Base Contact


Tous vos contacts à portée de la main avec le module Base Contacts


Aujourd'hui les coordonnées de vos contacts professionnels sont organisées dans différentes bases : annuaire de terminal mobile, logiciel de courrier électronique, agenda électronique ou papier. Les rendez-vous professionnels, les rencontres informelles sont autant d'occasions de voire fructifier cette base. Seulement, toute cette masse d'informations n'a de valeur que si elle est intégrée dans votre système d'opérations marketing. Le module Base Contacts est l'endroit idéal pour gérer les coordonnées de vos clients, prospects, partenaires, etc. Vous disposez ainsi des meilleurs outils pour lancer vos opérations marketing et organiser en quelques clics les campagnes vers les destinataires de votre choix.

Ce que vous trouverez dans cette rubrique



  •      5 minutes pour découvrir votre Base Contacts : ce qu'il faut savoir pour gérer ses contacts avec Sendethic.


  •      Importer sa Base Contacts dans le détail : une aide précise des différentes étapes de la réalisation d'une opération.



  •      Créer un segment dans le détail : une aide dans le détail pour créer des segments à partir des contacts du module Base Contacts.




Des conseils complémentaires et une introduction au module Base Contacts à lire ci-dessous.

Introduction au module Base Contacts

Le module Base Contacts est l'annuaire de tous vos contacts professionnels. Un prospect vous a laissé sa carte de visite ? Alors utilisez le menu Créer un nouveau Contact pour enregistrer ses coordonnées et lui adresser vos prochaines campagnes d'Emailing. Sans doute disposez-vous déjà d'un ou plusieurs annuaires de contacts professionnels au format électronique. Dans ce cas, importez-les directement dans Sendethic en seulement quelques clics (Importer vos Contacts). Vous disposez également d'une interface de recherche pour retrouver rapidement les contacts de votre base (Rechercher un ou plusieurs Contacts). Vous pouvez ainsi facilement mettre à jour les contacts dont les coordonnées ont changé (Modifier un Contact).
Créez facilement votre Base Contacts

Le module Base Contacts vous permet d'enregistrer rapidement un nouveau contact. Vous disposez de tous les champs standards pour mettre en place une fiche complète du client ou prospect que vous souhaitez ajouter à votre base contacts. Si vos contacts sont déjà organisés dans une application de gestion de la relation client ou tout simplement dans votre application de courrier électronique, alors importez-les dans Sendethic.

Le module Base Contacts propose les opérations suivantes pour créer et administrer vos contacts :


  •      Créer un nouveau Contact pour ajouter une nouvelle fiche contact dans votre base Sendethic.

  •    

  •      Importer vos Contacts pour transférer tous vos contacts dans Sendethic à partir d'un fichier d'exportation.

  •    

  •      Rechercher un ou plusieurs Contacts pour retrouver un ou plusieurs contacts enregistrés dans votre Base Contacts.

  •    

  •      Modifier un Contact pour mettre à jour les fiches contacts dont les informations ont changé.



Pour plus d'informations sur le processus d'importation des contacts, consultez la section Importer sa Base Contacts dans le détail.

Segmentez vos contacts et visez la cible juste

Si la Base Contacts est indispensable pour la mise en place de vos campagnes marketing, seuls les segments vous permettent de sélectionner avec finesse les cibles les plus pertinentes. Adresser une campagne vers des personnes qui habitent la même ville, envoyer un SMS à ces mêmes personnes mais seulement si elles ont consulté son contenu… De la plus simple à la plus complexe, n'importe quelle cible peut désormais être constituée en un temps record à partir des Segments Sendethic.

Grâce au menu Segment vous pouvez créer rapidement n'importe quel segment de contacts. Si vous avez déjà créé des segments, vous pouvez modifier ceux que vous souhaitez mettre à jour ou supprimer ceux qui sont devenus obsolètes.

Pour plus d'informations sur le processus de création des segments, consultez la section Créer un segment dans le détail.

Enrichissez vos contacts grâce aux formulaires

Une Base Contacts contient une série d'informations destinées à dresser un profil complet de vos clients et prospects. Lorsque vous créez vos contacts, certaines de ces informations demeurent vides faute de connaissance suffisante de vos interlocuteurs.

