[Webinaire] Newsletter : s’inspirer des meilleures et redéfinir sa lettre d’information de A à Z

Un programme riche et inspirant pour faire progresser sa newsletter

  • 5 exemples de Newsletters décortiqués
  • Les différents objectifs d'une newsletter
  • La place de la newsletter dans la stratégie marketing
  • L'inscription à la newsletter : stimuler la collecte de Contact
  • Le contenu – Créer son périmètre éditorial
  • Poser une charte éditoriale (ton, rubriquage, organisation)
  • Les éléments d'animation
  • Les éléments d'interaction
  • La méthodologie – Définir un mode d'alimentation éditoriale et tenir la distance
  • L'organisatgion – Former ses utilisateurs / éditeurs. Comité de rédaction et collaboration
  • La carte des clics, boussole des évolutions
  • Auto segmentation et thématisation en fonction des clics

Un webinaire animé par Vincent Fournout directeur cofondateur Sendethic

Inscription immédiate

Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements).

[Webinaire] Les fondamentaux de l’email design en 2020 et réussir sa charte emailing

Un programme riche couvrant les principaux aspects de l’email design en 2020

  • Charte Emailing du fond à la forme et vice versa
  • Les règles d'or d'un gabarit matrice durable
  • 5 exemples d'emailing et de structures canons
  • Gagner du temps avec nos astuces

Quoiqu'à distance, la convivialité sera de mise !
Venez avec votre bonne humeur et votre envie de progresser.

  • Des présentations concrètes et illustrées d'exemples
  • Tous les pdfs envoyés aux participants
  • Des sondages en direct
  • Des questions / réponses pour faire vivre le sujet et l'approfondir

