Avant l'échéance des crédits, des notifications sont affichées à l'arrivée sur le compte et par email. Ces emails de notification sont envoyés à tous les sur les utilisateurs approbateurs des utilisateurs et factures du compte.
Pour être certain de recevoir ces emails de notification, nous vous invitons à ajouter à votre carnet d'adresse le nom d'expéditeur Sendethic et l'adresse services@sendethic.com
Ces alertes sont envoyées lorsque :
Le solde de crédit d'emailings, de crédits SMS et de crédits SMTP Transactionnel est presque épuisé et/ou arrivent à échéance :
Les options et packs de crédits arrivent à expiration. Ces alertes sont envoyées à tous les utilisateurs du compte à J-45, J-30, J-20, J-14, J-7 avant expiration.
Vous êtes inactif depuis près d'un an sur votre compte. Des alertes vous sont alors envoyées à J-60, J-45, et J-30 jours et de la suppression imminente du compte.
Attention, après suppression de votre compte, il ne sera plus accessible et les informations qu'il contenait, conformément à nos engagements envers nos clients et nos mesures de sécurité, seront supprimées.
La suppression de votre compte et de ses données entre dans le cadre du règlement général de la protection des données ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente. Sendethic ne conserve pas ces éléments conformément à ses engagements, aussi nous ne pouvons vous proposer de les récupérer. Si vous souhaitez à nouveau utiliser notre application, nous vous invitons à ouvrir un nouveau compte en bénéficiant de l’Offre Découverte.
Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter le support via le bouton AIDE en haut à droite de votre écran.
Spécial organisations et associations professionnelles.
5 conseils pour réussir sa digitalisation
Replay du jeudi 8 octobre à 11H00
le Digital pour transformer l'expérience et la relation adhérents dans le respect de l'éthique
Afin d’améliorer l’expérience et la relation avec leurs adhérents, les associations professionnelles ont recours plus que jamais au digital. Cette digitalisation permet à la fois de renforcer les liens entre les membres des associations et de mieux gérer, exploiter et sécuriser la donnée personnelle. Mais la diversité des outils et les impacts organisationnels rendent cette digitalisation souvent complexe à mener.
Dirigeants d’associations et d'organisations professionnelles, les 5 conseils partagés :
La bonne approche et les indispensables pour lancer son projet : le plan d'action digitalisation.
Les astuces et la méthodologie pour choisir les outils adaptés à vos besoins.
Ethique, déontologie et performance : l'indispensable symbiose à réaliser.
Faciliter le collaboratif et le travail à distance : nos recommandations pour ce chantier décisif.
Les clés pour soigner sa communication envers ses adhérents via le canal email.
Webinar animé par deux experts :
Juliette Chapront – Directrice Marketing & Digitale à Temps Partagé Augmenté
Vincent Fournout – Co-Fondateur de Sendethic
Durée : 54 minutes
Inscrivez-vous et n’hésitez pas à partager auprès des membres de votre réseau qui pourraient être intéressés.
Avec
Juliette Chapront Directrice Marketing et digitale. 20 ans d'expérience en marketing relationnel, elle suit de nombreuses associations professionnelles.
Des présentations concrètes et illustrées d'exemples
Tous les pdfs envoyés aux participants
Des sondages en direct
Des questions / réponses pour faire vivre le sujet et l'approfondir
Des expert.e.s intervenant.e.s en binôme pour organiser le dialogue avec la salle virtuelle
Quoiqu'à distance, la convivialité sera de mise ! Venez avec votre bonne humeur et votre envie de progresser.
Un programme riche couvrant les principaux aspects de l'email marketing et du marketing automation
Faire la symbiose éthique et performance
Présentation de Sendethic
5 conseils pratiques pour réussir la symbiose
Avec Vincent Fournout directeur cofondateur Sendethic
Inscription immédiate
Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements).
Retrouvez ci-dessous les 6 webinaires du Sendethic Day du 25 juin, disponibles jusqu'à fin août 2020
Faire la symbiose éthique et performance
Introduction de la journée, présentation de Sendethic application et services et 5 conseils pratiques pour réussir la symbiose entre performance et éthique. Oui c'est possible !
