La rentrée approche, les vacances se terminent, il est temps de mettre les choses à plat pour bien reprendre votre Emailing ! Nous vous proposons donc de bien préparer la rentrée de votre Emailing avec 5 conseils !
On fait un point sur la Base Contacts ?
Avouez, vous n'êtes pas toujours à jour sur cette dernière… Heureusement que le désabonnement et les adresses invalides sont traités automatiquement ! Pour le reste, vous avez rarement le temps ? Et bien maintenant est le bon moment pour requalifier votre Base !
Vous avez énormément de choses à dire et vous n'êtes pas encore dans les starting blocks pour vos ventes privées ou vos soldes, alors prenez votre courage à deux mains et suivez le guide 🙂
Pensez à des segments simples pour définir 2 à 3 actions à mener… L'idée étant d'identifier vos meilleurs clients, vos meilleurs prospects et relancer ou écarter ceux qui ne sont pas ou plus intéressés !
Exemples de segments et d'actions à mener en E-commerce :
- Contacts ayant acheté au cours des 12 derniers mois et ouvert les emails au cours des 6 derniers mois : ils achètent vos produits et lisent vos newsletter, vous souhaitez peut-être leur dire « Merci » !
- Contacts n'ayant pas acheté ni ouvert de communication email au cours des 12 derniers mois (faites varier le nombre de mois en fonction de votre cycle client !) : il serait judicieux d'effectuer une campagne email de « re-optin » : ceux qui n'auront pas ouvert ni cliqué seront désabonnés
- Contacts n'ayant pas acheté au cours des 12 derniers mois qui ont ouvert vos communications au cours des 6 derniers mois : campagne email « dites nous en plus sur vos attentes » avec une rapide enquête où vous demandez à ces contacts ce qu'ils aiment dans vos communications et ce qu'ils aimeraient recevoir (code promo ?) pour les décider à acheter
On fait un point sur les « détails » techniques ?
Un « détail » majeur de la réussite de votre emailing : la délivrabilité !
Plusieurs éléments participent à la bonne délivrabilité et nous avons un article pour aider à comprendre ce concept 🙂
Concentrons nous ici sur les éléments techniques qui y participent : avez-vous mis en place les authentifications qui autorisent votre routeur à envoyer des emails en votre nom ?
Clients de Sendethic, posez-nous la question ! Pour en savoir plus sur les différentes options qui s'offrent à vous, vous pouvez également consulter cet article.
Autre élément technique, la qualité de votre HTML…
On fait un point sur le gabarit ?
Pour être efficace et performant, un gabarit à votre image et responsive est essentiel ! Rappel : le responsive design désigne les pratiques d'intégration HTML d'un email qui permette à celui-ci de s'adapter aux différents supports (ordinateur, tablette, mobile…).
L'éditeur rapide de Sendethic vous permet de créer, sans compétences HTML, des messages élégants, responsive et avec un code HTML de qualité spécifique à l'emailing.
Dans l'idéal, voici les éléments que l'on devrait retrouver dans votre gabarit :
On fait un point sur le planning ?
Avant de vous demander quoi envoyer cette semaine, et si vous faisiez un point sur le planning jusqu'à la fin de l'année ? Vous avez certainement dès maintenant plein de choses à dire ! Planifiez dès maintenant et aérer votre planning pour ne pas avoir des semaines « sans » ni radoter !
Voici déjà des temps forts qui vont vous aider à organiser votre planning :
Mardi 1er Septembre – Rentrée des Classes
Du vendredi 18 Septembre au samedi 31 Octobre – Coupe du monde de Rugby
Mardi 29 Septembre – Fashion Week Paris
Dimanche 4 Octobre – Fête des Grands-Pères
Samedi 31 Octobre – Halloween
Vendredi 27 Novembre – Black Friday
Lundi 30 Novembre – Cyber Monday
Vendredi 25 Décembre – Noël
Jeudi 31 Décembre – Saint-Sylvestre
Vous pouvez également télécharger notre calendrier marketing 2015 pour finir l'année 🙂
Ces dates sont des possibilités de rebonds pour tous ! Qu'elles soient directement liées à votre activité ou traitées avec humour, ce sont des temps forts de l'actualité et de l'année.
Dans d'autres articles à suivre, nous vous proposerons des exemples d'emailings et de scénarios pour vous inspirer.
Et pourquoi pas planifier certaines actions ?
Vous pouvez certainement gagner du temps et préparer voire programmer certaines de vos campagnes… Prenez de l'avance ! Vous aurez ainsi plus de temps pour bien valider vos tests et travailler vos messages 🙂
