Vous cherchez à connaître l'avis que vos clients ont de votre société ? Comment celle-ci est elle perçue ? Vous désirez savoir si c'est le moment de lancer un nouveau service, améliorer votre qualité ? C'est le moment pour réaliser une enquête client !

Une enquête client est indispensable à toute entreprise pour connaître la vision de ses clients par rapport à l'entreprise, connaitre son positionnement, améliorer la qualité de ses services, produits….        
Réalisez une bonne enquête client grâce à notre logiciel en ASP (ne nécessite aucune installation, logiciel d enquête en ligne). Apportez y des questions formulées sous divers styles. Variez votre mise en page (typologie, indicateur visuel de l'état d'avancement de l'enquête, intégration d'image…).        
Plusieurs formats de questions sont disponibles dans la bibliothèque, ainsi que des modèles et démonstrations en ligne pour vous assister dans la réalisation de vos enquêtes clients et les rendre plus attrayantes, plus sophistiquées, tout en gardant le maximum de clarté.        
       
Stockés dans un fichier CSV, récupérez tous les résultats et analyses de votre enquête sous forme de rapport, que vous pourrez aussi retrouver sous forme de données brutes, afin de les retravailler à votre guise.         
Notre équipe spécialisée sera à votre écoute par téléphone ou sur Internet pour répondre à vos questions et vous orienter pour la rédaction de vos questionnaires. Planifiez vous-même la date de début, ainsi que la date de fin de vos enquêtes.          
       
Déléguez nous une partie ou l'ensemble de vos campagnes, en optant pour notre formule full service. Nous nous chargerons ainsi de la gestion de votre enquête en ligne.        
Grâce au nombre illimité de questions ainsi que le nombre illimité de réponses, réalisez vos enquêtes de façon précise et concise.         

Créer newsletter avec Sendethic : Sendethic met à votre disposition une gamme de service qui vous permettront de créer votre Newsletter en toute simplicité.

Créer une newsletter, c'est à la fois effectuer une création graphique et faire un montage HTML. La structure du HTML de vos newsletters est en effet très importante dans votre capacité à surmonter les barrières anti-spam. Notre document sur Délivrabilité les bonnes pratiques HTML vous aidera à réaliser une newsletter avec une délivrabilité maximale.
Nous proposons un logiciel newsletter en ASP, c'est-à-dire disponible en ligne, grâce auquel vous pouvez très facilement mener la création, l'envoi et le suivi de vos newsletters. Des modèles de newsletters modifiables à votre souhait y sont disponibles ; vous pouvez les éditer dans notre éditeur graphique intégré pour créer votre propre message, dont le code HTML sera optimisé pour les contraintes spécifiques à l'email de masse. Vous pourrez ainsi livrer une newsletter d'allure professionnelle à vos clients ou membres en quelques clics.
Bien mieux qu'un simple logiciel emailing, la plate-forme e-mailing et e-marketing Sendethic vous permet aussi d'autres types d'opérations marketing avec la même interface : des campagnes SMS, la création de formulaires de contact, d'enquêtes internet, de blogs, ou encore flux RSS.
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Qu'est ce qu'un filtre anti-spam ?

Les filtres anti-spam permettent de prémunir les internautes des courriers indésirables donc non sollicités. Ce sont généralement des fonctionnalités mises en place par les messageries ou par certains logiciels qui permettent ainsi de limiter le nombre de courriers indésirables et d'en améliorer la gestion et le traitement.

Il existe plusieurs types de filtres anti-spam qui vont analyser les différents éléments d'un emailing (objet, contenu, expéditeur…) qui permettra de le noter. La notation obtenue indiquera la classification en spam ou non de l'emailing envoyé.

Un logiciel e-mailing professionnel efficace, facile et pas cher ça existe ? C'est la plateforme emailing Sendethic : essayez-la gratuitement !

Logiciel e-mailing : pour envoyer des e-mails de masse, il vous faut un outil efficace et professionnel. Et pour maîtriser la rentabilité de vos envois, vous souhaitez ne payer que ce que vous consommez, sans abonnement mensuel ni frais d'installation de votre logiciel e-mailing.

