Commandements de l’emailing et du marketing client : votre délivrabilité

Soyez respectueux vis-à-vis de vos destinataires : n'envoyez vos emailings qu'à ceux ayant donné leur consentement et permettez-leur de se désabonner.

Vous pouvez avoir recours aux protocoles d'authentification pour attirer les faveurs des serveurs destinataires lors du lancement de vos campagnes emailing.

Travailler sa réputation d'émetteur pour séduire les serveurs destinataires et optimiser la délivrabilité de ses campagnes emailing.

L'identité d'émetteur s'appuie sur les marqueurs notés par les FAI et les webmails (ip, domaine émetteur); travailler ces marqueurs renforce cette identité.

Dans vos opérations emailing, privilégiez un nom d’émetteur, une adresse d’envoi et un domaine d’expédition qui permettront à l'abonné de vous reconnaître.

Ne retenez pas quelqu'un qui veut partir, favorisez le désabonnement ou mettez en avant un Centre de préférences dans vos prochains formulaires.

Respectez un bon ratio texte/image optimise votre délivrabilité et met quelque chose sous la dent de votre abonné en cas d'image non affichée.

Débarrasser votre base des adresses erronées, mettre à jour votre liste de désabonnés ou supprimer les doublons vous aidera à optimiser votre délivrabilité.

Bien comprendre les rouages de la délivrabilité, c’est saisir la manière dont on peut éviter de tomber dans les mailles des filets des anti-spammeurs.