Emailing : vite, nous dit Rue du Commerce, il faut se dépêcher !

Oui, Rue du Commerce nous dit qu’il faut être rapide pour profiter d’une offre Anniversaire de -10€. Celle-ci est mise en scène de façon festive, au coeur de la page, avec une police bien visible et colorée. Impossible de passer à côté du message de l’emailing, qui était déjà assez pressant dans l’objet de l’emailing : « Attention, derniers jours…. » Toutefois, il faut bien lire les petits messages au-dessous, qui nous apprend que cette offre est valable sous certaines conditions. Notre joie aura été de courte durée, mais c’est déjà ça 🙂

Newsletter : It’s Nice That fête ses 5 ans

Dans sa dernière newsletter, le magazine It’s Nice That a fait simple : un énorme visuel avec 5 Today marqué dedans. Au-dessous, un petit texte explique que le magazine venait de lancer son site Internet le jour où il a fêté ses 5 ans. Un lien nous invite à y aller. Simple et sans chichi inutile.

Ajouter-un-expediteur-de-message-dans-son-carnet-adresses.org

Communiqué du 2 avril 2012

Sendethic facilite la réception d’emails

Comment être certain de recevoir les courriels désirés? La réponse est simple, ajouter l'émetteur des messages attendus dans son carnet d'adresses.
Sendethic, fournisseur de solutions d’emails marketing, propose de nouvelles ressources gratuites et simples à mettre en place. Ainsi quel que soit son environnement de messagerie, les destinataires d’emails pourront s’assurer de recevoir les courriers souhaités et ne pas être gênés par des règles de filtrage trop zélées. Une présentation des techniques à mettre en œuvre est disponible à l’adresse suivante : http://www.ajouter-un-expediteur-de-message-dans-son-carnet-adresses.org/
Aujourd'hui plus qu'hier, la lutte contre les messages non sollicités est totalement légitime ; c'est l'affaire de tous que de se mobiliser pour lutter contre ce fléau moderne. Cependant, alors que l'utilisation de l'email est ancrée dans notre quotidien, il ne faut pas non plus oublier que recevoir des courriels est un droit appartenant d'abord à ceux qui veulent les recevoir. L'ajout d'un émetteur de messages est une solution simple et accessible.

Guillaume Le Friant chez Messages Business « Les différentes techniques de filtrage de courriels gérées par les administrateurs, fournisseurs d'accès Internet et/ou dans les logiciels de messagerie rendent parfois difficile la réception des messages effectivement attendus par les internautes. En tant que routeurs de courriels, nous sommes bien placés pour constater que ces filtrages sont parfois le résultat de règles plus ou moins établies, aux effets souvent mal maîtrisés et qui impactent toujours la confiance dans les échanges numériques. »
Pour que les courriels arrivent directement dans une boîte de courrier désiré, un certain nombre de précautions doivent être prises. Cette page est publiée dans le but de faciliter la réception des messages qu'attendent les internautes directement dans leur boite aux lettres. http://www.ajouter-un-expediteur-de-message-dans-son-carnet-adresses.org/
A propos de Sendethic : https://www.sendethic.com/

A propos de Message Business

Première plate-forme Web freemium d'email marketing française, Sendethic a été créée en 2006 et édite une solution en ligne qui facilite la réalisation des actions de marketing client (newsletter, Emailing, prospection, invitation événement, enquête de satisfaction, fidélisation) et le pilotage de dispositifs relationnels automatisés (accueil prospect, accueil client, récompense, relance inactif). Accessible depuis internet en mode sécurisée, cette solution a reçu le Ecommerce Award et améliore la productivité des utilisateurs sans compétence informatique et les guide vers la réussite de leurs actions.

Basée à Paris, tiers de confiance dans l’hébergement des fichiers clients, Sendethic est une solution éprouvée par des milliers de PME, Ecommerce, entreprises de taille intermédiaire, départements de grand groupe, collectivité et associations.

Membre actif du SNCD, de l'ADETEM et de Signal Spam, Sendethic milite pour un marketing client responsable sous le signe de la confiance.

Emailing : Evoliz essaie de réveiller les inactifs

Dans cet emailing, Evoliz, un service de facturation en ligne, tente de réveiller les membres inactifs. L’emailing est très classique dans la forme comme dans le fond : – L’emailing donne la procédure pour récupérer son mot de passe – L’emailing rappelle les coordonnées pour le support client Remarque : un paragraphe rappelant ce qu’est Evoliz ainsi qu’une ou deux fonctionnalités, aurait été le bienvenue – nous nous inscrivons à tellement de services qu’il nous arrive parfois de les oublier…

Emailing : les invitations se font par email chez Danone communities

Dans cet emailing, Danone Communities nous invite à un événement autour du social business. Son originalité réside dans le montage des photos formant un cercle autour de l’invitation. C’est simplement réalisé, mais on y sent l’énergie, et on suppose qu’il se passe de belles histoires. Seul bémol : le texte, qui aurait gagné à être plus lisible et plus détaillé, notamment au niveau des thèmes abordés durant ce meeting.  Le bouton pour s’enregistrer est encadré de deux flèches, comme pour mieux le voir.

