Le secteur culturel est profondément touché par l'épidémie. Nous le constatons chaque jour à Sendethic avec nos utilisateurs institutionnels, acteurs culturels, maison de production, théâtres, musées, compagnies, associations… Nous remarquons aussi le désir de continuer à faire vivre le lien avec les publics ! L'idée de cette enquête menée avec Toute la Culture a été d'essayer de mieux évaluer la situation actuelle, d'identifier des pistes pour s’en sortir et de voir comment nous pouvons y contribuer positivement.
L'infographie ci-dessous peut être intégrée sur votre site et partagée en pointant les sources Toute la Culture et Sendethic
Bref : un secteur sous le choc et déjà résilient
81% des répondants sont touchés ou très touchés
75% ont déjà fait évoluer leur programmation
81% pensent que le public va revenir
Le respect des règles sanitaires et une communication puissante aideront les publics à revenir
Le numérique est déjà bien intégré dans les usages
L'Email arrive en numéro 1 des canaux pour activer les publics (juste devant Facebook)
Malgré le choc, on constate déjà optimisme et résilience
Le secteur culturel est profondément touché par l'épidémie. Nous le constatons chaque jour à Sendethic avec nos utilisateurs institutionnels, acteurs culturels, maison de production, théâtres, musées, compagnies, associations… Nous remarquons aussi le désir de continuer à faire vivre le lien avec les publics ! L'idée de cette enquête menée avec Toute la Culture a été d'essayer de mieux évaluer la situation actuelle, d'identifier des pistes pour s’en sortir et de voir comment nous pouvons y contribuer positivement.
L'infographie ci-dessous peut être intégrée sur votre site et partagée en pointant les sources Toute la Culture et Sendethic
Bref : un secteur sous le choc et déjà résilient
81% des répondants sont touchés ou très touchés
75% ont déjà fait évoluer leur programmation
81% pensent que le public va revenir
Le respect des règles sanitaires et une communication puissante aideront les publics à revenir
Le numérique est déjà bien intégré dans les usages
L'Email arrive en numéro 1 des canaux pour activer les publics (juste devant Facebook)
Malgré le choc, on constate déjà optimisme et résilience
Le secteur culturel est profondément touché par l'épidémie.
Nous le constatons chaque jour avec inquiétude à Sendethic avec nos utilisateurs institutionnels, acteurs culturels, maison de production, théâtre, musées, compagnies, associations… Nous remarquons aussi le désir de continuer à faire vivre le lien avec les publics… Pour ensuite les faire revenir.
L'idée de cette enquête menée avec Toute la Culture est d'essayer de mieux évaluer la situation actuelle, d'identifier des pistes pour s’en sortir et de voir comment nous pouvons y contribuer positivement.
Avec l'Editeur, vous pouvez également définir les contenus à afficher :
Lorsque l'email est partagé par un destinataire sur son réseau social favori,
Lorsque l'email est reçu dans l'onglet « Promotions » des utilisateurs de l'application Gmail (et que Google concède à afficher les informations).
Editer les balises Open Graph
Il vous est possible d'éditer les contenus à afficher lorsqu'un destinataire clique sur un lien de partage de l'Emailing vers ses réseaux sociaux que ce soit depuis la page miroir ou les boutons de partage insérés dans le contenu du message.
Pour ce faire, renseignez les différents contenus souhaités dans la partie Balises Open Graph disponible dans les paramètres de L'Editeur. Voici un exemple d'affichage des balises renseignées lors d'un partage sur Linkedin :
Editer les annotations de l'onglet Promotions Gmail
En plus du nom d'émetteur, de l'objet du message, il vous est possible d'éditer les contenus attendus par Google lorsque l'emailing est reçu dans l'onglet Promotions des destinataires utilisant l'application Gmail sous android et iOS afin de les inciter à l'ouverture du message.
Pour ce faire, renseignez les différents contenus souhaités dans la partie Annotations de l'onglet Promotions Gmail disponible dans les paramètres de L'Editeur. Voici un exemple d'affichage des annotations renseignées lors d'une prévisualisation du Code Html de l'opération éditée sur l'outil de rendu proposé par Google :
Cependant, même si les contenus sont effectivement renseignés dans les annotations, leur affichage reste à la discrétion de l’algorithme de Google et nous n'avons pas de moyen de forcer celui-ci. Selon des sources informées, Google prends à la fois en compte la qualité de la réputation de l'émetteur et de son offre avant que d'afficher pour tout ou partie des destinataires Gmail les contenus des annotations disponibles.
