Définissez une ligne directrice que vous suivrez à la rédaction de tous vos contenus. Avoir une politique éditoriale bien définie, c'est garder une certaine cohérence avec les productions éditoriales précédentes pour permettre à vos contacts de vous reconnaître et de vous suivre durablement.
C'est d'ailleurs ce que nous vous proposons de faire immédiatement dans le champ d'inscription newsletter en haut à droite de notre blog pour recevoir notre newsletter et nos invitations.
100 commandements c'est bien… Une synthèse c'est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.
La diversité des canaux rend désormais indispensable l'adaptation de votre site web aux différents terminaux du marché (smartphone, tablette, console de jeux). Cependant, avant d'investir pour rendre vos emailings responsive, pensez plutôt à les optimiser en choisissant la bonne taille de caractères et d'image (600 pixels en largeur maximum), en insérant des liens suffisamment grands pour qu'ils puissent être cliquables et en favorisant la mono-colonne.
Vous vous donnerez une chance de toucher des internautes de plus en plus multi-conne»
100 commandements c'est bien… Une synthèse c'est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.En marketing direct, l'adage approprié n'est pas de « donner du temps au temps » mais de « saisir la balle au bond ». Soyez réactif ! Dès la collecte de nouveaux contacts, programmez une séquence d'emailings pour souhaiter la bienvenue à vos destinataires, puis pour mieux les connaître avant de leur proposer une offre de nouvel inscrit et ainsi de suite jusqu'à ce que vous entreteniez une réelle relation. Cela leur permettra de vous garder en mémoire et de ne pas oublier qu'ils ont consenti à vous donner leur adresse.
Conseil en passant : que le nom d'expéditeur (nom, email émettrice) et le haut du message soient bien cohérents avec les éléments d'identité que votre destinataire a connus lors de la saisie du formulaire (nom de domaine, marque, logo, etc.).
100 commandements c'est bien… Une synthèse c'est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.Comme nous le sous-entendions dans le vingt-cinquième commandement du volet « Message », vous devez travailler à la cohérence des pages d'atterrissage que vous pointez dans le corps de vos emails vers vos formulaires ou votre site web. Il n'y a, par exemple, rien de plus déroutant pour l'internaute que de tomber sur la page d'accueil de votre site en cliquant sur un lien qui devait servir – à l'origine- à le mener vers une fiche produit. Une telle bourde pourrait vous faire perdre des prospects et donc de potentiels acheteurs au moment décisif où ils s'intéressent à votre offre. Veillez au grain !
Ne limitez pas vos formulaires d'inscription à votre site web. Chacune de vos présences sur la toile doit vous encourager à collecter de nouveaux contacts. Disposez vos formulaires sur les réseaux sociaux que vous fréquentez activement. Si vous « suivez » ou êtes « amis » avec l'un de vos contacts, profitez-en pour relever les informations dont vous avez besoin pour le qualifier.
Pareillement sur vos landing page (page d'atterrissage après un clic sur un lien Google par exemple) il est utile de placer des formulaires de contacts contextuels à la thématique de la page.
En somme : déployez vos filets dès que l'occasion se présente !
100 commandements c'est bien… Une synthèse c'est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.Un formulaire, oui, mais pas n'importe lequel ! Soignez-en la présentation pour donner envie à votre prospect de s'inscrire. Créez-les en fonction de leur finalité :
Assurez-vous de:
Et rappelez-vous qu'une fois le contact récupéré, il est de bon ton de programmer une séquence d'emailings pour accueillir votre destinataire. Une adresse email n'est pas comme le bon vin, elle ne deviendra pas meilleure avec le temps. Pensez-y…
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Votre site est la première interface qui lie le prospect à vous. Prenez sa visite comme un rendez-vous à l'issue duquel il pourrait laisser ses coordonnées et jalonnez son parcours de déclencheurs d'action attractifs du type offre découverte avec formulaire d'inscription, offre promotionnel ou jeux concours pour optimiser la captation du contact. Il en va de la viabilité de votre business ! N'oubliez pas qu'il est impératif de rentabiliser vos investissements (SEM par exemple) pour assurer la pérennité de votre affaire.
