Utilisez des URLS reprenant des codes de personnalisation et gérez l’encodage de ces urls

Ajoutez des codes de personnalisation de la base de contact dans votre URL et empêchez le ré-encodage des codes de personnalisation de votre url pour les ouvrir sur un site web qui n'intégre pas les normes du W3C.

Si vous souhaitez utiliser un lien reprenant un code de personnalisation, l'url devra contenir le code de personnalisation du champ contact concerné. Vous pouvez l'ajouter à la fin de l'URL. Par exemple pour faire figurer l'adresse Email : http://www.monsite.fr?email=**MB_EMAIL**

Pour que le formulaire puisse récupérer l’adresse email (code de personnalisation : **MB_EMAIL**) ET le nom d’un contact (code de personnalisation : **MB_LASTNAME**) depuis le lien, celui-ci  serait de type : www.monsite.com?email=**MB_EMAIL**&nom=**MB_LASTNAME**

Pour répondre aux recommandations du W3C qui établit des normes web, les caractères spéciaux (espace, é, &, @, etc.) contenus dans les codes de personnalisation peuvent être ré-encodés. Ce ré-encodage est généralement correctement interprété mais en fonction de certains paramètres de sites web, ceux-ci peuvent ne pas être en mesure de le lire.

Si vous souhaitez que vos liens restent tels quels, il vous est possible de désactiver le ré-encodage automatique.

Pour conserver l'encodage d'origine des valeurs des codes de personnalisation insérés dans vos urls   :

  1. Récupérez le lien que vous souhaitez faire pointer,
  2. Ajoutez la mention suivante à la fin de votre lien : « &mb_urlencode=no »
  3. Insérez le lien (via l'Editeur) dans votre opération emailing.

    Par exemple : http://www.monsite.fr?email=**MB_EMAIL**&mb_urlencode=no
    ou si le code de personnalisation est renseigné sur un bouton ou une image :

Mesurez l’efficacité de vos Emailings dans Google Analytics

Suivez l'impact de vos opérations Emailings sur le trafic entrant de votre site via votre compte Google Analytics (ou un autre service analytique) en paramétrant votre compte Sendethic. Cette fonctionnalité permet d'automatiquement d'ajouter aux urls des liens, pointant vers votre domaine, les paramètres UTM attendues par Google Analytics (et dont vous trouverez les définitions sur cet article).

Appliquer automatiquement des valeurs UTM aux urls des liens des Emailings envoyés

Vous pouvez appliquer des valeurs des paramètres UTM de plusieurs manières :
  • Sur tous les Emailings validés sur le compte (via les paramètres emailings du compte). Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Paramètres web analytics à intégrer aux opérations d'Emailings via Plus > Vos paramètres > Emailing ou Votre Compte > Vos Paramètres > Paramètres des Emailings. Cochez l'option Utiliser les codes de Google Analytics puis renseignez-la avec les informations de votre choix. Enregistrez vos modifications en cliquant sur Valider :
  • Sur tous les Emailings validés utilisant une adresse d'envoi d'un domaine d'envoi spécifique (via les paramètres du domaine d'envoi authentifié sur le compte). Pour cela, rendez-vous dans Plus > Paramètres >Domaines d'envoi. Sélectionnez votre domaine d'envoi et dans « Contenu » cochez l'option voulue. Renseignez les informations de votre choix et cliquez sur « Enregistrer et passer à l'étape suivante ».
domaine
  • Sur un Emailing spécifique (via les options de l'emailing souhaité). Pour cela, rendez-vous à l'étape 1 de l'édition de l'opération, puis dans l'onglet Paramètres Web Analytics des Options situé en dessous de la zone d'édition du contenu de l'emailing :
option-emailing Si souhaité, vous pourrez éditer les valeurs des différents UTM avec les codes de personnalisation suivant et qui seront interprétés lors de l'envoi de l'opération concernée : Codes de l'opération :
Nom de l'opération **MB_OPNAME**
Objet de l'opération **MB_OPTITLE**
Année de la création de l’opération **MB_OPCREATIONDATE_YYYY**
Mois de la création de l’opération **MB_OPCREATIONDATE_MM**
Jour de la création de l’opération **MB_OPCREATIONDATE_DD**
Année de l’envoi de l’opération **MB_OPSTARTDATE_YYYY**
Mois de l’envoi de l’opération **MB_OPSTARTDATE_MM**
Jour de l’envoi de l’opération **MB_OPSTARTDATE_DD**
Champ du compte :
Alias d'émission **MB_ACCOUNTALIAS**
Nom du Compte **MB_ACCOUNTNAME**
Raison Sociale **MB_ACCOUNTCOMPANYNAME**

