Sendethic lance Emailing Server, le premier serveur SMTP dédié à l’Email Marketing

 

Paris le 1er septembre 2009

Sendethic lancera lors du prochain salon Ecommerce le 29 septembre un produit inédit sur le marché français de l'email marketing. Cette offre de serveur SMTP intègre en standard les technologies et le suivi opérationnel améliorant significativement la délivrabilité et la qualité de routage des emails envoyés. Le tarif de de l'Emailing Server débute à partir de 149 € HT / mois.

Le Message Business Emailing Server est disponible sur www.emailing-server.com

Le SMTP, un protocole robuste et universel mais non proposé par les ESP (Email Service Provider) et inadapté pour l'email marketing chez les hébergeurs de sites Web

Le Simple Mail Transfer Protocol (littéralement « Protocole simple de transfert de courrier »), généralement abrégé SMTP, est le protocole de communication utilisé pour envoyer du courrier électronique. Ce protocole est à la fois robuste et totalement universel. Il peut être utilisé par tous les systèmes d'information ayant besoin d'envoyer des messages (plate-forme Ecommerce, Eservice, CRM, applications métiers).

Pour des raisons commerciales, les ESP (Email Service Provider) ne donnent pas accès à leur serveur SMTP préférant favoriser l'usage de leur logiciel hébergé, soit en accès via le Web, soit sous forme d'accès automatisé entre applications. Le seul moyen de bénéficier d'un serveur SMTP est donc d'utiliser l'offre d'un hébergeur de site Web sous forme de serveur dédié. Cependant, ces serveurs ne sont absolument pas adaptés au routage d'Emailing de masse entrainant des mises en courrier indésirable, des mises en blacks list et induisant des coûts de configuration et de maintenance totalement hors de portée pour la plupart des entreprises.

Le premier serveur SMTP optimisé pour le routage d'Emailing de masse.

Sendethic innove en proposant le premier serveur SMTP dédié à l'Emailing de masse. L'Emailing Server incorpore plusieurs technologies en standard qui le distingue d'un serveur SMTP classique.

– Technologies d'authentification améliorant la délivrabilité : Déclaration SPF, Sender ID et Certification Domain Keys. Sendethic a d'ailleurs été le premier routeur français à offrir la technologie Domain Keys à l'ensemble des utilisateurs de son logiciel hébergé.
– Des adresses IP dédiées de qualité : au contraire d'un hébergeur standard dont les adresses IP sont souvent suspectes pour les logiciels anti-spams, les adresses IP de Sendethic dédiées à chacun de ses clients Emailing Server font l'objet d'une surveillance scrupuleuse, renforcée par une politique d'éligibilité stricte (cf ci-dessous).
– Optimisation du rythme d'envoi en fonction des domaines destinataires : fin de s'adapter aux configurations de réception des serveurs destinataires, les envois sont finement régulés. Cette régulation est mutualisée sur l'ensemble des clients Emailing Server.
– Mutualisation de la puissance d'envoi : avec 1 million d'envois de l'heure, le client accède à une puissance habituellement réservée aux infrastructures haut de gamme. Cette capacité mutualisée sur l'ensemble des clients Emailing Server est en progression constante.
– Surveillance quotidienne de la délivrabilité et postmastering : les serveurs Emailing Server sont supervisés par Sendethic. Cette supervision couvre à la fois l'administration du serveur avec des GTR exceptionnels (Garantie de Temps de Rétablissement) mais aussi le suivi de la délivrabilité incluant le support concernant des incidents de routages éventuels.
– Une politique d'éligibilité stricte : l'offre Emailing Server est réservée aux bases d'adresses strictement optin pour des usages en fidélisation, notification et CRM. Cette politique renforce ainsi la réputation des émetteurs et la bonne réception de leurs emails.

Pour les systèmes d'informations matures souhaitant ne pas s'enchaîner à une API

Que ce soit des Ecommerçants, des Eservices, des CRM ou des applications métiers, les premiers clients Emailing Server se caractérisent par une bonne maîtrise de leur technologie interne et souhaitant n'externaliser que le routage sans avoir à développer des couches de code pour communiquer avec l'API d'un logiciel hébergé. Cette architecture simple à mettre en oeuvre permet ainsi au client de mieux maitriser son back-office et de limiter sa dépendance vis à vis de prestataires externes.