Avec Pauline Légal directrice marketing et fullservice

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La sécurité chez Sendethic

Principes fondateurs

1 – Privacy by design en conformité avec la lettre et l'esprit du RGPD

2 – Choix du plus haut niveau d'hébergement chez ATOS (Ex Bull) basé en France


3 – De nombreuses fonctionnalités additionnelles pour faciliter la supervision

Questions / réponses

SÉCURITÉ PHYSIQUE
Vos serveurs sont-ils hébergés dans des salles protégées avec contrôle des accès ? Oui
Vos serveurs sont-ils hébergés dans des salles avec protection incendie ? Oui
PRINCIPES D'ARCHITECTURE
L'application respecte-elle l'architecture 3-tiers ?Oui
Proposez-vous un système logique d'étanchéïté des données entre client avec 1 base SQL par client? Oui
Les accès administrateurs système sont-ils sécurisés spécifiquement ? Oui
ARCHITECTURE (RÉSEAU, SYSTÈME, APPLICATIF)
Vos serveurs vous sont-ils dédiés ?Oui
Vos applicatifs vous appartiennent-ils ?Oui
Votre Middleware (IIS, Tomcat, Jboss, WAS…) vous est-il dédié ? Oui
Vos systèmes de données/SGBD vous est-il dédié ? Oui
Votre stockage (SAN, NAS,…) vous est-il dédié ? Oui
Votre Firewall vous est-il dédié ? Oui
POLITIQUE DE MOTS DE PASSE
Il y a-t-il une politique de mots de passe pour les utilisateurs ?Oui
Il y a-t-il une politique de mots de passe pour les administrateurs système, réseau, Middleware, DBA ? Oui
Il y a-t-il une politique de mots de passe pour les administrateurs de l'application ? Oui
ACCÈS DES UTILISATEURS À L'APPLICATION
Disposez-vous d'un système de gestion des utilisateurs ?Oui
Disposez-vous d'un système de gestion des droits utilisateurs (admin, éditeur, invité) ? Oui
Disposez-vous d'un système d'historique des actions utilisateurs ? Oui
Disposez-vous d'un système de filtre des accès utilisateurs via IP ? Oui
Avez-vous la possibilité de mettre en place un SSO basé sur SAML ?Oui
Dans le cas d'une identification par mot de passe, la base des id est elle dans une base séparée ? Oui
TRACABILITÉ
Existe-t-il un système de suivi des actions effectuées par les administrateurs (infrastructure et application) ? Oui
Existe-t-il un système de suivi des actions effectuées par les utilisateurs ? Oui
CHIFFREMENT
Les échanges http sont-ils chiffrés de bout en bout via Certificat 2048 bit ? Oui
Les échanges SMTP sont-ils sécurisés via TLS/SSL par défaut ? Oui
PROTECTION CONTRE LES CODES MALVEILLANTS
Effectuez-vous des scans de détection de vulnérabilités à distance sur vos systèmes ?Oui
Disposez-vous d'un Firewall ?Oui
Disposez-vous d'un Reverse Proxy ? Oui
Disposez-vous d'un WAF ?Oui
Disposez-vous d'une solution by design contre les attaques applicatives (type sql injection, xss, …) ? Oui
Disposez-vous d'un système Anti-DDOS ? Oui
Appliquez-vous une démarche de sécurité by design dans les développements ?Oui
Disposez-vous d'un service de veille des vulnérabilités sur les équipements et logiciels ? Oui
Avez-vous une politique de patch-management sur toutes les briques et sur les failles critiques ? Oui
SAUVEGARDE
Y a-t-il un système de sauvegarde/archivage pour l'Application, les Files Systems et les Bases de données ? Oui
Le datacenter hébergeant l'infrastructure dispose-t-il d'un archivage sur un site de secours ?Oui
En cas de sinistre sur le Datacenter la donnée peut-elle être restaurée sur le site de secours en moins de 72H ?Oui
RÉVERSIBILITÉ
Le client peut-il récupérer ses données via exports manuels ?Oui
Le client peut-il récupérer ses données via API ? Oui
DISPONIBILITÉ
Disposez-vous d'un SLA > 99,9 % (indisponibilité maximum <8h et 48 minutes par an) ?Oui
Disposez-vous d'une assistance par téléphone les jours ouvrés ? Oui
Disposez-vous d'une assistance par email 7 jours sur 7 ? Oui
CONFORMITÉ
Echangez-vous des données de vos clients avec des tiers ?Non
Etes-vous un tiers de confiance dans l'utilisation des données ?Oui
Disposez-vous d'un PCA documenté ?Oui (1)
Disposez-vous d'une charte d'utilisation des données pour votre personnel ?Oui
Disposez-vous de label et certification ? Oui (2)
Votre système gère-t-il le consentement des abonnés email et SMS ?Oui
Votre système gère-t-il le consentement cookie ?Oui
Votre système gère-t-il le droit à l'oubli ?Oui
Votre système gère-t-il le do not track ?Oui
Votre système gère-t-il le double optin ?Oui
Votre système gère-t-il le droit à l'information ?Oui
Etes-vous en conformité avec le RGPD ? Oui (3)
Etes-vous dans une démarche RSE ? Oui (4)
Etes-vous dans une démarche écoresponsable ?Oui (5)
Vos Data Centers sont-ils hébergés en France ? Oui (6)
Disposez-vous d'un DPO ?Oui (7)

(1) Via ATOS

(2) Code de déontologie SNCD, Privacy Protection Pact, Charte RSE

(3) Lire nos engagements RGPD

(4) Notre Raison d'être via les statuts de l'entreprise met la RSE au coeur de Sendethic

(5) Indicateurs d'impact carbone dans l'application en cours de déploiement

(6) Voir la liste dans le registre de sous traitants accessible depuis l'application

(7) Guillaume LE FRIANT | dpo@sendethic.com | 0183790343

Glossaire

VLANVirtual LAN
IISInternet Information Services
SANStorage Area Network
NASNetwork Attached Storage
OTPOne Time Password
PKIPublic Key Infrastructure
SAMLSecurity Assertion Markup Language
DBAData Base  Administrator
DDoSDistributed denial of service
SGBDSystème de Gestion de Base de Données
SIEMSecurity Information and Event Management
APIApplication Programming Interface
IDS/IPSIntrusion Dectection System / Intrusion Prevention System
WAFWeb Application Firewall
DDOSDistributed Denial of Service attack
CERTComputer Emergency Response Team
HSMHardware Security Module
PCI-DSSPayment Card Industry Data Security Standard
SLAService Level Agreement .
PCAPlan de Continuité d'Activité
CASBCloud Access Security Brokers
WAFWeb Application Firewall

Veille marketing, éthique et performance #octobre 2020

[Webinaire Replay] organisations et associations professionnelles.

