La gestion de la relation client (customer relationship management) est capitale pour les entreprises. Conquérir de nouveaux clients est évidemment important, mais une fois acquis, encore faut il les conserver. Découvrez les solutions Sendethic.

  Chaque client nécessite une attention particulière, mais lorsque le nombre de contact dépasse un nombre trop important, il n'est pas simple d'adresser des courriers personnalisés à chacun d'entre eux.        
Sendethic met en œuvre ses solutions emarketing pour vous aider à avoir une bonne CRM.

Si vous n'avez pas encore de site Internet ou que vous souhaitez renforcer votre présence sur la toile, Sendethic vous permet de créer votre plaquette web en quelques minutes seulement. Celle-ci peut être considérée comme une page portail pour vos autres actions (ajout de liens).
     
Découvrez les packs emailing, qui vous permettront d'envoyer des courriers personnalisés et des newsletters à vos contacts de façon automatisée. Les créations claires et simplifiées vous permettent de créer des emailings néanmoins sophistiqués, à vos couleurs.

Renforcer vos campagnes d'emailing par une campagne SMS fiable et abordable. Lancer des invitations, des promotions éclairs, des alertes… Ce canal de communication renforce le sentiment de proximité entre client/entreprise.      
     
La création de blog vous assure une place supplémentaire sur Internet. Grâce à cet outil interactif où se mélangent débats, conseils et réactions, vous entretenez un lien original et apprécié de vos clients.      
     
Afin d'obtenir des informations importantes sur vos clients, réalisez à l'aide des outils Sendethic une enquête en ligne. Son taux de réponse nettement supérieur aux enquêtes papier ou par téléphone vous permettra de récolter le maximum d'information, pour un faible coût.      
     
Toutes ses solutions sont disponibles en libre service par Sendethic. Mais aussi en full service : notre équipe de techniciens prend en charge une partie ou la totalité de vos actions selon vos critères.      
      

Emailing efficace : lisez nos conseils professionnels pour faire des emailings efficaces

Pour créer un emailing efficace, on doit se poser les bonnes questions :
– comment rédiger un message marketing percutant ?
– comment mettre en forme l'email pour passer les filtres anti-spam et provoquer l'ouverture par les destinataires ?
– comment choisir l'outil d'envoi d'emailing efficace ?
– comment inciter les destinataires à cliquer sur les offres de l'emailing ?
– comment analyser les résultats et améliorer l'efficacité de la campagne emailing ?

Toutes les réponses à ces questions sont sur Sendethic, plateforme professionnelle d'emailing et emarketing !
Commencez par lire nos webinaires, synthèses d'experts sur les thématiques de l'emailing.

Vous avez aussi à votre disposition :  
– nos fiches 1-2-3, qui vous expliquent pas à pas le détail pratique de la création,
– notre Campus et l'Emailing Radar Digest, grâce auxquels vous pouvez suivre l'actualité de l'emailing (flux RSS inclus)  
– notre centre Support, une documentation complète sur laquelle vous trouverez les informations techniques sur l'utilisation de notre plateforme.

Essayez gratuitement Sendethic, le facilitateur du e-marketing, avec l'Offre Découverte !

Comparer les solutions emailings vous permettra de définir la solution la plus adaptée à votre demande en tenant compte des caractéristiques de votre entreprise.

Pour pouvoir sélectionner une solution emailing qui vous convienne, il est important de procéder à un comparatif des solutions existantes en fonction de votre besoin mais aussi en fonction des coûts associés.
En effet, pour pouvoir réaliser vos campagnes emailings, il est nécessaire de prendre en compte le volume de vos contacts, la fréquence d'envoi de vos opérations email marketing mais aussi de définir les besoins statistiques nécessaires pour la bonne gestion de vos campagnes ultérieures.
Toutes ces points sont abordés par l'équipe de Sendethic afin de vous apporter toutes les clés nécessaires pour comparer les solutions emarketing du marché.




