Démos de l’été pour les emails marketers studieux !

Démo Emailing de l'été

Découverte de l'application, révision d'une fonctionnalité, le tout dans une ambiance estivale quoique studieuse : Sendethic animera tous les jeudi à midi une Démo pédagogique.

Nous serons en nombre plus restreint que d'habitude (certains ayant fait l'erreur de partir sur la plage), ce sera donc plus que jamais l'occasion de venir avec vos questions et de les partager depuis votre fauteuil !

Inscrivez vous ci-dessous. Vous recevrez un email d’alerte dans les minutes qui précèdent la conférence avec le lien vers la salle virtuelle.

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En vous inscrivant vous serez abonné(e) à la newsletter Sendethic et pourrez vous en désabonner à tout moment.Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont pas communiquées à des entreprises tierces.

 

Bien plus que l’emailing : rendez-vous au salon Ecommerce

Inscription salon Ecommerce pour améliorer vos emailings

Sendethic sera au salon Ecommerce comme chaque année.

Nous y présenterons de nombreuses nouveautés particulièrement enthousiasmantes pour stimuler votre marketing 😉

Nous y animerons 3 conférences 100% pédagogiques 😆

Et surtout nous aurons le plaisir de vous y rencontrer : partenaires, clients, utilisateurs actuels et à venir 🙂

Demandez votre badge gratuit

 

Gérez les ancres et excluez leur suivi des clics dans les rapports

Créer un ancre dans un Emailing

Une ancre est un lien permettant de pointer sur une partie d'un emailing. Les ancres peuvent êtres utilisées si vous souhaitez proposer un sommaire dans le contenu d'un Emailing. A savoir : Les ancres dans les emails ne sont pas compatibles avec tout les logiciels de messagerie / webmail. Pour y pallier, Sendethic permet par défaut de remplacer l'ancre par un lien (avec une ancre) vers la page miroir de l'opération emailing.     Voici un exemple de création d'une ancre dans l'Editeur de Sendethic :

1/ Créer l'ancre : via le pavé d'édition sur le titre de chacune de vos parties insérer le petit drapeau

2/ Nommer votre ancre : 

3/ Dans votre sommaire : insérer un lien de type « ancre » et choisir l'ancre correspondante

Excluez le suivi des clics des liens pointant sur des ancres de vos emailings

Par défaut, le lien de l'ancre est suivi et comptabilisé dans le rapport de chaque opération emailing. Pour exclure du tracking Sendethic tous les liens pointant sur des ancres html de votre emailing, et donc insérer une ancre dans votre emailing sans passer par la page miroir, procédez de la manière suivante :

  1. En étape 1 de la création de l'opération, après avoir inséré vos liens, cliquez sur le bouton, Code HTML
  2. Coller juste en dessous de la balise <body> la balise suivante : <!– DO-NOT-TRACK-LINKS-TO-ANCHORS –>

Exemple :

Authentifier un domaine d’envoi sur OVH

Avant d'aller sur votre gestionnaire OVH, vous devez avoir  authentifié votre domaine d'envoi  dans votre Compte Sendethic. A noter que les copies d'écran OVH peuvent avoir évolué mais le principe reste le même.

  1. Sendethic vous a configuré l'ensemble des informations à saisir dans votre gestionnaire de domaine publier-dns-email-transactionnel

  2. Dans l’admin OVH, cliquez sur personnalisez les DNS

    OVH1

  3. Cliquez sur l’onglet « Zone DNS puis sur le bouton « Ajouter une entrée  » situé sur le coté droit de la liste des entrées

    OVH2

  4. Dans l’assistant d’édition, sélectionner le type et renseigner les valeurs puis valider. Ajouter chaque enregistrement MB dans l’interface OVH

    OVH3

  5. Concernant le SPF éventuellement adapter la syntaxe des enregistrements ci-joint en fonction de la déclaration SPF déjà en cours sur le domaine.