Spécial organisations et associations professionnelles.

5 conseils pour réussir sa digitalisation

Replay du jeudi 8 octobre à 11H00

le Digital pour transformer l'expérience et la relation adhérents dans le respect de l'éthique

Afin d’améliorer l’expérience et la relation avec leurs adhérents, les associations professionnelles ont recours plus que jamais au digital. Cette digitalisation permet à la fois de renforcer les liens entre les membres des associations et de mieux gérer, exploiter et sécuriser la donnée personnelle. Mais la diversité des outils et les impacts organisationnels rendent cette digitalisation souvent complexe à mener.

Dirigeants d’associations et d'organisations professionnelles, les 5 conseils partagés :  

  • La bonne approche et les indispensables pour lancer son projet : le plan d'action digitalisation.
  • Les astuces et la méthodologie pour choisir les outils adaptés à vos besoins.
  • Ethique, déontologie et performance : l'indispensable symbiose à réaliser.
  • Faciliter le collaboratif et le travail à distance : nos recommandations pour ce chantier décisif.
  • Les clés pour soigner sa communication envers ses adhérents via le canal email.

Webinar animé par deux experts : 

  • Juliette Chapront – Directrice Marketing & Digitale à Temps Partagé Augmenté
  • Vincent Fournout – Co-Fondateur de Sendethic


Durée : 54 minutes 

Inscrivez-vous et n’hésitez pas à partager auprès des membres de votre réseau qui pourraient être intéressés.

Avec

Juliette Chapront Directrice Marketing et digitale. 20 ans d'expérience en marketing relationnel, elle suit de nombreuses associations professionnelles.

Vincent Fournout directeur cofondateur Sendethic

Où il dirige notamment les activités de conseil.

Accès au replay

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[Webinaire] Améliorer la délivrabilité de vos emails

Un programme riche et à jour sur cet objectif majeur de l'email marketing : arriver en boite de réception !

  • Délivrabilité emailing en 2020 – La règle d'or
  • IP mutualisée ou dédiée. Faire chauffer l'IP. Mythe et réalité.
  • Hard, soft, inactif
  • Droit à l'oubli et pression marketing…
  • Suivi du désabonnement (formulaire, webmails, plaintes…)
  • Segmentation dynamique – Scoring – Détection d'intérêt
  • Analyse ses campagnes

Quoiqu'à distance, la convivialité sera de mise !
Venez avec votre bonne humeur et votre envie de progresser.

  • Des présentations concrètes et illustrées d'exemples
  • Tous les pdfs envoyés aux participants
  • Des sondages en direct
  • Des questions / réponses pour faire vivre le sujet et l'approfondir

Avec Guillaume Le Friant directeur Cofondateur Sendethic

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Archivez les Emailings en .pdf

Vous souhaitez disposer d'une copie en pdf de la page miroir de l'opération.

Après avoir acheté l'option Pages miroir en PDF depuis l'onglet Stockage et options de la rubrique Achats & crédits, vous trouverez sur la page sommaire de l'opération, un lien pointant sur le fichier pdf de la page miroir des prochaines opérations d'emailing éditées sur le compte.

Lorsque l'option Pages miroir en PDF est activée sur le compte, le lien vers la version pdf générée est également publié dans le format Json du flux d'opérations emailings (« @UrlPDF »). 

Veille marketing, éthique et performance #septembre 2020

Ajouter un expéditeur dans votre carnet d’adresse

Pour être que les prochains courriels qui vous sont adressés arrivent directement dans votre boite email et/ou que les images s'affichent directement lors de la réception, nous avons listé les différentes possibilités en fonction des serveurs de messagerie suivants pour ajouter les adresses d'envois dans les carnets d'adresse de votre messagerie.