Comme le souligne Séverin Benizri, directeur de Helia.fr (Réseau social professionnel) « Avec Emailing Server, nous bénéficions de toute la souplesse d'un serveur dédié et de la robustesse de la technologie de Sendethic. Une offre unique ! »

Une offre à coût fixe qui démocratise la délivrabilité

L'offre sous forme d'abonnement mensuel par palier de consommation (5 Go, 10 Go, 20 Go….) permet d'avoir une visibilité sur ses coûts beaucoup plus rassurante que par nombre d'email envoyé (les notifications de commande et les alertes personnalisées pouvant être très consommatrices d'envois d'email généralement facturés à l'unité chez un ESP). Avec une offre débutant à 149 Euros HT, Sendethic reste en outre fidèle à sa mission de démocratiser le marketing électronique pour les petits et moyens volumes.

Le Sendethic Emailing Server est disponible sur www.emailing-server.com et sera présenté à la Convention Ecommerce (Porte de Versailles / Paris) du 29 septembre au 1 octobre 2009 sur le Stand Sendethic (E21).
À propos de Sendethic
Sendethic, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000€. L’ambition de Sendethic est de faciliter la E-communication et le E-marketing en proposant Le Libre Service du Marketing Electronique une solution en ligne performante, simple d’utilisation à des tarifs très attractifs. Cette solution est utilisable de manière totalement autonome et peut être complétée d’interventions Full Service permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations.

Coup de Coeur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Sendethic a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Sendethic est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance.

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D'autres communiqués de presse Sendethic :

Sendethic Campus 13 juin 2008 | Sendethic participe à la Convention E-commerce | Emailing Vidéo – Communiqué de presse Sendethic | Sendethic Campus-10 mars 2008

 

Sendethic développe son réseau d’Agences Web avec 123PRESTA.COM

Avec plusieurs milliers d’entreprises utilisatrices de son application Web d’E-mail Marketing, Sendethic est un acteur leader du routage emailing pour les petits et moyens volumes du marketing électronique (TPE, PME, Associations, Collectivités).

Afin de faciliter la bonne appropriation de ces nouveaux outils, Sendethic s’appuie sur un réseau de prescripteurs Agences Web, Agences de Communication, Consultants qui accompagnent les entreprises dans leur démarche de marketing électronique.

À ce titre Sendethic est un des rares routeurs ne proposant pas d’activités de conseil concurrente des agences et offrant aux agences une large palette de partenariats pouvant aller jusqu’à la certification de leur compétences en matière d’E-mail Marketing.

Afin de développer son réseau d’agences, Sendethic a noué un partenariat avec 123PRESTA.COM, le site conseil en recherche de prestataires qualifiés NTIC. Les agences référencées pourront notamment accéder à une offre de test de l’application et initier les premières étapes de leur certification.

Grâce à ce partenariat, 123PRESTA.COM offre aux 2900 agences Web de son réseau, l’opportunité de déployer la solution e-mailing Sendethic auprès de leurs clients et d’accroitre leurs compétences.

En complément, si un donneur d’ordre souhaite un accompagnement pour la rédaction de son cahier des charges lié à des besoins en marketing électronique, 123PRESTA.COM l'aide à formaliser ses besoins. Son projet est ensuite diffusé par appel d'offres auprès des agences Internet certifiées Email Marketing présentes au sein du réseau 123PRESTA.COM.

« 123PRESTA souhaite apporter toujours plus de services à ses 4200 prestataires IT » précise Frédéric Fages, Directeur Fondateur d’123PRESTA . « C'est pourquoi, nous avons sélectionné Sendethic pour le secteur de l’Email Marketing. La solution est tout à fait adaptée aux besoins des TPE et PME pour promouvoir ses offres et fidéliser ses clients à travers le canal Email. Nous avons d’ailleurs choisi Sendethic pour nos propres besoins de routage d’Email. Après PayPal, PrestaShop, d'autres partenariats de ce type sont en cours et offriront une palette complète de services complémentaires aux activités des 4200 entreprises référencées au sein de l'annuaire. »

« Sendethic a mis l’agences au coeur de sa stratégie de facilitation du marketing électronique en se refusant à développer des activités concurrentes et en offrant une large gamme de partenariats » complète Vincent Fournout, Directeur Co Fondateur de Sendethic. « 123PRESTA est un acteur historique en relation avec des milliers de prestataires qui a su nous conseiller intelligemment pour toucher les agences concernées».
À propos de Sendethic
Sendethic, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000€. L’ambition de Sendethic est de faciliter la E-communication et le E-marketing en proposant Le Libre Service du Marketing Electronique une solution en ligne performante, simple d’utilisation à des tarifs très attractifs. Cette solution est utilisable de manière totalement autonome et peut être complétée d’interventions Full Service permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations.