Nous vous recommandons de le faire en renseignant à minima l'objet complémentaire et le logo, dans l’intérêt du taux d'ouverture de vos prochains emailings.
Première veille émise sous le nom de Sendethic 💐 et plus que jamais nous essaierons ici de faire le lien entre éthique, performance, innovation et bonnes pratiques… Avec le sourire si possible !
Vos feedbacks et vos suggestions sont plus que jamais examinés avec une immense attention. Réagissez en bas, répondez à ce mail. Si on vous a transféré cette newsletter, vous pouvez vous inscrire ici pour la recevoir sur votre propre adresse email.
PS : penser à mettre contact@sendethic.com dans votre carnet d'adresses !
Basée sur le concept de la «dette positive» de Marcel Mauss l’étude de GroupM (WPP) «Donate-to-Engage» a nécessité 3 ans de travail et montre que lorsqu'une marque donne sans rien attendre… Elle peut recevoir beaucoup !
MetaMedia recense toutes les newsletters qui ont émergé avec la pandémie pour nourrir la relation entre les médias et leurs publics. Scientifiques, citoyennes, pratiques ces supports fleurissent et montrent plus que jamais le caractère unique du média email.
Une tribune initiée notamment par le Réseau Entreprendre (auquel Sendethic participe) pour souligner que la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) sera un formidable levier d'innovations, de coopération et d'emplois à la sortie de la crise sanitaire.
Comment, en à peine trois semaines, Orange a déployé un dispositif complexe permettant aux Français de « communiquer » avec leurs aînés via un dispositif publicitaire communautaire. Et où on apprend que les séniors passent 7H40 par jour en moyenne devant leur télévision…
Un point sur des initiatives portées par les réseaux sociaux depuis plusieurs années visant à améliorer leur impact sociétal. Indispensable ? Insuffisant ?
GAFAM, BATX… news du mois
Des news qui ont retenu notre attention dans le monde merveilleux des GAFAM, de leurs alter ego chinois (Baidu, Alibaba, Tencent, Xiaomi, Tik Tok) et de leurs challengers.
Heidi.news est un nouveau média suisse à vocation internationale. Ses newsletters sont très complètes et son point Coronavirus très documenté.
Au regard des importants taux de clic sur cette rubrique, n'hésitez pas à faire Répondre à cet email en partageant une de de vos newsletters favorites !
Vous recevez cet email dans le cadre de votre activité professionnelle. Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée.
Nous vous envoyons des communications ciblées sur les thèmes Marketing / Digital / Communication : notre Newsletter, une veille mensuelle et des invitations à des événements.
A tout moment vous pouvez vous désabonner de l'ensemble de nos communications via ce lien.
Après quelques hésitations nous avons décidé de ne pas retarder cette (r)évolution bénéfique pour nos clients, nos partenaires et pour nous-même.
Message Business devient donc Sendethic. Comme le dit le communiqué de presse, il s'agit d'aligner nos valeurs historiques avec un positionnement ambitieux et de dire haut et fort notre vision : la performance ne peut progresser sans l'éthique et vice versa.
Concrètement cela se traduit par :
Un enracinement fort de nos engagements importants : – Fabriquer en France – Lutter contre le spam et protéger la donnée – Participer à un Internet plus libre – Avancer vers l'écoresponsabilité
Une grille de tarification plus juste, plus simple et plus économique.
Les fonctionnalités en illimité dès que vous devenez client.
De nouvelles Expertises et notamment l'audit Ethique et Performance.
Et prochainement des fonctionnalités dédiées !
Un webinaire pour partager notre vision de Sendethic et des conseils pour un email marketing éthique
Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements).
La plateforme Email / SMS / Marketing Automation Message Business devient Sendethic. Ce changement a pour objectif d’aligner les valeurs historiques de notre entreprise avec un positionnement marché différenciateur, ambitieux et exigeant.