Priorité des valeurs ajoutées automatiquement aux urls

En terme de priorité, les différentes valeurs des paramètres UTM de Google Analytics seront ajoutées automatiquement aux urls des liens lorsque ces valeurs sont renseignées : 1/ D'abord, au niveau de l'Emailing spécifique validé sur le compte, 2/ Ensuite, au niveau de chaque domaine d'envoi authentifié sur le compte. Si aucune valeur, 3/ Enfin, au niveau de tous les envois d'Emailing validés sur le compte.

Appliquer les paramètres UTM sur votre site uniquement

Il est recommandé fortement de renseigner le ou les domaines sur lesquels les paramètres UTM de Google Analytics doivent êtres ajoutés aux urls des liens pointés depuis les Emailings. domaine Dans l’exemple du champ « Préfixes d’URLS sur lesquels utiliser ces codes » ci-dessus, seuls les liens du message pointant vers https://www.message–business.com se verront automatiquement ajoutés les paramètres UTM de Google Analytics, les autres liens du message pointant vers d'autres domaines que https://www.sendethic.com ne se verront pas automatiquement ajoutés les paramètres UTM de Google Analytics. A noter :
  • Si aucune URL n’est indiquée dans le champ Préfixes d’URLS sur lesquels utiliser ces codes, alors ce sont tous les liens du message pointant vers tous les domaines qui incluront les codes Google Analytics à appliquer. Tous les domaines n'étant pas compatibles avec les paramètres d'urls, les urls pointées pourront alors s'afficher en erreur; Il est recommandé fortement de renseigner le ou les domaines sur lesquels les paramètres UTM de Google Analytics doivent êtres ajoutés aux urls des liens pointés depuis les Emailings,
  • Il est possible d’indiquer plusieurs domaines en séparant chaque URL par un espace dans le champ Préfixes d’URLS sur lesquels utiliser ces codes (Exemple : https://www.sendethic.com http://message-business.com).

Suivre le trafic entrant des Emailings sur Google Analytics

Une fois les valeurs renseignées et validées, vous pourrez alors suivre l'impact des Emailings envoyés depuis votre compte Sendethic directement sur l'interface de votre compte Google Analytics. Notre service se limite à l'ajout des valeurs dans les paramètres UTM attendus par Google Analytics; pour tout autre demande sur ce service, veuillez consulter l'assistance de Google Analytics 😉

Emailing : Vente privée.com annonce son application Facebook

Dans cet emailing, Vente-privée.com présente son application Facebook, dont le but est rappelé dès la première phrase : « Vous ne voulez plus rater une vente sur vente-privee.com ? » La mascotte du site est de sorti, sorte de bestiole rose et ébouriffée, qui nous montre du doigt l’application, sur un écran d’ordinateur, comme une invitation à y aller. Ce que nous rappelle le call-to-action « Accéder à l’application ». Bref, un excellent emailing, bien dans l’esprit de la communication de Vente-privée.com, et sans effet de manche inutile.

Emailing : un questionnaire pour s’impliquer aux prochaines rencontres E-tourisme

Dans cet emailing, l’organisation des Rencontres du e-tourisme nous invite à proposer des idées pour le programme de la prochaine rencontre via un questionnaire. Cet emailing fait suite à un premier questionnaire qui portait sur un debriefing de la précédente rencontre – ce qui est rappelé dans les premiers paragraphes de l’emailing, ainsi que le résultat de ce debriefing, sous la forme de 4 points. En sollicitant les destinataires de l’emailing sur le programme, la boucle est donc bouclée. C’est simple et, surtout, l’indispensable y est : les résultats de la première enquête, histoire de nous rappeler que notre avis est important.

