Découvrez le top 3 des Erreurs emailing et améliorer l'efficacité de vos campagnes Email Marketing
Lors de la mise en place d'un e-mail et de son contenu, on constate régulièrement certaines erreurs . Voici le top 3 des erreurs emailing et quelques solutions pour ne plus les réitérer.
Problème n°1 : Les erreurs d'orthographe qui peuvent éparpillés dans unemail ou une newsletter. Il est nécessaire de corriger les erreurs de syntaxe, notamment dans :
– les typos de raisons sociales;
– les termes spécifiques, particulièrement dans une newsletter spécialisée;
– l'objet de l'emailing. Éviter notamment les objets incomplets ou avec des raccourcis.
Bonne pratique :
Vérifier toujours l'orthographe des termes avant l'envoi final de l'opération marketing. En plus des personnes travaillant sur le contenu de l'emailing, il convient également de recourir à une tierce personne qui aura un regard neuf et plus objectif.
Problème n°2 : Un emailing mal personnalisé avec des codes de personnalisation mal ou non renseignés. Par exemple :
– Cher Prénom
– Cher Mr Amélie
-Cher, ….
– , nous vous remercions de …
Bonne pratique :
Adopter une valeur par défaut qui renseignera les champs vides des champs non renseignés dans la base de contacts.
Vérifier et nettoyer régulièrement sa base de contacts ce qui en plus d'améliorer la personnalisation, améliorera également la réputation Email Marketing de la base et donc la délivrabilité de vos campagnes emailing.
Problème n°3 : Conserver de mauvais liens ou des liens inactifs dans un e mailing. En plus d'empêcher l'accessibilité à un site, cela a tendance à agacer le contact notamment quand :
– le lien n'est pas actif
– le lien renvoie vers un autre produit
– le lien renvoie vers une promotion terminée
– le lien renvoie vers un produit non disponible
– le lien de désabonnement ne fonctionne pas ou absence de lien de désabonnement
Bonne pratique :
Contrôler les liens avant tout envoi, notamment lors des tests. Effectuer un test avant l'heure d'envoi afin de contrôler que tous les liens sont toujours actifs (notamment en cas de panne de serveurs).