Nous vous convions le jeudi 18 septembre à 30 minutes de partage de bonnes pratiques autour de l'emailing ecommerce pour Prestashop et Magento: comment synchroniser votre base marketing avec l'application Sendethic pour envoyer des emailings à l'ensemble de vos contacts? Vous le saurez lors de cette démo de midi.
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Nous vous invitons le mardi 16 septembre 2014 à midi à 30 minutes de partage de bonnes pratiques autour des programmes Marketing Ready et la création d'un mail anniversaire. Vous découvrirez notamment le processus d'automatisation que requiert ce type de campagnes dans le but de communiquer plus efficacement.
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Il y a quelques jours, vous découvriez la tribune des co-fondateurs de Sendethic. A l'honneur : la sécurité des données de votre entreprise et notamment la sensibilisation de vos équipes à ces enjeux.
Une piqûre de rappel essentielle en période de rentrée et sur laquelle nous rebondissons pour vous rappeler quelques-unes des bonnes pratiques de l'emailing.
Nous vous invitons le vendredi 12 septembre 2014 à midi à 30 minutes de partage de bonnes pratiques autour de l'analyse de 12 campagnes emailing e-commerce réussies dans le but d'inspirer vos prochaines communications. Apprendre par l'exemple !
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Nous vous invitons le Jeudi 11 septembre à midi à 30 minutes de partage de bonnes pratiques autour de la lecture de vos rapports statistiques et l'interprétation à donner pour améliorer votre performance marketing. La rentrée sera résolument studieuse !
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Paris, le 1er septembre 2014
Sendethic déploie aujourd’hui plusieurs évolutions fonctionnelles visant à renforcer la gestion de la sécurité des accès des utilisateurs de la plate-forme à leur(s) compte(s) sur l’application d’Emailing & SMS Sendethic : Sécurisation par accès IP et notification des utilisateurs. Accessibles gratuitement, ces fonctionnalités inédites dans une solution freemium participent de l'effort que doivent mener les entreprises pour protéger les données personnelles dans leur base contacts (clients et prospects).
Il est désormais possible de limiter l’accès à un compte Sendethic par adresse IP. L’utilisateur (disposant des droits adéquats) peut paramétrer une ou des adresses IP. L’accès est ensuite refusé à tout utilisateur se connectant autrement que via les adresses autorisées. Cette sécurisation optionnelle complète l’accès par mots de passe sécurisés.
Par défaut, chaque utilisateur est désormais notifié lors d’une connexion à son compte. Cela permet de renforcer la surveillance de l’utilisation de son compte et permet d’être prévenu immédiatement en cas d’usage non prévu. Ces notifications sont débrayables et paramétrables.
Ce niveau de services et ces fonctionnalités sont habituellement réservés aux solutions haut de gamme. Tous les utilisateurs de la solution Sendethic peuvent y accéder gratuitement sans surcoût en sus de leur achat de crédit d’envois d’emailing ou de SMS. Comme le faisait remarquer les fondateurs de Sendethic dans une tribune commune la sécurité est le combat de tous. Ces évolutions fonctionnelles accessibles à tous participent de cet effort pour protéger un des biens les plus précieux de l’entreprise, sa base Contacts.
Première plate-forme Web freemium d’email marketing française, Sendethic a été créée en 2006 et édite une solution en ligne qui facilite la réalisation des actions de marketing client (newsletter, Emailing, prospection, invitation événement, enquête de satisfaction, fidélisation) et le pilotage de dispositifs relationnels automatisés (accueil prospect, accueil client, récompense, relance inactif). Accessible depuis Internet en mode sécurisé, cette solution a reçu l’Ecommerce Award et améliore la productivité des utilisateurs sans compétence informatique en les guidant vers la réussite de leurs actions.
Basée à Paris, Tiers de confiance dans l’hébergement des fichiers clients, Sendethic est une solution éprouvée par plus de 30.000 entreprises.
Membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), de l’Association nationale des professionnels du marketing (ADETEM) et de Signal Spam, Sendethic milite pour un marketing client responsable sous le signe de la confiance.
En 2012, ses trois cofondateurs, Vincent Fournout, Guillaume Le Friant et Jean-Michel Hazera, publient le livre Emailing, newsletters, sms, réseaux sociaux – Guide complet du marketing direct en ligne aux Editions Maxima. Nouvelle édition prévue en octobre 2014
La protection des données de votre compte est un sujet auquel Sendethic accorde une haute importance et vous propose des fonctionnalités dédiées à la sécurisation de votre compte.
Par défaut, chaque utilisateur est notifié lors d’une connexion à son compte. Cela permet de renforcer la surveillance de l’utilisation de son compte et permet d’être prévenu immédiatement en cas d’usage non prévu.
