Découvrez comment faire un emailing et Créez votre emailing avec tracking en toute simplicité.

Aujourd'hui, l'emailing est sans doute le moyen le plus puissant pour améliorer considérablement les ventes sur internet. Mais la problématique souvent posée par les entreprises est : Comment faire un emailing ? Apprenez la gestion d une newsletter : Sendethic vous propose la solution adéquate pour créer vos message électronique librement. Grâce à une plate-forme performante, vous pouvez fabriquer, router vos emails et analyser vos résultats grâce aux rapports statistiques. Nous mettons en place la réalisation d'e-mailing en seulement 5 étapes claires : la création de courrier électronique à partir d'un fichier HTML, d'un modèle ou d'un flux RSS, l'édition du contenu, le choix des destinataires via les segments, la planification de la date et heure d'envoi de votre opération, le test et la validation de votre message. Avec Sendethic, vous saurez rapidement comment faire un emailing pro !   
 
Les résultats du tracking de vos campagnes emailing (ouvreurs, cliqueurs, acheteurs, NPAI) sont directement disponibles comme critères pour cibler les destinataires de vos campagnes suivantes !
Optimisez vos chances de toucher vos clients en complétant votre campagne d'e-mailing par d'autres opérations de communication comme le blog, le sms….

Des contraintes juridiques spécifiques à l'emailing encadrent la création et la gestion des campagnes emailings.

La mise en place d'une campagne emailing répond à de nombreux critères qui relèvent du cadre juridique, de pratiques techniques mais aussi des bonnes pratiques qui peuvent être adoptées par les entreprises.  

Concernant le domaine juridique, votre entreprise doit remplir différentes conditions:  
-disposer de l'accord explicite des prospects ou clients quant à la sollicitation par emailing. Sachez qu'il existe des adresses pièges appelées Honeypot et gérées par les messageries ou FAI afin de discerner les pratiques abusives,
-déclarer votre base auprès de la CNIL. Attention, vous pouvez être amené à prouver l'origine de votre base de données. Oubliez donc les bases de contacts réalisées à  
partir des pages jaunes,  
-insérer au minima un lien de désabonnement obligatoire dans tous vos emailings. L'absence de lien de désabonnement peut vous exposer à des plaintes et à des  
poursuites judiciaires.

Emailing gratuit en ligne, création emailing , personnalisation, envoi sécurisé et fiabilisé, statistiques de NPAI, ouverture, clic, désabonnement….

Sendethic met à votre disposition une solution emailing facile et gratuite. Elle vous permettra de réussir vos campagnes emailing en tout simplicité: vous importez votre base de donnée, vous segmentez votre base selon plusieurs critères, vous effectuez vos envois depuis notre plate-forme robuste et fiable, vous accédez à des rapports détaillés et l'ensemble de vos campagnes emailing est archivé.       
LA plateforme emailing et emarketing Sendethic permet aux entreprises de s'améliorer et d'analyser leurs résultats plus simplement. Nous propose trois types de création de message électronique possibles afin de rendre votre campagne plus opérationnelle: à partir d'un fichier HTML, d'un modèle ou d'un flux RSS. Les entreprises peuvent réaliser et suivre librement leurs opérations de communication sur notre plate-forme ou bien nous déléguer une partie ou l'ensemble de leur campagne.
Utiliser un logiciel emailing pas cher comme le nôtre vous délestera de toutes les problématiques techniques liées à l'envoi d'emailing. Chez nous, il n'y a aucun frais mensuels ni d'ouverture de compte, vous utilisez notre logiciel en toute liberté et pouvez acheter en ligne des crédits d'envois supplémentaires.       

Vous pouvez élargir vos opérations de communication sur notre plate forme en réalisant tout aussi facilement vos campagnes de SMS , enquêtes online, blog, formulaires web…

Email prospection : utilisez l'email de prospection pour développer vos ventes !

