REPLAY [Cycle Email, SMS, Marketing Automation : bonnes pratiques pour collecter et fidéliser vos contacts] Fidéliser avec une enquête de satisfaction automatique

L'enquête de satisfaction est un outil puissant pour améliorer ses contenus / services / produits.

Au programme :

  • Rappel de quelques fondamentaux sur la base contacts (champs, segmentation…)
  • Objectifs et indicateurs
  • Exemples de mails et de cycles de suivi de la satisfaction
  • Une démo pour créer une enquête de satisfaction