Le menu Formulaire vous permet d'envoyer aux contacts de votre choix un formulaire destiné à recueillir une série d'informations. Il peut s'agir d'un formulaire d'invitation à un événement qui vous permettra, par exemple, de récupérer le numéro de téléphone de certains prospects. Les formulaires constituent donc un outil intéressant pour récupérer de nouvelles informations sur vos contacts, enrichir votre Base Contacts et affiner vos opérations de e-marketing.

Pour plus d'informations sur les formulaires, consultez la section Créer un formulaire dans le détail.




Newsletter type


Newsletter type : essayez gratuitement les modèles personnalisables de newsletter professionnelle sur Sendethic !


L'utilisation de newsletter type simplifie la création de campagnes newsletter, et ne nécessite pas de compétences de graphisme ni intégration HTML en interne.

Le logiciel emailing Sendethic, en libre-service et accessible sur internet avec un simple navigateur web, vous propose un choix varié de newsletters type que vous pouvez personnaliser à votre goût et aux couleurs de votre entreprise. Suivant l'utilisation que vous en avez, vous pouvez opter pour un modèle d'emailing de prospection, d'invitation, d'information, de fidélisation, etc. Vous avez aussi la possibilité de créer votre propre modèle dans l'éditeur graphique intégré, ou d'importer votre création HTML depuis un fichier.
Il ne vous reste plus qu'à choisir en quelques clics l'heure d'envoi et les destinataires, et la campagne emailing est prête à être testée ou validée !
Essayez gratuitement la plate-forme emailing et emarketing Sendethic, et découvrez sa simplicité et l'efficacité de ses fonctionnalités !

Campagne emailing


Grâce à nos offres en libre-service ou accompagnées, vous avez la possibilité de réaliser avec succès vos campagnes emailings en toute simplicité.


Réussir sa campagne emailing n'est pas chose aisée. Plusieurs questions se posent. Vais-je lancer une campagne emailing pour trouver de nouveaux clients ou pour fidéliser ceux que j'ai déjà ? Vais-je prendre en main moi-même mes campagnes ou vais-je déléguer mes opérations à un prestataire externe ? Vais-je utiliser un logiciel emailing bon marché ou investir dans une solution sophistiquée ?      
      
Sendethic s'adapte à vos besoins en proposant une offre en libre-service et une offre accompagnée par nos experts emarketing.       
En libre-service, vous êtes autonome, vous prenez vous-même notre logiciel en ligne en main. Nous proposons une solution en ASP sophistiquée sans frais d'ouverture de compte ni abonnement mensuel. La tarification se fait au nombre d'envois ( tarif emailing ) . Ceci nous permet de proposer un service de qualité professionnel abordable et flexible qui permet de mener en toute liberté ses campagnes e-mailing .       
En Full service, vous nous déléguer une partie ou l'ensemble de vos campagnes email marketing : prise en charge de la campagne, mise en place d'un formulaire de contact ou de désabonnement, création graphique à partir ou non d'un gabarit existant, montage HTML, conseil… Nous pouvons également vous accompagner dans votre envoi de emailing de prospection. En partenariat avec Maximiles et la Megabase B2B , nous proposons des packs tout compris de la location de fichier d'adresses email à la gestion complète de vos campagnes emailing.       
     

12-Emailing : Analyser les rapports statistiques.


L'analyse de vos rapports statistiques est un élément primordial pour augmenter la performance de vos campagnes emailings.


L'analyse des retours statistiques de vos campagnes emailings est nécessaire pour optimiser vos prochains envois. En effet, à partir de ces informations, vous pourrez procéder à une segmentation plus avancée de vos contacts, enrichir leur profil et affiner les messages des emailings que vous ferez.
Sendethic vous propose donc de déchiffrer ces rapports statistiques afin que la réussite des campagnes emailings ne soit plus un secret pour vous.




1-Le cadre juridique français de l'emailing.
2-L'Opt-in des clients et la législation internationale.
3-Comment cibler sa base de contacts ?
4-Obtenir et gérer sa base de contacts ?
5-Choisir sa solution emailing.
6-Comparatif des solutions emailings existantes.
7-Exemples d'implémentation de solutions emailings.
8-Adapter son message emailing
9-Tester l'entête de son emailing
10-La délivrabilité d'un emailing et son HTML
11-Les contraintes du HTML en emailing

Emailings : les emailings, fer de lance du Emarketing


Emailings : Les emailings, le moyen de communication le plus efficace pour fideliser vos clients.


