Si l’on devait résumer sommairement le concept de délivrabilité, on dirait simplement que c’est le fait de ne pas arriver en spam. Bien comprendre ses rouages, c’est saisir la manière dont on peut, en tant qu’émetteur, éviter de tomber dans les mailles des filets des anti-spammeurs.
Extrait de la conférence les 20 commandements de l'Emailing et du marketing client 2013
Pour ce faire, vous devez prendre en compte plusieurs facteurs :
la qualité de la base contacts,
le respect des normes d’authentification (SPF, DKIM, Return Path),
le HTML et la version texte,
les technologies d’envoi (SMTP),
le suivi des envois (postmastering),
la gestion des NPAI hard, soft etc.
Sachez que la délivrabilité n’est pas véritablement mesurable mais le taux d’ouverture de vos emailings ainsi que le taux de réception sont de bons indicateurs.
100 commandements c’est bien… Une synthèse c’est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.
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