».

Recommanderiez-vous Sendethic à d'autres entreprises ?

« Sendethic est une solution très professionnelle ou le support est toujours présent en cas de problème ou si l'on a tout simplement besoin de conseils, En effet, Sendethic a su m'apporter les conseils techniques nécessaire au développement de mes campagnes. Il est également intéressant de noter que l'on peut intégrer directement ses modèles d'e-mailing avec sa propre charte graphique aux couleurs de son entreprise ».

À propos de Vista – Voyages & Sports


logo
www.vistavoyages.fr
Vista – Voyages & Sports, est une agence de voyage dédiée aux groupes proposant des voyages « all inclusive » allant des grands voyages aux courtes escapades associés à de l'évènementiel sportif et/ou culturel, en passant par le tour des capitales européennes et les parcs à thèmes.

Témoignage Relais Bernard Loiseau

« Le logiciel Sendethic me plait car il représente pour moi une réelle facilité en termes de création et d'envoi de mes emailings, mais aussi en termes d'impacts sur mes contacts, puisque grâce à la synthèse éditée après ma campagne je peux, entre autres, connaître mon taux de clic »

Mme Gaitay

Type de prestation Sendethic : Emailing / Newsletter

Objectif

Depuis juin 2008, nous envoyons, toutes les 6 semaines, une newsletter à titre informatif sur notre base de contacts de 4 000 adresses. Les contacts qui la reçoivent nous ont laissé leurs adresses suite à leur visite dans notre établissement. Certains même nous félicitent pour cette initiative agréable, se sentant intégrés dans la Famille.

Résultats

Choisir la communication en ligne m'a permis de me faciliter la communication : envoyer des petites newsletters percutantes à des contacts heureux de les recevoir, pas d'engagement en terme de coût (je choisis mon pack à l'année, puis le gère comme bon me semble), un budget tout à fait abordable avec des retombées qualitatives !

À propos de Relais Bernard Loiseau


logo
www.bernard-loiseau.com
Le Relais Bernard Loiseau est un des restaurants du groupe Bernard Loiseau, situé à Saulieu en Bourgogne.

Exemple d'e-mailing

Emailing via Sendethic

Témoignage Office du tourisme d’Oléron

Avec Sendethic, j'ai apprécié le fait de pouvoir intégrer directement ses contacts dans la plateforme à partir d'un fichier XLS.

Cédric Brun – Gérant

Type de prestation Sendethic : Emailing / Newsletter / Promotion touristique

Quel(s) usage(s) faites-vous de l'email marketing en général ?

« L'email marketing me permet d'envoyer des newsletters, d'informer sur les dernières nouveautés du territoire, de faire de la promotion touristique ».

Comment mesurez-vous les bénéfices des campagnes passées ?

« L'e-mailing me permet de mesurer l'impact de mes campagnes Email Marketing par les rapports avancés m'informant sur les taux d'ouverture et les clics à l'intérieur de mes messages».

Comment êtes-vous venu à utiliser Sendethic ? / Qu'est-ce qui vous plait chez Sendethic ?

« J'ai connu Sendethic par le biais d'un article de presse qui prescrivait cette solution emailing. Après l'avoir essayé, j'ai apprécié les rapports statistiques détaillés me permettant d'avoir un retour sur mes campagnes et particulièrement le fait de pouvoir importer ces contacts directement à partir d'un fichier XLS».

À propos de Office du tourisme d'Oléron


logo
www.ile-oleron-marennes.com
L'Office du Tourisme d'Oléron s'emploie à faire découvrir l'ensemble du territoire Pays Marennes-Oléron à travers ses paysages et ses activités touristiques diverses.

Exemple d'e-mailing

Emailing via Sendethic