Créez un Formulaire de désabonnement SMS

Créez votre Formulaire personnalisé pour gérer le désabonnement de vos contacts de vos prochains SMS.

Créer votre formulaire de désabonnement SMS sur votre compte

En concevant votre propre Formulaire de désabonnement via la plateforme Sendethic, vous pourrez :

Indiquer les champs que vos contacts devront renseigner,
Modifier les styles du formulaire afin qu'ils répondent à votre charte graphique,
Recevoir les soumissions en temps réel sur une ou plusieurs messageries de votre choix afin d'être averti du désabonnement d'un contact.

Lors de la mise en place de votre Formulaire de désabonnement SMS, pour que les contacts soient bien désabonnés dans votre compte Sendethic, vous devez utiliser les champs Tel. Mobile (pour SMS) et Opt-In SMS.

Pour créer votre formulaire de désabonnement, cliquez sur Opérations > Formulaire web > Nouveau > Créer un formulaire depuis un document vide.

En étape 1 de la création de votre Formulaire Web, ajoutez un champ Adresse Tel. Mobile (pour SMS) que le contact puisse vérifier l'adresse email pour laquelle il se désabonne. Cochez Au moins une réponse doit être obligatoirement complétée pour pouvoir valider la soumission dans les options du champ.

Ajoutez un champ Opt-In SMS. Dans le Libellé de ce champ, indiquez une question qui amenera le contact à sélectionner la valeur Non pour se désabonner. Par exemple « Souhaitez-vous recevoir nos prochaines informations par SMS ?« .

Dans les options du champ Opt-In SMS, cochez Au moins une réponse doit être obligatoirement complétée pour pouvoir valider la soumission.

Puis, allez en étape 3 de la création du Formulaire en utilisant le bouton Passer à l'étape suivante.

Afin que les désabonnements soient pris en compte dans votre Base Sendethic en temps réel, dans la rubrique Gestion des informations de Contacts soumises par les participants, indiquez Automatique (si vous sélectionnez le mode Manuel, il vous sera nécessaire de procéder à des imports pour que les désabonnements soient enregistrés dans la Base Sendethic).

Partez jusqu'en étape 5 pour enregistrer votre Formulaire en utilisant le bouton Passer à l'étape suivantepuis publiez-le afin qu'il soit accessible à vos contacts en cliquant sur Publier cette opération.

Votre formulaire publié, copiez le lien disponible sur sa page sommaire et insérez-le dans vos SMS.

Astuce

Pour simplifier la procédure de désabonnement à vos Contacts, en étape 1 de la création de votre Formulaire, pour le champ Opt-In SMS, vous pouvez cochez par défaut la valeur Non : un clic suffira au contact pour valider son désabonnement, mais il pourra toujours modifier sa demande et rester abonné si souhaité.

4 Idées d’Emailing à partir de Flux RSS

Dans cet article vous trouverez :

Comment enrichir vos Emailings à partir d'un ou plusieurs flux RSS
Comment récupérer le flux RSS de votre outil de publication / CMS
Exemple n°1 : Des nouveautés de ma boutique
Exemple n°2 : Les nouveautés d'un rayon spécifique ou d'une catégorie de mon catalogue
Exemple n°3 : Des nouveaux contenus de mon site
Exemple n°4 : Créer une revue de presse

Si vous utilisez Sendethic, vous pouvez maintenant enrichir vos Emailings avec des flux RSS

Pour tester cette fonctionnalité, rendez-vous dans l'Editeur : Opérations > Emailing > Nouveau > Créer un Emailing à partir d'un document vide et sélectionnez le bloc RSS dans la fenêtre des blocs :

Très simplement, vous mettez en correspondance les balises souhaitées du flux RSS avec des blocs de l'Editeur :

Un article pas à pas et une vidéo vous accompagnent dans l'utilisation du bloc RSS.

