Newsletter : Wipolo explique une nouvelle fonctionnalité

Wipolo, un service qui permet de rendre social vos voyages, envoie régulièrement une newsletter. Celle-ci est intéressante car elle ne joue pas la surabondance d’information : elle choisit un thème, le traite et basta. La preuve, ici, avec l’explication d’une nouvelle fonctionnalité. Elle détaille son fonctionnement via 4 étapes et un gros bouton pour passer à l’action. Simple.

Emailing : Boursorama Banque offre les cartes bancaires

Boursorama Banque, dans cet emailing, nous offre non seulement notre carte bancaire mais aussi 80 € pour toute première ouverture de compte bancaire. La construction de l’emailing est plutôt réussie en dépit du fait qu’il y a deux messages – la carte offerte + les 80 euros : la partie centrale de l’emailing insiste sur la carte bancaire, tandis que le bandeau fushia du bas se concentre sur les 80 € offerts. Petit détail à noter : la barre fushia du haut, qui s’élève de la gauche vers la droite, apporte une touche de dynamisme intéressante.

Newsletter : Milk renvoie sur Milk, encore et toujours

Les newsletter sont d’excellents outils pour fidéliser et promouvoir son contenu. Cette newsletter de Milk en est le parfait exemple, notamment au niveau de la promotion de son contenu. Chaque info de la newsletter nous renvoie sur leur site. On peut comprendre ce besoin (nécessité de faire du trafic, modèle publicitaire,…), mais certaines newsletters sont aussi intéressantes et fidélisantes par les ouvertures d’esprit qu’elles permettent à leurs destinataires. Renvoyer vers d’autres sites n’est pas forcément contreproductif, dès lors que vous apportez une information pertinente à vos lecteurs.

Emailing : Le Figaro drague les détenteurs de tablettes

Le Figaro, dans cet emailing, s’adresse aux détenteurs de tablettes numériques et d’ordinateurs et leur annonce que le quotidien est désormais accessible sur tablettes et ordinateurs, et ce, dès 3h du matin (juste au cas où vous auriez envie de lire le Figaro à 3 heures du mat’…). Le visuel central est un mélange entre un ordinateur et un quotidien papier, censé symbolisé l’union des deux mondes – le papier et le numérique. Le call-to-action est sur fond orange, bien visible, tandis que le prix est en bas à droite. Au final, l’emailing est bien construit, sobre et le choix du fond sombre permet de bien mettre en évidence les autres éléments. Bémol : l’argument de la disponibilité du quotidien dès 3h du matin. Inutile.

Sendethic lance Smart Sendethic

Communiqué du 27 janvier 2012

Message Business, fournisseur de solutions d’email marketing en mode SaaS, annonce le lancement de Smart Sendethic, une offre d’emailing de dernière génération reposant sur une infrastructure performante, sécurisée et industrielle.

Smart Sendethic offre, de manière intégrée, la synthèse de l’ensemble des évolutions qu’a connu la plateforme depuis sa création et les demandes exprimées par plus de 10 000 entreprises utilisatrices. Cette nouvelle solution a été créée pour rendre la gestion de campagnes toujours plus simple à mettre en œuvre et à gérer. Avec Smart Sendethic, l’email marketing devient donc intuitif, performant et intelligent. Au-delà de l’ajout et de l’amélioration de fonctionnalités, Smart Sendethic a été pensée dans une logique métier visant à répondre aux enjeux business des utilisateurs

Ainsi, depuis une interface intuitive, les utilisateurs peuvent aisément concevoir des campagnes sur mesure et automatiser des tâches complexes, comme l’envoi automatique sur événement. Très flexible, Smart Sendethic est aisément adaptable à la logique de fonctionnement de chaque entreprise. Au-delà de la solution en elle-même, ce lancement est assorti d’un nouveau service de support qui permet à l’utilisateur de prendre rapidement en main ce nouvel outil.

Les apports de Smart Sendethic sont donc multiples :

– Plus de performances et d’évolutivité :
Affichage plus rapide des pages, accessibilité cross plate-forme, moteur d'import et d'export accéléré avec possibilité d'automatisation via FTP… sont autant d‘évolutions techniques qui attestent de l’approche industrielle de l’offre.

