Telles sont les erreurs les plus fréquentes qui déplaisent fortement aux logiciels antispams. S'évertuer à éviter chacune d'entre elle, c'est se donner une chance de ne pas être placé directement dans les courriers indésirables.
Extrait de la conférence Améliorer son messageComment améliorer le HTML de ses Emailing – les 11 erreurs à éviter
100 commandements c'est bien… Une synthèse c'est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.
le memento de la délivrabilité et de la performance emailing
Telles sont les erreurs les plus fréquentes qui déplaisent fortement aux logiciels antispams. S’évertuer à éviter chacune d’entre elle, c’est se donner une chance de ne pas être placé directement dans les courriers indésirables.
Extrait de la conférence Améliorer son messageComment améliorer le HTML de ses Emailing – les 11 erreurs à éviter
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Si vous ne rédigez pas vos messages directement sur votre plateforme de routage d’Emailing ou à l’aide d’un logiciel de messagerie, pensez à l’écrire dans un tableau afin d’en conserver la mise en page lors de son exportation vers les interfaces citées ci-dessus.
Extrait de la conférence Améliorer son messageS’équiper d’un logiciel pour réaliser le HTML
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Si vous avez lu notre livre, Emailing, Newsletter, SMS, Réseaux sociaux : Guide complet du Marketing Direct en Ligne, vous êtes probablement tombé sur le chapitre consacré à l’Hypertext Markup Language (HTML). A ce stade de l’ouvrage, on vous rappelle qu’un HTML parfait pour le Web est loin de l’être pour l’email. Certaines techniques, comme placer une image en fond de tableau ou mettre du texte sur une image au lieu d’un aplat de couleur, reconnues sur le Web ne le sont pas par certains logiciels de messagerie. Référez-vous à notre campus utilisateur pour connaître les 11 erreurs à éviter lors du codage HTML de vos messages.
Extrait de la conférence Améliorer son message
Avant de vous atteler au choix des illustrations qui agrémenteront vos emailings, vous devrez au préalable vous escrimer à identifier toutes les contraintes liées au format HTML. Webmasters et autres graphistes l’ignorent bien souvent mais un mauvais codage HTML peut contrevenir au bon affichage des emailings. Reportez-vous au trente-deuxième commandement pour connaître quelques-unes des contraintes de ce langage informatique et la manière dont vous pourriez les apprivoiser.
Extrait du poster de la réussite Emailing
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Il arrive que certains clients de l’application Sendethic s’adressent à nous après l’envoi d’une campagne d’Emailing pour demander s’il est possible de modifier tel ou tel élément. Sachez que nous n’avons pas le pouvoir de revenir sur une opération une fois envoyée. De fait, pour éviter ce genre de déconvenues, testez et re-testez vos campagnes avant envoi en vérifiant:
le corps de l’emailing avant et après affichage des images,
l’objet,
les liens de désabonnement,
les liens de redirections,
les pages d’atterrissage,
la personnalisation,
le bon affichage sur Gmail, Outlook > 2007 et Outlook.com
Copie ecran application Sendethic Paramètres de Test
Soyez particulièrement vigilant sur les dates, les lieux, les prix, les numéros de téléphone.
On n’est jamais trop prudent !
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Ces mots simples, monnaie courante lors d’une rencontre en magasin, sont encore trop souvent oubliés lors d’une approche dématérialisée. Ils sont pourtant le ciment d’une bonne relation client.
Extrait de la conférence délivrabilité et réputation
Le Bonjour est l’un des premiers mots de salutation à adresser au prospect : c’est donc l’une des premières pierres de l’édifice. Sans lui, il n’y a pas de construction solide.
Le Merci est de mise quand votre prospect devenu client vient d’acheter chez vous et après la livraison. Cette première reconnaissance est le levier d’enclenchement d’une série de messages qui s’enquerront de la satisfaction du client.
Appliquer cette philosophie dans vos échanges c’est permettre entre vous, émetteur, et le contact, destinataire, une certaine réciprocité qui renforce votre relation.
Trouver le moment propice au lancement d’une campagne d’Emailing participe amplement à la réussite de celle-ci. Pour une société de prêt-à-porter, il n’est pas très judicieux de proposer des doudounes au beau milieu du mois d’août par exemple, comme il n’est pas raisonnable d’annoncer un événement à la veille du grand jour. Par conséquent, tenez un planning grâce auquel vous pourrez programmer intelligemment vos campagnes.
Extrait de la conférence améliorer son message
D’un point de vue stratégique, vous aurez une vision d’ensemble de toutes vos actions. Une organisation qui accroîtra en interne la visibilité de vos précédentes campagnes et favorisera la mise en place des suivantes. En externe, vos destinataires bénéficieront du bon message au bon moment.
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C’est la répétition de plusieurs campagnes qui assurera la réussite de vos actions. En conséquence, inutile de dépenser en une seule campagne la totalité de votre budget graphique. Pensez plutôt à créer des gabarits simples qui correspondront à la tonalité que vous donnerez à vos futures campagnes. Vous n’aurez plus qu’à les éditer au moment opportun.
Extrait de la conférence améliorer son message
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La réputation de votre entreprise ne repose pas sur votre capacité à délivrer UN emailing parfait mais DES emailings parfaits. Pour cela, faites primer le contenu sur la forme :
en travaillant sur la qualité rédactionnelle de vos messages,
en trouvant des sources d’inspiration pour nourrir le contenu :
ce que vous avez vécu avec vos contacts;
votre domaine de compétence;
votre histoire avec vos fournisseurs, votre équipe;
votre relation avec vos partenaires;
vos statistiques tirées de Google Analytics ou de Sendethic 🙂 ,
en concluant des partenariats éditoriaux pour enrichir vos sources de contenus, en tenant compte de l’actualité.
Extrait Sendethic Day Eté 2013 – Annonceur Okaïdi
Chaque campagne doit faire l’objet d’un soin particulier de façon à réitérer les exploits précédents. Cette régularité vous permettra d’asseoir votre statut en tant qu’émetteur de confiance et de construire une relation complice avec vos destinataires.
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