Page 224 – Sendethic

Formulaires Web

Utilisez les Formulaires Web pour collecter de nouveaux Contacts faciliter la mise à jour des données de vos Contacts existants ou encore disposer d'un formulaire de désabonnement personnalisé selon votre charte graphique. Vous pourrez par ailleurs recevoir chaque soumission sur une adresse mail ou encore exporter l'ensemble des résultats dans un fichier CSV.

Accessibilité aux Formulaires Web par défaut de Sendethic

Récupérez les liens vers les Formulaires Web par défaut de Sendethic pour les pointer dans votre propre pied de page si vous avez effectué le retrait du pied de page Sendethic. Vous pourrez ainsi disposer des liens qui vous sont nécessaires et mettre en place un pied de page qui vous est propre.

Création ou édition d’un Contact individuel

Définition d’un segment témoin de toutes les opérations (emailing / SMS)

Créez un segment témoin qui recevra vos différents tests et opérations (emailings ou SMS) afin de vérifier la mise à jour de vos contenus à partir des informations de contacts définis.

Personnalisez l’adresse expéditrice

Si vous disposez d'une adresse professionnelle il vous est possible de l'utiliser pour personnaliser votre adresse expéditrice après avoir effectué un paramétrage SPF au niveau des serveurs de cette nouvelle adresse.

Attention : L'adresse expéditrice est utilisée pour procéder aux authentifications d'envois : modifier l'adresse expéditrice sans le paramétrage conseillé des SPF peut impacter directement la délivrabilité de vos Emailings.

Paramétrage de la gestion des adresses email retournées en erreurs soft

Classer en NPAI les adresses email retournées en erreurs soft après (de 3 à 9) opérations consécutives / Ne pas solliciter les adresses email retournées en erreurs soft avant 15 / 30 / 45 / 60 jours après le retour soft

Paramétrage des plages horaires d’envois des opérations d’emailing

Pour les envois importants pouvant durer plusieurs heures, précisez la plage horaire pendant laquelle vous souhaitez que vos emailings soient envoyés afin que vos contacts puissent vous répondre ou contacter vos centres d'appels durant leurs heures d'ouverture. L'envoi des emailings non envoyés reprendra le lendemain sur la même plage horaire.

Modulation de la vitesse d’envoi

Pondérez l'envoi de votre campagne Emailing si celle-ci invite vos destinataires à se connecter sur un site ou à contacter un Call Center. Pour ce faire vous pourrez limiter la vitesse d'envoi de votre campagne et vous éviterez ainsi des pics d'affluences trop conséquent sur une courte période.

Paramétrage de la pression mkg des opérations (nbre max d’emailing / SMS par jour semaine mois)

Définissez la fréquence de sollicitation de vos contacts en déterminant le nombre maximum d'emailings ou de SMS que vous souhaitez envoyer à vos contacts par jour par semaine ou encore par mois.

Questions fermées à choix multiple

Créez des questions à choix multiples lors de l'édition de vos Enquêtes en Ligne afin de permettre à vos Contacts de sélectionner plusieurs réponses possibles pour une même question et déterminez les différents critères d'évaluation de vos Contacts.