Coup de Coeur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Sendethic a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Sendethic est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance.

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D'autres communiqués de presse Sendethic :

Emailing Video Task Force : communiqué de presse Sendethic | Plus de 80% de clients satisfaits par la solution Sendethic en 2009. | MD Expo- 27 mars 2008 | Sendethic Campus 13 juin 2008

Passerelle

Passerelle a choisi Sendethic

Passerelle
Passerelle est une Agence digitale ayant une activité de conseil, techno et design.
Passerelle place le Web au cœur de ses stratégies, tout en ayant une vision 360°

Les utilisations phares de Sendethic par Passerelle : Emailing.

Sendethic et Tivipro s’allient sur L’Emailing Video Task Force

Paris, le 30 mars 2009 – Sendethic et Tivipro proposent la première offre d'Emailing Vidéo couvrant effectivement et à des coûts abordables l'ensemble des savoir-faire nécessaires à la mise en oeuvre d'une campagne Emailing Video. Un pack spécial pour les Journées de la Communication et du Marketing (Porte de Versailles) sera commercialisé du 31 mars au 2 avril.

Avec 180 millions d'heures de vidéo en ligne consommées sur Internet en France en février 2009 (source Comscore), l'audiovisuel sur Internet est désormais un contenu incontournable pour la communication des entreprises. En parallèle, le nombre d'emailing de prospection et de fidélisation continue à croitre à grande vitesse obligeant les annonceurs à faire preuve de toujours plus de pertinence et d'originalité dans la réalisation de leur campagne.

Néanmoins, la mise en oeuvre d'une campagne d'Emailing Video nécessite à la fois des compétences pointues sur la réalisation audiovisuelle prenant en compte les contraintes du Web, la création d'un message Email efficace et le routage dans les règles de l'art pour améliorer la délivrabilité (passage effectif des antispams).

Pour répondre à ce besoin, Sendethic et Tivipro s'allient pour offrir la première offre couvrant l'ensemble des savoir-faire nécessaire à la mise en oeuvre d'une campagne d'Emailing Video.

– Réalisation,
– Post production rich media,
– Création et routage,
– Accompagnement par un interlocuteur unique assurant un rôle de conseil et de maîtrise d'oeuvre.
Cette offre est accessible soit sous forme de Pack clé en main ou à la carte en fonction des besoins. Un pack special pour les journées de la Communication et du Marketing (Paris / Porte de Versailles) est aussi proposé du 31 mars au 2 avril permettant à une entreprise de disposer d'un Emailing Video pour le prix très attractif de 390 Euros, tournage compris.

L'ensemble de l'offre est disponible sur https://www.sendethic.com/emailing-experts/
A propos de TiViPRO
TiViPRO est la première plateforme de communication vidéo au service des entreprises et des entrepreneurs. Avec plus de 10.000 portraits vidéo d'entrepreneurs, TiViPRO s'est imposé comme la référence, sur Internet, dans le monde de l'entreprise.Pour accompagner les professionnels dans leur communication, TiViPRO propose grâce à sa plateteforme de production et de multi-diffusion vidéo, une gamme complète de produits et services : de la carte de visite vidéo à la webTV d'entreprise, de l'interview au film institutionnel en passant par les solutions de diffusion et de visibilité, TiViPRO dispose d'une réponse vidéo adaptée à chaque métier.
Conseil éditorial, production de contenus, interfaces, hébergement, diffusion, référencement, TiViPRO, c'est le choix d'un partenaire de référence pour un impact et une visibilité maximale de vos vidéos d'entreprise.
http://www.tivipro.tv   

À propos de Sendethic
Sendethic, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000€. L’ambition de Sendethic est de faciliter la E-communication et le E-marketing en proposant Le Libre Service du Marketing Electronique une solution en ligne performante, simple d’utilisation à des tarifs très attractifs. Cette solution est utilisable de manière totalement autonome et peut être complétée d’interventions Full Service permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations.