Vous pouvez ainsi enrichir le contenu via un ou plusieurs flux RSS et faire de nouvelles campagnes à partir de cet Email en mettant à jour le flux du bloc RSS (les styles et mises en forme seront conservés) :

Opérations > Emailing > Nouveau > Créer un Emailing à partir d'une opération précédente

Afficher le détail de la zone d'édition :
Cliquer sur le bloc RSS :
Mettre à jour le contenu dans la fenêtre d'édition du bloc RSS :

Comment récupérer le flux RSS de votre outil de publication

Liste non exhaustive que nous vous proposons ici pour récupérer les flux RSS de différents CMS / plateformes :

WORDPRESS	Ajouter /Feed à la fin de l'url
WOOCOMMERCE	Ajouter /Feed à la fin de l'url
BLOGPOST	Ajouter /feeds/posts/default?alt=rss à la fin de l'url
JOOMLA	Installation d'un module
PRESTASHOP	Installation d'un module
MAGENTO	Configuer http://www.templatemonster.com/help/magento-how-to-set-up-rss-feeds.html
FACEBOOK	https://www.facebook.com/notifications (se connecter en tant que Page pour récupérer le flux)
YOUTUBE	https://www.youtube.com/feeds/videos.xml?channel_id=
Pinterest	Le flux RSS d'un compte http://pinterest.com/nomducompte/feed.rss Le flux RSS d'un board http://pinterest.com/nomducompte/nomduboard.rss
Drupal	Installation d'un module (exemple : Aggregator)

Certains sites possèdent des flux RSS, mais ne les affichent pas sur leurs pages. Il existe néanmoins un moyen simple de les trouver :

Faites un clic droit sur la page puis cliquez sur « Afficher le code source de la page» (raccourci : ctrl + U)

Faites une recherche sur cette page (ctrl + F) : saisir les termes « RSS » ou « Feed » dans la boite de dialogue de recherche.

Si le site possède un ou plusieurs flux RSS, vous pourrez les trouver de cette façon !

N'hésitez pas à communiquer vos astuces en commentaires 🙂

Exemples d'Emailings à générer automatiquement à partir de vos flux RSS

Pour vous inspirer, voici des exemples de campagnes Emailings à créer dans l'Editeur qui peuvent être alimentées à partir d'un ou plusieurs flux en utilisant le bloc RSS.

Vous pourriez ainsi créer un Emailing sublime et responsive, paramétrer votre flux et le mettre en forme puis repartir de cet Emailing en rafraîchissant le flux pour une mise à jour en 1 clic.

Exemple n°1 : Des nouveautés de ma boutique

Dans cet exemple d'email de La Collection (modèles disponibles dans Sendethic), la sélection des 3 produits pourrait être générée à partir du flux RSS Nouveaux produits d'un site E-commerce.

Exemple n°2 : Les nouveautés d'un rayon spécifique ou d'une catégorie de mon catalogue

Vous pouvez alimenter un Emailing avec plusieurs flux RSS, comme par exemple plusieurs catégories de produit de votre site e-commerce.

Dans cet exemple, les nouveautés du mois sont les 4 derniers produits de la catégories Miel & Confiture, les Bons plans sont les 4 derniers produits de la catégorie Huile & Crème :

Si vous segmentez votre base en fonction des intérêts produits de vos contacts, vous pouvez créer autant de newsletters spécifiques que de rayons / catégories de produits.

Idéal pour éviter d'arroser tous vos clients sur des nouveautés qui ne les intéressent pas !

Exemple n°3 : Des nouveaux contenus de mon site

Vous pouvez également enrichir et mettre à jour vos communications avec différents flux de contenus de votre site. Ici nous avons pris l'exemple d'une association sportive qui met à jour partiellement sa newsletter avec plusieurs flux RSS : ses actus et agendas thématiques.

Astuce Utilisateurs : dans le cas où la balise de votre flux RSS contient des éléments texte et image, faîtes le correspondre avec un bloc Texte de l'Editeur ! En effet, le bloc texte peut également contenir des images. Pensez à bien vérifier l'affichage en Prévisualisation. 🙂

Vous pouvez tout imaginé : des nouveaux articles de votre support client, les derniers témoignages de votre livre d'or, etc.

Astuce : dans votre CMS, vous pouvez aussi créer une catégorie spéciale et y ranger les articles que vous souhaitez faire apparaître dans l'emailing.

Créer des newsletters thématiques à partir de multiples sources externes

Exemple n°4 : Créer une revue de presse

Comme vous avez pu le voir dans les exemples ci dessus, vous pouvez insérer plusieurs blocs RSS via l'Editeur Sendethic et donc enrichir vos Emailings de différentes sources externes. attractive et thématisée !