Si vous estimez que ces notifications ne vous sont pas utiles, ou que vous souhaitez que les notifications soient envoyées à certains utilisateurs uniquement, rendez-vous dans l'onglet Plus > Vos Paramètres > Sécurité du compte, rubrique Notification par email à chaque connexion au compte.
Désélectionnez les utilisateurs qui ne recevront pas de notifications et cliquez sur Valider.
Il est possible de limiter l’accès à un compte Sendethic par adresse IP. L’utilisateur (disposant des droits adéquats) peut paramétrer une ou plusieurs adresses IP. L’accès est ensuite refusé à tout utilisateur se connectant autrement que via les adresses autorisées. Cette sécurisation optionnelle complète l’accès par mots de passe sécurisés.
Pour cela, rendez-vous dans l'onglet Plus > Vos Paramètres > Sécurité du compte, rubrique Sécurisation d'accès par IP au compte.
NB : Ce paramétrage nécessite d'être certain de disposer d'une adresse IP fixe et ne peut être ensuite modifié… qu'à partir de l'IP autorisée !
Pour ce faire :
1. Ajoutez la ou les adresses IP que vous autorisez pour se connecter à votre compte Sendethic.
2. Sélectionnez un utilisateur du compte qui va recevoir l'email de demande de validation des adresses IP renseignées.
3. Cliquez dans l'email de validation reçu afin de valider la connexion avec les adresses IP renseignées.
Vous pouvez modifier les adresses IP renseignées à tout moment dans votre compte.
IMPORTANT : après avoir confirmé, vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte à partir d'adresse(s) IP non autorisée(s).
En vous connectant à partir d'adresse(s) IP autorisée(s) vous pourrez rajouter ultérieurement de nouvelles adresses ou supprimer cette sécurisation à votre gré et gratuitement directement dans les paramètres de votre compte.
Dans le cas particulier où vous souhaiteriez missionner les équipes techniques de Sendethic pour supprimer cette sécurisation (par exemple parce que vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte car vos adresses IP ont changé et que vous avez oublié de mettre à jour les adresses autorisées avant le changement), un paiement de 149€HT par virement bancaire sera demandé afin d'authentifier la demande d'intervention.
Merci de votre compréhension pour cette procédure visant à vous garantir le meilleur niveau de sécurité possible.
Il est possible d'ajouter une authentification à 2 facteurs (2FA) pour chaque utilisateur déclaré sur un compte. L’authentification à 2 facteurs (2FA), ou authentification forte permet de renforcer la sécurité d’accès au compte.
Une fois l’authentification à 2 facteurs (2FA) mise en production, l’utilisateur renseigne, en plus de son mot de passe de connexion, un code temporaire généré aléatoirement par une application d'authentification 2FA (exemple : Authy, Microsoft Authenticator, Google Authenticator, …) installée préalablement sur son terminal.
Pour mettre en production ce mode d'authentification pour un utilisateur sur un compte Sendethic, rendez-vous sur la fiche de l'utilisateur du compte, puis cocher l'option d'authentification multi-facteur et suivez la procédure de paramétrage initial :
Si l'utilisateur accède à plusieurs comptes sur Sendethic, cette procédure de mise en production et/ou de retrait de l'authentification 2FA est à suivre sur chacun des comptes.
Dans l'éventualité où vous n'auriez plus accès à l'application d'authentification 2FA paramétrée initialement (suppression de compte sur l'application 2FA, perte ou changement du terminal, etc.), nous vous invitons à nous contacter via la rubrique Aide afin que nous retirions l'authentification 2FA sur tous vos comptes et vous permettre de la reconfigurer ensuite à nouveau. Afin de sécuriser l’identité du demandeur, cette intervention technique est préalablement facturée 10 € HT (12 € TTC) à effectuer exclusivement par virement bancaire.
Nous vous invitons le mardi 9 septembre à midi à 30 minutes de partage de bonnes pratiques autour de l'importation de vos contacts et la segmentation de votre base dans l'application Sendethic. Deux étapes cruciales avant tout lancement de campagne emailing.
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L'accès à Sendethic se fait par une sécurisation https validée par certification Verisign avec clé public sur 2048 bits. Cet effort sur la sécurité est renforcé par notre choix stratégique d'hébergement de notre infrastructure dans un Data Center haut de gamme (Bull / Atos), basé en France avec contrôles de sécurité pluri quotidiens.
Pour les entreprises les plus attentives à leur sécurité, vous avez la possibilité de limiter les accès à votre compte à une ou plusieurs adresses IP. Ce paramétrage nécessite bien sur de disposer d'une adresse IP fixe et ne peut être ensuite modifié… qu'à partir de l'IP autorisée ! A utiliser en connaissance de cause. Cette sécurisation par IP complète et renforce l'accès par mot de passe.