Coup de Coeur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Sendethic a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Sendethic est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance. www.messagebusiness.com


D'autres communiqués de presse Sendethic :

RP annulation marque emailing | CP Sendethic TBS – 21 mars 2008 | RP 123presta | Sendethic Campus 13 juin 2008

Sendethic publie Sur le Front numéro 7, son Webinaire des bonnes pratiques avec une édition consacrée à l’Emailing Video

Paris, le 30 mars 2009 – en parallèle du lancement de son offre d'Emailing en partenariat avec Tivipro, Sendethic publie un webinaire rassemblant 9 règles à connaître pour réussir son Emailing Video.
Un emailing vidéo réunit la force de l'emailing, l'impact de l'image et l'interactivité de l'Internet. Avec 180 millions d'heures de vidéo en ligne consommées sur Internet en France en février 2009 (source Comscore), c'est un format puissant et efficace pour :

– humaniser votre message et le rendre plus vivant
– le viraliser
favoriser sa mémorisation
– booster vos taux d'ouverture et de clics

Afin d'accompagner les entreprises dans la mise en oeuvre de leur campagne, nous avons consacré la dernière édition de notre Webinaire Sur Le Front à ce sujet. Ce Webinaire a été réalisé en partenariat avec Tivipro (plus de 10 000 vidéos produits et multidiffusées en ligne).

Ce Webinaire propose 9 règles pour réussir ses  Emailings Vidéos :

– Règle numéro 1 : un scénario court et efficace
– Règle numéro 2 : pensez Web dès le tournage
– Règle numéro 3 : pensez au générique !
– Règle numéro 4 : hébergez vos vidéos au bon endroit
– Règle numéro 5 : ne mettez jamais la vidéo directement dans votre emailing
– Règle numéro 6 : la vidéo dès l'objet
– Règle numéro 7 : Emailing Video = Emailing
– Règle numéro 8 : et après ?
– Règle numéro 9 : s'appuyer sur l'Emailing Vidéo Task Force !

Découvrez ce webinaire, disponible au téléchargement après inscription gratuite.

A propos de TiViPRO
TiViPRO est la première plateforme de communication vidéo au service des entreprises et des entrepreneurs. Avec plus de 10.000 portraits vidéo d'entrepreneurs, TiViPRO s'est imposé comme la référence, sur Internet, dans le monde de l'entreprise.Pour accompagner les professionnels dans leur communication, TiViPRO propose grâce à sa plateteforme de production et de multi-diffusion vidéo, une gamme complète de produits et services : de la carte de visite vidéo à la webTV d'entreprise, de l'interview au film institutionnel en passant par les solutions de diffusion et de visibilité, TiViPRO dispose d'une réponse vidéo adaptée à chaque métier.
Conseil éditorial, production de contenus, interfaces, hébergement, diffusion, référencement, TiViPRO, c'est le choix d'un partenaire de référence pour un impact et une visibilité maximale de vos vidéos d'entreprise.
http://www.tivipro.tv
À propos de Sendethic
Sendethic, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000€. L’ambition de Sendethic est de faciliter la E-communication et le E-marketing en proposant Le Libre Service du Marketing Electronique une solution en ligne performante, simple d’utilisation à des tarifs très attractifs. Cette solution est utilisable de manière totalement autonome et peut être complétée d’interventions Full Service permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations.

Coup de Coeur des Cubes de l'innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l'entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l'innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Sendethic a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Sendethic est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance. www.sendethic.com

D'autres communiqués de presse Sendethic :

Flux RSS- 23 janvier 2008 | Sendethic annonce un chiffre d'affaires 2009 en hausse de 40%. | Plus de 80% d'utilisateurs satisfaits par Sendethic, application Emailing et Emarketing. | CP Sendethic TBS – 21 mars 2008

 
 

Sendethic publie deux nouveaux webinaires « Les 9 résolutions pour baisser ses coûts Emailing » « Solutions Emailing : Comparatif logiciel hébergé, API, serveur dédié »

Paris, le 10 février 2009 – Suite à sa participation au Forum Emarketing fin janvier 2009, Sendethic publie 2 webinaires à télécharger gratuitement, reprenant le contenu des conférences animées par Vincent Fournout et Guillaume Le Friant, co-fondateurs.

Sur le Front n°5 : 9 résolutions pour faire baisser ses coûts en 2009

Alors que 2009 s'annonce une année difficile pour bon nombre d'entreprises, l'emailing de prospection et de fidélisation se positionnent comme des outils tactiques adaptés à ce contexte car à la fois flexibles et mesurables. Sendethic propose, via ce webinaire, 9 résolutions pour améliorer l'efficacité de ses opérations et faire baisser ses coûts.