Emailing : Solidarités Internationales fait du storytelling

Dans cet emailing, Solidarités Internationales nous raconte l’histoire d’une de ses équipes qui, en Mauritanie, a distribué de l’eau par camion-citerne.Le récit est illustré de photos, et sa fin nous invite à lire l’histoire d’une femme réfugiée pour « découvrir de plus près la situation des réfugiés maliens ».Un bouton « Je fais un don » nous rappelle que c’est un emailing, et que sans don, cette association ne pourrait pas nous raconter d’autres histoires de ce type.

Chargée, la Newsletter de Weezevent

Dans cette newsletter, Weezevent, un service qui permet d’organiser un événement avec sa billetterie associée, a voulu mettre beaucoup d’informations. Trop sans doute, et cette sensation est accentuée par la taille des visuels, énorme.

Emailing, newsletter, SMS, réseaux sociaux… Guide complet du marketing direct en ligne

Communiqué du 8 mars 2012

Sendethic annonce la disponibilité d’un nouvel ouvrage publié chez Maxima :

Emailing, newsletter, SMS, réseaux sociaux…
Guide complet du marketing direct en ligne

Rédigé par les fondateurs de Sendethic, spécialiste de l’email marketing, le livre s’annonce comme un ouvrage de référence en langue française sur le sujet du e-marketing et de son évolution. Pragmatique et facilement adaptable à la dimension et à l’activité de l’entreprise (PME, Ecommerce, Association, Collectivités, Agences de communication), cet ouvrage permet aux professionnels du marketing et aux entrepreneurs de s’approprier les nouveaux concepts du marketing direct en ligne et de mettre en place de bout en bout des campagnes génératrices de succès et reposant sur les meilleures pratiques du marché.

Ce nouveau livre aborde notamment des points très opérationnels et fondamentaux comme :

• Des méthodes et plans d’action applicables immédiatement,
• Des centaines de trucs, conseils et astuces issus de la vraie vie des e-marketeurs,
• Des exemples et des sources d’inspiration,
• Toutes les techniques à maîtriser et les outils à connaître,
• Des recettes à adapter dans son organisation,
• Les prestataires à rencontrer et les critères pour les sélectionner,
• Des bonus à télécharger sur le blog « Aimez-les ! ».

Le livre évoque aussi en profondeur la question des contenus à utiliser : choix des sujets en fonction de son secteur d’activité, « marronnier », style rédactionnel à employer, objets des messages pour améliorer le taux d’ouverture, illustrations graphiques, ergonomie.
Avec comme credo, « le marketing direct c’est 50% d’amour, 50 % de techniques » qui structure le livre, les auteurs assurent 100 % d’efficacité pour 
collecter des contacts efficacement, rédiger une newsletter qui fidélisera, réaliser un emailing d’invitation qui séduira, automatiser intelligemment des campagnes, éviter de tomber en spam, envoyer des SMS au bon moment et tout ce que l’on doit gérer pour être présent et pertinent sur les réseaux sociaux comme Facebook® ou Twitter®.

Une “boîte à outils” pour réussir son marketing direct en ligne dans la bonne humeur.

Les auteurs expliquent « Le marketing direct en ligne semble trouver un écho de plus en plus favorable dans de nombreuses entreprises mais elles doivent en comprendre les spécificités à l’heure du Web 2.0. Ce livre se consacre exclusivement à cette problématique qui s’inscrit comme une priorité pour nombre de sociétés en quête de développement de leur activité et de fidélisation de leurs clients. Il permet d’identifier tous les leviers à activer pour les aider à optimiser leurs performances commerciales et à améliorer leur communication électronique. Pour illustrer qu’une relation entre une entreprise et ses cibles se réussit dans la confiance et la complicité, nous avons essayé de rendre ce livre à la fois pédagogique et ludique»
Des bonus, ressources et extraits exclusifs présentant ce nouvel ouvrage sont d’ores et déjà disponibles à l’adresse suivante : https://www.sendethic.com/reussir-marketing/emailing-le-livre/
Les Auteurs :
Vincent Fournout, Guillaume Le Friant et Jean-Michel Hazera ont fondé et dirigent Sendethic, une société d’édition de logiciels, qui a développé l’un des produits leaders (logiciel et application web) dans le domaine de l’emailing. En 2011, plus de 10 000 entreprises l’ont utilisé pour envoyer plus d’1 milliard de messages.

