Comprendre l’expérience de vos contacts est essentiel pour améliorer vos services et renforcer leur engagement. Une enquête de satisfaction bien conçue vous permet de recueillir des retours précieux tout en montrant à vos clients que leur avis compte.
Durant ce webinaire, assistez à une démonstration en direct où nous créerons une enquête de satisfaction et mettrons en place son envoi automatique à vos contacts. Vous découvrirez comment structurer vos questions, automatiser l’envoi au bon moment et exploiter les réponses pour améliorer votre relation client.
REPLAY [Webinaire] Collectez des contacts et automatisez l’envoi d’un email de bienvenue
L’acquisition de nouveaux contacts est une étape clé de toute stratégie marketing, mais l’engagement commence dès le premier échange. Un email de bienvenue bien pensé permet d’établir un lien immédiat et d’augmenter les chances d’interaction avec votre audience.
Durant ce webinaire, assistez à une démonstration en direct où nous créerons un formulaire de collecte de données pour capter de nouveaux contacts, puis nous mettrons en place un emailing automatisé de bienvenue. Vous découvrirez comment structurer un parcours fluide et engageant, tout en optimisant l’expérience de vos nouveaux abonnés.
Rejoignez-nous pour apprendre à collecter, engager et fidéliser efficacement vos contacts dès le premier message. Inscrivez-vous dès maintenant !r
VIDÉO : Importer ses contacts
La vidéo détaille les bonnes pratiques pour ajouter des contacts dans sa base : création de champs personnalisés, vérification des données dans le fichier et correspondance des champs avant l'importation.
⏱️ 6 minutes
Pour aller plus loin :
Retrouvez les informations dans l'article de l'assistance :
Importer un fichier de contacts
VIDÉO : Optimiser l’affichage sur mobile
La vidéo détaille les différents ajustements prévus dans l'éditeur HTML pour améliorer la version mobile du contenu. Retravailler bloc par bloc, l'affichage, la taille de police, l'alignement et le comportement des colonnes.
⏱️ 7 minutes
Pour aller plus loin :
Retrouvez les informations dans l'article de l'assistance :
Un affichage mobile responsive par défaut et paramétrable
VIDÉO : Authentifier son nom de domaine
La vidéo explique comment se fait l'authentification du nom de domaine sur Sendethic by Sellsy. Cette étape est importante pour assurer une bonne réception des emails: l'adresse d'envoi sera reconnue par les destinataires et surtout par les opérateurs.
⏱️ 6 minutes
Pour aller plus loin :
Retrouvez plus d'informations dans les articles de l'assistance :
Optimiser la délivrabilité des Emailings
VIDÉO : Acheter des crédits d’envoi
Gérer son compte en toute autonomie en suivant le solde et en achetant des crédits directement depuis l'interface.
⏱️ 2 minutes
Pour aller plus loin :
Retrouvez les articles sur la gestion de votre compte dans l'assistance :
Gérer son compte Sendethic by Sellsy
VIDÉO : Segmenter sa base de contacts
Découvrez comment gérer efficacement votre base de contacts sur Sendethic by Sellsy: créer des segments dynamiques multicritères pour envoyer des campagnes ciblées.
⏱️ 5 minutes
Pour aller plus loin :
Retrouvez plus d'informations dans les articles de l'assistance :
Utiliser les critères de ciblages
VIDÉO : Envoyer sa première campagne
Découvrez dans cette vidéo, les différentes étapes pour le lancement d'une première campagne: l'import de contacts, la création d'une nouvelle opération emailing, l'utilisation de modèles pour s'inspirer de gabarits existants, le choix des destinataires, la planification de l'envoi et aussi la mise en place d'un test.
⏱️ 7 minutes
Pour aller plus loin:
Retrouvez plus d'informations dans les articles de l'assistance:
Créez, testez et validez votre opération Emailing
Sellsy acquiert Sendethic : l’alliance parfaite

Nous sommes profondément ravis de vous annoncer que le groupe français éditeur CRM Sellsy a fait l'acquisition de Sendethic.
Quelques mots pour expliquer notre démarche…
En début d'année, Sendethic a pris la décision de s'adosser à un partenaire industriel pour poursuivre son développement et sa mission d'aider les organisations à concilier éthique et performance. Cette stratégie répondait aux attentes de nos clients en termes d'évolutivité et de pérennité. Nous avions une masse critique à atteindre pour envisager l'avenir sereinement. Cette démarche s'inscrit également dans l'évolution des solutions marketing qui élargissent leur périmètre fonctionnel.
Nous avons rencontré de nombreuses sociétés, examiné plusieurs offres sérieuses, mais c'est clairement avec les équipes de Sellsy que nous avons eu un « perfect match » dès les premières discussions. Ce coup de foudre s'est confirmé à mesure que nous apprenions à nous connaître.
Nos produits sont parfaitement complémentaires : Sendethic est une application marketing, tandis que Sellsy se concentre principalement sur le CRM commercial et la gestion. Nous partageons également un engagement envers les valeurs et la protection des données. Comme nous, Sellsy héberge par exemple ses données en France, ce qui était essentiel. De plus, nos produits et services ont un ADN similaire : nos applications respectives sont à la fois riches et simples d'utilisation, et nous proposons des services d'accompagnement avancés tels que le conseil, l'interconnexion entre les systèmes d'information, la gestion de campagnes ou encore la formation. En bref, Sellsy, créé en 2009, est un peu notre grande sœur et constitue la société parfaite avec laquelle fusionner.
Pour nos clients, nos partenaires et nos prospects, c'est une excellente nouvelle :
– La pérennité du produit est assurée grâce à nos positionnements complémentaires, permettant à l'application Sendethic de continuer à évoluer.
– La solidité de la société est démultipliée, avec une croissance de plus de 90 % au cours des trois dernières années, permettant à Sellsy de soutenir aujourd'hui plus de 18 000 entreprises dans leur développement. Cette solidité, soutenue par une importante levée de fonds, est rassurante pour l'avenir.
– L'adéquation des valeurs est évidente, avec une culture d'entreprise construite autour d'engagements forts tels que la bienveillance et la transparence. Sendethic trouve naturellement sa place dans l'environnement de Sellsy.
Nous sommes très heureux de ce rapprochement avec Sendethic, qui nous permet de proposer une solution complète au marché et aucun acteur français n'offre un périmètre aussi riche. Le marketing, email, sms et automation est une composante essentielle pour réussir le développement de l'activités des entreprises. Au-delà de l'aspect produit, Sendethic partagent nos valeurs, ce qui permet des échanges fluides, efficaces et bienveillants pour mieux servir nos clients communs.
Victor Douek CEO @Sellsy
Nous allons continuer à travailler aux côtés de nos clients et partenaires. Nous aurons de nombreuses opportunités pour échanger sur les avantages de cette alliance, et nous restons, comme toujours, entièrement disponibles.
L'équipe de Sendethic