    OVH4

    (le SPF correspond à la déclaration des adresses IP autorisées à envoyer des emails avec votre nom de domaine). Cliquez sur Editer l’enregistrement SPF déjà déclaré.Coller dans la valeur l’enregistrement SPF MB dans la déclaration et Valider

  6. Dans l’admin OVH, vous avez aussi un mode textuel. Dans Sendethic passer en mode textuel OVH. Il vous suffira de copier coller le fichier texte fourni, en adaptant éventuellement le SPF

    OVH5 Pour éviter les erreurs fréquentes nous vous conseillons ce tutoriel concernant la gestion des domaines qui est un domaine vaste et complexe: http://fr.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System

  7. Attendre la réplication/propagation (entre 1 à 48 heures) puis dans le compte MB, cliquer sur le bouton « interroger la zone DNS du domaine».

    Une fois la réplication effectuée, l’interface vous indique l’état des enregistrements. Les envois d’email transactionnel du domaine déclaré peuvent commencer. enregistrement-dns-ok

  8. En cas de réplication/propagation non finalisée ou d'erreur de configuration, un message d'erreur vous donne des pistes pour identifier l'enregistrement non publié sur la zone DNS.

enregistrement-dns

Configurez votre WordPress ou votre Woocommerce pour l’email transactionnel via SMTP

Il est aisé de configurer votre WordPress pour utiliser l'email transactionnel de Sendethic.

Après avoir authentifié votre domaine émetteur dans votre compte Sendethic et dans votre Gestionnaire de domaine, il suffit de vous rendre dans votre admin WordPress, installer l'extension wp-mail-SMTP et d'y déclarer Sendethic comme serveur SMTP.

  1. Aller dans la section Extensions

    wordpress email extension smtp

     

  2. Rechercher l’extension « wp-mail-SMTP ». L'installer et l'activer

    wp-mail-smtp

  3. Après installation et activation cliquer sur Setting (dans l'extension) ou Réglages/Email (via la barre du tableau de bord)

    install extension wordpress

  4. Configurer tel qu'indiqué ci dessous avec les informations de connexion à récupérer dans votre compte Sendethic où vous avez effectué l'authentification de votre domaine émetteur.

    configure email transactionnel wordpress

  5. Vous pouvez ensuite tester l'envoi d'un mail

     

     test email transactionnel wordpress

Configurez votre Magento 1.* pour l’email transactionnel via SMTP

Il est simple de configurer votre Magento version 1.* pour utiliser l'email transactionnel car Sendethic a développé une extension qui vous aide à réaliser la configuration du SMTP (qui n'est pas native dans Magento).

Après avoir authentifié votre domaine émetteur dans votre compte Sendethic et dans votre Gestionnaire de domaine, voici les étapes à respecter

  1. Télécharger l'extension SMTPConnect-1.0.0.tgz (l'extension MTP Sendethic pour Magento) sur votre ordinateur
  2. Se connecter au Magento connect Manager dans votre admin Magento puis choisir Direct package file upload et aller chercher le fichier SMTPConnect-1.0.0.tgz sur votre ordinateur.

    emaildetest-transactionnel-prestashop

  3. Une fois le tgz installé, retourner sur l’admin Magento, puis System et configuration / Rubrique Advanced / Sendethic SMTP

    email-transactionnel-configuration-magento

  4. Paramétrer le connecteur avec l’identifiant et la clé d’accès du domaine paramétré sur Sendethic. Sauvegarder.

    email-transactionnel-configuration-magento-message-business

  5. Option préalable: vérifier que les emails émettrices déclarées sur Magento sont conformes au domaine déclaré sur Sendethic. Dans Magento, onglet System / Configuration puis rubrique General / Store Email Adresses

email-transactionnel-configuration-magento-store-email

Configurez votre Prestashop pour l’email transactionnel via SMTP

Il est très facile de configurer votre Prestashop pour utiliser l'email transactionnel de Sendethic.

Après avoir authentifié votre domaine émetteur dans votre compte Sendethic et dans votre Gestionnaire de domaine, il suffit de vous rendre dans votre gestionnaire Prestashop et d'y déclarer Sendethic comme serveur SMTP.