L'email prospection est le moyen le plus rentable pour développer votre audience et la fidéliser. Mais créer et envoyer en masse un email de prospection requiert un outil adapté. En effet l'email de prospection devra devra être construit en suivant les bonnes pratiques et envoyé via un outil professionnel pour pouvoir passer les filtres anti-spam.  
 
Sendethic vous simplifie l'email prospection :  
– une plateforme fiable dotée des technologies de pointe pour la délivrabilité de vos emailings,  
– un accompagnement pour la location de fichiers d'adresses email auprès de nos partenaires propriétaires de base email,
– un outil facile et puissant pour créer un mailing et l'envoyer, qui permet de sélectionner précisément de nombreux destinataires,  
– des rapports clairs et complets sur les résultats de vos campagnes emailing,  
– votre base de contacts mise à jour automatiquement avec les réactions de vos destinataires à chaque campagne email,  
– une documentation détaillée (webinaires, Centre Support, Campus) ainsi que les conseils de nos experts par email ou par téléphone.  
 
Essayez gratuitement la plateforme emarketing Sendethic pour votre prospection par email !

Comment créer un mailing professionnel en toute simplicité ? Essayez gratuitement Sendethic !

Comment créer un mailing professionnel en toute simplicité ? Essayez gratuitement Sendethic !
Comment créer un mailing n'est pas si simple quand on débute. Plusieurs problématiques sont à prendre en compte : ciblage, pertinence marketing, délivrabilité.
La 1ère étape est de constituer un fichier d'adresses email ciblé et qualifié. En BtoB vous devez légalement proposer une offre en rapport avec l'activité de vos destinataires. En BtoC, le consentement préalable à recevoir vos emailings est légalement nécessaire.
La 2ème étape est d'élaborer une offre marketing qui répond à une demande précise, et qui soit bien positionnée par rapport à la concurrence sur votre marché. Sa formulation dans votre emailing doit être accrocheuse, concrète, claire, synthétique et hiérarchisée.
La 3ème étape est de mettre en forme le message de votre emailing. Préférez un texte concis et direct avec des éléments graphiques qui incitent au clic plutôt qu'un document long qui n'inviterait qu'à lire une page de votre site pour enfin découvrir votre offre. D'autre part, le code HTML de votre emailing doit suivre des bonnes pratiques pour pouvoir passer les filtres anti-spam (ex : éviter les CSS, renseigner le texte alternatif de toutes les images, etc.).

Pour créer votre e-mailing professionnel, essayez gratuitement la plateforme e-mailing et emarketing Sendethic ! C'est un logiciel emailing facile d'utilisation grâce à son interface conviviale pour une prise en main rapide sans compétences spécifiques. Ce logiciel emailing intègre des possibilités e-marketing avancées au moyen de fonctionnalités intégrées en standard. Pas de frais d'installation ni d'abonnement mensuel : vous ne payez que ce que vous consommez.

Location de bases de données email accompagnée par Sendethic, le tout-en-1 du marketing électronique.

Sendethic vous accompagne dans la location de bases de données email et vous aide à enrichir la votre. Spécialiste de l'e-marketing, nous vous guiderons vers des bases de données email de professionnels ou de particuliers correspondant à vos besoins. Nous ne proposons que des adresses email collectées légalement par nos partenaires loueurs professionnels d'adresses. Ces fichiers email de très haute qualité de ciblage vous assureront de bons résultats et un ROI emailing optimal.     

Nous pouvons prendre en charge une partie ou l'ensemble de votre campagne : création graphique de votre email par notre équipe d'experts en email marketing, mise en place d'un formulaire de collecte d'adresses qui vous permettra d'alimenter votre base de contact, envoi depuis notre plateforme de routage et rapport détaillé de l'impact de vos campagnes.
Si vous possédez déjà votre fichier d'adresses email, vous pouvez aussi l'exploiter de façon autonome sur notre plateforme emarketing en libre-service, puissante et facile d'utilisation.

Taux de clic / taux d'ouverture. Permet de savoir la proportion de vos contacts ayant ouvert votre email qui a ensuite cliqué sur votre email.