Pour un marketing performant ET responsable
Depuis 2006, dès nos premiers clients, nous
militons pour un usage responsable de nos technologies. Tous nos choix de
fonctionnalités ainsi que nos actions marketing et commerciales sont alignés
avec ce positionnement. Il nous a permis de gagner la confiance d’entreprises
et d’organisations aussi variées et exigeantes que la Philharmonie de Paris,
AFTRAL (premier organisme de formation en France), l’assureur AG2R ou le
Service d’Information du Gouvernement.
Avec Sendethic nous souhaitons dire beaucoup
plus haut et plus fort que la symbiose entre performance et éthique est la
seule voie pour réussir durablement. L’un ne va pas sans l’autre. Des attentes
du consommateur aux dernières évolutions réglementaires en passant par les engagements
d’entreprises toujours plus nombreuses, tout démontre que la pérennité d’une
stratégie passe par la réalisation rigoureuse et créative de cette
synthèse.
Pour les organisations qui mettent l’humain au centre
En 2020, nos clients sont essentiellement des grands groupes, des ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire), des PME en croissance mais aussi des institutions et des organisations non marchandes (associations, fondations, secteur culturel…) très diversifiées.
Répartition des clients Sendethic (Ex Message Business) 2020
Avec Sendethic, nous souhaitons renforcer cette communauté avec des entreprises et des organisations qui partagent voire inspirent notre conviction que la performance ne peut être atteinte sans éthique, reposant ainsi sur un socle de valeurs humanistes.
Pour une tarification plus simple, plus juste et plus économique
Nous simplifions notre tarification et abandonnons le principe habituel des solutions marketing dans le Cloud, où en fonction d'un niveau d'abonnement l'on accède à un package de fonctionnalités.
Chez Sendethic, dès qu'on devient client on accède désormais à toutes les fonctionnalités. Nous facturons simplement des crédits d'envois email marketing, email transactionnel et sms.
Email Marketing à partir de 0,75 €HT du 1000
Email SMTP Transactionnel à partir de 0,15 €HT du 1000
SMS à partir à de 59,90 €HT du 1000
Et pour les entreprises ayant des besoins de stockage important de données comportementales, un coût au gigaoctet de data marketing supplémentaire est disponible.
Gigaoctet de data marketing à 9€HT par mois
Les fonctionnalités de marketing automation sont disponibles en illimité : scoring, détection d’intérêt, formulaires, enquêtes, landing page, bloc web personnalisés ainsi que la création de nouveaux utilisateurs. Idem pour la gestion de la Base Contacts avec nombre de champs et segments illimités et l'usage de l'API Rest couvrant l'essentiel des fonctionnalités de l'application pour piloter de manière programmatique ses campagnes et synchroniser sa Base Contacts avec son Système d'Information interne.
Ce modèle de tarification est plus juste et plus économique car il permet de s'adapter véritablement aux besoins différents de chaque organisation. Il récompense aussi les organisations luttant contre l'infobésité.
Pour développer des offres éthiques et génératrices de valeur
Sendethic annoncera plusieurs fonctionnalités et services dans le courant de l’année qui permettront à nos clients d’avancer concrètement à la fois sur la voie de la performance et de l’engagement déontologique.
Pour approfondir nos engagements avec exigence
Se nommer Sendethic, c’est aussi porter des engagements.
Fabriquer en France
Concevoir, développer, tester, héberger… Ces différents aspects de la création d'une solution logiciel hébergée nécessitent des savoir-faire pointus. Nous avons la conviction que les maintenir en France participe d'un enjeu stratégique majeur pour nos territoires.
Lutter contre le spam, vraiment !
Les plateforme de routage sont en permanence face à des choix majeurs au niveau de leur clients. Depuis l'origine, nous nous tenons à l'écart de l'email d'acquisition et, bien sur, refusons le spam. Au delà de cette position de principe, nous savons aussi que la question de la désirabilité d'un mail passe aussi par une attention permanente de l'émetteur à la qualité de relation avec ses contacts. Nous sommes ainsi très vigilants sur l'accompagnement de nos clients aux bonnes pratiques visant à envoyer moins mais mieux.
Contribuer à un Internet libre et utile
L'email est le seul média relationnel digital libre et non infeodé aux GAFA. Depuis toujours, l'essentiel de nos efforts consiste à montrer les plus beaux usages de ce canal. Cela passe à travers nos actions de mécénats de compétence, avec le secteur culturel notamment, et de partage des bonnes pratiques auprès des communautés professionnelles.