Améliorer la délivrabilité de vos emails : Performance et Ethique vont de paire
Délivrabilité emailing en 2020 – La règle d'or à ne jamais oublier. IP mutualisée ou dédiée. Mythe et réalité. Hard, soft, inactif : comment réagir. Gérer son droit à l'oubli, sa pression marketing et ses désabonnements. Réputation technique et marketing progressent ou régressent ensemble.
Les fondamentaux de l’email design en 2020 et réussir sa charte emailing
Charte Emailing : passer du fond à la forme et vice versa. Définissez des rèlges intangibles pour construire un gabarit « matrice » durable. 5 exemples d'emailing et de structures canons et on termine par des astuces de productivités.
Newsletter : s'inspirer des meilleures pratiques et redéfinir sa lettre d'information de A à Z
5 exemples de Newsletters décortiqués afin de montrer la place de choix de la newsletter dans la stratégie marketing et les différents objectifs. Réflexions inspirantes sur le positionnement de son périmètre éditorial, prenant en compte l'analyse statistique et la charte qui en découle (ton, rubriquage, organisation, éléments d'animation, d'interaction). Des conseils méthodologiques concluent la session.
Interconnecter et synchroniser son SI avec les actions marketings: risques, opportunités et la méthodologie pour réussir
Pourquoi connecter un CRM à une solution marketing et vice versa et la méthodologie pour réussir stratégiquement, humainement et techniquement. Tour d'horizon des technologies disponibles : API / Connecteurs / SFTP / Formulaires / Pixel Sendethic… Des conseils pragmatiques pour la structuration de la Base Contacts sont aussi partagés.
Les fondamentaux du marketing automation et 3 scénarios qui marchent bien
Les objectifs du marketing automation seront présentés tout le long du cycle client. Un petit rappel sur l'interconnexion de SI est posé avant de dérouler les 3 scénarios de marketing automation qui marchent et dont ont besoin les organisations. Collecter des contacts sur ses sites Web, Créer une couveuse à prospects et mails séquencés (drip mail), segmentation automatisée et scoring.
Vos feedbacks et vos suggestions sont plus que jamais examinés avec une immense attention. Réagissez en bas, répondez à ce mail. Si on vous a transféré cette newsletter, vous pouvez vous inscrire ici pour la recevoir sur votre propre adresse email.
PS : pensez à mettre contact@sendethic.com dans votre carnet d'adresses !
L'économie de la passion
Interview passionnante d'Adam Davidson l’auteur du livre The passion Economy, The New Rules for Thriving in the Twenty-First Century, dans lequel il décrypte les nouveaux modèles économiques créés autour des individus et de leurs passions.
L'interdiction de la publicité
Alors que 65 % de Français interrogés par BVA souhaitent « interdire la publicité aux marques contribuant au changement climatique », deux rapports préconisent des changements importants dans les règles publicitaires. Synthèse par Novethic.
La délibération CNIL sur les cookies traceurs a été validée à 99% par le Conseil dEtat même si la presse a préféré se concentrer sur les 1% invalidés. Le cabinet d'avocats Constellation spécialisé du numérique fait un point documenté et pédagogique !
Parce que les organisations utilisent plus que jamais ce canal pour nourrir la relation avec leurs publics eux mêmes plus que jamais friands d'email de qualité et autres raisons passionnantes détaillées par Bruno Florence.
GAFAM, BATX… news du mois
Des news qui ont retenu notre attention dans le monde merveilleux des GAFAM, de leurs alter ego chinois (Baidu, Alibaba, Tencent, Xiaomi, Tik Tok) et de leurs challengers.
Au regard des importants taux de clic sur cette rubrique, n'hésitez pas à faire Répondre à cet email en partageant une de de vos newsletters favorites !
Jeudi 9 juillet à 11H30 on approfondira nos Blocs Web Personnalisés qui permettent de définir des zones de vos sites Web où pousser des contenus personnalisés.
Pour initier la synchronisation des informations clients du site ecommerce sous Magento 2.x et Sendethic, il est nécessaire de préalablement générer un jeton d'accès à l'API Web (access token) afin ensuite, d'en renseigner la valeur dans les paramètres du compte Sendethic à synchroniser.