Trouver des flux RSS : les blogs
http://fr.labs.teads.tv/top-blogs

Créer des flux par mots clés
http://www.shyftr.com/filter/default/

Renvoyez vers un formulaire ou une enquête sans champs pré-remplis à l’arrivée sur le formulaire (mode anonyme)

Vous souhaitez pointer un formulaire ou une enquête sans que les champs ne soient pré-remplis automatiquement avec les valeurs d'un contact.

Par défaut, si vous pointez depuis un formulaire ou une enquête depuis un Emailing, les champs de celui-ci seront pré-remplis avec les valeurs associés aux destinataires de l'emailing. Il est toutefois possible de faire ne pas remplir automatiquement ces champs avec les informations de vos destinataires.

Pour que les champs de votre formulaire web ne soient pas pré-remplis avec les données de vos contacts, suivez la procédure suivante :

Récupérez le lien du formulaire et ajoutez [mbid=false] à la fin de l'url du formulaire ou de l'enquête, afin de copier un lien comme dans cet exemple : https://public.message-business.com/form/40245/147form.aspx[mbid=false]

Puis coller ce lien dans l'emailing pour renvoyer vers le formulaire ou l'enquête.

Pour plus de facilité, vous pouvez également utilisé le bloc Formulaire / Enquête de L'Editeur pour éditer vos contenus d'opérations.

Email Design Inspiration n°1 – notre veille de Février

Chaque mois, nous vous proposons des exemples d'emailings intéressants, beaux et qui peuvent vous inspirer pour animer votre fichier clients ou surprendre vos contacts.

Découvrez notre Email Design Inspiration et n'hésitez pas à nous envoyer les vôtres sur emaildesign@messagebusiness.com

Le canal Email s'enrichit et est de mieux en mieux maîtrisé par les annonceurs, cependant nous recevons encore TROP d'emails non optimisés pour les supports mobiles 🙁 Ne négligez pas le responsive design et faites vous accompagner pour faire évoluer vos emailings dans ce sens !

On nous a souhaité une Bonne Année 2016 🙂

Nous avons retenu 3 exemples qui nous ont tout particulièrement taper dans l’œil.

Les vœux animés de Petit Bateau

De: <news@contact-petit-bateau.fr>
Date: 1 janvier 2016 à 05:47
Objet: 3, 2, 1… Bonne année PAULINE !

Les + : L'email est optimisé PC, mobile, tablette… Petit Bateau maîtrise la magie du responsive et y ajoute une touche d'animation avec un GIF qui reprend les codes de communications actuels.

Les versions plein largeur et mobile ci dessous :

Le clin d’œil de La Fourchette

De: LaFourchette <info@email.lafourchette.com>
Date: 6 janvier 2016 à 04:45
Objet: 2015 selon Vous !

Les + : L'éditorial sympathique 🙂

Les – : L'email n'est pas optimisé pour le mobile 🙁

Les bonnes résolutions de Made

De: MADE.COM <email@made.com>
Date: 3 janvier 2016 à 07:05
Objet: Cette fois on s'y tient !

Les + : On pourrait dire que c'est un peu attendu mais le rendu est graphiquement impactant et on aime les sélections de produits pour faciliter le shopping en ligne.

Les – : Autre bonne résolution : optimiser ses emails sur mobile.

Des exemples d'emails E-commerce qui nous ont inspiré

De: Ysé <yse@yse-lingerie.com>
Date: 1 janvier 2016 à 06:01
Objet: Ventes Privilèges : dès à présent sur l'eshop ! Bonne année !

Les + : Une newsletter responsive qui souhaite la bonne année en donnant un privilège à ses clients !

De : Balsamik <balsamik@emailpro.balsamik.fr>
Date : 3 janvier 2016 à 08:19
Objet : J-3… Prenez une longueur d'avance !

Les + : Prise de contact et éléments de réassurance e-commerce au rendez-vous dans un gabarit bien structuré.

Les – : L'email n'est pas optimisé mobile alors qu'il s'adresse à des particuliers !

