Sans aucune compétence en postmastering, le serveur de mail SMTP Sendethic vous permet de décider d'écarter automatiquement les adresses qui ont cliqué sur le lien de désabonnement. .
Petit Déjeuner Sendethic : Atelier Emailing Ecommerce
Les Petits Déjeuners Sendethic - 2H pour bien démarrer la journée !
Jeudi 8 octobre 2015 - Paris 18
Atelier Emailing & Ecommerce
Public cible : Ecommerçants / Emarketeurs / Agences
Lieu : dans les locaux Sendethic. 46 rue René Clair 75018 Paris (Métro Marcadet Poissonniers – Ligne 4 et 12).
Accueil le jeudi 8 octobre à 8H30 autour de viennoiseries, thé et café – Démarrage à 9H00 précises !
Toutes les bonnes pratiques pour réussir vos campagnes Ecommerce : cas appliqués, exemples et usages dans l'application :
Structuration de la base contacts
- Principaux champs du Ecommerce : structurer sa base
- Synchronisation : mettre en place les bons processus d'échange
- Segmentation comportementale : faire vivre votre base
Création de campagnes ecommerce optimisées mobile
- Optimisation responsive : s'adapter aux usages
- Déclencheur d'action : comment donner envie de cliquer
- Objet et en tête du message
- Personnalisation simple et personnalisation conditionnelle
- Tout savoir sur les subtilités du déclenchement automatisé
Performance et délivrabilité
- Réputation : comprendre les mécanismes
- Lecture des statistiques : analyser sa performance
- Optimisation de la délivrabilité : bonnes pratiques
Fin de la session à 10H30
Les petits déjeuners Sendethic abordent une à deux fois par mois des problématiques liées à l'email marketing et à votre réussite digitale. Nous alternons des sessions généralistes avec des sessions plus spécialisées. Chaque intervention est animée par un ou plusieurs experts. Vincent Fournout et Guillaume Le Friant directeurs Co-fondateurs Sendethic et auteurs du livre Emailing – Email marketing, Newsletter, Smart data, Sms, Réseaux sociaux, Elise Bluteau, responsable accompagnement client ou Pauline Légal responsable marketing.
Authentifier un domaine d’envoi sur GANDI
Avant d'aller sur votre gestionnaire GANDI, vous devez avoir authentifié votre domaine d'envoi dans votre Compte Sendethic. A noter que les copies d'écran GANDI peuvent avoir évolué mais le principe reste le même. (Voir aussi OVH)
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Sendethic vous a configuré l'ensemble des informations à saisir dans votre gestionnaire de domaine
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Dans l’admin Gandi, option 1 en mode normal : sur la fiche du Domaine, cliquez sur « Editer la Zone » de la partie Fichier de zone
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Passer en mode normal si vous n'y êtes pas déjà puis cliquer sur Créer une nouvelle version
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Cliquer sur le bouton Ajout situé en bas de la liste des enregistrements. Puis Ajouter chaque enregistrements Sendethic dans l’interface
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Concernant le SPF éventuellement adapter la syntaxe des enregistrements ci-joint en fonction de la déclaration SPF déjà en cours sur le domaine.
(le SPF correspond à la déclaration des adresses IP autorisées à envoyer des emails avec votre nom de domaine)
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Cliquez sur Editer l’enregistrement SPF déjà déclaré
- Coller dans la valeur l’enregistrement SPF MB dans la déclaration et Valider
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Dans l’admin Gandi, option 2 en mode expert. Dans Sendethic passer en mode Bind9. Il vous suffira de copier coller le fichier texte fourni.
Et comme le dit très bien Gandi : l'interface experte est réservée aux utilisateurs avertis, le sujet étant bien trop vaste, notre service client ne pourra pas couvrir toutes les questions concernant le paramétrage d'un fichier Bind. Cette interface vous permet de spécifier directement votre zone au format utilisé par Bind (version 9). Pour éviter les erreurs fréquentes nous vous conseillons ce tutoriel: http://fr.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System
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Attendre la réplication/propagation (entre 1 à 48 heures) puis dans le compte MB, cliquer sur le bouton « interroger la zone DNS du domaine ».
Une fois la réplication effectuée, l’interface vous indique l’état des enregistrements. Les envois d’email transactionnel du domaine déclaré peuvent commencer.
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En cas de réplication/propagation non finalisée ou d'erreur de configuration, un message d'erreur vous donne des pistes pour identifier le problème
Lisez vos rapports de formulaires et d’enquêtes et exportez les soumissions
Lorsqu'un formulaire ou une enquête est publié, un rapport statistiques est automatiquement généré. Les données sont régulièrement mises à jour.
Un export des soumissions par formulaire ou enquête est possible en complément du rapport.
Lisez vos rapports de formulaires et d'enquêtes
Ces rapports peuvent être consultés depuis :
- Opérations > Formulaires ou Enquêtes > En cours ou Suspendue : Cliquez sur le nom de votre opération puis sur Accéder au rapport
- Rapports > Rapports de Formulaires ou Rapports d'Enquête : Cliquez sur le nom de votre opération depuis le Tableau Récapitulatif des Rapports
- Rapports > Formulaires ou Rapports > Enquêtes : Cliquez sur le nom de votre opération depuis le Tableau Récapitulatif des Rapports
Exemple de rapport d'un formulaire :
Vous trouverez dans ce rapport le nombre de contacts ayant ouvert le formulaire ou l'enquête (simple clic sur la page du formulaire ou de l'enquête) et les contacts ayant terminé le formulaire ou l'enquête (ont validé le formulaire ou l'enquête à la dernière page).