Vous obtiendrez ce jeton d'accès en procédant ainsi depuis la console d'administration Magento 2.x :
1/ Cliquez sur System > Integrations :
2/ Cliquez sur Add new integration :
3/ Dans la partie « Integration info », remplir le nom de cette intégration (ex : Sendethic N° du compte) et les autres informations requises :
4/ Allez dans l'onglet API puis choisissez dans le menu Ressource access, soit la valeur « Custom » auquel cas il faudra sélectionner les ressources que synchroniser :
Ou soit, simplement sélectionner comme valeur « All » :
5/ / Revenir sur l'onglet Integration info et renseigner le champ Your password puis cliquez sur Save :
6/ Dans la liste, activez l'intégration que vous venez de créer :
7/ Cliquez sur le bouton Allow :
8/ Une fois activée, une fenêtre s'ouvre avec les différents tokens et leurs valeurs, celle qu'il faut copier se trouve dans le champ Access token :
9/ Coller cette valeur du jeton d'accès dans le champ Access token du site ecommerce Magento 2.x demandé dans la partie Magento 2.x de la rubrique Plus > Paramètres > connecteurs, API du compte Sendethic puis enregistrer en cliquant sur le bouton Lancer les imports / Exports :
Paramétrer l’accès avec l'API Web du site Magento 2.x
Simple à initier depuis la rubrique Plus > Paramètres > Connecteurs du compte Sendethic, API, vous renseignez l'url du site Magento 2.x et le jeton d'accès que vous aurez préalablement récupéré depuis la console d'administration du Magento 2.x avant d'enregistrer ces informations en cliquant sur le bouton Lancer les imports / Exports.
Planning des synchronisations
Les synchronisations sont effectuées ensuite toutes les 24 heures à la même heure que le dernier clic sur le bouton Lancer les imports / Exports.
Champs et segments synchronisés automatiquement
A chaque synchronisation, les informations clients sont sont importées et mises à jour automatiquement dans les champs et segments de contacts dans votre compte Sendethic.
Ainsi, vous pourrez réaliser plus facilement vos opérations qu'elles soient de type newsletter ou basées sur des critères automatisées.
Champs Magento 2.x
Les champs par défaut (prénom, nom, adresse, code postal, ville…) sont synchronisés avec les informations clients de Magento 2. Le champ Téléphone et Tel. mobile (pour SMS) sont synchronisés avec le champ Téléphone de Magento 2.
Voici les champs de contacts qui sont générés automatiquement de Magento 2 vers le compte Sendethic à chaque synchronisation. Si vous supprimez ces champs, ils seront automatiquement recréer à la prochaine synchronisation :
[MG2] Inscrit Newsletter
[MG2] Date de Naissance
[MG2] Date Inscription Client
[MG2] Identifiant Client dans Magento
[MG2] Date Première Commande
[MG2] Date Dernière Commande
[MG2] Montant Dernière Commande
[MG2] Fréquence Moyenne entre les Commandes (en jours)
[MG2] Chiffre d'Affaire Total Commandes
[MG2] Nombre Total des Commandes
[MG2] Date Dernière Livraison Client
Segments Magento 2.x
Voici les Segments de contacts générés automatiquement dans le compte Sendethic à chaque synchronisation. Vous pouvez modifier les critères de ces segments ou ajouter de nouveaux segments basés sur vos critères :
Nom du segment
Critère de segmentation
Exemples d'usage
Inscrits Newsletter [MG2]
[MG2] Inscrit Newsletter est égale à Oui
Envoyer une newsletter à l'ensemble de vos contacts
Clients – Tous [MG2]
[MG2] Identifiant Client dans MG est renseigné
Envoyer une offre ou une information à l'ensemble de vos contacts
Clients – Avec CA [MG2]
[MG2] Chiffre d'Affaire Total Commandes est supérieure à 0
Cibler vos clients ayant effectués au moins un achat en leur proposant une offre spécifique.
Clients – Sans CA [MG2]
[MG2] Chiffre d'Affaire Total Commandes est égale à 0
Cibler des contacts ayant créé une fiche client mais n'ayant pas généré de chiffre d'affaires.
