Page 150 – Sendethic

Emailing : mettre en scène les tendances prêt-à-porter de l’été

Chaussures à « déguster » ou à « cueillir», chaussures « ice-cream » ou aux imprimés « floraux », l'emailing de Schuh a cela de remarquable qu'il fait preuve d'une admirable créativité pour mettre en avant quelques-unes des pièces « must-have » de cet été.

De fait, la marque a fait reposer son email sur la mise en scène de trois paires de chaussure (de la sandale en plastique d'antan à la Vans fleurie). Chacune des situations dépeintes étant indépendante des autres et pouvant donc constituer un emailing en soit.

La force des accroches : des calembours à foison

« You Jelly ? », « We got sole », « He loves me/ me not » ; chacune des accroches met en vitrine l'inventivité et les talents de conception-rédaction de la marque qui use de calembours.

Le premier reposant sur un jeu de mots évident entre la fameuse expression « You Jelly ? » (« Tu es jalouse ? » en anglais) et les « jelly sandals », la célèbre paire de chaussures en plastique promue dans cet email.

Le second laissant soupçonner un jeu sonore (et en l'occurrence de mots) entre « sole » et « soul », « We got sole/soul » se lisant « on a de la semelle » mais pouvant s'entendre « on a une âme », la « Schuh Chit Chat » semblant être garante de cette âme.

Le troisième s'appuyant sur le fameux jeu de hasard des pétales de rose où l'on gage sur l'amour ou le désamour de sa/son bien-aimé(e) en fonction du pétale extrait. Une introduction parfaite au gif animé qui suivra.

La force des visuels : les chaussures scénarisées

Il s'agit là de la scénarisation évoquée brièvement en préambule : la « jelly sandal » devenant la « jelly'ce cream » pour appâter son acquéreur. La « Schuh Chit Chat » étant présentée très simplement il est vrai, mais le texte l'accompagnant étant placé dans le prolongement de l'illustration pour une lecture en « i » comme pour mimer l'affinement de la silhouette que promettent ces chaussures.

La Vans enfin étant, elle, mise en scène dans le gif animé annoncé plus haut et dans le jeu des pétales précédemment évoqué . Une chaussure « mise en fleur » pour faire écho aux motifs floraux de la paire.

Tous les visuels étant agrémentés d'un déclencheur d'action menant directement à la page produit.

Notez également la stratégie que la marque aura choisie d'adopter : encadrer (et par conséquent mettre en valeur) son article (Schuh Chit Chat) en le plaçant au centre de l'emailing et en l'exposant en situation réelle grâce aux jambes du mannequin. Judicieux !

Source : Alchemy Worx

Séminaire Emailing, Tourisme et Stratégie

9 octobre à Paris, Séminaire Emailing Tourisme et Stratégies dédié aux professionnels de l'industrie du tourisme. Rendez-vous dans nos locaux dans le 18^e arrondissement de Paris.

Cette journée, animée par Vincent Fournout, directeur associé de Sendethic et Rodolphe Delaunay, fondateur de FMC Newtech, visera à comprendre les spécificités de l'Emailing propres au secteur touristique.

Le propos s'étaiera sur des exemples concrets inspirés des campagnes lancées par les hôteliers, les voyagistes ou les offices de tourisme et a vocation à donner les outils permettant aux participants d'optimiser la conception de leurs emailings, de scénariser leurs campagnes à l'aide des Programmes Marketing Ready et, in fine, d'améliorer la délivrabilité et la performance de leurs opérations.

Inscrivez-vous gratuitement (nombre de places limité)

Newsletter : exhorter à l’inscription avec la méthode Merci Alfred

La newsletter. L'un des seuls emails dont une fréquence d'envoi dense pourrait être justifiée. L'un des seuls emails aussi qui permettent la fidélisation véritable du destinataire. C'est fort de cette connaissance que Merci Alfred, omniscient lorsqu'il s'agit de trouver de bonnes adresses parisiennes, a créé sa dernière infolettre: entre humour et calembours susceptibles d'attiser la curiosité des hommes, le cher Alfred n'a pas lésiné sur les moyens pour générer du clic sur le bouton « inscrivez-vous à la newsletter ».

Une newsletter ciblée

A l'honneur de cette infolettre quelques jours après le kick-off de la saison estivale : la séduction, suggérée dès l'objet, « ce que veulent les femmes », et appuyée à l'ouverture de l'email au moyen d'une accroche sans équivoque : « une belle nymphographie ». Le corps de l'email faisant état du team up de Merci Alfred avec aufeminin.com pour connaître les préférences de quelques 11.000 lectrices du magazine à travers le monde en matière de drague. L'étude ayant donné lieu à une infographie venant accompagner le message, mise en avant par le déclencheur d'action « découvrez ce que veulent les femmes ».

Une incitation au partage

En se faisant presque le pendant textuel du cher « Hitch, expert en séduction », Merci Alfred joue le rôle du conseiller dont ont besoin les hommes et exhorte à merveille les destinataires à « forwarder » le message comme proposé en pied d'email. Une newsletter plaisante et légère en conformité avec les attentes de la cible.

Quand The Kooples joue sur le laconisme de ses emails

Privilégier le contenu. Un conseil que l'on a tôt fait d'ériger en précepte chez Sendethic tant l'on vous martèle dans nombre de billets de respecter un bon ratio texte/image et même d'observer un léger déséquilibre en faveur du texte de façon à contenter le destinataire en mal de richesse éditoriale. Il arrive toutefois que certains emails se démarquent, non pas par la foison du contenu mais par le laconisme du style, et détiennent, par là même, une force incitative. Les emails de The Kooples s'inscrivent dans cette lignée et regorgent, malgré leur concision manifeste, d'éléments déclencheurs.

