Les principes du Trigger Marketing ou comment envoyer des emailings en fonction des événements dans votre base de contact, des comportements de vos contacts ou de dates renseignées (anniversaire, renouvellement, …).

Relancer de manière pertinente vos contacts suite à leur transformation; c'est à dire après un achat sur votre boutique en ligne ou leur téléchargement de votre documentation par exemple.

Suite à la saisie d'un formulaire en ligne, vous envoyez un ou plusieurs emailing au contact ayant répondu au formulaire.

Relancer vos contacts par email en fonction des dates renseignées dans votre base. Par exemple, en fonction de leur anniversaire ou de leur date d'adhésion… Tout est possible si vous disposez .

C'est le premier mot à dire à vos prospects ! Ce cycle de bienvenue, composé d'un ou plusieurs emailings séquencés vous permet d'exposer vos futurs clients à des informations importantes. Ces messages peuvent être déclenchés sur un ou plusieurs jours en fonction de la rapidité de votre cycle d'acquisition. L'emailing est bien sûr au coeur de la mécanique mais une dose de SMS peut être envisagée et des mécaniques comportementales (envoyer un deuxième message en fonction du clic ou de l'ouverture).

En général on en sait peu sur un prospect. Une adresse mail, un nom, un prénom, parfois une localisation. Pour affiner vos offres il peut être judicieux de rapidement mieux connaître votre interlocuteur. Montrez lui que cette connaissance va vous servir à mieux répondre à ses attentes. Un emailing prolongé d'un formulaire vous permettra d'atteindre cet objectif. Variante possible un emailing avec 2 contenus très segmentants et en fonction des clics, des séquences d'emailing elles-même différenciées.

C'est le niveau ultime de la reconnaissance. Votre client parle de vous autour de lui. Le bouche à oreille fonctionne depuis des millénaires mais vous pouvez désormais inciter votre destinataire à relayer son contentement.