Tendre vers l'éco-responsabilité
Nous savons que l'email participe de l'impact du bilan carbone des technologies digitales et c'est un terrain d'engagement important sur lequel nous avons conscience que nous devons progresser et faire progresser nos clients.
Ces 4 engagements sont détaillés sur la présentation de l'entreprise et seront suivis périodiquement pour en évaluer l'avancée.
A
propos de Sendethic
Première plateforme Web freemium d’email marketing française, Sendethic a été créée sous le nom de Message Business en 2006 et édite une solution en ligne qui facilite la réalisation des actions de marketing client :
Email & SMS Marketing
Marketing Automation
Contact Management Plateform
Sendethic
est utilisée par AG2R La Mondiale, le Groupe Up (Chèque Déjeuner), La
Philharmonie de Paris, Aftral (premier organisme de formation en Europe), le
Conseil de l’Ordre des Experts Comptables, le SIG (Premier Ministre – Services
d’Information du Gouvernement) ainsi que des ecommercants leaders de leurs
marchés (Diouda, Explo, AzurCroisiere…) et plusieurs milliers d’entreprises et
organisations non marchandes.
Basée à Paris, Tiers de confiance dans l’hébergement des fichiers clients, Sendethic est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et de Signal Spam. Sendethic milite pour un marketing client responsable sous le signe de la confiance et fait partie des premières entreprises labélisées Privacy Protection Pact.
Sendethic est lauréate 2007 du Réseau Entreprendre Paris et adhérente active depuis 2012 pour soutenir l'écosytème entrepreneurial parisien et accompagner les entrepreneurs à fort potentiel de développement et de création d’emplois.
Sendethic est adhérente du SNCD (Syndicat National de la Communication Directe) dont Guillaume Le Friant est membre du conseil d'administration et participe ainsi au développement d'un marketing digital responsable et éthique.
Sendethic est dans la boucle de rétroaction de Signal Spam et intervient pour un email marketing respectueux du consentement plein et éclairé.
Sendethic est l'une des premières organisations à avoir bénéficié du label Privacy Protection-Pact et démontre son engagement pour la protection des données personnelles.
Mais nous avons eu envie de partager des sources d'optimisme !
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Toute la culture nous offre une veille impressionnante de ces musiciens classiques de haut niveau qui se filment pendant le confinement et partagent leur travail.
Des news qui ont retenu notre attention dans le monde merveilleux des GAFAM, de leurs alter ego chinois (Baidu, Alibaba, Tencent, Xiaomi, Tik Tok) et de leurs challengers.
Facebook France lance #ensembleàlamaison et #ensemblesolidaire
My Sezame forme les dirigeants et leurs équipes à l'économie sociale et solidaire. Leur « Brève du Business à Impact » est une fenêtre sur le monde de demain où l'économie marchande et l'intérêt général avanceront de concert. #Optimisme on vous a dit !
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1ère application freemium emailing, sms et marketing automation conçue, développée et hébergée en France depuis 2006.
Tiers de confiance adhérent au code de déontologie du SNCD.
SAS au Capital de 638 000 Euros. RCS de Paris n° 491 294 864.
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L'Export CSV des rapports d'opération Emailings est un des Onglets de l'Export Tableaux de Bord. Il peut être commandé séparément si vous souhaitez uniquement accéder à cette information.
Accessible depuis la rubrique Rapports une fois l'option achetée, vous pourrez télécharger des fichiers CSV depuis des adresses urls sécurisées afin ensuite d'en exploiter les informations directement dans le logiciel de BI de votre choix.
Par défaut, les fichiers CSV sont générés avec les informations des opérations disponibles sur le compte pour :
Les 36 derniers mois,
L'année N-1,
L'année N-2.
Puis, les années précédemment générées restent archivées tant que l'option est renouvelée avant échéance.
A tout moment, il est possible de révoquer les adresses urls sécurisées pour en obtenir de nouvelles. Une fois révoquées, les adresses urls précédentes ne seront plus accessibles et ne pourront pas êtres restaurées. Pour ce faire, cliquer sur le bouton Actions puis suivez le processus de révocation.
