Nous vous invitons le mardi 30 septembre 2014 à midi à 30 minutes de partage de bonnes pratiques autour de la lecture des rapports statistiques dans le but d'identifier vos forces et faiblesses pour améliorer la performance de vos prochaines campagnes emailing.
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Dans le cadre de la synthèse personnalisable identifier les tranches horaires les plus performantes pour vos emailings.
Identifier facilement les liens les plus cliqués des différentes campagnes emailing analysées dans la synthèse personnalisable.
Sur les principaux indicateurs de performance (réception, hard, soft, désabonnés, ouvreurs, cliqueurs, transformés, réactivité) afficher les tops et les flops issus de votre synthèse personnalisable.
Il est très facile de voir la répartition des clics dans vos emailings (en complément de la liste des URL et des cliqueurs associés disponibles par ailleurs)
La carte des clics vous permet d'obtenir un résultat global de tous les clics survenus sur votre opération,
NB : Un cliqueur peut donc cliquer plusieurs fois sur un même bouton ou sur plusieurs zones de votre opération.
Analysez les comportements en fonction des principaux terminaux et environnements utilisés par vos destinataires.
Dans un précédent billet, nous vous indiquions les 12 verbes favorisant l'action dans les emailings : en chef de file, les verbes issus de la typologie du bénéfice, notamment « profiter » et « découvrir ».
L'emailing sur lequel repose notre étude de cas s'illustre entre autres par un usage réussi de ces verbes, résolument incitatifs lorsque le destinataire a passé l'ouverture.
L'ouverture de l'emailing de Ticket Restaurant est d'abord motivée par la valorisation d'une offre avantageuse à destination des chefs d'entreprise et ce, dès l'objet : « des exonérations de charges dès 1 salarié, ça vous intéresse » a-t-on pu lire en boîte de réception. La combinaison de mots « magiques » – exonération, charges- étant susceptible d'avoir séduit la cible. Un objet par ailleurs repris dans chacune des communications par email de l'annonceur.
A l'ouverture, l'abonné découvre un email construit très simplement : une accroche faisant office de promesse avec la référence à l'exonération de charges évoquée dès l'objet et l'affirmation d'un pouvoir d'achat augmenté pour les salariés. Cette accroche étant appuyée des déclencheurs d'action « j'en profite » ou « découvrez comment/pourquoi » et d'un encadré, dans le tiers de l'email, rappelant la règlementation en vigueur en la matière.
Un message somme toute délivré sans circonlocutions et ce faisant, touchant directement sa cible.
L'email de Ticket Restaurant est néanmoins tout en image ce qui fait défaut aux destinataires dont le webmail n'affiche pas automatiquement les images.
Source : emailing-archives.net