De: L'Occitane en Provence <contact@contact.loccitane.com>
Date: 3 janvier 2016 à 07:12
Objet: Derniers Jours ★ Les Ventes Privées se terminent bientôt

Les + : Un email beau et cohérent avec la charte graphique de la marque.

Les – : L'email n'est pas optimisé mobile alors qu'il s'adresse à des particuliers ! Il pourrait avoir plus de contenu texte pour un affichage plus performant avant chargement des images.

De : CLAUDIE PIERLOT <news@news.claudiepierlot.com>
Date : 4 janvier 2016 à 08:00
Objet : Derniers Jours : jusqu’à -50% sur toute la collection Hiver pendant les Journées Privilèges

Les + : Un privilège à partager avec ses amies. Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs et prescripteurs !

Les – : L'email n'est pas optimisé mobile alors qu'il s'adresse à des particuliers ! Ici encore, on regrette un contenu quasi 100% image…

De : Cyrillus <info@emailpro.cyrillus.com>
Date : 4 janvier 2016 à 09:18
Objet : SOLDES J-2 : êtes-vous prêtes ?

Les + : On aime être accompagné dans les processus d'achat en ligne et retrouver les éléments de réassurance.

Les – : L'email n'est pas optimisé mobile alors qu'il s'adresse à des particuliers !

De : Decathlon La Madeleine <service.carte@sport.decathlon.fr>
Date: 4 janvier 2016 à 14:58
Objet: Préparez vos soldes avant tout le monde !

Les + : Un visuel impactant et en cohérence avec l'image de marque avec un bon ration Texte / Image.

Les – : Ici encore, l'email n'est pas optimisé mobile.

De: Bobbies Paris <contact@bobbies.com>
Date: 6 janvier 2016 à 07:00
Objet: ⭐ C'est parti pour les soldes Bobbies ! ⭐

Les + : L'email est optimisé mobile ! 🙂

Les – : On pourrait optimiser la taille des textes (mais il faudrait que ce soient du vrai texte et non des images !)

De: Guerlain <guerlain@info.guerlain.com>
Date: 6 janvier 2016 à 15:39
Objet: En avant-première, la Collection Maquillage Printemps 2016

Les + : L'email est optimisé mobile et les comportements non standards des blocs permettent de crée une expérience de lecture mobile intéressante.

De: Edie&Watson <contact@newsletter.edie-et-watson.com>
Date: 10 janvier 2016 à 10:02
Objet: Les presbytes c'est sexy

Les + : L'email est optimisé mobile et l'éditorial est à la fois fun et pédagogique.

De: Levi's VIP <levis@e.levi.com>
Date: 9 janvier 2016 à 16:04
Objet: Enchanté !

Les + : Une offre de bienvenue avec un avantage promotionnel dans un email qui s'affiche bien sur PC et mobile. 🙂

De: Pretty Green <hello@prettygreen.com>
Date: 10 janvier 2016 à 09:59
Objet: New Season Outerwear | The Cartwright Parka

Les + : Un bon ratio texte / image avec une optimisation mobile intéressante.

De: Maison Guerlain <guerlain@info.guerlain.com>
Date: 11 janvier 2016 à 18:31
Objet: Parlez-nous de vous

Les + : Un email responsive qui vers une enquête responsive… Qualifiez vos contacts sur tous les supports !

De: Marlette <contact@marlette.fr>
Date: 14 janvier 2016 à 11:52
Objet: Vous aimez fêter la Chandeleur ?

Les + : La jolie infographie qui reste un tendance web design efficace et impactante !

Les – : Dur dur à adapter sur mobile… Marlette n'a en tout cas pas relevé ce défis.

De: Le Tanneur <news@news.letanneur.com>
Date: 16 janvier 2016 à 10:00
Objet: Vous nous manquez

Les + : L'email de relance sur les inactifs avec une offre…

Les – : … l'offre de livraison offerte à partir de 90€ d'achat ne nous semble pas très intéressante ! De plus, l'email n'est pas responsive.

De: Maison du Whisky <contact@info.whisky.fr>
Date: 17 janvier 2016 à 11:20
Objet: Des pépites ciselées par le temps

Les + : Du contenu promotion & éditorial équilibré dans un bel email responsive !