Emailings : les emailings sont des courriers électroniques envoyés à un nombre important de destinataires pour les informer d'un évènement, d'une promotion ou les fidéliser. Les emailings (ou e-mailings) sont devenus pour les entreprises un outil de communication indispensable. Pour faciliter la création des emails marketing, Sendethic permet aux entreprises de s'améliorer grâce à une plateforme fiable de routage d'emailings et d'analyser leurs résultats plus simplement. Sendethic propose trois types de création de message électronique possibles afin de rendre vos campagnes emailings plus opérationnelles : à partir d'un fichier HTML, d'un modèle ou d'un flux RSS. Les entreprises peuvent réaliser et suivre librement leurs opérations de communication sur notre plate-forme ou bien nous déléguer une partie ou l'ensemble de leurs campagnes d'emailings. Grâce à Sendethic, le facilitateur du emarketing, créer un emailing pro n'est plus réservé aux spécialistes.

Vous pouvez élargir vos opérations de communication sur notre plate forme en réalisant tout aussi facilement vos sms, blog, formulaires web , enquêtes… Les rapports des opérations d'emailings vous permettent de suivre l'évolution votre relation client et de l'affiner avec les données recueillies au fur et à mesure.
Sendethic : bien plus que l'emailing !

Email personnalisé


Email personnalisé : Envoyer des emails à de nombreux destinataires en personnalisant le message, c'est facile !


L'email personnalisé vous permet de différencier votre e-mail pour chacun de vos correspondants. La personnalisation des emails, lors d'un envoi d'e-mails en masse requiert l'utilisation d'un outil perfectionné d'envoi. Cette personnalisation se fait grâce à l'insertion, dans le message, de champs de personnalisation. Une fois que vous avez terminé la création de votre emailing, l'outil d'envoi génère chacun des emails de la campagne, en y remplaçant alors les champs de personnalisation par les informations caractérisant le destinataire (civilité et nom par exemple). Vous obtenez ainsi un message différencié pour chacun de vos interlocuteurs, ce qui souligne que votre envoi n'est pas dû au hasard, et ajoute ainsi une touche de crédibilité.

La plateforme emailing et emarketing Sendethic intègre la personnalisation des e-mails en standards, pour la création simple et rapide de vos campagnes d'emailing ciblées. Cette solution ne nécessite pas de frais d'installation, pas de frais de formation, pas d'abonnement mensuel… Vous ne payez que ce que vous consommez.
L'offre en libre service vous permet d'être autonome sur notre serveur, où vous pilotez vous-même vos opérations e-marketing. Des assistants en ligne, des modèles et démos animés vous assisterons dans vos créations. Dirigez depuis votre pc votre base contact, vos facturations, votre compte…    
Vous pouvez aussi déléguer aux experts Sendethic une partie ou la totalité de cette gestion. Votre email personnalisé est alors réalisé par nos soins aux couleurs de votre société, selon vos spécification.    
Sendethic vous offre en outre la possibilité de louer un fichier emailing pour augmenter votre nombre de contacts, ciblés et sélectionnés selon vos critères.    

Routeur d'emailing professionnel


Sendethic est un routeur emailing professionnel. Routage effectué depuis notre plate-forme de routage puissante et fiable. Service hébergé et sécurisé. Routeur emailing tiers de confiance et reconnu par les principaux FAI.


Sendethic est un routeur emailing professionnel. Nous sommes déclarés en tant que tel chez tous les principaux fournisseurs d'accès internet et webmails. La qualité de notre délivrabilité fait l'objet d'une veille constante de la part notre équipe technique. Tous les emailings de nos clients reçoivent automatiquement une authentification Reverse DNS, Sender Profile Framework et Domain Keys. Ceci fait de nous le routeur emailing français le plus complet en ce qui concerne de l'identification électronique.

Vous pouvez utiliser nos services de deux façons distinctes. :
En libre-service, vous prenez en main notre logiciel e-mailing en ligne. Grâce à celui-ci vous pourrez effectuer vos envois d'emailing en toute facilité depuis notre structure de routage puissante et fiable. Facile d'utilisation, vous disposerez de toutes les fonctionnalités vous permettant de réussir vos campagnes Email Marketing. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement.
En full-service : nous prenons en charge l'ensemble ou une partie de vos campagnes.