Mis à jour, colonnes, format des fichiers CSV d'export BI
Généré automatiquement toutes les 24 heures environ par rapport à l'heure à laquelle l'option a été initié, chaque fichier propose les valeurs des statistiques des opérations d'Emailings suivantes :
Nom du compte
Liste Orange (%)
N° du compte
Exclus(%)
Date de l'extrait de compte
Envoyés(%)
Nom de l'opération
Soft(%)
N° Opération
Hard(%)
Planification
Reçus(%)
Status
Ouvreurs(%)
Créé par
Non – ouvreurs(%)
Date de création
Cliqueurs(%)
Modifié par
Non – cliqueurs(%)
Date de modification
Transformés(%)
Objet du message
Désabonnés(%)
Envoyée le
Réactivité(%)
Nom d'expéditeur
Rapport de l'opération
Adresse d'envoi
UTM Source
Adresse de réponse
UTM Medium
Page miroir
UTM Campaign
Segments Destinataire
UTM Content
Sélectionnés
UTM Term
Liste Orange
Ouvreur Ordinateur
Exclus
Ouvreur Tablette
Envoyés
Ouvreur Mobile
Soft
Jour d'envoi
Hard
Heure de début d'envoi
Reçus
Mois d'envoi
Ouvreurs
Année d'envoi
Non – ouvreurs
date premier envoi
Ouvertures
date_dernier envoi
Cliqueurs
date première ouverture
Non – cliqueurs
date dernière ouverture
Clics
date premier clic
Transformés
date dernier clic
Désabonnés
top lien N°1 url
Plaintes
top lien N°1 libelle
Score de réputation
top lien N°1 nombre de cliqueurs
top lien N°2 url
top lien N°2 libelle
top lien N°2 nombre de cliqueurs
top lien N°3 url
top lien N°3 libelle
top lien N°3 nombre de cliqueurs
Par défaut, chaque fichier CSV d'Export BI sont générés avec la virgule en tant que séparateur et encodés en UTF-8, sans accentuation et caractères spéciaux (dont émojis) afin de respecter le format attendu par les principaux logiciels de BI, comme par exemple Google Data Studio.
Veuillez vous référez à la documentation de votre logiciel de BI pour utiliser le fichier CSV d'Export BI en tant que source de données.
Ouvrir une source de données dans Microsoft Power BI depuis l'adresse URL du fichier CSV d'export BI
Pour déclarer une source de données hébergée sur une adresse URL dans Microsoft Power BI :
Cliquez sur Obtenir les données,
Recherchez l'entrée Web, puis cliquez sur Cliquer Se connecter,
Copier l'adresse url de l'Export BI souhaité depuis la rubrique Rapports > Export BI,
Copier l'adresse url dans le champ URL de la fenêtre Microsoft Power BI, puis cliquer sur OK pour charger ainsi la source de données.
Ouvrir un fichier CSV d'export BI sur Excel
De part la spécificité du format de séparateur attendu par les logiciels de BI, il est nécessaire de suivre la procédure suivante si vous souhaitez ouvrir un fichier d'export BI dans Microsoft Excel :
Télécharger le fichier CSV d'Export souhaité depuis la rubrique Rapports > Export BI,
Dans Microsoft Excel, cliquez sur fichier Ouvrir puis sélectionner le fichier CSV à ouvrir depuis l'emplacement où il se trouve,
Sélectionner toute la colonne A,
Cliquer sur Convertir dans la rubrique Données pour ouvrir l'assistant de conversion,
Dans l'assistant de conversion, sélectionner Délimité dans Type de données d'origine, puis cliquer sur le bouton Suivant,
Sélectionner Virgule dans Séparateur, assurez-vous que le » soit bien positionné dans le menu Indicateur de texte, puis cliquer sur le bouton Suivant,
Cliquer sur Avancé et renseignez . (point) en tant que valeur de Séparateur de décimale et cliquer sur OK puis cliquer sur le bouton Terminer pour fermer l'assistant de conversion,
Les informations sont ensuite présentées dans les différentes colonnes du fichier Excel ; vous pouvez Enregistrer sous avec le nom de fichier que vous souhaitez lui donner et Classeur Excel (*.xlsx) en Type de fichier.
Export BI multi-comptes
Vous utilisez plusieurs comptes sur Sendethic et souhaitez retrouver les informations de ses comptes dans l'Export BI du compte que vous utilisez principalement, c'est possible. N'hésitez pas à nous contacter pour mettre en place cette option.