Informations pratiques :
– Date de mise en vente : 08/03/2012
– Prix : 29,50 €
– Editions Maxima Laurent du Mesnil
– Format : 17.0 X 25.0 cm
– Façonnage : BROCHE
– Pagination : 216
– En vente dans les librairies et sur les sites marchands

A propos de Message Business

 

Première plate-forme Web freemium d'email marketing française, Sendethic a été créée en 2006 et édite une solution en ligne qui facilite la réalisation des actions de marketing client (newsletter, Emailing, prospection, invitation événement, enquête de satisfaction, fidélisation) et le pilotage de dispositifs relationnels automatisés (accueil prospect, accueil client, récompense, relance inactif). Accessible depuis internet en mode sécurisée, cette solution a reçu le Ecommerce Award et améliore la productivité des utilisateurs sans compétence informatique et les guide vers la réussite de leurs actions.

Basée à Paris, tiers de confiance dans l’hébergement des fichiers clients, Sendethic est une solution éprouvée par des milliers de PME, Ecommerce, entreprises de taille intermédiaire, départements de grand groupe, collectivité et associations.

Membre actif du SNCD, de l'ADETEM et de Signal Spam, Sendethic milite pour un marketing client responsable sous le signe de la confiance.

Pourquoi un livre sur l’Emailing ?

Enfin en librairie ! Emailing, newsletter, sms, réseaux sociaux : Guide complet du marketing direct en ligne. Mais au fait pourquoi un livre sur l’Emailing ?
  • En français, il n’existait qu’un livre de référence qui traitait le sujet dans un angle plutôt général.  Il manquait selon nous un ouvrage pleinement opérationnel dont le lecteur sortirait doté de l’ensemble des connaissances utiles. D’où le terme de Guide complété de 24 recettes  à appliquer immédiatement dans son activité et illustré de centaines d’exemples et d’anecdotes issus de la vraie vie des marketeurs dans le Ecommerce, les agences de communication, les services en ligne, les organisateurs d’événements, les boutiques indépendantes, les réseaux de franchises, le tourisme, les acteurs des domaines culturels, les PME industrielles, les services b to b ainsi que le secteur non marchand.
  • Nous voulions synthétiser toutes les bonnes pratiques acquises depuis des années auprès de nos milliers d’utilisateurs et multidiffusées ici et là.  Dans le genre format pratique, condensé et facilement lisible, un livre reste ce qu’on fait de mieux pour l’instant 🙂
  • Nous avons la conviction que l’email est le canal de prédilection pour nouer une relation durable avec ses publics à combiner avec les canaux mobiles, sociaux voire postaux. L’email est un des fondamentaux d’une communication interactive réussie. Pour pleinement en profiter, certaines règles – notre credo 50% d’amour, 50% de techniques jalonne le sommaire – seront plus que jamais à respecter et à adapter intelligemment à son activité.
Merci pour l’aide de nos partenaires, des contributeurs et de notre éditeur Maxima. Vos feebdacks, vos commentaires et vos recommandations sont plus que jamais les bienvenus ! Pour des extraits, le sommaire, des bonus et plus encore c’est ici.   

Emailing : comment bien annoncer votre événement ?

Quand vous organisez un événement, l’emailing peut être un moyen efficace de le faire connaître. Dans cet exemple, l’objectif est d’informer les destinataires de l’agenda de la conférence. L’objectif est simple, et efficacement réalisé. Nous avons : – l’objet de l’emailing, directement placé dans le header (iMedia Digital Summit agenda revealed) – le nom de l’événement, à droite dans le header – les dates et le lieu – une zone avec des rubriques : Who’s coming, speakers,… – les intervenants, chacun étant présenté avec sa photo, son job et quelques lignes de présentation Bref, c’est sans chichi, et on va droit au but.