Vous cherchez à connaître l'avis que vos clients ont de votre société ? Comment celle-ci est elle perçue ? Vous désirez savoir si c'est le moment de lancer un nouveau service, améliorer votre qualité ? C'est le moment pour réaliser une enquête client !
Une enquête client est indispensable à toute entreprise pour connaître la vision de ses clients par rapport à l'entreprise, connaitre son positionnement, améliorer la qualité de ses services, produits….
Réalisez une bonne enquête client grâce à notre logiciel en ASP (ne nécessite aucune installation, logiciel d enquête en ligne). Apportez y des questions formulées sous divers styles. Variez votre mise en page (typologie, indicateur visuel de l'état d'avancement de l'enquête, intégration d'image…).
Plusieurs formats de questions sont disponibles dans la bibliothèque, ainsi que des modèles et démonstrations en ligne pour vous assister dans la réalisation de vos enquêtes clients et les rendre plus attrayantes, plus sophistiquées, tout en gardant le maximum de clarté.
Stockés dans un fichier CSV, récupérez tous les résultats et analyses de votre enquête sous forme de rapport, que vous pourrez aussi retrouver sous forme de données brutes, afin de les retravailler à votre guise.
Notre équipe spécialisée sera à votre écoute par téléphone ou sur Internet pour répondre à vos questions et vous orienter pour la rédaction de vos questionnaires. Planifiez vous-même la date de début, ainsi que la date de fin de vos enquêtes.
Déléguez nous une partie ou l'ensemble de vos campagnes, en optant pour notre formule full service. Nous nous chargerons ainsi de la gestion de votre enquête en ligne.
Grâce au nombre illimité de questions ainsi que le nombre illimité de réponses, réalisez vos enquêtes de façon précise et concise.