Animé par Jonathan Loriaux et Olivier Merz, deux experts de l'emailing, du webmarketing et du e-commerce, le blog Badsender est le terreau des dernières actualités au sujet emailing et des professionnels du secteur.
Le CAN Spam Act : l’emailing en Amérique
Si vous utilisez l'email marketing pour le marché américain, vous pouvez vous référez au CAN Spam Act (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing) de 2003.
Progonline, la réalisation de vos projets de programmation
Axé sur les projets de technologies web, de programmation/développement, de design, de création/édition de contenu ou encore de conseil business, cette plate-forme vous aide à trouver le développeur qui répondra à vos besoins de programmation dans chacun de ces projets. Pour ce faire, il vous suffit de publier votre annonce sur l'interface ou de consulter les offres de prestataires disponibles.
Codeur.com : la plate-forme d’appel d’offres agences et freelances
Un projet, une mission? Publiez-là sur le site codeur.com afin d'être en communication avec le prestataire correspondant à vos attentes ou de trouver les missions que vous aimeriez effectuer en e-commerce, web, développement, graphisme, services, systèmes d'entreprise ou webmarketing.
Importez vos contacts automatiquement via FTP
L’automatisation des imports s’adresse aux clients souhaitant synchroniser la base de contacts de leur compte sur Sendethic avec un fichier d’import automatiquement extrait de leur système d’information, et ce sans passer par une importation manuelle.
Ce mode d’importation fonctionne sur le dépôt du fichier d’import au format CSV sur le site FTP du client et que Sendethic vient récupérer à intervalles définis avant d’effectuer l’importation du fichier au format CSV dans la base de contacts du compte Sendethic du client.
Comment automatiser l'importation de vos fichiers CSV ?
- Sur votre compte, dans Plus > Crédits en cours, cliquez sur Autres crédits. Dans la rubrique Services techniques, achetez l'option Mise en production + 1 an Import / Export automatisés (149€HT),
- Créez votre fichier CSV à importer en fonction du contexte des opérations à mener depuis votre compte Sendethic,
- Réalisez une première importation manuelle du fichier d’import au format CSV (vous pouvez n'avoir que quelques lignes) et indiquez les correspondances à effectuer.
- Cet import initial terminé, contactez le Service Support de Sendethic ([email protected]) afin de leur indiquer :
- Le nom et le N°de votre compte Sendethic,
- Le nom et la date de l’import initial (dont la structure de fichier CSV servira de modèle pour les prochains imports, une fois l’automatisation terminée),
- Les login / mot de passe du serveur FTP et l’adresse où sera déposé les prochaines versions du fichier d’import au format CSV,
- La date à laquelle le fichier d’import sera déposé sur le serveur FTP,
- Le nom du fichier CSV à importer (les prochains fichiers à importer devront conserver le même nom).
5. A la réception de vos informations, l’équipe des opérations de Sendethic met en place :
- Le rapatriement de votre fichier d’import depuis votre serveur FTP,
- La procédure d’import automatisé dans la Base Contacts de votre compte Sendethic.
Par la suite, vous serez informé de la mise en place de la procédure d'automatisation de vos imports. Celui-ci se fait ensuite champs à champs, en reprenant la structure et les paramètres de l'import initial (mise en correspondance des champs, options gestion des erreurs, etc…). Aussi, il est à considérer que la structure du fichier d’import ayant servi de modèle ne doit pas être modifiée. En cas de modification sur cette structure, l’intervention donnera lieu à un nouveau paiement de l’option Mise en production + 1 an Import / Export automatisés (149€ HT).
L'import automatisé est ensuite référencé dans Contacts > Importer à la place de l'import initial utilisé pour la mise en place.
123Presta, l’annuaire des prestataires de services informatique
L'entreprise 123PRESTA se veut être l'intermédiaire de choix entre les entreprises et les prestataires de service Internet et informatique en recensant les professionnels du métier sur sa plate-forme.
Elle aide ainsi les sociétés à trouver le prestataire qui répondra au mieux à leur cahier des charges.
De l’A/B test au Test en temps réel : l’expérience Alchemy Worx
En marketing électronique, l'aire est à l'A/B testing : de toute part, les professionnels de la discipline s'accordent sur la nécessité de tester plusieurs variantes d'un même message auprès d'un échantillon test afin d'évaluer et d'envoyer a posteriori la meilleure version à l'ensemble de la base contacts.
