Personnaliser un email


Personnaliser un emailing permet d'améliorer l'efficacité d'une campagne Email Marketing. La personnalisation d'un e-mailing nécessite une base de contacts renseignée.


La personnalisation d'un emailing ou d'une newsletter peut booster l'efficacité d'une campagne, encore faut-il que cette personnalisation soit pertinent. Voici quelques conseils pour vous aider à personnaliser un emailing.


1 – Vérifier que les codes de personnalisation utilisés soient renseignés
Bien souvent, les emailings personnalisés sont incomplets et se traduisent par des espaces vides. Ces vides sont causés par l'absence d'informations dans le champ personnalisé. Il est donc nécessaire de s'assurer que le champ utilisé pour la personnalisation soit bien renseigné par le contact (notamment lors de son inscription). Un moyen de s'assurer que les informations seront renseignées est de les rendre obligatoires. Attention toutefois à ne pas rendre cette phase de renseignement trop complexe pour le contact : rendez obligatoire deux à trois champs au maximum.

2 – Privilégier des structures de personnalisation simples et adaptables
Pour éviter des personnalisation trop longues ou trop indigestes, insérez les codes de personnalisation aux endroits stratégiques du contenu de votre emailing ou de votre newsletter. En effet, un emailing trop personnalisé perd de sa crédibilité et le contact y sera beaucoup moins réceptif.

3 – Personnaliser l'objet e-mail mais de manière limitée
Un objet personnalisé est plus attractif, mais il convient de favoriser un objet email court afin que celui-ci s'affiche en intégralité dans la messagerie lors de sa réception. Par ailleurs, préférez un objet emailing dont les mots clés seront placés au début.
Ex : Gagnez une voiture #Prénom# !

4 – Mettre en place des segments qualifiés
En fonction de votre segment, il vous sera peut être possible d'insérer des champs personnalisés qui leurs seront spécifiques. N'hésitez pas à les employer si votre contenu s'y prête. Par exemple, il vous est possible de personnaliser un e mailing en fonction du dernier achat du contact et en lui proposant des offres adaptées à ses préférences.

Message email


Vous souhaitez réaliser un message email à envoyer à vos contacts ? Découvrez l'application emailing Sendethic.


Avec Sendethic, concentrez-vous sur votre message puisque toutes les fonctions pour la création, l'envoi et le tracking de votre message email sont facilitées par le logiciel en asp Sendethic.
Plus d'une soixantaine de modèles à votre disposition et un éditeur WYSIWYG parce que tout le monde n'est pas expert en code html pour permettre la lecture de votre emailing sur toutes les boîtes mails.
Après avoir effectué quelques envois tests, prédéfinissez le jour et l'heure de votre envoi de campagne pour ne pas être à cours de temps le moment venu.  
Sachez comment ont réagit vos contacts face à votre emailing en analysant votre tracking simplifié par Sendethic et exportable au format CSV sur votre ordinateur.
Combinez ces messages emails avec d'autres canaux de communication comme l'envoi de sms à vos contacts ayant répondu à votre message emailing par exemple.

Newsletter


Newsletter : la création, l'envoi et le suivi de votre newsletter requiert un logiciel d'emailing professionnel.


Newsletter : Lettre d'information au contenu essentiellement rédactionnel, la newsletter permet d'améliorer sa relation avec ses contacts en les tenant au courant de l'actualité de l'entreprise ou des nouveautés de votre secteur d'activité. Outil de fidélisation par excellence, la newsletter doit aussi avoir pour objectif de fournir des informations utiles à ses adhérents, ses administrés ou ses clients.

L'utilisation de newsletter est soumise à plusieurs problématiques :
– comment créer une newsletter : le message, sa mise en page, son design, son code HTML
– comment créer et gérer sa base de contacts : acquisition, enrichissement, suivi et mise à jour,
– comment envoyer une newsletter : choix des destinataires, de l'horaire
– comment passer les filtres anti-spam : la délivrabilité
– comment mesurer et améliorer la rentabilité (ROI) de chaque envoi de newsletter : rapports et tracking automatisé

Toutes les informations pour créer, gérer et suivre votre newsletter professionnelle sont disponibles sur notre site : lisez notamment nos webinaires newsletters.

