Pourquoi un différentiel entre les contacts du rapport statistiques et la recherche de ces contacts ?

Afin de respecter l'option « ne pas me pister » présente dans le navigateur de certains destinataires, vous pouvez identifier combien de destinataires ont ouvert / cliqué dans l'emailing mais pas l'identité de ces contacts.

Ainsi, le nombre d'ouvertures qui est mentionné peut présenter plus de contacts que lorsque vous effectuez une recherche de ces contacts (via « Afficher la liste » depuis le rapport par exemple. Il s'agit d'ouvertures/ clics marqués comme anonymes en provenance de destinataires ayant positionné  leur navigateur sur l'option « Do not Track » (ou « ne pas me pister ») au moment de l'ouverture de message.

Sur Windows 8 par exemple, l'option « ne pas me pister » est par défaut positionnée sur le navigateur Internet Explorer.

Cela explique que le rapport statistiques indique plus d'ouvreurs si ceux-ci ont téléchargé les images, sans pour autant que nous mettions à disposition l'identité de chacun d'eux.