Authentic Sender : optimiser la délivrabilité et faciliter les paramétrages techniques

Paris, le 9 mars 2015

La délivrabilité est une des problématiques les plus anciennes de l'email marketing. Optimiser la bonne livraison en boite de réception et limiter la classification en spams de ses messages reste un enjeu majeur. Pour y parvenir les directions informatiques et les directions marketing doivent oeuvrer en collaboration étroite avec leur(s) solution(s) de routage interne(s) et/ou externe(s).

Après des années d'innovation sur ce sujet (Sendethic fut par exemple la première solution freemium d'email marketing à proposer l'authentication DKIM à tous ses utilisateurs en 2007) et de pédagogie avec son mémento de la délivrabilité et de nombreux séminaires menés, Sendethic lance son offre Authentic Sender qui vise à optimiser la délivrabilité des campagnes emailing de ses clients. La tarification de cette solution la rend accessible à toutes les entreprises et sa mise en place ne nécessite aucune connaissance technique.

Optimisation de la délivrabilité

La solution Authentic Sender rassemble l'ensemble des normes d'authentification pour améliorer la bonne réception d'une campagne par les différents logiciels de messagerie, limiter le rejet et favoriser la livraison en boite de réception.

envoi
Comparatif des différentes méthodes d'envois d'un emailing

 

Mesure de l'efficacité et paramétrage additionnels

Sendethic propose des rapports de campagne évolués permettant de mesurer l'efficacité par domaine, segment et terminaux destinataire.

delivrabilite emailing rapport de campagne
Copie d'écran d'un rapport de campagne Emailing dans l'application Sendethic

Par ailleurs la solution propose des paramétrages évolués pour améliorer la délivrabilité :

  • traitement automatiquement des adresses en erreur
  • régulation de la vitesse d'envoi
  • identification des inactifs
  • limitation de la pression marketing
  • allocation d'adresses IP

Accompagnement des utilisateurs de sa solution Emailing

Au delà des discours commerciaux mirifiques, il est crucial pour les entreprises de prendre en compte les enjeux marketing et techniques impactant leur réputation d'émetteur :

  • Métier de l'entreprise
  • Cycle de vie client
  • Origine des contacts
  • Segmentation des cibles
  • Volumétrie et fréquence
  • Objectif (fidélisation, prospection, automatisation des campagnes)
  • Marque et contenus éditoriaux
  • HTML et conception du message
  • Analyse des retombées

Tous ces aspects participent d'une délivrabilité durable. Sendethic accompagne ses utilisateurs lors de la mise en place de la solution Authentic Sender afin d'aider les différents protagonistes dans les entreprises à prendre pleinement conscience de leurs responsabilités respectives.

Facilité de la mise en place et coût modique

Une des difficultés rencontrées dans certaines organisations est la complexité technique pour l'implémentation des normes d'authentification. La solution Authentic Sender permet une délégation complète des différents paramétrages en 72H jour ouvré sans aucune intervention des directions techniques internes.

Le prix de mise en place (249€HT incluant la première année puis de 99€HT / an) rend la solution pleinement accessible à toutes les organisations.

A propos de Sendethic

Première plate-forme Web freemium d’email marketing française, Sendethic a été créée en 2006 et édite depuis 2007 une solution en ligne qui facilite la réalisation des actions de marketing client (newsletter, Emailing, prospection, invitation événement, enquête de satisfaction, fidélisation) et le pilotage de dispositifs relationnels automatisés (accueil prospect, accueil client, récompense, relance inactif). Accessible depuis Internet en mode sécurisé, cette solution a reçu l’Ecommerce Award et améliore la productivité des utilisateurs sans compétence informatique en les guidant vers la réussite de leurs actions.

Basée à Paris, Tiers de confiance dans l’hébergement des fichiers clients, Sendethic est une solution éprouvée par plus de 30.000 entreprises. Membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), de l’Association nationale des professionnels du marketing (ADETEM) et de Signal Spam, Sendethic milite pour un marketing client responsable sous le signe de la confiance.

Ses trois cofondateurs, Vincent Fournout, Guillaume Le Friant et Jean-Michel Hazera, ont publié en 2012 le livre Emailing, newsletters, sms, réseaux sociaux – Guide complet du marketing direct en ligne aux Editions Maxima. Une seconde édition entièrement révisée et enrichie a été publiée fin 2014.

