Page 233 – Sendethic

Commandement Emailing 90/100 : Rentable grâce à l’Emailing tu deviendras

Vous investissez lourdement dans votre référencement naturel et payant, pour votre inscription à différentes listes de comparateurs, pour l’optimisation de vos pages d’atterrissages, vos campagnes d’affiliation etc. Cet investissement est souvent de plus en plus coûteux notamment à cause des mécaniques d’enchères associées à ces canaux aiguisés par la concurrence.

L’emailing peut vous aider à amortir cet investissement :

Avant achat, dans les mécaniques de PRM (Prospect Relationship Management ) en accueillant vos prospects avec des salves de messages bien pensés.

Après achat, et notamment après le 1^er achat, en motivant votre nouveau client à revenir le plus rapidement et le plus souvent possible.

L’emailing est le canal majeur de cette relation avec vos contacts et vous aidera ainsi à renforcer votre rentabilité. 100 commandements c’est bien… Une synthèse c’est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.

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Commandement Emailing 89/100 : Tu sauras argumenter face à une campagne ratée

La réussite n’est pas toujours au bout du couloir : votre client peut rater sa campagne et vous désigner comme seul responsable de cet échec. Ne soyez pas décontenancé et défendez-vous en vous appuyant sur le rapport statistique généré après chaque campagne (avec Sendethic)! Vous pourrez avoir une idée des facteurs ayant mené à cet insuccès et les faire valoir auprès de votre client en distinguant vos erreurs des siennes.

Extrait-de-Message-Business-Hiver-2012_Special Agences

L’essentiel est de savoir où le bât a blessé en s’aidant des chiffres afin de perfectionner les opérations suivantes. 100 commandements c’est bien… Une synthèse c’est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.

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Commandement Emailing 88/100 : Tu intègreras l’Emailing dans tes autres compétences

A la création du site web doit correspondre la charte graphique de l’email.A une campagne Adwords doit correspondre un formulaire de collecte avec un emailing d’accueil.A un événement doit correspondre un emailing d’invitation.A une communication corporate et éditoriale doit correspondre une newsletter d’information.

Vous l’aurez compris, l’emailing complète naturellement tous les domaines de compétences des agences de communication spécialisées ou non. A la clef, un avantage concurrentiel certain et un accompagnement client à 360° :-). 100 commandements c’est bien… Une synthèse c’est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.

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Commandement Emailing 87/100 : Tu factureras le travail à sa juste valeur

Ne sous-estimez pas le temps passé dans la réalisation des Emailings de vos clients. L’email marketing reste un média perçu comme très économique par les entreprises qui pourtant hésitent encore à y investir les ressources nécessaires.

Extrait du Sendethic Day Hiver 2012

Pour maximiser la réussite d’une campagne vous devrez en effet :

Comprendre les enjeux stratégiques et concevoir une ou plusieurs créations adaptées
Assurer une ou plusieurs intégrations HTML optimisées, éventuellement sur mobile.
Proposer et tester plusieurs objets
Manipuler la base contacts
Analyser les rapports statistiques après opération

Le tout dans l’urgence ! Plus que jamais vous devrez sensibiliser votre client aux différentes facettes de votre valeur ajoutée pour qu’il accepte de la rémunérer. 100 commandements c’est bien… Une synthèse c’est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.

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Commandement Emailing 86/100 : Tu valoriseras le déclencheur d’action

Si vos clients comptent insérer un lien vers une offre ou un formulaire d’inscription dans le corps de l’Emailing, pensez à leur expliquer qu’il est important de transformer ce lien en véritable déclencheur d’action. C’est-à-dire qu’il faut lui donner une forme suffisamment stimulante pour que le prospect ait envie de cliquer dessus.

Cf. Emailing, Newsletter, SMS, réseaux sociaux – Guide complet du Marketing direct en ligne

Mais ça n’est pas tout :

l’offre proposée doit être valable et intéressante,
le client doit se sentir le plus libre possible de tout engagement et l’idéal restant « satisfait ou remboursé »,
le chemin qui mène à cette offre (landing page et suivantes) doit être strictement balisé afin que le contact ne se perde pas en route.