Réaliser campagne newsletter


Réaliser campagne newsletter sur vos contacts email est facile : Sendethic vous facilite la tâche. Essayez gratuitement !


Comment réaliser une campagne newsletter professionnelle sans être informaticien ? Aux problématiques de rédaction et de mise en forme de votre message s'ajoute celle de la délivrabilité, avec la mise en place des filtres anti-spam.

Sendethic, le facilitateur du marketing électronique, vous permet de réaliser votre campagne newsletter en toute simplicité sur sa plateforme emailing :
– Vous pouvez utiliser les modèles personnalisables et gratuits disponibles sur la plateforme, ou importer votre création graphique HTML de marketing email.
– Créer campagne emailing se fait en quelques clics, par des étapes simples.
– Sendethic surveille quotidiennement sa réputation auprès des opérateurs antispam, pour vous permettre d'optimiser la délivrabilité de votre emailing BtoB ou BtoC.
– Le tracking vous permet d'obtenir un rapport clair et complet sur les ouvertures, les clics et les conversions obtenues par chaque marketing email.
– Si vous ne possédez pas encore de base de contacts email, Sendethic vous accompagne en tant que tiers de confiance auprès de ses partenaires propriétaires de listing email pour la location de fichier adresses email.
– Beaucoup mieux qu'un simple logiciel emailing, Messsage Business est une véritable plateforme emarketing qui permet non seulement de réaliser des campagnes newsletter, mais aussi des campagnes SMS, intègre un logiciel d'enquête en ligne, de création simplifiée de formulaire de contacts, de blogs, de flux RSS… tout le e-marketing dont vous avez besoin !
Essayez gratuitement Messsage Business, le facilitateur du marketing électronique !

Faire un emailing


Faire un emailing avec Sendethic. Nous vous proposons une gamme de services professionnels qui vous permettront faire et d'envoyer vos emailings en toute simplicité. Logiciel en ligne facile et abordable.


Faire un emailing est un processus qui se décompose en plusieurs étapes. Sendethic propose un logiciel emailing en ligne (disponible depuis son navigateur) qui vous accompagne pas à pas dans chacune de ces étapes.   
Nous proposons plusieurs fonctionnalités qui vous permettront de gérer votre base de contacts : Import de votre base, enrichissement grâce à des formulaires de contacts, Gestion automatisée des NPAI et des désabonnements.   
Étape essentielle pour faire un emailing, notre logiciel propose des outils pour la création de vos opérations emailings : import de vos fichiers html, éditeur html simplifié, personnalisation et des dizaines de modèles disponibles.   
 
L'envoi de vos emailings se fait depuis notre plate-forme de routage emailing puissante et fiable afin d'optimiser la délivrabilité de vos messages. Des rapports statistiques sont générés automatiquement après chaque envoi. Vous savez combien de personne ont reçu, ont ouvert, ont cliqué ou se sont désabonnés.   
Communiquer par emailing légalement avec Sendethic, c'est facile et peu couteux. Notre logiciel est en libre-service et notre tarification se fait au nombre d'envoi.   

Newsletter professionnelle


La newsletter professionnelle est l'un des meilleurs moyens pour entretenir et enrichir efficacement la relation client pour un coût peu élevé.


Que vous soyez une entreprise, une association ou un particulier, une newsletter professionnelle permet de maintenir la relation avec vos contacts. Elle doit être avant tout informative et régulière pour limiter les désabonnements, et est un moyen efficace d'avertir vos interlocuteurs de chaque temps fort de votre activité.

Pour envoyer une newsletter professionnelle, vous aurez besoin d'un routeur professionnel d'emailing, car les boites email classiques ne permettent pas les envois en masse. Découvrez gratuitement la plateforme emailing Sendethic : le Pack Découverte présente toutes les fonctionnalités de la plateforme, ce qui vous permet d'effectuer vos tests en toute quiétude. Par la suite, il vous suffira de créditer votre compte Sendethic suivant vos besoins ; avec Sendethic pas d'abonnement ni de frais d'installation.
Réussissez votre communication avec Sendethic, le facilitateur du emarketing !