De: Penguin Books <newsletter@news.penguin.co.uk>
Date: 18 janvier 2016 à 21:08
Objet: Chase away your Blue Monday blues

Les + : Une structure plutôt simple et épurée qui a le mérite de très bien fonctionner sur PC et mobile.

De: Yuppiechef <newsletter@yuppiechef.com>
Date: 18 janvier 2016 à 08:28
Objet: A special on our customer favourite wok and the ideal recipe to cook in it

Les + : Une optimisation mobile efficace.

De : Dafy-Moto.com <info@contact.dafy-moto.com>
Date : 21 janvier 2016 à 08:11
Objet : Les 7 conseils du mois : je brave les conditions hivernales

Les + : On aime les conseils de circonstances avec des sélections de produits associés.

Les – : Hélas, on n'a eu du mal à lire ce contenu sur mobile.

De: LEGO Club <legoclub@e.club.lego.com>
Date: 22 janvier 2016 à 17:07
Objet: Joris, rencontre les héros LEGO® NEXO KNIGHTS™ !

Les + : On aime la version mobile repensée pour un affichage impactant.

De: Un admirateur chez Cheerz <smile@cheerz.com>
Date: 25 janvier 2016 à 21:14
Objet: Votre check-list de Saint-Valentin ❤

Les + : Un marronnier bien anticipé avec un éditorial sympathique à lire sur son ordinateur ou son mobile. 🙂

De : La Redoute <laredoute@news.laredoute.fr>
Date : 26 janvier 2016 à 11:15
Objet : Bonne fête Pauline , profitez en vite…

Les + : Un moment sympathique pour communiquer auprès de vos contacts !

Les – : Vous serez choqué(e) d'apprendre que les communications de La Redoute ne sont pas optimisées pour le mobile ! Mais c'est bien connu, personne n'achète en ligne avec son téléphone. En tout cas, c'est ce que cet e-commerçant doit penser.

De: Conseils OVERSTIM.s <sports@nutrition.overstims.com>
Date: 26 janvier 2016 à 11:08
Objet: Objectif Semi-Marathon !

Les + : On aime la complémentarité de l'objet avec la 1ère phrase contextualisée de l'email + la version mobile !

De: John Wine <johnwine@winerepublik.com>
Date: 26 janvier 2016 à 08:29
Objet: Un producteur sélectionné par l'Elysée !

Les + : On aime se cultiver avec des passionnés du vin et se servir dans leurs sélections.

De: Paul Smith <email@news.paulsmith.co.uk>
Date: 27 janvier 2016 à 09:22
Objet: Tenues De Week-end

Les + : On s'inspire des comportements mobiles de cet email et des choix d'affichage.

Retrouvez notre veille sur Pinterest

Autour de l’Image

Autour de l'Image partenaire de Sendethic

Agence de communication globale

Autour de l'Image est une agence de Communication et Marketing B2B

Donnons la bonne impulsion à votre communication. Notre équipe est orientée sur la création de valeur pour la marque et sur le développement des ventes. Nous considérons la marque comme un actif de l'entreprise. Autour de l'Image est une agence de communication globale qui a pour but de simplifier la vie des entrepreneurs. Elle réunit tous les métiers de la communication et du marketing nécessaires au développement de vos ventes et de votre notoriété. Une équipe de 8 collaborateurs anime les projets de nos clients.

Les utilisations phares de Sendethic par Autour de l'Image : Emailing marketing B2B, Qualification de prospects dans une démarche Inbound marketing, Newsletter, Emailing transactionnel & Enquête de satisfaction.

Atelier : concevoir un email responsive & améliorer sa productivité

Atelier Design :
Concevoir un email responsive & améliorer sa productivité

Jeudi 7 avril
Paris 18

Publics: Utilisateurs, graphistes,emarketeurs & agences

Lieu : dans les locaux Sendethic. 46 rue René Clair 75018 Paris (Métro Marcadet Poissonniers – Ligne 4 et 12).

Accueil le jeudi 7 avril 2016 à 8H30 autour de viennoiseries, thé et café – Démarrage à 9H00 précises !

Toutes les bonnes pratiques pour créer rapidement des campagnes superbes et différenciantes, optimisées pour les mobiles (responsive), fiabilisées pour les webmails et tous les logiciels de messagerie… Sans vous arracher les cheveux et en améliorant votre productivité !