Clients [MG2] sans Commandes depuis 90 jours
[MG2] Nombre Total des Commandes est égal ou supérieure à 1 et [MG] Date Dernière Livraison Client est supérieure à 90 jours
Cibler des clients n'ayant pas racheté récemment. Le nombre de jour depuis la dernière commande peut être modifié en fonction de votre cycle de réachat.
Clients [MG2] Premier Achat
[MG2] Nombre Total des Commandes est égal à 1 et [MG2] Chiffre d'Affaire Total Commandes est supérieur à 0
Cibler des clients fraichement acquis. S'assurer que leur satisfaction est bonne et renforcer leur fidélité à travers une promotion spécifique.
Clients [MG2] 2 Achats et Plus
[MG2] Nombre Total des Commandes est supérieur ou égal à 2 et [MG2] Chiffre d'Affaire Total Commandes est supérieur à 0
Cibler des clients fidélisés. Le nombre de commande peut être modifié pour affiner le ciblage.
Clients [MG2] Livrés (depuis 7 jours)
[MG2] Date Dernière Livraison Client A eu lieu il y a 7 jours
Cibler des clients ayant été récemment livrés. Le moment idéal pour mener une enquête de satisfaction et les inviter à partager leur expérience sur les réseaux sociaux.
Mises à jour du consentement
Lors des synchronisations, le consentement d'un contact à recevoir des emailings sont mises à jour sur la base suivante :
A chaque import – depuis Magento 2.x vers Sendethic :
a) lorsque le contact est déjà existant dans la base de contact du compte :
Si le champ Inscrit Newsletter dans Magento 2.x est sur « Oui » : le consentement est importé dans le champs [MG2] Inscrit Newsletter.
Si le champ Inscrit Newsletter dans Magento 2.x est sur « Non »: le refus de consentement est importé dans le champs [MG2] Inscrit Newsletter.
b) lorsque le contact n'est pas déjà existant dans la base de contact du compte, un nouveau contact est ajouté avec :
Si le champ Inscrit Newsletter dans Magento 2.x est sur « Oui » : le consentement est importé dans les champs [MG2] Inscrit Newsletter et Opt-in Email positionnés sur « Oui ».
Si le champ Inscrit Newsletter dans Magento 2.x est sur « Non » : la valeur « Non » est importée dans le champ [MG2] Inscrit Newsletter et la valeur « Oui » est importée dans le champ Opt-in Email.
A chaque export (comparaison des valeurs effectuée au début de chaque synchronisation) – depuis Sendethic vers Magento 2.x :
Si les champ [MG2] Inscrit Newsletter et Opt-in Email dans Sendethic sont sur « Oui » : Le consentement est exporté dans le champ Inscrit Newsletter dans Magento 2.x.
Si le champ [MG2] Inscrit Newsletter dans Sendethic est sur « Oui » : Le consentement est exporté dans le champ Inscrit Newsletter dans Magento 2.x.
Si le champ [MG2] Inscrit Newsletter dans Sendethic est sur « Non » : Le refus de consentement est exporté dans le champ Inscrit Newsletter dans Magento 2.x.
Si le champ Opt-in Email dans Sendethic est sur « Non » : Le refus de consentement est exporté dans le champ Inscrit Newsletter dans Magento 2.x.
Avec une actualité numérique très (trop ?) post-covid, cette édition propose une sélection de sources d'info… pour vos veilles ! N'hésitez pas à partager les vôtres 😉💐
Vos feedbacks et vos suggestions sont plus que jamais examinés avec une immense attention. Réagissez en bas, répondez à ce mail. Si on vous a transféré cette newsletter, vous pouvez vous inscrire ici pour la recevoir sur votre propre adresse email.
L'enquête menée avec Toute La Culture montre la résilience du secteur culturel, parmi les plus touchés par le Covid. Résultats remarquables : l'email tout en haut des canaux pour (re)construire la relation avec les publics et la transformation digitale comme levier déjà activé.
Une sélection 100% légitime réalisée par Email On acid des meilleurs blogs d'Email marketing. Bonus : un choix d'articles incontournables pour chaque blog mis en avant. (Tout en anglais bien sur).
