Segments


Définition de 'segments'


Les segments sont des ensembles de contacts sélectionnés à partir d'un ou plusieurs critères. Ces critères de segmentation peuvent être choisis sur les champs de la base de contacts et/ou sur le comportement des internautes vis-à-vis de vos opérations emarketing antérieures.





Communication enquête


Communication enquête ou comment, grâce à une enquête, améliorer sa communication ? Rapport de positionnement, sondage, enquête de satisfaction…découvrez les nombreux avantages des enquêtes en ligne avec Sendethic.


Les enquêtes sur Internet offrent beaucoup d'avantages par rapport aux enquêtes papiers ou par téléphone.          
        
Un gain de temps précieux dans la réalisation de vos enquêtes grâce à notre logiciel ASP qui vous permet de créer vous-même, et sans formation, vos questionnaires.         
Le prix des enquêtes est beaucoup moins important. En effet, sous forme de courrier électronique, bannissez les coûts d'une communication téléphonique et ceux de courriers papier avec les timbres postaux.         
Découvrez un taux de réponse nettement supérieur par rapport aux moyens traditionnels.         
Ce gain financier vous permet entre autre d'élargir votre panel de personnes interrogées, et ainsi obtenir des résultats plus probants.         
Le traitement des données est bien moins long, car déjà prédéfinit pendant la création de votre questionnaire.         
Vos  résultats d'enquêtes sont réalisés régulièrement sous forme de statistiques par segment que vous pouvez utiliser aussitôt.         
Les données brutes sont aussi à votre disposition si vous souhaitez les retravailler par vos soins.         
        
Sendethic vous propose une multitude de conseils et met en place diverses fonctions afin de personnaliser votre client enquête. Nous sommes en outre à votre disposition pour toutes questions. Par ailleurs, vous pouvez faire appel à nos techniciens pour la prise en charge d'une partie ou de la totalité de votre enquête.          

Communiquer par emailing légalement


Les règles d'or à respecter pour agir en toute légalité


Vous trouverez toutes les règles à respecter sur ce lien :

Les règles d'or à respecter pour agir en toute légalité :

– Ne pas collecter des adresses sur espaces publics (sites web, annuaires…)
– Les destinataires d'une newsletter ou d'un emailing de fidélisation doivent vous avoir donné préalablement leur accord de recevoir vos emailings.
– En B2C (vous vous adressez à des particuliers), les emailing de prospection doivent se faire sur des adresses opt-in, c'est-à-dire que le propriétaire de l'adresse a donné son accord à un propriétaire de fichier de recevoir des emailings promotionnels.
– En B2B (vous vous adressez à des professionnels), le sujet de l'emailing de prospection doit être en rapport avec le secteur d'activité du professionnel qui reçoit l'email.
– Dans chaque emailing, l'identité de l'annonceur doit être indiquée.
– Dans tous les cas, il est indispensable de laisser au destinataire la possibilité de se désinscrire de votre liste d'envoi. Il faut pour cela insérer un lien de désabonnement dans votre email. (des liens de désabonnements sont automatiquement insérés dans tous les emailings routés par Sendethic)

Création d'emailing


Optez pour la solution Sendethic pour la création d'emailing!


Aujourd'hui, l'emailing est sans doute le moyen le plus puissant pour améliorer considérablement les ventes sur internet. Mais la problématique souvent posée par les entreprises est Comment faire un emailing ?
Sendethic vous propose une solution adaptée à vos besoins. Grâce à la puissance de notre plate forme, la création d'emailing devient une action simple et rapide. Vous pouvez réaliser en toute autonomie vos emails marketing en choisissant parmi les modes de création suivants : à partir d'un fichier HTML, d'un emailing archivé, d'un modèle thématique ou tout simplement à partir d'une feuille blanche.
Pour gagner du temps, optez pour notre offre en Full service. Nous prenons en charge votre création graphique, votre montage HTML et l'envoi de votre campagne.

Optimisez vos chances de toucher vos clients en complétant votre campagne d'e-mailing par d'autres opérations de communication comme le blog, le sms….

Créer un emailing


La simplicité de créer un emailing grâce aux services proposés par Sendethic, vous apportera un gain de temps non négligeable et des résultats sur mesure pour anticiper les prochaines créations.


Créer un emailing requiert de suivre plusieurs règles. Pour vous aider à résoudre les diverses problématiques telles que comment créer facilement un message efficace d'emailing, comment choisir en quelques clics un ensemble de destinataires et un horaire pour envoyer un emailing, comment assurer le suivi des résultats d'une campagne emailing ?
Adoptez la solution Sendethic pour créer un email de masse en toute autonomie. Grâce à la performance de sa plateforme de routage d'emailing disponible depuis votre navigateur web, Sendethic vous guide pas à pas pour créer vos emailings et met à votre disposition une bibliothèque de modèles d'email marketing.

Vous pouvez donc créer emailing en toute simplicité, en seulement cinq étapes claires :
1. Création du message de votre newsletter ou email de prospection,
2. Version texte de votre emailing
3. Choix des destinataires
4. Planification de l'horaire d'envoi de votre emailing
5. Validation d'envoi (ou simple test préalable si vous le souhaitez)
Vous maîtrisez toute la construction de votre email marketing grâce à l'interface conviviale de notre plateforme emarketing.
Les étapes de création de votre emailing sont simples et Sendethic vous offre toute la documentation nécessaire pour bien maîtriser les bonnes pratiques de la délivrabilité. Si vous souhaitez gagner du temps, vous pouvez déléguer la gestion de votre campagne d'emailing à nos experts en optant pour notre offre d'accompagnement : nous pouvons prendre en charge, suivant vos besoins, votre montage HTML, votre création graphique et l'envoi de vos emailings.

