En passant

Webinaire Les fondamentaux du marketing automation

 

Publics: direction & responsable marketing / digital / email / marketing direct

Le jeudi 10 octobre de 11H30 à midi

Depuis des années le marketing digital invite à déployer des mécaniques automatisées pour nourrir la relation avec un prospect ou un client. Derrière le discours prometteur (productivité, proximité avec le client, amélioration de la conversion) la mise en place reste jalonnée d'enjeux à résoudre. Ce webinaire est une introduction aux fondamentaux du marketing automation et partage des conseils transposables dans les entreprises type ETI et Ecommerce que ce soit en B to B ou B to C.

Un webinaire pour découvrir les bases du marketing automation

  • Les objectifs du marketing automation tout le long du cycle client
  • Collecter de contacts via son site Web
  • Créer une couveuse à prospects et mails séquencés (en bon jargon marketing : lead nurturing et drip mail)
  • Segmentation automatisée et scoring des contacts
  • Email & SMS à déclenchement automatisé vs Email & SMS de masse.

 

Un intervenant expert

Le webinaire sera animé par Vincent Fournout (directeur co-fondateur de Sendethic et co-auteur de Emailing, newsletter, smart data, sms, réseaux sociaux – Guide complet du marketing direct en ligne, Editions Maxima)

 

Informations pratiques :

Date: Jeudi 10 octobre de 11h30 à midi

Lieu : En ligne

Démarrage à 11h30 précises !

Fin de la présentation vers midi, ceux qui le souhaitent pourront rester connectés pour assister à une démo outil de 30 minutes.

Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements).
crédit photo chris2so


Veille marketing #Septembre 2019

Les replays de nos visio-conférences et webinaires

Retrouvez ci-dessous nos précédents webinaires ! A noter que vous ne pourrez pas poser de questions en direct 😉

Master Class Créer une Newsletter addictive

Master Class Email Design

Marketing Automation

Synchroniser son SI CRM

Délivrabilité et consentement

Protection de la donnée personnelle

5 conseils faciles pour réussir votre rentrée marketing

rentrée marketing

La rentrée ce ne sont pas que des enfants qui baillent, des parents stressés et des collègues mélancoliques. C'est un moment plein d'optimisme dont vous pouvez tirer parti. Voici cinq conseils faciles à appliquer pour dynamiser votre rentrée marketing… Avant les autres !

Envoyez un emailing à vos contacts sans tarder.

La rentrée est un beau moment plein d'optimisme et de nouveautés. Faites vous entendre et montrez votre dynamisme. Chez Sendethic, nous constatons chaque année que de très très nombreuses campagnes partent le premier et deuxième mardi de septembre. Anticiper de quelques jours ou de quelques heures pourrait être un choix astucieux afin que votre campagne ne soit pas noyée dans la masse.

Profitez-en pour réveiller vos réseaux sociaux.

L'email est certes le canal roi pour communiquer auprès de vos publics mais n'en négligez pas pour autant les réseaux sociaux. Pour gagner du temps, utilisez la page miroir de la campagne email de rentrée dont vous aurez pris soin de configurer l'image Open Graph (celle qui s'affiche en dessous du post social). 

Stimulez vos équipes avec un bon mix douceur / vigueur. 

Comme tout le monde est reposé, il peut être judicieux de profiter de ce jus de cerveau tout frais pour brainstormer sur de nouveaux projets ou résoudre des problèmes perçus comme insolubles avant l'été.  L'occasion aussi de redynamiser les équipes (et soi même !) avec des objectifs atteignables facilement.

Respectez plus que jamais la donnée personnelle.

Vous avez aimé le RGPD ? Vous allez adorer la directive Eprivacy ! La dernière délibération de la CNIL en juillet montre une approche plus que jamais protectrice du consommateur. Votre stratégie marketing comme vos choix tactiques devront transformer cette contrainte en une opportunité. Envie de discuter avec nous pour étudier la stratégie la plus adaptée à votre activité ? 

Et profitez de nos ressources 🙂

Que ce soit notre marronnier marketing, nos événements « physiques » et visioconférences, ce blog ou encore notre newsletter mensuelle de veille marketing nous partageons beaucoup de bonnes pratiques susceptibles d'inspirer votre rentrée et au delà. Profitez-en !

Webhook et systèmes d’information

Webhook et systèmes d'information

Programme qui permet de faire remonter toutes les informations relatives à vos campagnes (clics, ouvertures, etc.) et les intègre à vos systèmes d’information internes (Front-Office, Back-Office, ERP, etc.) de manière automatisée. Vous pouvez paramétrer les données que vous souhaitez transmettre d’un système à l’autre.

Responsive et mobile first

Responsive et mobile-first

Le responsive c'est la faculté d'un e-mail ou d'un site web à s’adapter au format de l’écran mobile. S’adaptant à un espace plus réduit, il est donc plus épuré et moins fourni en informations. Les images, apparaissent également en taille réduite. Cela est rendu nécessaire depuis que le mobile est devenu le device le plus utilisé en 2016. L'enjeu est évidemment de penser et concevoir pour mobile (penser mobile-first) pour ne pas perdre son internaute dans son parcours web / client / achat.

Profilage progressif

Profilage progressif

Cela consiste à collecter des informations sur un internaute de manière automatique à mesure qu’il navigue sur un site Web.
Les données peuvent être récoltées via des cookies, des formulaires d’inscription, du tracking de clic, des achats, etc. Elles viennent ensuite nourrir les logiciels de Marketing Automation.

Persona ou groupe cible

Persona ou groupe cible

Un persona représente un profil type de client ou prospect afin de le catégoriser. Chaque persona a ses caractéristiques propres concernant l’âge, le sexe, le lieu de provenance, le milieu socioprofessionnel, etc. Cette catégorisation sert ensuite à mieux cibler les messages ou à comprendre le comportement d’un groupe de personnes.  

Ciblage dynamique et données de ciblage

Ciblage dynamique et données de ciblage

Afin notamment d’adresser des messages ciblés auprès de vos prospects chauds, vos meilleurs clients, vos clients à risque, etc. plusieurs types de critères de ciblage peuvent être combinés en fonction de votre activité, de vos objectifs et des données dont vous disposez / ou que vous allez collecter :

Informations du Contact :

  • sociodémographiques (sexe, âge, CSP…),
  • géographiques (ville, département, pays…),
  • commercial (chiffre d'affaires, nombre d'achats…),
  • adhésion à un programme de fidélité, date d'échéance…),
  • score ;


Comportement du Contacts :

  • ouverture,
  • clic email / sms,
  • saisie de formulaires / enquêtes,
  • visites sur votre site web,
  • clic dans un bloc web personnalisé…


Les ciblages sont mis à jour dynamiquement avec l’évolution de ces données.

CRM onboarding et taux de matching

CRM onboarding et taux de matching

Le CRM onboarding est une pratique qui permet d’identifier un client sur Internet lorsqu’il n’est pas sur son propre site ou que les cookies ne sont pas actifs. Elle permet de faire le lien entre le digital et les données offline du CRM et ainsi cibler les prospects ou clients. Mais elle n’est pas infaillible !
Le taux de matching moyen est compris entre 30 et 50 %.