Choisissez le format d’affichage d’un champ Date dans un emailing

Il est possible d'insérer une date au format Texte dans un Emailing, cette date étant liée à un champ créé dans le compte. Lors de l'insertion du code de personnalisation du champ, vous pouvez choisir le mode d'affichage de cette date.

1. Choisissez le format de la date que vous souhaitez voir s'afficher dans le contenu de l'emailing.
Voici les différents formats possibles :

Exemple d'une personnalisation du champ Date pour un contact dont la valeur est 19/09/2014
Exemple d'une personnalisation du champ Date pour un contact dont la valeur est 19/09/2014

2. Copiez l'un des codes ci-dessous et coller-le dans le contenu de votre opération, en ayant pris soin de remplacer le code de personnalisation **MB_XX_NOMDUCHAMPDATE** suivant avec le code de personnalisation du champ de type Date dans la base :

    [[Format(**MB_XX_NOMDUCHAMPDATE**,yy/mm/dd)]]
    [[Format(**MB_XX_NOMDUCHAMPDATE**,dd/mm/yy)]]
    [[Format(**MB_XX_NOMDUCHAMPDATE**,ddd dd/mm/yy)]]
    [[Format(**MB_XX_NOMDUCHAMPDATE**,ddd dd/mm/yyyy)]]
    [[Format(**MB_XX_NOMDUCHAMPDATE**,ddd dd mmm yyyy)]]
    [[Format(**MB_XX_NOMDUCHAMPDATE**,dddd dd mmmm yyyy)]]

Par exemple, pour afficher la valeur de la date sur ce format 19/09/14 dans le contenu, collez le code [[Format(**MB_XX_NOMDUCHAMPDATE**,dd/mm/yy)]] là où vous souhaitez voir la date s'afficher dans le contenu et remplacer le code de personnalisation **MB_XX_NOMDUCHAMPDATE** avec le code de personnalisation du champ de type Date dans la base.

A noter : Par défaut, si aucune valeur de date n'est renseignée dans le champ, la date du jour sera affichée dans le(s) format(s) utilisé(s). Pour ne pas afficher la date du jour si aucune valeur n'est renseignée dans le champ du type Date, il faut utiliser la personnalisation conditionnelle et l'ajouter au contenu telle que dans l'exemple suivant  :

   [[IFNOT:**MB_XX_NOMDUCHAMPDATE**:EQ:]]
   [[Format(**MB_XX_NOMDUCHAMPDATE**,dddd dd mmmm yyyy)]]
   [[ENDIF]]

Noviweb

Noviweb partenaire agence emailing de Sendethic

logo-noviweb-pour-fond-blanc

Création de site Web

L'alliance de compétences complémentaires pour plus de services et plus de performance sur Internet : Noviweb, c'est un savoir-faire solide dans tous les domaines des projets Internet (création de sites, développement de logiciels en ligne, webmarketing)

Sites Internet : Design, ergonomie, référencement naturel et innovations technologiques sont autant de points à maitriser impérativement au moment de la conception et de la création d'un site Internet… Noviweb vous apporte son expertise sur tous ces points pour vous livrer un site Internet performant au service de votre stratégie d'entreprise.

Webmarketing : Audit, conseil, achats de mots clés, campagnes d'emailings, jeu-concours en ligne, etc… Que vous souhaitiez développer une véritable stratégie marketing sur Internet, recruter des prospects / générer des leads pour votre force commerciale, mettre à jour / acquérir une base de données, ou bien encore gérer votre relation client / fidéliser vos clients, Noviweb vous accompagne avec des solutions adaptées pour atteindre vos objectifs.
 
Logiciels en ligne : Noviweb développe des logiciels de service en ligne tel que E-Inventaire ou bien encore Noviphotos. Ces logiciels répondent à des problématiques bien précises, liées en général à des secteurs d'activité particuliers. Ils apportent tous les avantages d'une application en ligne à leurs utilisateurs, à savoir fiabilité (plus d'installation sur vos PC), portabilité, sécurisation de données, contrôle
 
Les utilisations phares de Sendethic par Noviweb : emailing

Le kit Emailing pour les Agences

CES DOCUMENTS SONT RÉUTILISABLES LIBREMENT AU FORMAT SOURCE (POWER POINT, EXCEL) PAR LES AGENCES PARTENAIRES Sendethic.