C'est ce que propose Sendethic, plateforme e-mailing et e-marketing accessible en libre-service sur internet ou accompagné par nos experts. Des tarifs clairs à la consommation pour une flexibilité idéale et la maîtrise de vos coûts. Prenez rapidement en main l'interface conviviale et très ergonomique, et créer en quelques clics votre e-mailing. Il vous suffit d'utiliser l'un des nombreux modèles gratuits d'emailing et de le personnaliser facilement à votre convenance. Vous pouvez aussi importer votre création HTML ou créer entièrement votre newsletter dans l'éditeur graphique intégré. Choisissez en quelques clics les destinataires et l'horaire d'envoi. Il ne vous reste plus qu'à tester ou valider directement votre campagne e-mailing.
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Envoi d'emailing : choisissez bien votre logiciel ! Votre logiciel pour envoyer des emailings doit être à la fois convivial, puissante et aux tarifs compétitifs !

L'envoi d'emailing est l'un des fers de lance du marketing direct et de la communication d'entreprise. Les contraintes spécifiques de l'email de masse requièrent de bien sélectionner votre logiciel pour envoyer des emailings. Les filtres anti-spam sont en effet beaucoup moins tolérants dès lors que vous envoyez votre message à de nombreux destinataires.
Votre logiciel pour envoyer des emailings doit donc :
– faciliter la sélection de destinataires nombreux, à l'aide de segments de ciblage,
– assurer une délivrabilité optimale.

Parmi les facteurs influant sur le « spam-score » auprès des opérateurs anti-spam, l'on trouve des règles de formatage du message (texte alternatif des images obligatoire, titres en minuscules et sans caractères spéciaux, etc.), d'autres concernent la réputation du prestataire d'envoi d'emailing.
Sendethic vous accompagne pour mettre en oeuvre les bonnes pratiques qui feront la réussite de votre emailing : }}Lisez nos webinaires de recommandations sur l'emailing{{{/a} !
Et l'infrastructure dédiée de Sendethic, ainsi que l'entretien quotidien de sa bonne réputation auprès des opérateurs anti-spam favoriseront la délivrabilité de votre email marketing sur son chemin semé d'embûches !
De plus, la plate-forme emailing professionnelle Sendethic écarte automatiquement les désabonnés et les adresses invalides de vos envois suivants.

Ne cherchez plus votre logiciel pour envoyer des emailings : essayez Sendethic, l'inscription est immédiate et gratuite.

Quelques pratiques techniques peuvent être adoptées pour optimiser le résultat de vos campagnes emailings.

En effet, outre les contraintes juridiques, l'email de masse est soumis à des pratiques techniques spécifiques, notamment au moment de la construction de votre emailing.

Afin de maximiser les résultats de sa campagne emailing, l'entreprise veillera à :  
-vérifier et contrôler la qualité de ses adresses IP ou celles de son routeur : elles ne doivent pas figurer sur des listes noires,  
-disposer d'une base de données saines et régulièrement sollicitées pour limiter le nombre d'adresses NPAI et la qualification en spam par les boites de messageries,  
-respecter les bonnes pratiques de l'email marketing notamment concernant la forme (langage HTML) et le fond (contenu adapté à la cible pour limiter les désabonnements…),  
-si possible, dissocier les serveurs pour vos opérations de prospection et pour vos opérations de fidélisation. Ainsi si l'une de vos adresses IP est black listée, toutes vos campagnes ne seront pas affectées par sa baisse de réputation.

Les 15 commandements de l'emailing : Produire, contrôler et router.

L'emailing est une pratique marketing riche en opportunités, tant en fidélisation qu'en prospection : invitation, promotion, newsletter, relation clients, etc. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à vouloir utiliser ce canal pour leur communication. Les raisons de ce succès sont nombreuses : un support plus économique, une communication écologique et moderne, la possibilité de mesurer l'efficacité immédiatement… Autant de données complémentaires et pragmatiques qui expliquent la bonne santé de l'emailing. Néanmoins, il existe des règles indispensables à connaître pour réussir ses opérations : réglementation, choix des fichiers, création graphique, passage des antispams, etc. Il est donc fondamental de les prendre en compte afin de transformer son projet emailing en une réalité commerciale concrète.

Ainsi, 15 commandements articulés autour de 4 grandes thématiques doivent être observés à la lettre. Dans cette troisième partie comment produire, contrôler et router.

Commandement 10 : La délivrabilité tu comprendras pour éviter la mise en courrier indésirable.

A ce stade, il est utile de bien comprendre le cycle de vie de l'opération emailing : valider le fond et la forme du message, choisir le routeur du message, définir l'en-tête technique du message et valider la liste des destinataires du message. Outre la qualité du routeur, la structure de votre HTML est prépondérante pour éviter d'être mise en courrier indésirable.

Commandement 11 : Ton HTML tu vérifieras et testeras.