D'autres encore poussent l'empirisme plus loin et jouent sur la formulation des objets, sur la fréquence d'envoi, sur la construction du message en temps réel ; un « live experiment » mis en œuvre par l'agence anglo-américaine Alchemy Worx.
Un exemple probant de marketing agile
Avancer à tâtons, procéder par couches successives pour trouver la combinaison gagnante est ce à quoi Alchemy Worx s'est exercé ces dernières semaines. Dans un récent email, l'agence a interpellé son destinataire en lui révélant sa participation à une expérience live.
L'objet et le pré-header n'ont fait, à ce propos, l'ombre d'aucun doute. En commençant par l'objet : « Congratulations – you are now part of our live experiment » et en poursuivant avec le pré-header, «take a peek behind the curtain of our latest test. Using Outlook? Don't miss out! Click here for the full experience ».
La référence aux rideaux derrière lesquels une pièce aurait lieu théâtralisant l'ensemble. Une impression confirmée à l'ouverture de l'email où le cliqueur retrouve le fameux rideau tiré et dont l'ouverture dépend du clic sur le call-to-action placé au centre des rideaux « take a peek » (jette un coup d'œil) exhortant le destinataire à découvrir ce qui s'y passe.
Inconsciemment, l'abonné est au cœur d'une double expérience : du point de vue de l'expéditeur qui déterminera à partir du nombre de clics sur le bouton « take a peek » si le rideau a attisé la curiosité des destinataires et du point de vue de ces derniers qui auront cliqué et auront été redirigés vers une page consacrée « au pouvoir du « resend »».
Le destinataire qui n'aura pas été suffisamment curieux pour ouvrir le rideau aura le détail de l'expérience dans le corps de l'email : la manière dont Alchemy Worx aura procédé au moyen de sa newsletter hebdomadaire pour apprécier la réaction de ses destinataires et en quoi les rapports de ses campagnes lui auront servi pour déceler les meilleurs tactiques et techniques au regard du courrier électronique.
Du marketing agile par excellence en somme.
On en discute? Rendez-vous sur twitter > @messagebusiness
Inscription au séminaire Bonnes Pratiques Emailing et Ecommerce
27 Janvier à 09H15 – Séminaire Bonnes pratiques Emailing & Ecommerce
Avec la participation de Marie Noé, directrice Lemon Interactive Paris.
Nous vous invitons à participer à une session d'introduction aux bonnes pratiques de l'Email Marketing notamment appliquées à l'Ecommerce. Abondamment illustrés d'exemples et de cas pratiques, le séminaire sera animé par Vincent Fournout, directeur Co-fondateur Sendethic et auteur du livre Emailing – Email marketing, Newsletter, Smart data, Sms, Réseaux sociaux. et Marie Noé directrice de l'agence Web Lemon Interactive Paris.
AGENDA :
Accueil à 9H15. Démarrage à 9H30 précises.
Règles d’or de la performance et de la délivrabilité emailing
- Confiance et complicité
- Contexte légal et eco-système technique
- Délivrabilité, réputation et stratégie(s) d’émetteurs
Constituer, structurer, importer et organiser sa base
- Champs et structuration de la base Contacts
- API, FTP Automatisé, Ecommerce, quelle automatisation ?
- Connecteur Prestashop et Magento
Mesurer la rentabilité de vos campagnes
- Principaux indicateurs
- Dans Sendethic
- Dans Google Analytic
Créer des messages parfaits pour PC, mobiles et tablettes
- Déclencheurs d’actions
- Structuration du message
- De l’importance de l’en tête
- Auto répondeur et scénario d'accueil prospect
- Accueil nouveau client
- Enquête de satisfaction après livraison
- Récompenses et fidélisation
- Retargeting
- Relance des inactifs
- Promotion multicanal (Email + SMS)
- Contrainte HTML en général et emailing en particulier
- Optimisation mobile
- Diffusion sociale
LIEU :
Nous vous accueillons dans les locaux Sendethic au 46 rue René Clair 75018 PARIS.
Inscription aux Visio Conférences pour réussir vos emailings
Inscrivez-vous aux visio-conférences de votre choix pour réussir votre (email) marketing.
Vous recevrez un email d’alerte dans les minutes qui précèdent la conférence avec le lien vers la salle virtuelle – [Inscription gratuite]
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Le SNCD : l’expertise multicanal
« L'expertise multicanal », telle est la signature du Syndicat National de la Communication Directe. Forte de ses 140 sociétés membres, l'organisation professionnelle promeut depuis 1993 les techniques et usages du marketing direct muticanal.