POUR DEVENIR PARTENAIRE…

Sommaire :

  • Toutes les questions pour prendre un brief
  • Une reco type de stratégie email marketing de 30 slides
  • Une boite à outils avec des conseils et des astuces
  • Budget type

Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements). Pour en savoir plus sur le traitement de vos données et vos droits, consultez notre politique de confidentialité.

Emailing : 24 exemples réussis (ou pas) de campagnes Ecommerce

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Rendez-vous le 04 Mars de 11h00 à 11h45 sur Webikeo.fr pour un Webinaire stimulant avec 24 exemples de campagnes emailing récentes que nous avons jugées pertinentes sur le fond et la forme.

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Nouvelle Interface pour l’application de Marketing Client Sendethic

Paris le 3 février 2015

Dès 2007, Sendethic a été la première solution Emailing en France à conjuguer facilité d'utilisation et puissance fonctionnelle. Aujourd'hui, la nouvelle interface de l'application mise à disposition de plus de 30 000 utilisateurs en trois langues (Français / Anglais / Espagnol) s'inscrit plus que jamais dans cette ambition.

  • Une interface responsive, ultra rapide et accompagnante
  • Une interface customisable pour en faciliter la distribution
  • Des enquêtes et des formulaires faciles à habiller et à publier
  • Pour l'équipe de développement interne un code agile pour développer plus vite          
notification
Page d'accueil de l'application avec notification et conseils contextuels

 

Interface responsive, ultra rapide…

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Haut d'un rapport de campagne Emailing sous mobile


Quelle que soit la résolution de l'écran utilisé pour consulter l'application – ordinateur, mobile ou tablette – l'application s'adapte et affiche les informations de manière optimisée.

Cette évolution répond aux demandes d'utilisateurs de plus en plus souvent en situation de mobilité et qui souhaitent notamment pouvoir valider des campagnes ou en consulter les rapports.

L'utilisateur peut aussi décider de ne pas afficher la totalité des informations et de réduire la taille de certains volets de l'application (barre de navigation, aide contextuelle) afin de bénéficier d'une largeur maximale lors de la création des campagnes emailings par exemple.

Par ailleurs, cette nouvelle interface s'appuie un nouveau code optimisé permettant des gains en vitesse d'affichage de plus 200% en fonction des pages consultées / fonctionnalités utilisées. 

(pour rappel, il est possible depuis janvier 2014 de créer des campagnes responsives).

Et accompagnante !

Des notifications ont été introduites pour alerter l'utilisateur de tout paramétrage pouvant impacter ses prochaines campagnes. De manière contextuelle aux différentes fonctionnalités, des conseils « A votre service » s'affichent aussi pour aider les utilisateurs dans leurs usages.  


 

Une interface customisable pour en faciliter la distribution

Il est désormais possible de mettre l'application intégralement à ses couleurs et à ses habitudes de travail soit via des palettes (écran ci-dessous), soit en paramétrant soi-même les réglages en mode wysiwyg soit directement en mode expert via la CSS. Cette customisation est idéale pour les agences et les entreprises disposant de plusieurs marques.           

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Configuration des palettes pour customiser l'application

          
Des enquêtes et des formulaires faciles à habiller et à publier

Tant pour les formulaires que pour les enquêtes, l'utilisateur peut paramétrer finement les couleurs, les styles, les bordures, les boutons et plus encore, le tout responsive pour un affichages optimisé sur les mobiles. En effet, les enquêtes et les formulaires font partie des usages grandissants des entreprises utilisatrices qui souhaitent collecter des contacts toujours plus efficacement et mieux qualifier leurs attentes. Des modal box / pop in s'affichant par exemple à l'ouverture de la page d'accueil d'un site peuvent aussi être programmées sans aucune connaissance technique.

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Ecran de configuration des styles et exemple de formulaire publié en modal box / popin.

 

Pour l'équipe de développement interne un code agile pour développer plus vite 

Vue des équipes internes de Sendethic, cette nouvelle version fera gagner du temps pour développer de nouvelles fonctionnalités et délivrer les nombreuses évolutions et innovations prévues pour l'année 2015 et au-delà.  