Notre bon vieux Netvibes
Si vous n'avez pas le temps de suivre toutes ces sources, jettez un oeil périodique à notre Netvibes qui les agrège avec une sélection francophile autour de l'email, du sms, du marketing automation, de l'éthique et de la performance. Vous pouvez même le placer dans vos onglets d'accueil de votre navigateur. Old school mais puissant 🙂
L'oeil de La Poste
Le Hub de La Poste quoique très « courrier centrique » propose depuis des années une veille sociétale / marketing documentée et inspirante.
« YouTube regorge de créateurs tous plus passionnés, incroyables et talentueux, les uns que les autres ». C'est l'agence We are Social qui le dit et propose sa sélection depuis quelques semaines. A suivre…
GAFAM, BATX… news du mois
Des news qui ont retenu notre attention dans le monde merveilleux des GAFAM, de leurs alter ego chinois (Baidu, Alibaba, Tencent, Xiaomi, Tik Tok) et de leurs challengers.
10H00 : intro avec 5 conseils éthique et performance
10H30 : délivrabilité
11H30 : design emailing 2020
14H00 : repenser sa newsletter
15H00 : connecter son marketing à son SI
16H00 : fondamentaux du Marketing Automation
Vous recevez cet email dans le cadre de votre activité professionnelle. Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée.
Nous vous envoyons des communications ciblées sur les thèmes Marketing / Digital / Communication : notre Newsletter, une veille mensuelle et des invitations à des événements.
A tout moment vous pouvez vous désabonner de l'ensemble de nos communications via ce lien.
Avec Guillaume Le Friant directeur Cofondateur Sendethic
11H30 – Les fondamentaux de l’email design en 2020 et réussir sa charte emailing
Charte Emailing du fond à la forme et vice versa
Les règles d'or d'un gabarit matrice durable
5 exemples d'emailing et de structures canons
Gagner du temps
Avec Pauline Légal directrice marketing et fullservice
14H00 – Newsletter : s'inspirer des meilleures pratiques et redéfinir sa lettre d'information de A à Z
5 exemples de Newsletters décortiqués
Les différents objectifs d'une newsletter
La place de la newsletter dans la stratégie marketing
L'inscription à la newsletter : stimuler la collecte de Contact
Le contenu – Créer son périmètre éditorial
Poser une charte éditoriale (ton, rubriquage, organisation)
Les éléments d'animation
Les éléments d'interaction
La méthodologie – Définir un mode d'alimentation éditoriale – Numéro zéro – Tenir la fréquence : bien s'organiser – Former ses utilisateurs / éditeurs – Comité de rédaction et collaboration
La carte des clics, boussole des évolutions
Auto segmentation et thématisation en fonction des clics
Avec Vincent Fournout directeur cofondateur Sendethic
15H00 – Interconnecter et synchroniser son SI avec les actions marketings: risques, opportunités et la méthodologie pour réussir
Pourquoi connecter un CRM à une solution marketing et vice versa
Méthodologies pour connecter un CRM et une solution marketing
Tour d'horizon des technologies disponibles : API / Connecteurs / SFTP / Formulaires / Pixel Sendethic…
Conseils pour la structuration de la Base Contacts : aligner technologies et objectifs Marketings (segmentation, scoring…)
Avec Pauline Légal directrice marketing et fullservice
16H00 – Les fondamentaux du marketing automation et 3 scénarios qui marchent bien
Les objectifs du marketing automation tout le long du cycle client > Interconnexion de SI : récap indispensable et synthétique du webinaire précédent
X scénarios de marketing automation qui marchent
Collecter des contacts via son site Web
Créer une couveuse à prospects et mails séquencés (en bon jargon marketing : lead nurturing et drip mail)
Segmentation automatisée et scoring des contacts
Avec Anaïs Lebouc responsable commerciale et formation
Inscription immédiate
Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements).
![Covid19 vs Culture, comment faire revenir les publics ? [Les Résultats de l'Enquête Toute La Culture - Sendethic]](https://info.messagebusiness.com/contents/2/3/40003/Images/2020-06-12_085327.png)