Méthodologie, exemples, outils (L'Editeur) et astuces !

Introduction aux bonnes pratiques email et responsive
Habillez (enfin) le fond de vos emailings : dégradés, image, …
Structurez finement vos emailings avec des blocs imbriqués
Optimisez et pensez responsive
Utilisez nos blocs pré-configurés et les blocs métiers
Désignez vos propres blocs : bordures, fond et espacement
L'image de fond à l'affichage fiabilisée et responsive
Éditez et personnalisez vos contenus textes et images
Définissez des styles applicables globalement
Inspirez-vous de nos modèles
Trucs et astuces html

Fin de la session à 10H30

Les petits déjeuners abordent régulièrement des problématiques liées à l'email marketing.
Nous alternons des sessions généralistes avec des sessions plus spécialisées.
Chaque intervention est animée par un ou plusieurs experts. Vincent Fournout et Guillaume Le Friant,
co-fondateurs Sendethic et auteurs du livre Emailing - Guide complet (Editions Maxima),
Elise Bluteau, responsable accompagnement client et Pauline Légal responsable marketing.

Kit réussir sa plateforme marketing : cahier des charges et méthodologie

Si vous êtes sur cette page, c’est que vous réfléchissez à faire évoluer votre plateforme marketing :

pour construire votre Référentiel Client Unique,
pour déployer vos scénarios marketing automation,
pour améliorer vos campagnes emailing et SMS.

Ce document vous prend par la main de l'affirmation des objectifs à la méthodologie de déploiement

Au sommaire

Bénéfices de la plateforme marketing
3 enjeux à anticiper
Exprimer les besoins et cahier des charges type avec 180 critères
Méthodologie de déploiement
5 erreurs à éviter
A propos de Sendethic

Recevoir le kit

Email Design Day Lyon : les inscriptions sont ouvertes

Pour les Web marketeurs, les responsables communication, les graphistes, les intégrateurs et tous ceux qui veulent (doivent !) concevoir des campagnes emails (newsletter, email promotionnel) puissantes et différenciantes. Une journée pratique alternant conseils, exemples et pratiques en direct Kohé Meeting, 45 quai rambaud 69002 Lyon – La Confluence

Un grand pas
pour l'email design

Réputé impossible sur Outlook 2007 et version >, l'affichage d’un texte sur une image
est en fait réalisable facilement.

L'Email Design Day dévoile toutes les bonnes pratiques qui font la différence.

L'inscription comprend :

la journée de séminaire animée par des experts
le déjeuner de midi, pause networking entre profesionnels
la 2 eme édition du livre Emailing – Email marketing, Newsletter, Smart data offerte aux participants.

La journée sera illustrée de nombreux exemples et ponctuées de séances pratiques.

Consultez le programme et inscrivez-vous : nombre de places limité !

Cahier des charges pour réussir sa plateforme marketing

Plus de 180 critères dans une Google Sheet téléchargeable dans Excel.

Exemples de critères pour le cahier des charges plateforme marketing

Type de solution
Logiciel à installer sur PC
SaaS (accessible via votre navigateur)
Compatibilité Chrome / Firefox / Safari
Accès mobile
Test gratuit / freemium
Conformité RGPD (Règlement Général sur la Protection de la Donnée)
Engagements sur la confidentialité des données de contacts

Canaux marketing
Email marketing (envoi en masse ou segmenté)
SMTP (envoi via votre Système d'Information par smtp)
SMS
Marketing automation (scénario, trigger)
Publication de blocs Web personnalisés
Mailing papier via export fichier chez routeur

Collaboration
Multi-utilisateurs
Gestion de droit utilisateur différencié (Admin, éditeur, invité, …)
Customisation de l'interface

Multi-comptes
Partage de gabarits entre comptes
Partage de banque image entre comptes
Base contact ou Base relationnelles étanches
Formulaire de collecte multi-compte
RCU (référentiel client unique)