La plateforme e-mailing et e-marketing Sendethic est l'outil facile et puissant qui vous permet de réussir vos newsletters. Essayez-la gratuitement !

Routage d'emailing


Logiciel emailing en ligne permettant d'effectuer son routage d emailing depuis notre infrastructure de routage puissante et fiable. Service hébergé entièrement sécurisé.


Le routage d'emailing comprend des problématiques de plus en plus complexes.
A la suite de l'amélioration des filtres anti spam, même des e-mailings légitimes peuvent ne pas passer les mailles du filet.
De plus, si vos envois sont mal effectués, le risque de se faire blacklister est toujours plus important. Les services d'un routeur professionnel assurant la bonne délivrabilité de votre routage email est aujourd'hui indispensable. Cependant, leur faire appel demande encore souvent des investissements conséquents.

Désormais, grâce à Sendethic, vous avez accès en libre-service à une solution de routage d'emailing professionnel, utilisant des infrastructures de routage puissantes et fiables, à un prix abordable quelque soit le volume d'envoi de vos campagnes emailing.
Nous ne facturons pas le moindre frais fixe (pas d'abonnement) et notre tarification se fait au nombre d'envoi. Grâce à notre logiciel emailing en ligne simple d'utilisation, vous pourrez ainsi réussir vos campagnes en toute flexibilité

Définition emailing


Définition : emailing consiste à envoyer un courrier électronique groupé à de nombreux contacts.


Défini comme du marketing direct, L'emailing est utilisé pour vos opérations de prospection, de promotion, fidélisation… et bien plus encore.   
Grâce à Sendethic, profitez du pack qui vous conviendra à vos besoins et faîtes des économies grâce aux tarifs beaucoup plus compétitifs que ceux d'une campagne mailing papier.

Nous vous proposons des solutions adaptées sous 2 formes :
– En libre service, accédez aux options Sendethic qui vous permettent de créer facilement et de façon intuitive vos campagnes d'emailing. Suivez pas à pas nos copies d'écran, démos animées et profitez de nos modèles à votre disposition.    
Plus de 300 pages d'aides et de conseils ont été éditées dans le centre support avec une recherche par mots clé.
Autonome, vous lancez vos campagnes quand bon vous semble, avec la possibilité de les programmer à l'avance. Notre logiciel en ASP ne demande aucun téléchargement. Nos techniciens sont aussi à votre disposition pour répondre à vos questions par téléphone ou par email.   
  
– Avec notre offre d'accompagnement, votre campagne est totalement ou partiellement prise en charge pas nos experts qui la réalisent pour vous, selon vos critères.   
  
Notre infrastructure qui vous garantit une sécurité et une délivrabilité optimale.
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L'objet et l'expéditeur de l'emailing


Quelques conseils pour votre objet et l'expéditeur de l'emailing


Voilà des éléments souvent négligés dans une campagne emailing mais qui ont en fait une importance primordiale dans la réussite de votre campagne  
 
Ne définissez pas votre objet et le nom de l'expéditeur trop rapidement. En réalité mieux vaut le rédiger une fois la création de votre email finie. Ainsi vous avez une vision plus claire de ce à quoi votre email ressemble et de votre offre.La relation qui se noue entre votre contact et vous via l'email doit se faire en 4 étapes.  
 
Rassurez :  
 
-Indiquez clairement le nom de la marque expéditrice dans l'intitulé expéditeur.  
-Intégrez le nom de la marque dans l'objet du message. Une étude Silverpop publié en 2006 montre que les emails dont les objets contiennent le nom de la marque ou de l'entreprise ont un taux d'ouverture de 50% supérieurs à ceux où ces informations sont absentes.  
-Assurez-vous que les intitulés de l'objet et de l'expéditeur ne soient pas tronqués sur les interfaces des différentes messageries. Pour cela, il suffit de faire des envois tests sur quelques adresses emails tests. De plus, les objets courts ont globalement de meilleurs résultats que les longs.  
 
Promettez :  
 
Il faut toujours garder à l'esprit que l'objet doit être incitatif et non informatif pour attiser la curiosité du contact.  
 