1-Le cadre juridique français de l'emailing.
2-L'Opt-in des clients et la législation internationale.
3-Comment cibler sa base de contacts ?
4-Obtenir et gérer sa base de contacts ?
5-Choisir sa solution emailing.
7-Exemples d'implémentation de solutions emailings.
8-Adapter son message emailing
9-Tester l'entête de son emailing
10-La délivrabilité d'un emailing et son HTML
11-Les contraintes du HTML en emailing
12-L'analyse des rapports statistiques d'un emailing

Définition de 'critères'

Eléments considérés pour analyser, évaluer ou différencier quelque chose. En marketing, on utilise notamment des critères pertinents pour différencier des sous-groupes homogènes (ou segments) d'un ensemble hétérogène (une base de contact par exemple) par rapport à ces critères : c'est la segmentation, qui permet de mettre en place une stratégie de communication adaptée à chaque segment de ciblage.

Ainsi, il est possible d'envoyer un e-mailing ou une campagne SMS en ne sélectionnant comme destinataires que ceux de vos contacts qui ont cliqué dans une précédente campagne par email. Ou bien relancer ceux qui n'ont pas même ouvert un de vos emailings. Ou encore uniquement ceux qui habitent Lyon, qui à qui vous avez envoyé un email marketing de relance, mais qui ne l'ont pas ouvert, etc.

Les possibilités de ciblage avec la segmentation grâce aux critères sont multiples ! Vous avez donc la possibilité d'affiner très simplement et précisément votre relation client.

Adapter le message de son emailing est une pratique essentielle pour augmenter le taux de concrétisation de ses opérations email marketing.

Il est important de proposer un message adapté aux attentes de vos destinataires afin que ceux-ci se sentent concernés par votre emailing. Ainsi, le nombre d'ouvreurs et de cliqueurs de vos emailings seront plus importants et les taux de transformation de vos campagnes email marketing augmenteront.
Afin de vous permettre de réaliser un message adapté à votre base de contact, Sendethic vous donne toutes ses astuces pour réussir vos compagnes de prospection et de fidélisation.




Pour connaître tous nos conseils emailing, vous pouvez aussi consulter les vidéos suivantes :
1-Le cadre juridique français de l'emailing.
2-L'Opt-in des clients et la législation internationale.
3-Comment cibler sa base de contacts ?
4-Obtenir et gérer sa base de contacts ?
5-Choisir sa solution emailing.
6-Comparatif des solutions emailings existantes.
7-Exemples d'implémentation de solutions emailings.
9-Tester l'entête de son emailing
10-La délivrabilité d'un emailing et son HTML
11-Les contraintes du HTML en emailing
12-L'analyse des rapports statistiques d'un emailing

Sendethic met à votre disposition une solution emailing facile.

Envoyer des emailings peut être très efficace pour fidéliser sa clientèle ou pour prospecter. Cependant, les problématiques liées au routage d' emailings sont devenues de plus en plus complexes. En effet, pour lutter contre le Spam, les fournisseurs d'accès internet et les messageries ont imposé des barrières sophistiquées pour empêcher les abus. De ce fait, un grand nombre d'emailing légitime arrivent dans la boite spam ou même n'arrivent jamais chez leurs destinataires parce qu'ils ne sont pas envoyés correctement. De plus, le risque de blacklistage et de ne plus pouvoir effectuer d'emailing est de plus en plus important. Il est donc désormais nécessaire de passer par un routeur professionnel pour envoyer des emailings. Cependant, cela reste encore souvent couteux et long en formation.       
     
La solution c'est Sendethic. Routeur professionnel déclaré chez tous les FAI, et tiers de confiance reconnu, nous proposons un logiciel emailing asp (disponible depuis son navigateur). Quelque soit votre volume, notre plate-forme robuste et fiable envoie vos emails et vous assure une bonne délivrabilité de vos messages. Notre solution emailing est très simple à prendre en main. Quelques minutes vous suffiront pour maîtriser ses fonctionnalités sophistiquées. Comme nous ne facturons aucun frais fixe, nos prix sont abordables pour toutes les tailles d'envoi.       
Grâce à Sendethic, vous pouvez envoyer vos emailings simplement et efficacement.