Gestion de la base de données
Base de données relationnelles (multitable)
Base contact (monotable)
Nombre de champs disponibles
Création de champs
Possibilité de typer les champs (texte, nombre, date, liste unique, liste multiple)
Import / Export de fichier externe via l'interface (csv, txt)
Dédoublonnage à l'import
Changement de clé d'unicité (email par défaut)
Clé d'unicité multiple et composite
Historisation automatique des ouvreurs et cliqueurs par campagne
Dédoublonnage à l'envoi
Gestion du droit à l'oubli
Nettoyage automatique des désabonnés et adresses en erreur
Export des ouvreurs et cliqueurs par campagne
Export des désabonnés et adresses en erreur
Export intégral de la Base Contact enrichi des comportements
Export de recherche (ciblage spécifique)
Recherche d'une adresse individuelle et modification de la fiche

Segmentation
Opérateurs logiques (Et, Ou, Sauf)
Cibler par comportement marketing (clic, ouverture, transformé, inactif)
Cibler par comportement Web (a visité telle page, url contenant …)
Segments dynamiques (monotable et multitable)
Listes statiques
Double-Opt-In
Scores permettant de quantifier l'engagement de l'internaute
Export de segment

Formulaires et landing pages
Editeur de formulaire avec possibilité d'hébergement
Formulaires responsive
Possibilité de gérer un centre de préférences par abonné
Champs des formulaires préremplis avec les données de la base
Enchainement de plusieurs formulaires
Insertion en iframe
Intégration javascript
Enquête de satisfaction
Editeur de page web avec possibilité d'hébergement
Pages web responsive

Pages web personnalisées avec les données de la base
Blocs Web personnalisés à insérer dans votre site Web
Création de Blocs dont le contenu sera personnalisé avec les données de la base

Tracking
Personnalisation des liens avec plusieurs champs de la base
Identifier et notification par mail et SMS si un contact a cliqué sur un lien
Mise à jour de la fiche contact suite à un clic
Tag de conversion
Compatibilité Google Analytics avec saisi automatique des UTM
Compatibilité Xiti
Script déclencheur

Editeur de campagne Email Responsive et personnalisation
Editeur de message avec gestion de blocs par glisser déposer
Application de styles globaux
Application de style par bloc
Enregistrement de blocs pour utilisations dans plusieurs emails
Prévisualisation affichage multi terminal (PC, Mobile, Tablette)
Prévisualisation affichage multi terminal avec et sans image
Sauvegarde automatique et historique des versions
Mise à disposition de modèles d'emails
Hébergement des images
Bloc Réseaux sociaux
Bloc Google Maps
Bloc Agenda compatible Microsoft, Google, Apple
Génération automatique de la version texte à partir de la version HTML
Version texte éditable séparément
Editer, tronquer et redimensionner une image dans l'Editeur
Charger du contenu dans un email à partir d'un flux RSS
Personnalisation de l'email avec les données de la base
Règles de personnalisation conditionnelles
Interpréter la personnalisation à l'envoi de test
Envoi de tests illimité
Facturation des crédits de test
Joindre un document l'email avec hébergement d'un PDF
Possibilité d'importer un code HTML conçu sur un outil tierce
Possibilité d'exporter le code HTML réalisé pour l'insérer dans une solution tierce

Rapport et statistiques
Export de statistiques
Moyenne paramétrable
Partage des rapports
Carte de chaleur des clics sur l'email
Ouverture par terminal (ordinateur, tablette, smartphone)
Ouverture par client de messagerie (Outlook, Gmail, Hotmail, …)
Ouverture par OS (Windows, Mac, …)
Ouverture par segment et par domaine

Tests et optimisation
Split testing : tests A/B sur différentes versions de l'email
« Déployer automatiquement la meilleure version
(sur les ouvertures, les clics et les conversions) »

Campagnes automatiques (Marketing automation)
Possibilité de marketing automation (triggers, envoi sur évènement)
Trigger sur changement de champ spécifique
Trigger sur dépassement de seuil
Trigger sur comportement du contact (ouverture, clic, visite de pages)
Création de campagnes récurrentes
Campagnes récurrentes un jour du mois
Campagnes récurrentes chaque jour, semaine, mois
Campagnes récurrentes entre 2 dates
Rapports statistiques pour les triggers
Rapports statistiques pour les campagnes récurrentes
Scoring
Pression commerciale « Pas plus de xx emails par jour » ?
Purge automatique « ne plus envoyer au bout de X mois sans ouverture »