-Dans le cas d'un email promotionnel, il est important que le contact ait l'impression qu'il y a une opportunité à saisir en ouvrant l'email. Proposez une offre de remise, une offre de produit gratuit ou encore des frais d'expédition offerts. Les offres limitées dans le temps ont de très bons taux d'ouverture.  
-Dans le cas d'un email informatif, l'objet doit promettre que des informations utiles se trouvent dans l'email. Se contenter comme intitulé de « la Newsletter de MaCompagnie » n'est pas suffisant. Des intitulés comme « les bons plans de la rentrée de MaCompagnie » ou « les secrets pour rester en forme de MaCompagnie » sont bien plus attractifs.  
-L'incitation passe par de bonnes méthodes rédactionnelles. Donner envie grâce à un message alléchant, troubler le destinataire par le biais d'un message mystérieux, utiliser l'humour pour vous attirer la sympathie de votre contact sont autant de moyens efficaces d'obtenir des bons taux d'ouverture.  
-Personnaliser l'intitulé (intégrer par exemple le prénom de votre destinataire dans l'objet) peut également inciter fortement votre destinataire à ouvrir votre email. Cependant, il faut faire attention à ce que cette personnalisation ne fasse pas trop artificielle pour ne pas irriter vos contacts.  
 
Evitez d'être considéré comme Spammeur :  
 
Pour éviter que votre email ne soit considéré comme spam par les Fournisseurs d'accès internet et les messageries, voici quelques pratiques à absolument éviter dans vos objets :  
 
-Les objets vides  
-Un objet uniquement en majuscule (Ex : OFFRE PROMOTIONNELLE)  
-Les signes « ! », « % » ou « / » répétés plusieurs fois  
-Les signes € ou $  
-Les répétitions de mot  
-Les mots coupés par des points ou les mots espacés avec de nombreux espaces.    
-Les mots à caractère sexuel    
-L'adresse email de l'internaute dans le sujet  
-Les chiffres en début ou en fin de sujet  
-Les termes associés à la gratuité, aux régimes amincissants, …    
 
Prouvez :  
 
Le contenu de votre email doit prouver ce que vous avez promis dans votre objet

Définition emailing : critères de réussite et solutions d’envois

Nous sommes une solution de routage, tiers de confiance sécurisé, spécialiste français de l'emailing depuis 2006. Avec des milliards d'emails envoyés, nous voulions partager notre « définition emailing » pour vous aider dans vos choix. 

 

Définition emailing

Emailing : cette pratique relève à la fois du marketing, de la communication ou du dispositif d'information. L'emailing consiste à envoyer des emails simultanément à un nombre important de destinataires (de quelques milliers à quelques millions) en utilisant une solution comme Sendethic. L'emailing peut prendre des tournures très différentes. La définition de l'emailing variera donc en fonction.
 Dans tous les cas, l'emailing est un média peu coûteux et interactif. Vous avez la possibilité de personnaliser vos emailings selon votre cible de façon très aisée.
 

Collecter intelligemment des emails 

 L'E-mailing nécessite d'avoir a minima les emails de destinataires qualifiés et ayant consenti à recevoir vos communications. Pour cela, il est donc indispensable de tester le maximum de canaux possibles de collecte d'email de vos contacts en leur demandant leur accord de recevoir vos emailings (on insiste mais c'est essentiel). Pour prospecter, vous pouvez aussi louer des adresses à des propriétaires de bases opt-in (sérieux) ou créer des dispositifs de collecte sur les réseaux sociaux ou via de la publicité ou par référencement naturel par exemple. 
 

Comment créer vos emailings ?

Nous vous conseillons d'utiliser notre logiciel emailing en ligne  (accessible simplement depuis votre navigateur, sans téléchargement) vous permet de réaliser vos campagnes emailing en toute facilité, sans vous attarder sur des problématiques techniques. Vous pourrez ainsi enrichir votre base de contact, créer des emailings via nos dizaines de modèles thématiques, personnaliser vos emails et bénéficier de rapports statistiques pour chacun de vos envois.
 

Critère de réussite de vos emailings

En conséquence, outre la qualité (fraicheur et loyauté) du consentement, les critères de réussite pour vos emailings :

  • Une bonne segmentation pour envoyer le bon email aux bons contacts
  • Bon affichage sur tous les terminaux (L'Editeur devrait vous y aider)
  • Délivrabilité (implémenter les techniques d'authentification et, on se répète, utiliser une base d'adresses qui ont exprimé le souhait de recevoir vos campagnes)
  • Mesurer de la performance / statistique (les mesurer et les comprendre : nous organisons régulièrement des séminaires et webinaires sur ces sujets). 