Passer les filtres anti-spam est un véritable parcours du combatant pour l'Email Marketing. Voici quelques conseils afin d'améliorer la réception en boite de messagerie d'un emailing.

Soigner son objet

L'objet étant le premier élément de l'emailing à être analysé par les filtres anti-spam mais aussi par le destinataire de votre opération, autant bien le soigner. Il est donc nécessaire d'éviter de recourir à des certains termes considérés comme spam tels que Viagra, régime voire même gagnez. De même, les mots en majuscules et les répétitions de signes de ponctuations (!!!, ???, …) sont à proscrire.

Le contenu de l'emailing

Lors de la création de l'emailing, il est nécessaire de remplir certaines conditions afin de faciliter l'arrivée en boite de réception de l'emailing.
Sur le plan graphique, il est conseillé d'avoir un ratio texte/image plus ou moins équivalent, d'éviter l'utilisation de couleur de fond ou encore de ne pas insérer de vidéos.
Pour le code HTML, il est nécessaire de ne pas confondre emailing et site Internet : certains codes utilisés en création de site web ne pourront pas être interprétés par l'emailing. Il vous faut donc éviter l'utilisation de balises Div, certains CSS ou encore les JavaScript.
Par ailleurs, un critère essentiel de la bonne délivrabilité d'un emailing est de renseigner les textes alternatifs de vos images. Par ailleurs les images étant majoritairement bloquées par les messageries, ces textes renseignent également les destinataires du contenu de l'emailing.
Un plus ? Ce texte est utilisé par les logiciels des non -voyants pour leurs indiquer le contenu de l'emailing !

Qualifier sa base de contacts

La délivrabilité d'une opération Email de masse dépend de la qualité de la base de contacts, il est donc nécessaire d'avoir une base suffisamment qualifiée et mise à jour.
A proscrire : les adresses trop vieilles ou qui n'ont jamais été sollicités.
D'une part, il y a de fortes chances pour que l'adresse en tant que telles ne soient plus utilisées car les internautes changeant en moyenne d'adresses emailings tous les six mois. D'autre part, le contact risque de vous avoir oublier et de ne pas comprendre une sollicitation tardive.
Retirer également les adresses valides mais inactives de votre base : les solliciter augmentent vos chances d'être perçu comme un spammeur par les opérateurs et les messageries.

Surveiller la notation des adresses IP utilisées.

Si vous devez faire appel à un professionnel pour la gestion de vos opérations emailings, vérifiez au préalable la qualité des adresses IP fournies afin que celles-ci disposent d'une bonne note et ne figurent pas sur des listes noires.
Si vous devez utiliser vos propres adresses IP, il est fortement recommandé de ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier. Lorsque cela est possible, utilisez une adresse IP différentes pour vos opérations de prospection et une autre pour vos opérations de fidélisation. Ainsi, si l'une d'entre elles devaient être black listée, seuls certaines opérations seront concernées.

Cinq clés pour réussir son emailing

L'emailing est un outil efficace et puissant pour augmenter vos ventes, générer du trafic sur votre site, fidéliser vos clients ou personnaliser votre communication. Seulement voilà : un e mailing, ça ne s'improvise pas. Avant de vous lancer, faites le point avec ces quelques conseils.              
             
1. Déterminer vos cibles              
             
Identifiez clairement la segmentation de votre base de contacts : type de clients, intérêt pour vos produits, sexe, âge… Plus vous déterminerez avec précision votre cible, mieux vous identifierez le message à leur communiquer et meilleurs seront vos retours.              
             
2. Maîtriser le cadre réglementaire              
             
Déclarez vos bases de données à la CNIL si vous collectez des données (adresses e-mail, …) depuis votre site Internet. Plus d'info : http://www.cnil.fr              
Respectez la Loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), notamment en demandant le consentement du destinataire avant toute prospection grand public (opt-in) et en offrant une désinscription du destinataire s'il ne souhaite plus recevoir vos sollicitations. Plus d'info : Legifrance        
             
3. Soigner la forme et le fond              

Respectez les bonnes pratiques spécifiques à l'emailing en HTML en repérant les erreurs à éviter. Pour vous aider, Sendethic vous propose de découvrir les 12 péchés capitaux du HTML d'un emailing.