Parmi ces contacts figurent des Connus et des Anonymes.
- Sont considérés comme Connus les contacts qui avaient un identifiant de contact dans l'URL au moment de l'ouverture du formulaire (par exemple un contact à qui l'emailing est envoyé, en cliquant sur un lien, aura un identifiant de contact unique dans l'URL) ou ayant été détecté comme étant dans votre base grâce à un cookie préalablement déposé. A la soumission du formulaire le contact Connu ayant soumis le formulaire est présent dans la base contacts du compte.
- Sont considérés comme Anonymes les contacts n'ayant pas d'identifiant de contact dans l'URL au moment de l'ouverture du formulaire ou ayant positionné leur navigateur sur l'option « Do not Track » afin de ne pas être pistés.
Astuce : en complément de ce rapport, vous pouvez effectuer un export des soumissions des données saisies dans le formulaire ou l'enquête par les contacts.
Exportez les soumissions de vos formulaires et enquêtes
Pour consulter la liste des participants aux formulaires, rendez-vous sur la page sommaire de l'opération qui peut être consultée depuis Opérations > Formulaires ou Enquêtes > En cours ou Suspendue ou Archivé. Cliquez sur le nom de votre opération puis sur Exports de soumissions.
Cliquez ensuite sur Effectuez un nouvel export.
Vous pouvez ensuite choisir la période pendant laquelle les soumissions que vous allez exportées ont été réalisées.
Par exemple, ici entre le 22 octobre 2020 à 7h25 et le 16 novembre 2020 à 15h30.
Cliquez sur Lancer l'export.
Pour récupérer le fichier des soumissions, cliquez sur la ligne correspondante à votre export dans la liste des exports de soumissions pour ouvrir le fichier au format .txt.
Astuce : Vous pouvez aussi exporter les soumissions à partir du bouton disponible dans le rapport !
Configuration facile du domaine émetteur
Pour vous faciliter la configuration du domaine émetteur, un assistant génère les enregistrements et vérifiera ensuite de la bonne syntaxe. Des tutoriels sont aussi disponibles pour vous aider à effectuer le paramètrage sur votre gestionnaire de domaine. Mais au fait pourquoi toutes ces configurations ? Pour la sécurité des envois et de votre réputation et pour disposer de toutes les normes d'authentification nécessaires à la bonne délivrabilité de votre campagne.
Configurez votre Joomla pour l’email transactionnel via SMTP
Il est simplissime de configurer Joomla pour utiliser l'email transactionnel de Sendethic via SMTP.
Après avoir authentifié votre domaine émetteur dans votre compte Sendethic et dans votre Gestionnaire de domaine, il suffit de vous rendre dans votre admin Joomla et d'effectuer les paramétrages
- Cliquez sur Global Configuration
- Onglet Server. Mail setting, choisir SMTP dans le menu Mailer.
- Choisir « Yes » pour SMTP Authentification
- Configurer en suivant les paramétrages ci-dessous et n'oubliez pas de sauvegarder !
Configurez votre Drupal pour l’email transactionnel via SMTP
Drupal peut simplement tirer partie de l'email transactionnel de Sendethic via SMTP.
Après avoir authentifié votre domaine émetteur dans votre compte Sendethic et dans votre Gestionnaire de domaine, il suffit de vous rendre dans votre admin Drupal, d'installer le module SMTP Authentication Support et de le configurer.
- Cliquez sur Modules puis Install a new Module
- Recupérer l’url du module SMTP Authentication Support correspondant à votre version de Drupal sur la page https://www.drupal.org/project/smtp et installer le module
- L'installation réalisée, cliquez sur Enable newly added modules
- Dans la rubrique Mail, cochez Enabled puis Save configuration
- Cliquez sur Configure
- Configurer tel qu'indiqué ci dessous et tester
A installer sur WordPress, Prestashop et + !
Des connecteurs ou des documentations vous permettent de réaliser l'opération de paramétrage de votre site Web, de votre boutique Ecommerce ou de votre CRM facilement :
Configurez votre Drupal pour l'email transactionnel via SMTP
Configurez votre Joomla pour l'email transactionnel via SMTP
Configurez votre Magento pour l'email transactionnel via SMTP
Configurez votre Outlook pour l'email transactionnel via SMTP
Configurez votre Prestashop pour l'email transactionnel via SMTP
Configurez votre Sugar CRM pour l'email transactionnel via SMTP
Configurez votre Thunderbird pour l'email transactionnel via SMTP
Configurez votre WordPress ou votre Woocommerce pour l'email transactionnel via SMTP
Configurez votre Sugar CRM pour l’email transactionnel via SMTP
Il est très facile de configurer votre Sugar CRM pour utiliser l'email transactionnel de Sendethic pour vos envois via SMTP.
Après avoir authentifié votre domaine émetteur dans votre compte Sendethic et dans votre Gestionnaire de domaine, il suffit de vous rendre dans votre admin Sugard CRM et d'y déclarer Sendethic comme serveur SMTP.
- Cliquez sur Admin
- Cliquez sur Administration / puis sur Email / Email Setting
- Configurez et testez !
Configurez votre Thunderbird pour l’email transactionnel via SMTP
Il est facile et rapide de configurer Thunderbird pour utiliser l'email transactionnel de Sendethic via SMTP.
Après avoir authentifié votre domaine émetteur dans votre compte Sendethic et dans votre Gestionnaire de domaine :
- Paramétrer un nouveau serveur sortant
- Configurer ce nouveau serveur. Notez bien que la clé d'accès sera à renseigner au moment du premier envoi. (Une originalité Thunderbird 🙂