Tuto.com copie-colle son flux de nouveaux tutos pour en faire une newsletter

La newsletter de Tuto, un site qui propose des tutoriaux de logiciels, est simple : elle nous propose une sélection de ses derniers tutoriaux. Le souci, c’est que ces informations sont simplement copiées-collées dans un template de newsletter : l’image du premier tutoriel et du troisième ne sont pas redimensionnées pour la newsletter – dommage. Idem pour le texte : on note que deux des tutoriaux de la newsletter sont des tutoriaux du jour  ; le texte d’introduction de chaque tutoriel est le chapeau de présentation général, qui, comme pour les photos, n’a pas été retravaillé pour la newsletter. Là encore, dommage.

Emailing : Fitnext prépare l’été au printemps

Dans cet emailing, Fitnext nous fait passer plusieurs messages : – que l’été, ça se prépare au printemps – que l’entreprise nous offre – 30% sur tous les abonnements jusqu’au 1er avril – qu’on peut faire un diagnostic gratuit Même s’ils soient complémentaires, cela fait quand même beaucoup de messages à la fois. Le texte est répétitif, de différentes tailles et couleurs, tandis que les arguments ne sont pas visuellement bien présentés. Il n’y pas non plus de personnalisation. Bref, l’emailing aura gagné à être plus simple s’il s’était articulé autour d’un seul message.

Utilisez des URLS reprenant des codes de personnalisation et gérez l’encodage de ces urls

Ajoutez des codes de personnalisation de la base de contact dans votre URL et empêchez le ré-encodage des codes de personnalisation de votre url pour les ouvrir sur un site web qui n'intégre pas les normes du W3C.

Si vous souhaitez utiliser un lien reprenant un code de personnalisation, l'url devra contenir le code de personnalisation du champ contact concerné. Vous pouvez l'ajouter à la fin de l'URL. Par exemple pour faire figurer l'adresse Email : http://www.monsite.fr?email=**MB_EMAIL**

Pour que le formulaire puisse récupérer l’adresse email (code de personnalisation : **MB_EMAIL**) ET le nom d’un contact (code de personnalisation : **MB_LASTNAME**) depuis le lien, celui-ci  serait de type : www.monsite.com?email=**MB_EMAIL**&nom=**MB_LASTNAME**

Pour répondre aux recommandations du W3C qui établit des normes web, les caractères spéciaux (espace, é, &, @, etc.) contenus dans les codes de personnalisation peuvent être ré-encodés. Ce ré-encodage est généralement correctement interprété mais en fonction de certains paramètres de sites web, ceux-ci peuvent ne pas être en mesure de le lire.

Si vous souhaitez que vos liens restent tels quels, il vous est possible de désactiver le ré-encodage automatique.

Pour conserver l'encodage d'origine des valeurs des codes de personnalisation insérés dans vos urls   :

  1. Récupérez le lien que vous souhaitez faire pointer,
  2. Ajoutez la mention suivante à la fin de votre lien : « &mb_urlencode=no »
  3. Insérez le lien (via l'Editeur) dans votre opération emailing.

    Par exemple : http://www.monsite.fr?email=**MB_EMAIL**&mb_urlencode=no
    ou si le code de personnalisation est renseigné sur un bouton ou une image :

Mesurez l’efficacité de vos Emailings dans Google Analytics

Suivez l'impact de vos opérations Emailings sur le trafic entrant de votre site via votre compte Google Analytics (ou un autre service analytique) en paramétrant votre compte Sendethic. Cette fonctionnalité permet d'automatiquement d'ajouter aux urls des liens, pointant vers votre domaine, les paramètres UTM attendues par Google Analytics (et dont vous trouverez les définitions sur cet article).