– Plus de campagnes envoyées au bon moment avec les déclenchements automatisés :
Il est possible de mettre en place une autre manière de faire de l'emailing ou des SMS en déclenchant des campagnes automatiquement lorsqu'un critère est atteint. Ces critères peuvent être la saisie d’un formulaire, une évolution dans la base de Contacts, une date anniversaire ou un comportement (clic, ouverture, transformation…). Innovation importante sur le marché des plate-forme SAAS freemium, Smart Sendethic permet de réaliser des campagnes de retargeting par email c’est-à-dire suite à l’analyse d ’un parcours sur un site Web : abandon d’achat, revisite, …

– Des campagnes plus faciles à générer :
Smart Sendethic permet de créer rapidement ses emailings au travers de fonctionnalités pratiques et opérationnelles : création des messages depuis sa messagerie électronique via Outlook ou Thunderbird par exemple, paramétrages génériques appliqués à l’ensemble des campagnes…

– Création rapide des formulaires :
Les modules de création de formulaires et d'enquêtes ont été entièrement revisités pour le bénéfice des débutants et des experts. Quelques minutes sont nécessaires pour créer et personnaliser des formulaires complexes. Smart Sendethic permet aussi de créer des auto répondeurs sophistiqués  afin de séquencer des campagnes d’accueil d’un prospect.

– Une base de contacts plus facile à structurer et enrichie de nouveaux comportements :
Importer, exporter, chercher et éditer des champs spécifiques directement dans Sendethic est à la portée de tous les utilisateurs. Mise en place de segments booléens pour des segmentations sophistiquées et évolutives, nouveaux segments comportementaux… font aussi partie des innovations de la plateforme.

Au-delà de ces éléments, Smart Sendethic propose enfin de nouveaux outils de pilotage qui permettent de mieux gérer ses campagnes : outils statistiques graphiques, intégration possible avec des solutions comme Google Analytic ou encore XITI.

La plateforme Sendethic est commercialisée en mode SaaS sans abonnement ni frais fixe pour plus de flexibilité sous forme de pack avec des crédit d’envois adaptés à toutes les tailles de base de Contacts à partir de 39 € HT et une offre découverte pour tester gratuitement l’application (500 Emailings, 10 SMS, 1 formulaire et 1 utilisateur)

A propos de Message Business

 

Première plate-forme Web freemium d'email marketing française, Sendethic a été créée en 2006 et édite une solution en ligne qui facilite la réalisation des actions de marketing client (newsletter, Emailing, prospection, invitation événement, enquête de satisfaction, fidélisation) et le pilotage de dispositifs relationnels automatisés (accueil prospect, accueil client, récompense, relance inactif). Accessible depuis internet en mode sécurisée, cette solution a reçu le Ecommerce Award et améliore la productivité des utilisateurs sans compétence informatique et les guide vers la réussite de leurs actions.

Basée à Paris, tiers de confiance dans l’hébergement des fichiers clients, Sendethic est une solution éprouvée par des milliers de PME, Ecommerce, entreprises de taille intermédiaire, départements de grand groupe, collectivité et associations.

Membre actif du SNCD, de l'ADETEM et de Signal Spam, Sendethic milite pour un marketing client responsable sous le signe de la confiance.

Emailing : hacké, Zappos joue la transparence

Zappos, une entreprise américaine qui vend des chaussures sur Internet, a récemment été « visitée » par des hackers. Ses clients et prospects ont reçu cet emailing, qui témoigne de beaucoup de transparence. Sans chichi, l’emailing : – annonce (mauvaise nouvelle) que des hackers ont visité les serveurs de Zappos ; le détail des éléments visités est indiqué, des adresses aux numéros de téléphone, – précise que les données bancaires ont été épargnées (bonne nouvelle) – invite ses destinataires à changer leur mot de passe – présente les excuses et donne un email pour toute question