Envoi un emailing


Améliorez la satisfaction de vos clients et ainsi les fidéliser, pour en conquérir de nouveaux grâce à l'envoi un emailing.


 Tout ceci est donc possible grâce à Sendethic qui met à votre disposition des outils simples et néanmoins sophistiqués.          
           
La conception de ce message puissant peut nous être en partie ou totalement attribuée, selon votre autonomie et le temps que vous avez à y consacrer.                 
L'automatisation de fonctions comme l'envoi prédéfini des emailings selon votre calendrier (soldes, périodes de vœux, informations mensuelles…) vous permet de n'avoir qu'à juger les résultats obtenus et mis à jour régulièrement par Sendethic.               
Notre plate-forme de routage stable vous apportera tous les avantages dont vous avez besoin pour vous lancer dans l'envoi d'e-mailings.           
           
Des packs adaptés à vos envies et à la taille de vos envois sont mis à votre disposition. Vous pouvez aussi opter pour une solution 100% accompagnée où nous prendrons en charge vos campagnes.               
       
Profitez des nouveaux moyens de communication sur Internet et voyez votre nombre de contact augmenter.               
     

Envoyer newsletter


Envoyer newsletter et restez en contact avec les membres inscrits dans votre base !


Envoyer newsletter est devenu une action réalisable pour toutes personnes souhaitant utiliser ce mode de communication. En effet, envoyer newsletters est devenu un jeu d'enfant grâce à Sendethic, le facilitateur du e-marketing.  
Grâce à une interface claire et intuitive, l'éditeur HTML en WYSIWYG, de nombreux conseils et modèles disponibles sur votre compte, votre gain de temps et d'économie sera non négligeable.
Sous forme de pack utilisable pendant un an, créditez à tout moment de nouveaux crédits pour suivre l'accroissement de votre base contact et effectuer des relances.
Personnalisez aisément vos newsletters et programmez à l'avance vos envois. Enfin, consultez votre synthèse de fin de campagne pour discerner les contacts qui auront été le plus réactifs à votre emailing : taux d'ouverture, nombre de clics, désabonnements…  
 
Parfaitement autonome, il vous est néanmoins possible de déléguer une partie ou la totalité de votre campagne : création graphique, montage HTML, importation de vos contacts…  
Avec Sendethic, lancez vous dans l'air de l'emailing en toute confiance et en toute sécurité.

Choisir un logiciel newsletter.


Mettre en place une newsletter nécessite de disposer d'un contenu exhaustif mais également de recourir à un logiciel newsletter efficace.


Mettre en place une newsletter entreprise ou une newsletter marketing nécessite de disposer d'un contenu adapté pour un discours qui différera selon les objectifs de l'entreprise et de sa cible.
Il est également important de pouvoir bénéficier d'un logiciel emailing efficace qui permettent de construire ses newsletters à partir d'un HTML prédéterminé et qui sera établi dans le respect des bonnes pratiques emailing pour en optimiser la délivrabilité. En effet, la délivrabilité d'une newsletter dépend également des codes HTML utilisés et qui différent des codes utilisés pour la mise en place de sites web.

Pour vous aider à mettre en place votre campagne newsletter, le logiciel en ligne de Sendethic permet de créer rapidement une newsletter à partir d'une précédente et de sélectionner votre base de contacts pour envoi. Découvrez également nos exemples de newsletters qui pourront vous aider dans la mise en place de vos opérations Email Marketing.

Relation client


Entretenez votre relation client avec le logiciel Sendethic.


Une bonne relation client est essentielle pour la pérennité de votre entreprise.
Pour entretenir ces relations, Sendethic a mis au point un ensemble d'outils en ASP (ne nécessitant donc aucun téléchargement) permettant de les gérer.
Vous avez la possibilité de créer autant d'emailings que nécessaire, propres à chaque type de contacts que vous voulez envoyer.
Votre base contact peut être segmentée selon le type de contacts mais aussi selon le type d'action que vous souhaitez entreprendre envers eux : emailing pour une action ciblée, newsletters,…
A l'aide de votre synthèse éditée en fin de campagne, étudiez l'impact de celle-ci sur vos contacts (taux d'ouverture, liens cliqués, désabonnement…) et optimisez ainsi vos prochains envois.

Automatisation de vos opérations E-marketing


Bénéficiez des avantages de l'automatisation pour créer et gérer vos campagnes E-Marketing afin de les envoyer de manière cibler à vos contacts.


L'automatisation de vos opérations vous permettra d'optimiser l'utilisation des différents outils de Marketing Direct (Emailings, SMS, Formulaires web ou encore Enquêtes en lignes). Vous serez en effet en mesure de créer des campagnes au contenus personnalisés, et de les envoyer, de manière automatique, à des contacts ciblés de votre base contacts, en fonction de critères prédéfinis.

La version Smart Sendethic de notre solution en ligne intègre les différents aspects de l'automatisation. Afin que vous puissiez améliorer l'efficacité de vos opérations,vous pourrez notamment :
– Créer des emailings automatisés,
– Lancer des SMS automatisés,
– Envoyer un emailing automatisé en fonction du comportement de vos contacts,
– Lancer un emailing automatisé en fonction d'un formulaire web,
– Automatiser l'envoi de vos opérations en fonction d'un événement dans la base,
– Envoyer un emailing d'anniversaire en fonction de la date de naissance de vos contacts,
– Limiter l'envoi des campagnes automatisés à un seul exemplaire par contact.

Testez gratuitement notre logiciel emailing en bénéficiant de l'offre Découverte et créez dès à présent vos opérations automatisées.