Trouvez un titre impactant à votre emailing, qui donne vraiment envie de cliquer pour l'ouvrir. Exemple : Découvrez le hit-parade des prestataires de votre secteur,…              
             
Aller à l'essentiel, faites court et précis. En quelques lignes, synthétisez votre message, mettez en avant les bénéfices de votre offre. Soyez di-rect !              
             
Personnalisez votre emailing pour renforcer l'impact de votre message et établir une relation avec vos destinataires. Montrez que vous les connaissez, précisez leurs prénoms et/ou noms dans votre message.              
             
N'oubliez pas de préciser qui vous êtes : numéro de téléphone, email, signature, adresse postale, nom et fonction… Vos destinataires doivent pouvoir vous joindre s'ils souhaitent des informations complémentaires !              
             
Habillez vos emailing pour renforcer leur impact. Un emailing avec des photos est beaucoup plus agréable à lire qu'un texte tout simple.              
             
Profitez de votre emailing pour mieux connaître vos contacts. Introduisez un appel à participer, en proposant un questionnaire ou un formulaire, afin de d'inviter vos contacts à le compléter.              
             
4. Tester avant d'envoyer              
             
Faites relire par un « oeil neuf ».              
Assurez-vous que tous les liens fonctionnement correctement et qu'ils renvoient au bon endroit (dans le cas où votre emailing pointe vers un site Internet).              
Vérifiez également l'aspect et l'affichage de votre emailing dans plusieurs clients e-mail : webmail type Hotmail, Microsoft Outlook, Thunderbird…              
Pour optimiser l'efficacité de votre emailing, testez plusieurs versions de votre emailing sur des échantillons de destinataires (technique dite du « split testing »).              
             
5. Analyser vos retours              
             
Traitez immédiatement les  sollicitations (demande d'information…) et les demandes de désabonnements.              
Conservez l'historique de chacune de vos opérations .              
Établissez un bilan de chacun de vos emailings afin d'en tirer des enseignements pour le prochain. Étudiez vos indicateurs clés : taux d'ouverture, taux de clic,…              

Conclusion              
             
Un emailing, c'est comme une recette de cuisine : ne négligez aucun de ses « ingrédients » (fond, forme…) et évaluez leur pertinence en fonction des objectifs que vous vous êtes fixés (vendre, prospecter, fidéliser, communiquer…). Et surtout, respectez le cadre réglementaire : de l'emailing au « spam », il n'y a qu'un pas… à ne pas franchir !

Obligatoire sous peine d'illégalité, vos emailings doivent contenir en bas de page un lien de désabonnement. Sendethic se charge de son intégration par défaut, mais il vous est aussi possible de créer le vôtre.

Un lien de désabonnement est systématiquement obligatoire dans chaque emailing ou newsletter (loi LCEN 2004). Par défaut, le logiciel emailing Sendethic intègre donc par défaut un lien de désabonnement dans le pied de page de chaque e-mailing. Vous y trouvez en standard :
– un lien permettant à votre contact de mettre à jour son profil dans votre base contact Sendethic,
– un lien permettant de transférer cet email à un ami,
– un lien de désabonnement permettant au membre de ne plus figurer dans la liste des destinataires de vos campagnes newsletter.
Les désabonnés (ainsi que les NPAI) sont automatiquement écartés des envois suivants par la plate-forme emailing Sendethic.       
      
Vous souhaitez insérer votre propre formulaire de désabonnement personnalisé ? C'est facile : demandez le retrait du pied de page par défaut au service support Sendethic et créez en toute simplicité votre lien et formulaire de désabonnement, selon vos couleurs, avec votre logo.