  1. Connectez vous à votre gestionnaire Ecommerce
  2. Dans la rubrique paramètres avancés / Email, choisir « mes propres paramètres SMTP »

    email-transactionnel-configuration-prestahop

  3. Renseignez-y les informations de connexion

    email transactionnel prestashop smtp

  4. Ces informations de connexion sont à récupérer dans votre compte Sendethic où vous avez effectué l'authentification de votre domaine émetteur.

    email transactionnel prestashop Sendethic

  5. Dans Prestashop n'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer

    email transactionnel prestahop enregistrement

  6. Vous pouvez ensuite tester l'envoi d'un mail

    emaildetest-transactionnel-prestashop

Le cas échéant, en cas de rejet de l'envoi de test, veuillez valider que « l'adresse email de la boutique » ainsi que le « nom de la boutique » (dans les coordonnées de l'onglet « Magasins » de la rubrique « Contact » dans l'administration du site Prestashop) sont bien renseignés avec le domaine d'envoi authentifié sur le compte Sendethic.

Maitrisez le format des webhook / notifications via URL pour vos emails transactionnels

De manière optionnelle dans l'étape Suivis, vous pouvez renseigner des adresses urls (http…) pour recevoir sur celle-ci les différents types de notifications en retour à chaque envoi d'email transactionnel.

Pour chaque type, les notifications sont transmises une seule fois aux adresses urls que vous aurez éditées en utilisant les codes suivants :

{from} : adresse email de l'émetteur du message
{account} : numéro du compte émetteur
{to} : adresse du destinataire de l'email envoyé
{url} : adresse de l'url du lien cliqué dans l'email envoyé
{yyyy} : format date de l'année sur 4 chiffres (ex : 2016)
{yy} : format date de l'année sur 2 chiffres (ex : 16)
{MM} : format date du mois sur 2 chiffres (ex : 01)
{M} : format date du mois sur 1 chiffre (ex : 1)
{dd} : format date du jours sur 2 chiffres (ex : 01)
{d} : format date du jours sur 1 chiffre (ex : 1)
{HH} : format date de l'heure sur 2 chiffres (ex : 01)
{H} : format date de l'heure sur 1 chiffre (ex : 1)
{mm} : format date des minutes sur 2 chiffres (ex : 01)
{m} : format date des minutes sur 1 chiffre (ex : 1)
{ss} : format date des secondes sur 2 chiffres (ex : 01)
{s} : format date des secondes sur 1 chiffre (ex : 1)
{dateIso} : date sous la forme YYYY-MM-DDTHH:mm:ss.sssZ qui est un format standard (ISO-8601)
{data} : adresse IP de l'ouvreur ou cliqueur de l'email envoyé, détail du retour Soft ou Hard (limité aux 255 premiers caractères)
{xmbcustomid} : ajouter dans l'entête technique (header) de vos messages sortants un commentaire « XMBCustomId:XXXXX » en adaptant le XXXXX à l'ID que vous souhaitez attribuer à chaque message sortant depuis votre back-office d'envoi. Récupérer votre ID en utilisant le code {x-mb-customid} à renseigner dans les paramètres des webhooks des événements suivants : envoyé, accepté, ouverture, clic.
Cette possibilité n'est pas compatible avec des envois via l'appel API sendsmtp. En effet, cet appel s'appuie sur un modèle d'emailing ne permettant pas de gérer l'entête technique des messages.

EXEMPLES D'URL :

http://www.votredomaine.net/notification.php?n=clicdesabo&from={from}&account={account}&to={to}&url={url}&yyyy={yyyy}&MM={MM}&dd={dd}&HH={HH}&mm={mm}&ss={ss}&dateiso={dateIso}&data={data}

Pour être conforme à la RFC 3986, tous les caractères spéciaux éventuellement passés dans les paramètres d'url sont à renseigner en url-encodés ([ par %5B, ] par %5D) et ce, hormis pour les caractères accolades des codes ci-dessus. Exemple :

http://www.votredomaine.net/notification.php?details%5Bdate%5D={yyyy}-{MM}-{dd}

Petit Déjeuner Sendethic : Atelier Emailing Approfondissement pratique

Slide background

Les Petits Déjeuners Sendethic - 2H pour bien démarrer la journée !