Sécurité
Engagement sécurité
Pays d'hébergement des données
Connexion SSL
Limitation des accès via IP
Accès centralisé
Backup quotidien des données et protection intrusion

Délivrabilité et réputation émetteur
Authentification par SenderId et SPF
Authentification par DKIM & DMARC
Boucles de rétroaction Outlook.com (Microsoft), Yahoo, AOL et Gmail + Signal Spam
IP dédiée
IP mutualisée
Gestion des fuseaux horaires
Définir un nombre maximum d'emails à envoyer par heure
Utiliser son propre nom de domaine pour les envois
Utiliser son propre nom de domaine dans les liens de tracking
Utiliser son propre nom de domaine pour les images hébergées par l'outil
Traitement automatique des NPAI
Rapport de délivrabilité par domaine
Score de réputation
Accès au texte complet des bounces
Définir son propre seuil de soft bounces avant exclusion

Intégrations et API
Fonction API : Création de campagnes
Fonction API : Envoi d'un email de test
Fonction API : Planification d'une campagne
Fonction API : Envoi d'une campagne
Fonction API : Récupération d'un rapport de campagne
Fonction API : Exportation d'informations par abonné
Fonction API : Création de nouveaux comptes
Protocole supporté par l'API : REST
Open API Initiative
Connecteur Ecommerce et CMS (Prestashop / Magento / WordPress Woocommerce)
Connecteur Salesforce
Echange de données via SFTP
Insertion en POST dans CRM
Génération en bulk de contenus emails à partir d'une feuille Excel

Services complémentaires
Assistance à maitrise d'ouvrage pour interconnexion CRM / ERP et dispositifs digitaux
Production et intégration de campagnes emailing et gabarits
Gestion déléguée de vos campagnes
Conseil en délivrabilité
Analyses statistiques
Atelier et coaching
Formation (organisme enregistré)
Tiers de confiance lors d'opérations de location d'emails
Tarification
Tarification au crédit d'envois
Coût pour 1000 dégressif
Abonnement en fonction de la taille de la base (GigaOctet data)
Tarification et facturation multicompte globale
Tarification et facturation multicompte compte par compte
Options, conseil et accompagnement sur devis

Services réservés aux agences de communication, partenaires prescripteurs
Remise Agence
Visibilité croisée
Accompagnement dédié (agences et clients des agences)

Les erreurs d’email marketing de H & M (et nos conseils)

Le 15 décembre 2015 H&M décide d'abonner l'adresse de contact de Sendethic à la fashion news h&m !

Merci H&M d'égayer notre quotidien mais cette pratique n'est pas autorisée par la loi européenne ni une bonne pratique marketing tout court. Elle te conduira vite à une réputation technique désastreuse. En spam et pire encore.

Puis le 23 décembre, 3 autres alias sont abonnés dont 1 ancienne adresse appartenant à une salariée de Sendethic partie il y a 3 ans.

On comprend ton envie de diffuser tes informations. Ici les filles sont ravies mais soulignent quand même que tes campagnes gagneraient à mixer un peu plus de texte et image pour un affichage mobile optimisé. On remarque aussi que la première ligne n'est pas optimisée pour une prévisualisation sur gmail notamment (cf plus bas : ça saute aux yeux). Plus sérieusement la collecte automatisée sans le consentement relève de pratiques illicites et surtout très risquées. Non seulement pour la bonne réception d'email souhaitée par tes vrai(e)s abonné(e)s mais aussi parce que la CNIL peut taper à ta porte n'importe quand. Franchement, vue l'intensité des communications, ca risque de chiffrer et de prendre pas mal d'énergie interne. A provisionner dans le ROI.

Depuis nous recevons tous les emails de H&M sur tous ces alias !

Merci merci merci H&M

A noter que btob@mb est plutôt consulté par un homme. Pourrais-tu affiner tes communications stp ? Just kidding. Vue l'origine de l'adresse la pression marketing nous semble un tantinet élevée.

Aujourd'hui, malgré tout, nous décidons (d'essayer) de nous désabonner.

Oh my god ! On dirait que ton site a des problèmes. Là aussi c'est une obligation légale de traiter le désabonnement (Opt out).