Dans la vie quotidienne, on ne s’adresse pas à un jeune enfant de la même manière qu’à un adulte. Le marketing direct applique ce principe vieux comme le monde. Sensibilisez vos clients au cycle de vie client et conseillez-leur d’adapter leurs messages en fonction du contact qu’ils sollicitent :
prospect,
prospect chaud,
nouveau client,
client fidèle,
client hésitant.
Extrait de la conférence les 20 commandements de l’Emailing et du marketing client 2013
Rappelez-leur que le destinataire sera toujours plus enclin à cliquer s’il reçoit un Emailing qui lui correspond. Cette prise en compte du cycle est à intégrer dès la prise du brief afin d’adapter vos recommandations en conséquence.
100 commandements c’est bien… Une synthèse c’est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.
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