Il est utile de bien vérifier l'intégrité de la page HTML : liens actifs, images bien dimensionnées, pas de CSS, lien pointant vers les pièces attachées, etc. Éviter les formulaires, vidéos, flashs et l'utilisation de logiciels bureautiques pour le HTML… Enfin, tester le message validé et formaté. Il est notamment recommandé de tester sur Outlook 2007 qui présente des caractéristiques de lecture spécifique.

En savoir plus :
Les 15 commandements de l'emailing partie 1
Les 15 commandements de l'emailing partie 2
Les 15 commandements de l'emailing partie 4
Tous les conseils en vidéo

L'envoi en masse d'email professionnel est soumis à des contraintes importantes. Sendethic intègre et facilite vos opérations emarketing et vous assure une délivrabilité à la pointe.

Depuis l'apparition des filtres anti-spam, l'envoi d'email professionnel connaît une nouvelle problématique majeure : la délivrabilité. Elle englobe de nombreux paramètres : une base de contacts de qualité, un html irréprochable et, bien sur, un routeur efficace. L'infrastructure de la plateforme emailing et emarketing Sendethic intègre toutes les technologies de pointe pour la délivrabilité et la sécurité de vos emailings.

Sur la plateforme Sendethic, vos emails professionnels sont facilités : pour l'import de vos contacts, vos segmentations précises, l'édition de vos messages et leur envoi en masse, vous trouverez un outil intégré à la fois simple et puissant. De plus, vous obtiendrez un rapport détaillé pour chaque campagne emailing, qui vous renseignera sur son efficacité auprès de vos contacts ; ces informations alimenteront votre base de contact pour la qualifier de plus en plus finement tout au long de votre relation avec eux. Pour mieux vous accompagner, Sendethic met à votre disposition une documentation complète sous forme de fiches pas à pas, de webinaires ou encore dans son Campus et propose une option d'accompagnement à la demande, qui vous permet de déléguer tout ou partie de vos opérations d'emailing, pour vous concentrer sur votre coeur de métier.

Sendethic propose un logiciel emailing en ASP en libre-service. Facile d'utilisation, fonctionnalités sophistiquées. Tarifs très abordables quelque soit vos volumes d'envoi, accompagnement…

Sendethic propose une solution emailing en ASP en libre-service. Import de vos contacts, segmentation, édition de vos messages, envoi depuis notre structure de routage puissante et fiable, rapports détaillés, archivages de toutes vos campagnes emailing, Sendethic propose une solution emailing facile, complète et sophistiquée qui vous permettra de réussir vos e-mailings.          
Axé sur l'ergonomie et la facilité d'utilisation, notre logiciel emailing en ASP a été conçu pour convenir au plus grand nombre. A cela, nous ajoutons un accompagnement de qualité. Notre documentation d'aide est fournie et vous aurez rapidement une réponse si vous avez la moindre difficulté}.          
Sendethic propose une solution en libre-service sans frais fixes: pas de frais d'ouverture de compte, pas d'abonnement mensuel. Notre facturation se fait au nombre d'envoi. Vous disposez de crédits annuels que vous pouvez consommer comme bon vous semble.          
        
Si vous souhaitez nous déléguer une partie ou l'ensemble de votre campagne email, choisissez notre offre d'accompagnement et votre communication par emailing deviendra simple et rapide.          

L'e-mailing est l'envoi en grand nombre d'e-mails à caractère informatif ou commercial. Essayez gratuitement le logiciel e-mailing Sendethic !

L'e-mailing (ou emailing, ou email de masse) s'est fortement développé depuis 2000 pour devenir l'un des principaux outils de relation avec ses prospects et client, grâce à son efficacité et son faible coût. De la prospection à la fidélisation, l'e-mailing est aujourd'hui utilisé par la plupart des entreprises.

Pour créer un e-mailing, il est nécessaire d'utiliser un logiciel emailing professionnel, car les webmails ne sont pas configurés pour envoyer rapidement des e-mails à de nombreux destinataires, et les filtres anti-spam imposent des contraintes fortes pour la délivrabilité des e-mails de masse.
Sendethic est beaucoup plus qu'un simple logiciel emailing : c'est une plate-forme e-mailing et e-marketing professionnelle qui facilite la création et la personnalisation d'un message en version HTMl (au besoin à partir d'un fichier qu'on importe, ou à partir d'un modèle). La sélection d'un grand nombre de destinataires se fait en quelques clics grâce à création très faciles de groupes (= segments) de ciblage. Après le choix de l'horaire d'envoi automatique, on valide la campagne et c'est parti !
L'e-mailing, c'est facile grâce à Sendethic ! Inscrivez-vous dès maintenant pour tester gratuitement en libre-service !