Jeudi 8 octobre 2015 - Paris 18

Atelier Emailing & Ecommerce


 

Public cible : utilisateurs connaissant déjà l'application ou professionnels du web marketing.

Lieu : dans les locaux Sendethic. 46 rue René Clair 75018 Paris (Métro Marcadet Poissonniers – Ligne 4 et 12).

Accueil le vendredi 3 juillet à 8H30 autour de viennoiseries, thé et café – Démarrage à 9H00 précises !

Les basiques de l'application sont supposés acquis et vos questions tout le long de l'atelier sont les bienvenues autour de trois domaines fonctionnels :

Création de campagne évoluée

  • Optimisation responsive
  • Trucs et astuces sur l'éditeur rapide
  • Évolutions prévues
  • Personnalisation simple et personnalisation conditionnelle
  • Tout savoir sur les subtilités du déclencement automatisé

Création d'une enquête de satisfaction

  • Enquête vs Formulaire
  • Pointer l'enquête ou le formulaire à partir d'un emailing
  • Création de champs spécifiques
  • Mail de remerciement différents en fonction de la satisfaction

Paramétrages avancés

  • Segmentation booléenne
  • AB Testing
  • Insertion en POST à partir d'un formulaire
  • Pointer un formulaire de collecte… à partir d'un SMS

Fin de la session à 10H30

Les petits déjeuners Sendethic abordent deux fois par mois des problématiques liées à l'email marketing et à votre réussite digitale. Nous alternons des sessions généralistes avec des sessions plus spécialisées. Chaque intervention est animé par un ou plusieurs experts. Vincent Fournout et Guillaume Le Friant directeur Co-fondateur Sendethic et auteurs du livre Emailing – Email marketing, Newsletter, Smart data, Sms, Réseaux sociaux, Elise Bluteau, responsable accompagnement client ou Pauline Légal responsable marketing.

Progresser avec Sendethic
Progresser avec Sendethic

Témoignage : la newsletter essentielle de Lodesse

Pour créer, envoyer et optimiser sa newsletter mensuelle, Carole Fichter, créatrice de Lodesse, une marque de cosmétique éthique et durable, fait confiance à Sendethic, dont elle a particulièrement apprécié le suivi et l'accompagnement personnalisé.

Aujourd'hui, envoyer sa newsletter est un jeu d'enfant !

Pourquoi Sendethic pour votre solution emailing ?

Je cherchais une solution facile à prendre en main, pas trop coûteuse et dont les équipes pourraient m’aider si besoin. Sur la recommandation de mon prestataire Internet (Ucatch it), j’ai d’abord assisté à un Campus Utilisateurs organisé gratuitement dans les locaux de Sendethic. J’ai ensuite fait appel à leurs services d’accompagnement et j’ai ainsi participé à deux séances de coaching personnalisées très bien préparées. Les équipes Sendethic sont adorables et réactives !

Quels bénéfices retirez-vous de vos campagnes emailing ?

Grâce aux statistiques et à l’accompagnement de Sendethic j’ai appris à comprendre les enjeux fondamentaux de la délivrabilité et à maîtriser ma réputation d’émetteur. Je peux aussi analyser la performance de mes différents destinataires en fonction des différents segments ciblés (B to B, B to C, …) en terme d’ouverture, clic, réactivité. Le gabarit correspond au positionnement de ma marque et me permet de réaliser des newsletters riches en contenu pour accompagner les clients et les revendeurs.

Quelles évolutions envisagez-vous pour vos actions de marketing client ?

Mon site Ecommerce fonctionnant sur Prestashop je peux facilement synchroniser mes Contacts et les évolutions de la base Clients. Je souhaite donc à terme mettre en place des scénarios de remerciements et d’accueil. J’ai bien noté aussi les fonctionnalités d’enquête de satisfaction et d’envoi de SMS !

A propos de Lodesse

Créée en 2006 par Carole Fichter, distribuée en boutique et sur le site Internet lodessse.com, Lodesse est une marque de cosmétiques au positionnement éthique et durable. Basée sur des formules brevetées et aux bénéfices reconnus par l’Observatoire de la Cosmétique, l'ensemble de la production, fabrication et conditionnement est réalisé en France.