  1. Router moins
  2. Mieux sourcer vos fichiers de prospection
  3. Auditer et optimiser votre HTML
  4. Soigner la landing page
  5. Transformer ses statistiques en actions
  6. Router à partir de votre propre SMTP
  7. Penser multicanal et mutualisation des contenus
  8. Améliorer ses connaissances
  9. Acheter mieux

>> Télécharger le webinaire Sur le Front n°6 : Comparatif pour choisir, implémenter et réussir sa solution Emailing

La mise en place d'une solution email marketing (emailing de prospection et/ou newsletter) qui dépasse le simple envoi ponctuel d'email soulève rapidement de nombreuses questions à la fois techniques et d'organisation. Pour faciliter la compréhension des enjeux sous-jacents et aider les décideurs en entreprise à faire des choix éclairés, Sendethic a effectué un comparatif des technologies disponibles et des avantages / inconvénients associés.

– Process et technos clés à maîtriser pour un emailing de masse
– Les enjeux technologiques et les objectifs
– L'expression de son besoin et les clés d'évaluation
– Les « solutions » disponibles et les coûts associés
– Comparatif : en fonction du besoin
– Comparatif : couverture fonctionnelle et clés d'évaluation
– Exemples d'implémentation : Ecommerce / Eservice
– Exemples d'implémentation : Programme de Fidélité
– Exemples d'implémentation : Marketing Client Assurances

>> Télécharger le webinaire

À propos de Sendethic
Sendethic, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000 euros. L’ambition de Sendethic est de faciliter la E-communication et le E-marketing en proposant Le Libre Service du Marketing Electronique une solution en ligne performante, simple d’utilisation à des tarifs très attractifs. Cette solution est utilisable de manière totalement autonome et peut être complétée d’interventions Full Service permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations.

Ecommerce Award 2008 et Coup de Cœur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Sendethic a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Sendethic est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance.

Contact presse
Alexandra Luthereau -Responsable communication et RP
01 55 43 76 03 / 06 28 32 49 54

Sendethic lance son nouveau Pack Emailing 1 million

Paris, le 08 janvier 2009 – En ce début d’année 2009, Sendethic lance le Pack 1 million d’emailing avec un coût au mille encore plus compétitif et complète ainsi son offre de Packs à la demande pour l’utilisation de son application en ligne.

Nouveau Pack 1 million : 1.49 euros HT le mille sans aucun frais fixe ni coût caché
Faciliter le Emarketing des entreprises pour les petits et moyens volumes est le positionnement de Sendethic depuis sa création. Avec ce nouveau Pack 1 million, Sendethic répond notamment aux besoins de ses clients Ecommerçants et grandes entreprises nécessitant des volumes d’Emailing significatifs.


Comme pour tous les Packs Sendethic, le Pack 1 million bénéficie d’avantages apportant flexibilité et simplicité :
-Pas d’engagement, pas de frais fixe, pas de licence d’utilisation ni de coût caché.
-Le volume du Pack Emailing est consommable pendant douze mois en une ou plusieurs fois.
Sendethic est le seul routeur professionnel du marché à proposer cette facturation à la consommation uniquement.
>> Voir tous les autres Packs Sendethic

Pack 1 million : du crédit d’Emailing mais pas seulement
Les Packs Emailing comprennent des volumes d’Emailing à consommer mais pas seulement. Pour 2009, ces Packs sont plus riches et comprennent encore plus d’outils webmarketing favorisant le relationnel client comme l’enquête en ligne et les formulaires web.
Pack 1 million = 1 million d’emailing
+ 1 Blog + 1 Plaquette Web + 5 Formulaire de contact + 1 Enquête + 1 Flux Web

Pack 1 million : accompagnement à la demande
Sendethic propose ainsi un éventail de services à la carte : formation intra et inter entreprises, exécution graphique, intégration HTML, audit HTML, développement ad hoc pour synchronisation système entreprise etc.
MAAF, Vinexpo, le Conseil de l'Ordre des Experts Comptables, Reed Midem… sont quelques-unes des entreprises que l'équipe Sendethic a accompagnées en 2008.
>> Plus d'informations sur l'accompagnement

À propos de Sendethic
Sendethic, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000 euros. L’ambition de Sendethic est de faciliter la E-communication et le E-marketing en proposant Le Libre Service du Marketing Electronique une solution en ligne performante, simple d’utilisation à des tarifs très attractifs. Cette solution est utilisable de manière totalement autonome et peut être complétée d’interventions Full Service permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations.

