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L’automatisation des imports s’adresse aux clients souhaitant synchroniser la base de contacts de leur compte sur Sendethic avec un fichier d’import automatiquement extrait de leur système d’information, et ce sans passer par une importation manuelle.
Ce mode d’importation fonctionne sur le dépôt du fichier d’import au format CSV sur le site FTP du client et que Sendethic vient récupérer à intervalles définis avant d’effectuer l’importation du fichier au format CSV dans la base de contacts du compte Sendethic du client.
Comment automatiser l'importation de vos fichiers CSV ?
Sur votre compte, dans Plus> Crédits en cours, cliquez sur Autres crédits. Dans la rubrique Services techniques, achetez l'option Mise en production + 1 an Import / Export automatisés (149€HT),
Créez votre fichier CSV à importer en fonction du contexte des opérations à mener depuis votre compte Sendethic,
Réalisez une première importation manuelle du fichier d’import au format CSV (vous pouvez n'avoir que quelques lignes) et indiquez les correspondances à effectuer.
Cet import initial terminé, contactez le Service Support de Sendethic (support@messagebusiness.com) afin de leur indiquer :
Le nom et le N°de votre compte Sendethic,
Le nom et la date de l’import initial (dont la structure de fichier CSV servira de modèle pour les prochains imports, une fois l’automatisation terminée),
Les login / mot de passe du serveur FTP et l’adresse où sera déposé les prochaines versions du fichier d’import au format CSV,
La date à laquelle le fichier d’import sera déposé sur le serveur FTP,
Le nom du fichier CSV à importer (les prochains fichiers à importer devront conserver le même nom).
5. A la réception de vos informations, l’équipe des opérations de Sendethic met en place :
Le rapatriement de votre fichier d’import depuis votre serveur FTP,
La procédure d’import automatisé dans la Base Contacts de votre compte Sendethic.
Par la suite, vous serez informé de la mise en place de la procédure d'automatisation de vos imports. Celui-ci se fait ensuite champs à champs, en reprenant la structure et les paramètres de l'import initial (mise en correspondance des champs, options gestion des erreurs, etc…). Aussi, il est à considérer que la structure du fichier d’import ayant servi de modèle ne doit pas être modifiée. En cas de modification sur cette structure, l’intervention donnera lieu à un nouveau paiement de l’option Mise en production + 1 an Import / Export automatisés (149€ HT).
L'import automatisé est ensuite référencé dans Contacts > Importer à la place de l'import initial utilisé pour la mise en place.
L'entreprise 123PRESTA se veut être l'intermédiaire de choix entre les entreprises et les prestataires de service Internet et informatique en recensant les professionnels du métier sur sa plate-forme.
Elle aide ainsi les sociétés à trouver le prestataire qui répondra au mieux à leur cahier des charges.
En marketing électronique, l'aire est à l'A/B testing : de toute part, les professionnels de la discipline s'accordent sur la nécessité de tester plusieurs variantes d'un même message auprès d'un échantillon test afin d'évaluer et d'envoyer a posteriori la meilleure version à l'ensemble de la base contacts.
D'autres encore poussent l'empirisme plus loin et jouent sur la formulation des objets, sur la fréquence d'envoi, sur la construction du message en temps réel ; un « live experiment » mis en œuvre par l'agence anglo-américaine Alchemy Worx.
Un exemple probant de marketing agile
Avancer à tâtons, procéder par couches successives pour trouver la combinaison gagnante est ce à quoi Alchemy Worx s'est exercé ces dernières semaines. Dans un récent email, l'agence a interpellé son destinataire en lui révélant sa participation à une expérience live.
L'objet et le pré-header n'ont fait, à ce propos, l'ombre d'aucun doute. En commençant par l'objet : « Congratulations – you are now part of our live experiment » et en poursuivant avec le pré-header, «take a peek behind the curtain of our latest test. Using Outlook? Don't miss out! Click here for the full experience ».
La référence aux rideaux derrière lesquels une pièce aurait lieu théâtralisant l'ensemble. Une impression confirmée à l'ouverture de l'email où le cliqueur retrouve le fameux rideau tiré et dont l'ouverture dépend du clic sur le call-to-action placé au centre des rideaux « take a peek » (jette un coup d'œil) exhortant le destinataire à découvrir ce qui s'y passe.
Ouverture du rideau au passage de la souris
Inconsciemment, l'abonné est au cœur d'une double expérience : du point de vue de l'expéditeur qui déterminera à partir du nombre de clics sur le bouton « take a peek » si le rideau a attisé la curiosité des destinataires et du point de vue de ces derniers qui auront cliqué et auront été redirigés vers une page consacrée « au pouvoir du « resend »».
Le destinataire qui n'aura pas été suffisamment curieux pour ouvrir le rideau aura le détail de l'expérience dans le corps de l'email : la manière dont Alchemy Worx aura procédé au moyen de sa newsletter hebdomadaire pour apprécier la réaction de ses destinataires et en quoi les rapports de ses campagnes lui auront servi pour déceler les meilleurs tactiques et techniques au regard du courrier électronique.
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« L'expertise multicanal », telle est la signature du Syndicat National de la Communication Directe. Forte de ses 140 sociétés membres, l'organisation professionnelle promeut depuis 1993 les techniques et usages du marketing direct muticanal.
Mobilité, cloup computing, sécurité, CRM… Autant de sujets que vous pourrez retrouver et consulter sur les blogs de l'entité Orange Business consacrés aux technologies de l'information et de la communication et alimentés par les équipes d'Orange.
Plus général, Legrain2sel.com créé par Thomas Legrain, rassemble liens utiles et actualités sur des sujets de politique, d'économie et de communication. Il participe également au développement d'une activité professionnelle grâce à la proposition de services spécifiques.
Synchronisez vos applications avec Sendethic (et vice versa)
Découvrez l'API Sendethic respectant l'Open API Initiative pour votre synchronisation marketing et ainsi améliorer votre productivité et votre performance et notamment… Synchroniser votre CRM avec l'Application Sendethic, créer des campagnes emailings et SMS à partir de votre Système d'Information et récupérer les résultats statistiques… Grosso modo, tout ce que vous faites manuellement peut être fait programmatiquement.
Une API universelle pour une productivité décuplée, une fiabilité renforcée et l'accessibilité aux non développeurs
Les API (Application Programming Interface) permettent à des applications d'être utilisées de manière programmatique par d'autres applications. Le problème était que chaque API avait sa documentation à comprendre et à adapter à son univers de programmation.
La vision de l'Open API Initiative est de standardiser la description des API. Ainsi toutes les API respectant la spécification sont utilisables sans temps d'apprentissage préalable. En outre elles peuvent être manipulées dans des outils tierces dont l'Editeur Swagger est l'exemple le plus connu et permet de générer des éléments de code déjà programmés dans leur univers de programmation limitant drastiquement les temps de développement et de test.
Sans surcoût, chaque compte Sendethic bénéficie d'un accès API en mode sécurisé. Vous pouvez créer 5 clés API pour pouvoir gérer plusieurs accès (test, production par exemple).