Si vous disposez d'un serveur FTP vous pouvez bénéficier d'un export automatisé de vos fichiers Contacts de manière quotidienne ou hebdomadaire en fonction d'un jour de la semaine souhaité. Votre base interne sera ainsi mise à jour régulièrement.

Consultez la liste des adresses invalides présentes dans votre Base Contacts en utilisant le segment Mauvaises Adresses de Sendethic. Ce segment reprend tous les Contacts NPAI (N'habite Plus à l'Adresse Indiquée) également appelés Hards bounces qui sont l'ensemble des Contacts définitivement invalides de votre Base Contacts. La Recherche Avancée vous permet également d'obtenir la liste des mauvaises adresses d'une opération spécifique.

Astuce : Les adresses invalides (Hard Bounces) référencées dans le segment Mauvaises adresses seront automatiquement écartées de l'envoi de vos prochaines opérations même en cas de sélection.

Accédez facilement à la fiche de l'un de vos Contacts grâce au champ Recherche de Sendethic. Vous pourrez ainsi consulter toutes les informations spécifiques à votre Contact (données historique statut…).

Astuce : Si souhaité il vous est possible de procéder à des modifications directement sur cette fiche Contact afin de mettre à jour les informations de votre Contact.

Obtenez la liste des destinataires de l'un ou de plusieurs Emailings grâce à la fonctionnalité de Recherche Avancée de Sendethic afin de déterminer les Contacts ayant déjà reçus une précédente opération et les relancer ou les écarter de l'envoi d'une prochaine campagne.

Recherchez la liste des cliqueurs d'un ou de plusieurs Emailings en utilisant la Recherche Avancée de Sendethic vous serez ainsi en mesure de rechercher l'ensemble des cliqueurs ou d'affiner votre recherche en fonction d'un lien précis présent dans votre Emailing. Cette recherche vous permettra également de déterminer les Contacts les plus réceptifs à vos envois et de les relancer si nécessaire. Inversement il vous sera possible de déterminer les destinataires n'ayant effectué aucun clic et de leurs envoyer une nouvelle opération.

Recherchez la liste des ouvreurs d'un ou de plusieurs Emailings via la Recherche Avancée de Sendethic : vous pourrez ainsi relancer uniquement ces Contacts pour une nouvelle campagne ou les écarter d'un envoi.

Segmentez votre Base Contacts en fonction du comportement des destinataires de vos opérations afin de les relancer via des actions plus spécifiques

Segmentez votre Base Contacts en créant des groupes de personnes en fonction d'une Information Contact afin de pouvoir leurs envoyer des opérations spécifiques et personnalisées.

Créez un segment sur les Contacts ayant été destinataires ou non de vos précédentes opérations pour leurs envoyer une opération spécifique. Cette segmentation peut par exemple être mise en place pour l'envoi d'un email de bienvenue ou encore pour envoyer une précédente opération aux Contacts qui ne l'ont pas encore reçue.

Regroupez différents segments conditionnels (OU) dans un nouveau segment qui permettra de les combiener (ET). Ainsi vous pourrez envoyez vos campagnes sur un segment qui regroupent plusieurs types de contacts qui peuvent répondre à différents critères.