Comprendre l’expérience de vos contacts est essentiel pour améliorer vos services et renforcer leur engagement. Une enquête de satisfaction bien conçue vous permet de recueillir des retours précieux tout en montrant à vos clients que leur avis compte.
Durant ce webinaire, assistez à une démonstration en direct où nous créerons une enquête de satisfaction et mettrons en place son envoi automatique à vos contacts. Vous découvrirez comment structurer vos questions, automatiser l’envoi au bon moment et exploiter les réponses pour améliorer votre relation client.