Ecommerce Award 2008 et Coup de Cœur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Sendethic a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Sendethic est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance. www.messagebusiness.com

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Plus de 80% d’utilisateurs satisfaits par Sendethic, application Emailing et Emarketing

Paris, le 15 décembre 2008

Après 18 mois d’activité, Sendethic a mené sa 2 eme enquête de satisfaction pour identifier les points d’amélioration pour son application hébergée d’emailing (email marketing de fidélisation et de prospection). Cette enquête a été menée auprès des 5124 utilisateurs à travers l’outil d’enquête en ligne de Sendethic. Cette enquête s’insère dans le programme qualité F.A.C.E.

Principaux résultats

 

Globalement êtes-vous satisfait(e) de Sendethic ?
Très satisfait 25,7 %
Satisfait 41,6 %
Assez satisfait 23,8 %
Assez mécontent 7,4 %
Mécontent 1,5 %
Très mécontent 0,0 %
TOTAL 100 %

 

  TOTAL D'ACCORD
Sendethic est facile à utiliser 79,4 %
Sendethic m'accompagne si j'en ai besoin 81,3 %
Sendethic est fiable techniquement 83,9 %
Sendethic assure une bonne qualité de routage et de délivrabilité 89,2 %
Sendethic fournit des bonnes statistiques 84,1 %
Sendethic représente un bon rapport qualité-prix 80,6 %
L'équipe Sendethic est à l'écoute de mes besoins 85,7 %

 

Seriez-vous prêts à recommander Sendethic auprès de vos relations professionnelles ?
Tout à fait d'accord 49,1%
Plutôt d'accord 41,2%
Plutôt pas d'accord 6,9%
Pas du tout d'accord 2,8%


voir tous les resultats

Synthèse

Enseignement numéro 1 : avec un taux de satisfaction supérieur à 80% Sendethic se situe à un bon niveau de satisfaction client.

La qualité de routage et de délivrabilité frôle les 90% d’utilisateurs satisfaits et obtient le meilleur score tandis que plus de 90% des répondants seraient prêts à prescrire Sendethic à leur contact.

Enseignement numéro 2 : la facilité d’utilisation plus que jamais exigée !

Si près de 80% des utilisateurs sont d’accord avec le fait que Sendethic est facile à utiliser, c’est néanmoins cet élément qualitatif qui obtient le moins bon résultat.

« En cette période de crise économique, cette enquête de satisfaction était l’occasion d’une part de montrer à nos utilisateurs que nous restons plus que jamais à leur écoute et d’autre part d’identifier des leviers d’amélioration. La facilité d’utilisation est un enjeu majeur : Sendethic fut probablement le premier acteur du marketing électronique à se positionner vigoureusement sur ce sujet. Avec l’accessibilité tarifaire, la simplicité d’usage est d’ailleurs une des premières raisons pour lesquelles nos clients nous choisissent ! Rançon de ce positionnement, leur exigence est particulièrement forte en la matière. Nous sommes donc contents de ce résultat et allons maintenant nous attaquer aux 20% restant à faire changer d’avis ! »
Vincent Fournout – Co fondateur de Sendethic.

Le programme F.A.C.E.

Sendethic se construit autour de plusieurs valeurs clés. Ces repères guident l’évolution des offres ainsi que la gestion de la relation client et constituent des engagements déclinés sous la forme du programme qualité F.A.C.E. :
•    Facilité : notre plate-forme doit être facile d'utilisation que ce soit pour des utilisateurs débutants ou pour des experts dans leurs usages les plus avancés.
•    Accessibilité : quels que soient les volumes traités par nos clients et leurs compétences, nous devons rendre accessible la puissance du marketing électronique que soit à travers nos services logiciels ou sous forme de prestations d’accompagnement adaptées à l’organisation de l’entreprise.
•    Convivialité : interface de notre logiciel, support par mail et téléphone, rencontre… Chaque point de contact avec nos clients doit véhiculer des valeurs positives et d'écoute.
•    Efficacité : un service utile pour des actions rentables. La délivrabilité au coeur de nos préoccupations de chaque instant.
La technologie mise au service de toutes les entreprises.