Gabarit graphique prêt à l'emploi d'un Emailing disponible dans votre compte Sendethic dont les textes et les images sont à personnaliser et facilement modifiables.

Comment faire une newsletter efficace et rentable ? Lisez ici tous les conseils newsletter professionnels dont vous avez besoin.

Faire une newsletter efficace requiert de prendre en compte différents aspects de votre emailing : la rédaction du message (clarté, accroche, cohérence graphique, etc.), sa mise en forme (code HTML spécial pour la délivrabilité des emailings, objet de l'emailing, entête de prévisualisation, etc.), le choix du logiciel emailing d'envoi, le ciblage de vos destinataires, le choix du jour et de l'heure d'envoi, etc.

Pour que vous bénéficiez de toutes les bonnes pratiques, Sendethic a rédigé pour vous des synthèses et check-lists en téléchargement gratuit.
Découvrez les webinaires Sendethic : tous les conseils newsletter efficaces dont vous avez besoin.
De plus, le Campus Sendethic et l'Emailing Radar digest vous tiennent au courant de l'actualité de l'emailing.

La création d'email marketing nécessite un logiciel emailing professionnel : essayez gratuitement la plateforme e-mailing Sendethic !

La création d'email marketing connaît des contraintes beaucoup plus fortes que l'envoi d'un simple email à quelques destinataires. En effet les flitres anti-spam sont  beaucoup moins tolérants dès lors que le nombre de destinataires est élevé. Lors de la création d'email marketing, le code HTML de l'e-mail doit être spécifique à ces contraintes, le message doit suivre des règles de rédaction, la base de destinataires ne doit pas comporter trop d'adresses invalides, … et le prestataire du logiciel emailing doit entretenir quotidiennement de bonnes relations avec les opérateurs anti-spam.

Sendethic, le facilitateur du marketing électronique, est très attentif aux bonne pratiques de l'email marketing : il met à disposition tous les conseils emailing nécessaires à la création d'email marketing, les emailings qu'il route contiennent par défaut un lien de désabonnement automatique et il prend en compte les retours des destinataires. Sendethic a ainsi une réputation professionnelle auprès des opérateurs anti-spam : la délivrabilité de son infrastructure de pointe est optimale.
Pour créer votre email marketing, vous pouvez soit utiliser les modèles personnalisables d'e-mails marketing professionnels de Sendethic, soit créer votre propre modèle dans l'éditeur graphique intégré, ou encore importer votre création HTML d'e-mail depuis un fichier. La sélection de l'horaire et des destinataires se fait en quelques clics est vous pouvez tester votre emailing avant de le valider.
Essayez gratuitement Sendethic : l'inscription est immédiate !

Ouvrez vous aux nouvelles technologies du emarketing pour toucher plus de contacts et affiner votre relation client !

On entend aujourd'hui beaucoup parler du emarketing, sans pour autant savoir précisément le définir. Constitué d'un ensemble de nouvelles possibilités offertes par l'informatique, l'e-marketing se traduit par le sms marketing, qui est de plus en plus utilisé, l'emailing de masse, maintenant interactif avec le web 2.0 ou encore la communication par les blogs, les flux RSS, les formulaires de contacts… L'utilisation conjointe de ces technologies permet non seulement d'obtenir plus de contacts, au moyen de plus de points de contacts (stratégie de communication multi-canal), mais aussi de souvent mieux qualifier vos contacts en croisant différents types d'opération. Cela vous permet de segmenter votre base contact, et d'adapter votre communication à chaque segment de ciblage (Cf. Ciblage comportemental).

Sendethic vous permet d'avoir un unique outil centralisé pour tous vos besoins de prospection et de communication. Emailing, campagnes SMS, enquêtes en ligne, sondages, blog, flux RSS, tout cela en libre service et pour tout public… Tous les atouts pour développer votre marché sont présents sur notre site. Comme nos milliers d'utilisateurs, faites le bon choix et contactez nous!