Au-delà des aspects graphiques qui sont de votre responsabilité il faudra donc sensibiliser votre client à proposer des offres réellement déclencheuses et adapter son site Web en conséquence. 100 commandements c’est bien… Une synthèse c’est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier. Cliquer pour télécharger et/ou recevoir par courrier le Memento de la Délivrabilité et de la performance Emailing

Commandement Emailing 85/100 : Tu rendras tes clients autonomes, ou pas

Si vous vous servez d’un outil comme Sendethic – que vous pouvez utiliser en toute autonomie- pour router vos messages, libre à vous d’impliquer votre client dans le processus opérationnel en le formant à l’utilisation de l’application. En fonction de ses compétences techniques, de ses ressources internes et de ses capacités financières cette autonomie possible vous permet de l’accompagner de la manière la plus pertinente.100 commandements c’est bien… Une synthèse c’est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.

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Commandement Emailing 84/100 : Tu expliqueras la réputation d’émetteur à tes clients

Expliquez bien à votre client les mécanismes de construction de sa réputation d’émetteur car l’impact sera, bien sûr, technique (l’adresse email émettrice, le domaine des liens de tracking ou encore l’adresse IP) mais aussi marketing (perception des des destinataires, ouverture ou non du message, mise en courrier indésirable). Ces aspects devront être pris en compte dans vos recommandations stratégiques, créatives et éditoriales.

Par exemple si votre client dispose d’une base contacts peu fiable car obsolète ou achetée sans connaître l’origine, le ou les messages à concevoir seront d’une nature bien différente que sur une base client hyper qualifiée et intelligemment stimulée. Lire ou relire notre cinquième commandement sur la manière de renforcer votre identité d'émetteur 100 commandements c'est bien… Une synthèse c'est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.

Le mémento de la délivrabilité et de la performance emailing

Cliquer pour télécharger et/ou recevoir par courrier le Memento de la Délivrabilité et de la performance Emailing Et pour en parler nous vous invitons le vendredi 22 novembre 2013 pour le 9 eme Sendethic Day à la Chambre de Commerce de Paris Ile-de-France. Inscription gratuite – Nombre de places limité

Commandement Emailing 83/100 : Tu comprendras les enjeux du HTML sur la créa

Lorsque l’on travaille sur la conception visuelle d’un Emailing en agence, le piège est de laisser libre cours à son imagination sans penser une seule seconde au codage HTML. Or, de l’HTML dépend la livraison et l’affichage des emailings de votre client. Tenez-en compte avant de proposer votre projet final à l’annonceur. Vous lui éviterez un placement immédiat en courriers indésirables ou un affichage défectueux sur certaines messageries.

Extrait des 20 commandements de l'emailing client — Extrait de la conférence les 20 commandements de l'emailing et du marketing client 2013

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Commandement Emailing 82/100 : Tu initieras tes clients au cycle client

Dans la vie quotidienne, on ne s’adresse pas à un jeune enfant de la même manière qu’à un adulte. Le marketing direct applique ce principe vieux comme le monde. Sensibilisez vos clients au cycle de vie client et conseillez-leur d’adapter leurs messages en fonction du contact qu’ils sollicitent :

prospect,
prospect chaud,
nouveau client,
client fidèle,
client hésitant.

Extrait de la conférence les 20 commandements de l’Emailing et du marketing client 2013

Rappelez-leur que le destinataire sera toujours plus enclin à cliquer s’il reçoit un Emailing qui lui correspond. Cette prise en compte du cycle est à intégrer dès la prise du brief afin d’adapter vos recommandations en conséquence. 100 commandements c’est bien… Une synthèse c’est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.

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Commandement Emailing 81/100 : Tu créeras du new business grâce à l’email marketing

Le marketing direct en ligne, et l’Emailing notamment peut représenter une activité complémentaire intéressante. Les annonceurs n’ont pas seulement besoin de vous pour mettre en place leur stratégie de com interne et externe, mais aussi pour mettre en forme leurs emailings et en optimiser la délivrabilité.

Le kit agence Sendethic délivre une certification Email Marketing assurant que vous, Agence, avez la maîtrise des techniques et savoir-faire clefs nécessaires à la réussite d’une campagne Emailing. Si vous la possédez, n’hésitez pas à la mettre en avant dans vos plaquettes commerciales. 100 commandements c’est bien… Une synthèse c’est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.

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