Ces engagements font l’objet d’une évaluation périodique sous forme d’indicateurs communiqués aux clients et partenaires de Sendethic.

À propos de Sendethic
Sendethic, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000€. L’ambition de Sendethic est de faciliter la E-communication et le E-marketing en proposant Le Libre Service du Marketing Electronique une solution en ligne performante, simple d’utilisation à des tarifs très attractifs. Cette solution est utilisable de manière totalement autonome et peut être complétée d’interventions Full Service permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations.

Coup de Cœur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Sendethic a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Sendethic est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance. www.messagebusiness.com

Contact presse
Alexandra Luthereau – Responsable communication et RP – alexandra.luthereau@messagebusiness.com
01 55 43 76 03 – 06 28 32 49 54

Sendethic annonce l’ouverture du Concours de la Meilleure astuce emailing en partenariat avec Maximiles et La Megabase B2B

Paris, le lundi 15 septembre 2008

Sendethic, Maximiles et Megabase B2B, trois entreprises leader du marketing direct électronique se sont associées pour offrir près de 6000 Euros de lots sous forme de routage, de prestations de services et de locations de fichiers d'adresses à gagner lors du Concours de la Meilleure Astuce Emailing. Ce sont les internautes qui désigneront les gagnants dont les noms seront annoncés lors de la convention Ecommerce le 25 septembre.
https://www.sendethic.com/concours-astuce-emailing/

Organisé par Sendethic en partenariat avec Maximiles et Megabase B2B, ce concours invite les entreprises à partager un peu de leur expérience en matière d'emailings et de enewsletters sur un blog participatif. Les entreprises peuvent déposer leur proposition d'astuce à travers un formulaire. Après vérification, l'astuce est publiée : celle qui recueillera le plus grand nombre de votes recevra un lot dans chacune des catégories suivantes :

– B2B (Professionnel) : 3000 Euros de lot à gagner (1500 Euros d'adresses professionnelles qualifiées offertes par Megabase B2B + 1000 Euros de Routage + 500 Euros de prestation de service)

– B2C (Grand Public) : 3000 Euros de lot à gagner (1500 Euros d'adresses de particulier qualifiées offertes par Maximiles + 1000 Euros de Routage + 500 Euros de prestation de service)

Les entreprises gagnantes seront officiellement annoncées le dernier jour de la Convention E Commerce, le jeudi 25 septembre lors de la conférence  « Le B A BA de l'Emailing » animée à 14H30 par Sendethic qui présentera les astuces les plus intéressantes.

Pour Vincent Fournout, « ce concours a vocation à illustrer les valeurs de Sendethic : utile, efficace et convivial. Le partenariat avec des acteurs comme Maximiles et Megabase B2B en renforce encore l'intérêt pour les entreprises participantes ».

Le concours de la meilleure astuce Emailing est accessible à l'adresse suivante :
https://www.sendethic.com/concours-astuce-emailing/

A propos de la Megabase B2B
https://www.sendethic.com/reussir-marketing/

A propos de Maximiles
https://www.sendethic.com/reussir-marketing/
À propos de Sendethic

Sendethic, fondée en 2006 est une SAS au capital de 320 000€. L’ambition de Sendethic est de faciliter la E-communication et le E-marketing en proposant Le Libre Service du Marketing Electronique une solution en ligne performante, simple d’utilisation à des tarifs très attractifs. Cette solution est utilisable de manière totalement autonome et peut être complétée d’interventions Full Service permettant de déléguer tout ou partie de la réalisation des opérations.

Coup de Coeur des Cubes de l’innovation Marketing (Salon VAD octobre 2007), l’entreprise est soutenue par les principales instances de promotion à l’innovation en France : OSEO Anvar, Critt CCST et Paris Développement. Sendethic a été sélectionnée par Microsoft dans le cadre du programme IDEES qui soutient les entreprises innovantes du secteur du logiciel. Lauréate 2007 de Paris Entreprendre, Sendethic est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et, à ce titre, routeur / tiers de confiance. www.messagebusiness.com.

D'autres communiqués de presse Sendethic :

Sendethic participe à la Convention E-commerce | CP Sendethic TBS – 21 mars 2008 | Emailing Video Task Force : communiqué de presse Sendethic | Sur-le-front-b-ba-emailing-21 janvier 2008