Page 77 – Sendethic

Petit Déjeuner Sendethic : Atelier Emailing Approfondissement pratique

Les Petits Déjeuners Sendethic - 2H pour bien démarrer la journée !

Jeudi 8 octobre 2015 - Paris 18

Atelier Emailing & Ecommerce

Public cible : utilisateurs connaissant déjà l'application ou professionnels du web marketing.

Lieu : dans les locaux Sendethic. 46 rue René Clair 75018 Paris (Métro Marcadet Poissonniers – Ligne 4 et 12).

Accueil le vendredi 3 juillet à 8H30 autour de viennoiseries, thé et café – Démarrage à 9H00 précises !

Les basiques de l'application sont supposés acquis et vos questions tout le long de l'atelier sont les bienvenues autour de trois domaines fonctionnels :

Création de campagne évoluée

Optimisation responsive
Trucs et astuces sur l'éditeur rapide
Évolutions prévues
Personnalisation simple et personnalisation conditionnelle
Tout savoir sur les subtilités du déclencement automatisé

Création d'une enquête de satisfaction

Enquête vs Formulaire
Pointer l'enquête ou le formulaire à partir d'un emailing
Création de champs spécifiques
Mail de remerciement différents en fonction de la satisfaction

Paramétrages avancés

Segmentation booléenne
AB Testing
Insertion en POST à partir d'un formulaire
Pointer un formulaire de collecte… à partir d'un SMS

Fin de la session à 10H30

Les petits déjeuners Sendethic abordent deux fois par mois des problématiques liées à l'email marketing et à votre réussite digitale. Nous alternons des sessions généralistes avec des sessions plus spécialisées. Chaque intervention est animé par un ou plusieurs experts. Vincent Fournout et Guillaume Le Friant directeur Co-fondateur Sendethic et auteurs du livre Emailing – Email marketing, Newsletter, Smart data, Sms, Réseaux sociaux, Elise Bluteau, responsable accompagnement client ou Pauline Légal responsable marketing.

Témoignage : la newsletter essentielle de Lodesse

Pour créer, envoyer et optimiser sa newsletter mensuelle, Carole Fichter, créatrice de Lodesse, une marque de cosmétique éthique et durable, fait confiance à Sendethic, dont elle a particulièrement apprécié le suivi et l'accompagnement personnalisé.

Aujourd'hui, envoyer sa newsletter est un jeu d'enfant !

Pourquoi Sendethic pour votre solution emailing ?

Je cherchais une solution facile à prendre en main, pas trop coûteuse et dont les équipes pourraient m’aider si besoin. Sur la recommandation de mon prestataire Internet (Ucatch it), j’ai d’abord assisté à un Campus Utilisateurs organisé gratuitement dans les locaux de Sendethic. J’ai ensuite fait appel à leurs services d’accompagnement et j’ai ainsi participé à deux séances de coaching personnalisées très bien préparées. Les équipes Sendethic sont adorables et réactives !

Quels bénéfices retirez-vous de vos campagnes emailing ?

Grâce aux statistiques et à l’accompagnement de Sendethic j’ai appris à comprendre les enjeux fondamentaux de la délivrabilité et à maîtriser ma réputation d’émetteur. Je peux aussi analyser la performance de mes différents destinataires en fonction des différents segments ciblés (B to B, B to C, …) en terme d’ouverture, clic, réactivité. Le gabarit correspond au positionnement de ma marque et me permet de réaliser des newsletters riches en contenu pour accompagner les clients et les revendeurs.

Quelles évolutions envisagez-vous pour vos actions de marketing client ?

Mon site Ecommerce fonctionnant sur Prestashop je peux facilement synchroniser mes Contacts et les évolutions de la base Clients. Je souhaite donc à terme mettre en place des scénarios de remerciements et d’accueil. J’ai bien noté aussi les fonctionnalités d’enquête de satisfaction et d’envoi de SMS !

A propos de Lodesse

Créée en 2006 par Carole Fichter, distribuée en boutique et sur le site Internet lodessse.com, Lodesse est une marque de cosmétiques au positionnement éthique et durable. Basée sur des formules brevetées et aux bénéfices reconnus par l’Observatoire de la Cosmétique, l'ensemble de la production, fabrication et conditionnement est réalisé en France.

Email transactionnel multi domaine et sécurisé

Etape 1 de l’assistant de création, vous définissez le ou les domaines émetteurs. Chaque domaine bénéficie des enregistrements d’authentification pour améliorer la délivrabilité et d’un sous-domaine dédié aux ouvertures et au clics.

Nous vous fournissons les enregistrements à insérer sur votre gestionnaire de domaine et vérifions ensuite leur bonne publication.

Traitement des adresses en erreur

Sans aucune compétence en postmastering, le serveur de mail SMTP Sendethic vous permet de décider des paramétrages à appliquer aux adresses en erreur. Par défaut les adresses avec des erreurs HARD (permanentes) sont exclues automatiquement des campagnes suivantes. Vous vous pouvez aussi définir le paramétrage à appliquer aux erreurs SOFT (temporaires) et décider du nombre de retentatives. A noter aussi la possibilité de suivre la performance marketing de vos emails transactionnels.

Plage horaire et régulation

Vous pouvez décider que vos domaines émetteurs ne sont pas autorisés à envoyer selon des tranches horaires prédéfinies. Par exemple pour éviter les envois la nuit et le week-end si vos emailings font référence à un numéro de téléphone. Pour soulager votre back-office commercial, le serveur d’email transactionnel vous permet aussi de réguler les envois selon une vitesse d’envoi lente.

Haut et bas de mail paramétrables

Définissez un haut et un bas de mail pour vos différents domaines émetteurs. Très utile pour insérer des mentions spécifiques ou des informations publicitaires.

Sécurisation des envois

Plusieurs paramétrages sont disponibles pour sécuriser vos envois. Limitation IP et authentification émetteur notamment.

Listes repoussoirs modifiables

Désabonnés, hards et soft : ces listes sont accessibles directement dans votre compte et peuvent être complétées si besoin d’adresses emails complémentaires. Par exemple un destinataire qui vous aurait demandé de le désabonner « manuellement » ou pour éviter d'envoyer sur le domaine d'un concurrent.

Suivi des performances

En fonction de vos besoins marketing vous avez la possibilité de mesurer les ouvertures, les clics et de traiter les désabonnements.

Visualisation en temps réel

Des 60 dernières secondes jusqu’à l’année passée visualisez la performance (clic, ouverture, désabonnés…). Comparez facilement en fonction des différents groupes.