Appliquer automatiquement des valeurs UTM aux urls des liens des Emailings envoyés

Vous pouvez appliquer des valeurs des paramètres UTM de plusieurs manières :
  • Sur tous les Emailings validés sur le compte (via les paramètres emailings du compte). Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Paramètres web analytics à intégrer aux opérations d'Emailings via Plus > Vos paramètres > Emailing ou Votre Compte > Vos Paramètres > Paramètres des Emailings. Cochez l'option Utiliser les codes de Google Analytics puis renseignez-la avec les informations de votre choix. Enregistrez vos modifications en cliquant sur Valider :
  • Sur tous les Emailings validés utilisant une adresse d'envoi d'un domaine d'envoi spécifique (via les paramètres du domaine d'envoi authentifié sur le compte). Pour cela, rendez-vous dans Plus > Paramètres >Domaines d'envoi. Sélectionnez votre domaine d'envoi et dans « Contenu » cochez l'option voulue. Renseignez les informations de votre choix et cliquez sur « Enregistrer et passer à l'étape suivante ».
domaine
  • Sur un Emailing spécifique (via les options de l'emailing souhaité). Pour cela, rendez-vous à l'étape 1 de l'édition de l'opération, puis dans l'onglet Paramètres Web Analytics des Options situé en dessous de la zone d'édition du contenu de l'emailing :
option-emailing Si souhaité, vous pourrez éditer les valeurs des différents UTM avec les codes de personnalisation suivant et qui seront interprétés lors de l'envoi de l'opération concernée : Codes de l'opération :
Nom de l'opération **MB_OPNAME**
Objet de l'opération **MB_OPTITLE**
Année de la création de l’opération **MB_OPCREATIONDATE_YYYY**
Mois de la création de l’opération **MB_OPCREATIONDATE_MM**
Jour de la création de l’opération **MB_OPCREATIONDATE_DD**
Année de l’envoi de l’opération **MB_OPSTARTDATE_YYYY**
Mois de l’envoi de l’opération **MB_OPSTARTDATE_MM**
Jour de l’envoi de l’opération **MB_OPSTARTDATE_DD**
Champ du compte :
Alias d'émission **MB_ACCOUNTALIAS**
Nom du Compte **MB_ACCOUNTNAME**
Raison Sociale **MB_ACCOUNTCOMPANYNAME**

Priorité des valeurs ajoutées automatiquement aux urls

En terme de priorité, les différentes valeurs des paramètres UTM de Google Analytics seront ajoutées automatiquement aux urls des liens lorsque ces valeurs sont renseignées : 1/ D'abord, au niveau de l'Emailing spécifique validé sur le compte, 2/ Ensuite, au niveau de chaque domaine d'envoi authentifié sur le compte. Si aucune valeur, 3/ Enfin, au niveau de tous les envois d'Emailing validés sur le compte.

Appliquer les paramètres UTM sur votre site uniquement

Il est recommandé fortement de renseigner le ou les domaines sur lesquels les paramètres UTM de Google Analytics doivent êtres ajoutés aux urls des liens pointés depuis les Emailings. domaine Dans l’exemple du champ « Préfixes d’URLS sur lesquels utiliser ces codes » ci-dessus, seuls les liens du message pointant vers https://www.messagebusiness.com se verront automatiquement ajoutés les paramètres UTM de Google Analytics, les autres liens du message pointant vers d'autres domaines que https://www.sendethic.com ne se verront pas automatiquement ajoutés les paramètres UTM de Google Analytics. A noter :
  • Si aucune URL n’est indiquée dans le champ Préfixes d’URLS sur lesquels utiliser ces codes, alors ce sont tous les liens du message pointant vers tous les domaines qui incluront les codes Google Analytics à appliquer. Tous les domaines n'étant pas compatibles avec les paramètres d'urls, les urls pointées pourront alors s'afficher en erreur; Il est recommandé fortement de renseigner le ou les domaines sur lesquels les paramètres UTM de Google Analytics doivent êtres ajoutés aux urls des liens pointés depuis les Emailings,
  • Il est possible d’indiquer plusieurs domaines en séparant chaque URL par un espace dans le champ Préfixes d’URLS sur lesquels utiliser ces codes (Exemple : https://www.sendethic.com http://message-business.com).

Suivre le trafic entrant des Emailings sur Google Analytics

Une fois les valeurs renseignées et validées, vous pourrez alors suivre l'impact des Emailings envoyés depuis votre compte Sendethic directement sur l'interface de votre compte Google Analytics. Notre service se limite à l'ajout des valeurs dans les paramètres UTM attendus par Google Analytics; pour tout autre demande sur ce service, veuillez consulter l'assistance de Google Analytics 😉

Emailing : Vente privée.com annonce son application Facebook

Dans cet emailing, Vente-privée.com présente son application Facebook, dont le but est rappelé dès la première phrase : « Vous ne voulez plus rater une vente sur vente-privee.com ? » La mascotte du site est de sorti, sorte de bestiole rose et ébouriffée, qui nous montre du doigt l’application, sur un écran d’ordinateur, comme une invitation à y aller. Ce que nous rappelle le call-to-action « Accéder à l’application ». Bref, un excellent emailing, bien dans l’esprit de la communication de Vente-privée.com, et sans effet de manche inutile.