A noter, certaines copies d'écrans sont susceptibles d'êtres différents en fonction de l'évolution des différents services mais vous garderez généralement l'idée principale de la manipulation à effectuer… 

AOL 

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Clic droit sur le nom de l'expéditeur dans la barre récapitulative supérieure de l'email
  2. Cliquez sur «  Ajouter aux contacts »
  3. Remplissez les champs.

En savoir + : outils de la messagerie AOL Mail.

 

Apple 

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Cliquez sur l'adresse électronique
  2. Cliquez sur le pictogramme représentant une flèche
  3. Choisissez « Ajouter au Carnet d'adresses» dans le menu déroulant.

 

Free

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Clic droit sur le nom de l'expéditeur
  3. Cliquez sur «  Ajouter aux contacts »
  4. Remplissez les champs.

 

La Poste 

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Clic-droit sur le nom d'expéditeur
  3. Choisissez « Ajouter au carnet d'adresse» dans le menu des options

En savoir + : outils de la messagerie LaPoste

 

Gmail 

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Cliquez sur le pictogramme représentant une flèche
  3. Choisissez « Ajouter au Carnet d'adresses» dans le menu déroulant.

 

Microsoft / Live / Outlook / Hotmail

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Cliquez sur « Ajouter aux contacts) en face du nom de l'expéditeur.

 

Microsoft Outlook 2003

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Clic-droit sur le nom d'expéditeur
  3. Choisissez « Ajouter au Carnet Outlook» dans le menu déroulant.

 

 

Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 & 2016 

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Clic-droit sur le nom d'expéditeur
  3. Choisissez « Ajouter aux contacts Outlook» dans le menu déroulant

 

Microsoft Office 365

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Passez votre souris sur le nom d'expéditeur
  3. Choisissez l'onglet « Contacts» puis cliquez sur « Ajouter aux contacts »

 

 

Microsoft Live Outlook Web App 

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Clic-droit sur le nom de l'émetteur
  3. Choisissez « Ajouter aux contacts» dans le menu déroulant

 

Mozilla Thunderbird 

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Cliquez sur le nom de l'émetteur
  3. Choisissez « Ajouter au Carnet d'adresses» dans le menu déroulant.

 

Orange et Wanadoo 

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Cliquez sur le pictogramme « Ajouter aux contacts »

En savoir + : outils de la messagerie Orange

 

SFR 

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Cliquez sur la mention «  Ajouter au contacts »
  3. Remplissez les champs nécessaire puis cliquez sur « Enregistrer ».

En savoir + : outils de la messagerie SFR.

 

Yahoo 

Pour ajouter un contact émetteur dans votre carnet d'adresses de Mail :

  1. Ouvrez l'email
  2. Passez le pointeur de la souris sur le nom ou l’adresse de l’expéditeur pour afficher la carte de ce contact.
  3. Cliquez sur Ajouter aux contacts.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

 

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Cette page est publiée dans le but de faciliter la réception des messages qu'attendent les internautes directement dans leur boite aux lettres. Les différentes techniques de filtrage de courriels gérées par les administrateurs, fournisseurs d'accès internet et/ou dans les logiciels de messagerie rendent parfois difficile la réception des messages effectivement attendus par les internautes.

En tant que routeurs, nous sommes bien placés pour constater que ces filtrages sont  parfois le résultat de règles plus ou moins établies, aux effets souvent mal maîtrisés et qui impactent toujours la confiance dans les échanges  numériques.

Aujourd'hui plus qu'hier, la lutte contre les messages non-sollicités est totalement légitime; c'est l'affaire de tous de se mobiliser pour lutter contre ce fléau moderne. Cependant, alors que l'utilisation de l'email est ancrée dans notre quotidien, il ne faut pas non plus oublier que recevoir des courriels  est un droit appartenant d'abord à ceux qui veulent les recevoir.

L'ajout d'un émetteur de messages est une solution simple et accessible, alors, profitons-en !