 

Bref ! A vous de jouer 

A noter que l' Offre Découverte sans engagement avec 1000 Email Marketing par mois, 10 SMS et 10 000 Email Transactionnels gratuits chaque mois.  

Comment faire un emailing ?


Découvrez comment faire un emailing et Créez votre emailing avec tracking en toute simplicité.


Aujourd'hui, l'emailing est sans doute le moyen le plus puissant pour améliorer considérablement les ventes sur internet. Mais la problématique souvent posée par les entreprises est : Comment faire un emailing ? Apprenez la gestion d une newsletter : Sendethic vous propose la solution adéquate pour créer vos message électronique librement. Grâce à une plate-forme performante, vous pouvez fabriquer, router vos emails et analyser vos résultats grâce aux rapports statistiques. Nous mettons en place la réalisation d'e-mailing en seulement 5 étapes claires : la création de courrier électronique à partir d'un fichier HTML, d'un modèle ou d'un flux RSS, l'édition du contenu, le choix des destinataires via les segments, la planification de la date et heure d'envoi de votre opération, le test et la validation de votre message. Avec Sendethic, vous saurez rapidement comment faire un emailing pro !   
 
Les résultats du tracking de vos campagnes emailing (ouvreurs, cliqueurs, acheteurs, NPAI) sont directement disponibles comme critères pour cibler les destinataires de vos campagnes suivantes !
Optimisez vos chances de toucher vos clients en complétant votre campagne d'e-mailing par d'autres opérations de communication comme le blog, le sms….

Contraintes juridiques


Des contraintes juridiques spécifiques à l'emailing encadrent la création et la gestion des campagnes emailings.


La mise en place d'une campagne emailing répond à de nombreux critères qui relèvent du cadre juridique, de pratiques techniques mais aussi des bonnes pratiques qui peuvent être adoptées par les entreprises.  

Concernant le domaine juridique, votre entreprise doit remplir différentes conditions:  
-disposer de l'accord explicite des prospects ou clients quant à la sollicitation par emailing. Sachez qu'il existe des adresses pièges appelées Honeypot et gérées par les messageries ou FAI afin de discerner les pratiques abusives,
-déclarer votre base auprès de la CNIL. Attention, vous pouvez être amené à prouver l'origine de votre base de données. Oubliez donc les bases de contacts réalisées à  
partir des pages jaunes,  
-insérer au minima un lien de désabonnement obligatoire dans tous vos emailings. L'absence de lien de désabonnement peut vous exposer à des plaintes et à des  
poursuites judiciaires.




Emailing gratuit


Emailing gratuit en ligne, création emailing , personnalisation, envoi sécurisé et fiabilisé, statistiques de NPAI, ouverture, clic, désabonnement….


Sendethic met à votre disposition une solution emailing facile et gratuite. Elle vous permettra de réussir vos campagnes emailing en tout simplicité: vous importez votre base de donnée, vous segmentez votre base selon plusieurs critères, vous effectuez vos envois depuis notre plate-forme robuste et fiable, vous accédez à des rapports détaillés et l'ensemble de vos campagnes emailing est archivé.       
LA plateforme emailing et emarketing Sendethic permet aux entreprises de s'améliorer et d'analyser leurs résultats plus simplement. Nous propose trois types de création de message électronique possibles afin de rendre votre campagne plus opérationnelle: à partir d'un fichier HTML, d'un modèle ou d'un flux RSS. Les entreprises peuvent réaliser et suivre librement leurs opérations de communication sur notre plate-forme ou bien nous déléguer une partie ou l'ensemble de leur campagne.
Utiliser un logiciel emailing pas cher comme le nôtre vous délestera de toutes les problématiques techniques liées à l'envoi d'emailing. Chez nous, il n'y a aucun frais mensuels ni d'ouverture de compte, vous utilisez notre logiciel en toute liberté et pouvez acheter en ligne des crédits d'envois supplémentaires.       

Vous pouvez élargir vos opérations de communication sur notre plate forme en réalisant tout aussi facilement vos campagnes de SMS , enquêtes online, blog, formulaires web…