Le paradoxe du message laconique

Cet email, animé qui plus est, envoyé il y a deux mois, de The Kooples a la particularité d'être paradoxalement ou étrangement incitatif dans la mesure où l'absence d'informations, si ce n'est les points de réassurance usuels (livraison offerte, retours et échanges et services clients) et l'accroche « week-ends de mai », suscitent l'interrogation du destinataire qui perplexe, clique pour savoir ce que soulève cet email. Sa curiosité le conduit au site Internet de la marque où il retrouve les produits mis à l'honneur lors de ces fameux week-ends de mai et est invité à faire sa sélection. Si l'email en l'état favorise la génération du clic et intrigue le destinataire, il reste que cette pratique – text free– est fortement décriée des serveurs anti-spams et peut contrevenir à la bonne délivrabilité du message. En outre, si l'intrigue commence à l'ouverture de l'email, l'objet est a priori, sans surprise et peu stimulant. Un frein à main pour de potentielles ouvertures.

Objet et jeu oxymorique

En revanche, dans un email envoyé ultérieurement (ci-dessus), l'objet retrouvera de cette force incitative dont les mots, « Last call for SILENT SALE », s'entrechoqueront dans un jeu oxymorique entre le silence des soldes et le bruit du dernier appel et donneront de la poigne à un emailing tout aussi laconique que le premier. Et vous, que vous inspirent ces deux emails de The Kooples?

Emailing : 5 case studies Sendethic à lire ou relire

« Rien n'est plus contagieux que l'exemple » disait François de La Rochefoucauld ; un propos qui nous habite continuellement chez Sendethic et qui nous exhorte à trouver légion de bons exemples à partager pour vous accompagner dans la réussite de votre marketing client par email. Dans cette optique, nous avons repris dans ce billet, 5 de nos « case studies » les plus consultés sur notre blog : qu'il s'agisse de newsletters, d'emails de prospection, d'emails de relance ou d'anniversaire, tous les messages présentés ultérieurement attestent de quelques-unes des meilleures pratiques de l'email marketing.

L'email anniversaire de Go sport :

Remarquable à plus d'un titre, cet email anniversaire allie :

personnalisation de par la nomination du message par ailleurs envoyé à J-12 de l'anniversaire de son destinataire.
Créativité, grâce au calembour sur lequel repose l'objet : « Joyeux anniversaire ! On chante ou on vous enchante ? ».
Et stratégie web-to-store au moyen de l'offre promotionnelle profitable en magasin ou sur le site internet de l'annonceur.

Le case study complet de l'email anniversaire de Go Sport

L'emailing de relance des inactifs par Sarenza :

Dans un autre registre, Sarenza s'est illustré par la qualité de son programme de relance à destination des inactifs : un emailing graphique et un message abordant avec humour le désintérêt manifeste du destinataire pour ses communications. L'email visant à rappeler les quelques avantages de la marque Sarenza tout en permettant au destinataire de se désabonner. Le case study complet de l'Emailing de relance de Sarenza

La prospection par INES :

Nous ne vous apprendrions rien si nous vous disions que la prospection est loin d'être une mince affaire et qu'il s'agit, de plus, d'un moment clef de l'effort d'acquisition. A cet effet, mener à bien son programme de prospection dans le but de convertir son prospect en client est primordial, à plus forte raison lorsque votre activité en est à sa phase de lancement. Dans ce cas, l'inspiration peut vous venir d'INES qui a eu l'ingénieuse idée de coupler email de prospection et d'invitation à un événement pour faire d'une pierre deux coups. Le case study complet de la prospection d'INES

Privilégier le relationnel : la newsletter de Hello Bank

En tant qu'outil de fidélisation, la newsletter sert au renforcement de la relation entre l'émetteur et son destinataire. Un filon exploité par la banque en ligne Hello Bank qui dans sa dernière infolettre a pris la position du conseiller, non pas bancaire, mais des travaux de bricolage de ses abonnés pour être au plus près de leurs aspirations et asseoir sa position de banque relationnelle. Le case study complet de la newsletter de Hello Bank

Les infolettres de Zadig et Voltaire

Les newsletters de Zadig et Voltaire ont cela d'accrocheur qu'elles reposent sur une même trame éditoriale : un objet généralement dynamisé par le rythme ternaire sur lequel il repose, un visuel attrayant et des déclencheurs d'action judicieusement placés pour inciter au clic. Le case study complet des infolettres de Zadig et Voltaire Ces case studies reprennent chacun les différents maillons de la chaîne marketing (prospection, acquisition, fidélisation, réactivation) et donnent quelques galons pour s'améliorer dans leur mise en œuvre.

Démo de Midi

Pour l'e-marketer, l'heure est à l'adaptation de ses contenus aux terminaux mobiles utilisés par son destinataire. Dans ce cas, une vieille croyance, farouchement ancrée dans son esprit, lui insuffle l'idée selon laquelle il aurait besoin de connaissances approfondies en HTML pour rendre ses messages « responsive ».

Or, l'éditeur rapide de Sendethic permet la création d'un message mobile et élégant, sans égard au code. Tel sera, d'ailleurs, l'objet de notre prochaine et avant-dernière démo de midi de l'été.

Découvrez les rouages de l'éditeur rapide Sendethic !

Sur twitter, ne faites pas l'économie de l'hashtag #demomidi 🙂.

Pignon sur Mail : l’Emailing par Bruno Florence

Ressource incontournable sur des sujets de marketing, de CRM et plus particulièrement d'emailing, ce blog animé par le consultant Bruno Florence allie conseils, opinions et rebonds sur l'actualité.

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