![Auto-répondeur, trigger marketing et Marketing Automation](https://static.sendethic.com/Sendethic/website_fr-FR/images/2019/03/22171030/marketing-automation-definition-auto-repondeur-ou-trigger-marketing-1024x538.png)
Déclencher le bon message, à la bonne personne, au bon moment
Outil qui génère l’envoi d’e-mails automatiques en fonction du comportement d’un client ou d’un prospect. Exemple : inscription à une newsletter, achat sur un site de e-commerce ou absence de renouvellement à un service etc. Il s’agit du degré zéro du Marketing Automation puisqu’il ne permet pas de personnaliser les messages et ne prend pas en compte d’éventuels scénarios.