Emailing : le trigger marketing facile ! Part 5/5 : email retargeting

Dans cette cinquième et dernière vidéo, nous abordons un déclencheur non plus lié à un événement dans la base ou dans vie du contact mais en fonction de son parcours Web. Quand un visiteur est sur votre site, ou dans les heures qui suivent sa visite, ne serait ce pas le moment idéal pour se rappeler à son bon souvenir ? En partenariat avec l’Echangeur PME de la CCIP Sendethic a réalisé ces 5 vidéos / conférences sur les usages du trigger marketing dans le cadre de votre relation prospect et client. C’est à dire l’envoi d’un email (ou d’un SMS) en fonction d’un déclencheur. La vidéo présente le principe du retargeting (puissant !) puis nous montrons comment le déployer dans le logiciel Emailing Sendethic, car oui, Sendethic est la première plate-forme email marketing freemium à proposer ce genre de scripts à déposer dans vos pages Web. La vidéo a été sous-titrée de manière synthétique mais la bande son est plus riche en informations. Poussez le volume et branchez votre casque ou vos enceintes ! Et vous ? Avez vous des exemples de dispositifs d’emailing post premier achat réussis ? Ratés ? Quelles difficultés rencontrez vous ? Avez vous des conseils à partager ?

Emailing : le trigger marketing facile ! Part 2/5 : l’auto répondeur

Cette deuxième vidéo aborde un outil fondamental qui est l’auto répondeur. Votre contact s’inscrit dans un formulaire et il reçoit une série d’emailing séquencés pour l’exposer successivement à votre marque, vos produits, vos offres et votre entreprise (à vous de voir l’ordre :-). Cette séquence peut être affinée en fonction du segment d’appartenance et/ou des comportements mesurés au premier envoi. Tout ça automatiquement et sans intervention de votre part, après la mise en place ! En partenariat avec l’Echangeur PME de la CCIP, cette vidéo montre ensuite comment mettre en oeuvre votre campagne dans le logiciel Emailing Sendethic. La vidéo a été sous-titrée de manière synthétique mais la bande son est plus riche en informations. Poussez le volume et branchez votre casque ou vos enceintes ! Et vous ? Avez vous des exemples de dispositifs d’auto répondeur réussis ? Quelles difficultés rencontrez vous ? Avez vous des conseils à partager ?

Emailing : le trigger marketing facile ! Part 4/5 : post 1er achat

Nous espérons que cette quatrième vidéo intéressera notamment les ecommerçants. Après le premier achat, et plus exactement après la livraison, c’est le moment de mesurer la satisfaction et éventuellement d’offrir une offre spécifique à votre client fraichement acquis. L’objectif ici est de transformer le premier achat en SECOND ACHAT et plus si affinité ! La vidéo présente le principe (simple mais efficace !) puis nous nous montrons comment le déployer dans le logiciel Emailing Sendethic. Réalisée en partenariat avec l’Echangeur PME de la CCIP cette vidéos s’inscrit dans un cycle de conférences sur les usages du trigger marketing dans le cadre de votre relation prospect et client. C’est à dire l’envoi d’un email (ou d’un SMS) en fonction d’un déclencheur (et non plus en fonction d’une date de campagne plus ou moins planifiée à l’avance). La vidéo a été sous-titrée de manière synthétique mais la bande son est plus riche en informations. Poussez le volume et branchez votre casque ou vos enceintes ! Et vous ? Avez vous des exemples de dispositifs d’emailing post premier achat réussis ? Ratés ? Quelles difficultés rencontrez vous ? Avez vous des conseils à partager ?

Emailing : le trigger marketing facile ! Part 3/5 : l’anniversaire

Cette troisième vidéo explique un moment clé de la relation avec vos clients : la date anniversaire. Cette date peut être… un anniversaire mais aussi une date de renouvellement de contrat, d’abonnement, d’adhésion, de fin de période de test ou même une date de paiement de facture ! Toutes ces dates sont importantes et les jours qui précédent doivent être l’occasion d’une communication soignée ! La vidéo introduit ces notions puis nous nous montrerons comment les réaliser dans le logiciel Emailing Sendethic. Cette vidéo a été réalisée en partenariat avec l’Echangeur PME de la CCIP Message sur les usages du trigger marketing dans le cadre de votre relation prospect et client. C’est à dire l’envoi d’un email (ou d’un SMS) en fonction d’un déclencheur (et non plus en fonction d’une date de campagne plus ou moins planifiée à l’avance). La vidéo a été sous-titrée de manière synthétique mais la bande son est plus riche en informations. Poussez le volume et branchez votre casque ou vos enceintes ! Et vous ? Avez vous des exemples de dispositifs de campagnes sur date anniversaire réussis ? Ratés ? Quelles difficultés rencontrez vous ? Avez vous des conseils à partager ?