Le parcours web de vos contacts
vous permet de mieux les qualifier…
et d'adapter votre site !
Article issu du Livre Blanc Marketing Automation by Sendethic
Testez la personnalisation de vos sites grâce à nos blocs web et rentrez dans le cercle vertueux de la personnalisation web.
Sans aucune connaissance préalable du client qui rentre dans sa boutique, le commerçant sait pourtant affiner rapidement son approche selon les produits consultés et les premières interactions… Retrouvez ce mode de communication naturelle et appliquez-le à votre site Web dont le contenu peut s’adapter aux informations dont vous disposez sur votre internaute puis au contact collecté.
Un contenu personnalisé sur une page pertinente
Permettre à ses visiteurs d'obtenir un contenu cohérent sur le site qu'ils visitent c'est s'assurer de retenir leur attention. Enrichissez votre site d'un ou plusieurs blocs web dans lequel s'inscrira un contenu personnalisé. Celui-ci naîtra des informations que vous détenez sur votre visiteur : données socio-démographiques, comportement web et client. Evidemment toutes ces données récoltées doivent être cédées de plein gré (opt-in, consentement cookie…).
Injectez vos données CRM via une clé API dans Sendethic puis paramétrez vos blocs web à partir de notre solution. Ceux-ci délivreront du contenu individualisé à votre internaute en temps réel.
Comment la personnalisation web permet-elle une meilleure qualification ?
Le principe est simple. Vous avez des informations sur un contact et en fonction de celles-ci vous lui affichez du contenu personnalisé. Grâce aux réactions enregistrées face à ce contenu vous enrichissez vos données le concernant. Autrement dit, vous nourrissez vos données comportementales
et affichez à votre internaute un contenu toujours plus pertinent grâce au cercle vertueux de la personnalisation web.
Vous pouvez ainsi faire évoluer son score (principe de scoring) et saisir tout son potentiel qu'il soit un prospect froid, tiède ou chaud, ou bien un client prêt à un réachat ou achat complémentaire. Evidemment, la personnalisation web peut également jouer un rôle décisif dans la conversion d'un prospect en client si on l'envisage comme une technique de nurturing.
A noter que cette vaste capacité de personnalisation pourra s’appliquer que l’internaute soit logué ou non (site Ecommerce par exemple)
Le Livre Blanc Marketing Automation Sendethic
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