 

A propos de Sendethic

Première plate-forme Web freemium d’email marketing française, Sendethic a été créée en 2006 et édite depuis 2007 une solution en ligne qui facilite la réalisation des actions de marketing client (newsletter, Emailing, prospection, invitation événement, enquête de satisfaction, fidélisation) et le pilotage de dispositifs relationnels automatisés (accueil prospect, accueil client, récompense, relance inactif). Accessible depuis Internet en mode sécurisé, cette solution a reçu l’Ecommerce Award et améliore la productivité des utilisateurs sans compétence informatique en les guidant vers la réussite de leurs actions.

Basée à Paris, Tiers de confiance dans l’hébergement des fichiers clients, Sendethic est une solution éprouvée par plus de 30.000 entreprises. Membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), de l’Association nationale des professionnels du marketing (ADETEM) et de Signal Spam, Sendethic milite pour un marketing client responsable sous le signe de la confiance.

Ses trois cofondateurs, Vincent Fournout, Guillaume Le Friant et Jean-Michel Hazera, ont publié en 2012 le livre Emailing, newsletters, sms, réseaux sociaux – Guide complet du marketing direct en ligne aux Editions Maxima. Une seconde édition entièrement révisée et enrichie a été publiée en octobre 2014.

Inscription séminaire Réussir ses Emailings pour le Ecommerce

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Emailing et Ecommerce – 12 mars 2015 à Paris 18

 

Ecommerçants de tous horizons : fidélisez et développez vos ventes avec l'email marketing. [inscription gratuite]

Le matin : panorama de bonnes pratiques inspirantes – L'après-midi : démos commentées en direct non stop.

Toute la journée : questions et réponses pour vous aider à progresser !

 

Lieu : dans les locaux Sendethic au 46 rue René Clair – 75018 PARIS

 



Accueil à 9H15 – Démarrage à 9H30 précises !

Règles d’or de la performance et de la délivrabilité emailing

  • Un canal puissant et riche
  • Confiance et complicité
  • Contexte légal et eco-système technique
  • Délivrabilité, réputation et stratégie(s) d’émetteurs

Constituer, structurer, importer et organiser sa base

  • Champs et structuration de la base Contacts
  • API, FTP Automatisé, Ecommerce, quelle automatisation ?
  • Connecteur Prestashop et Magento

Créer des messages parfaits pour PC, mobiles et tablettes

  • Déclencheurs d’actions
  • Structuration du message
  • De l’importance de l’en tête
  • Auto répondeur et scénario d'accueil prospect
  • Accueil nouveau client
  • Enquête de satisfaction après livraison
  • Récompenses et fidélisation
  • Retargeting
  • Relance des inactifs
  • Optimisation mobile
  • Diffusion sociale

Fin de la matinée à midi

La journée sera animée par Vincent Fournout et Guillaume Le Friant directeur Co-fondateur Sendethic et auteurs du livre Emailing – Email marketing, Newsletter, Smart data, Sms, Réseaux sociaux et Elise Bluteau, responsable accompagnement client.



Accueil à 14H00 – Démarrage à 14H15 précises !

Démo découverte de l'interface

  • Importation / Structuration des champs / Segmentation
  • Paramétrages utiles (utilisateurs, sécurité, )
  • Synchronisation Prestashop et Magento

Démo création de campagne

  • Editeur Rapide
  • Personnalisation simple
  • Personnalisation conditionnelle

Démo création de formulaires et cycle client

  • Formulaire
  • Déclenchement automatisé
  • Mail anniversaire

Démo Mesure et optimisation de l'efficacité

  • Principaux indicateurs
  • Dans Sendethic
  • Dans Google Analytic

Fin de l'après-midi à 17H00

La journée sera animée par Vincent Fournout et Guillaume Le Friant directeur Co-fondateur Sendethic et auteurs du livre Emailing – Email marketing, Newsletter, Smart data, Sms, Réseaux sociaux et Elise Bluteau, responsable accompagnement client.

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Rendez-vous dans les locaux Sendethic au 46 rue René Clair 75018 Paris, le 12 mars 2015 avec 3 experts de l'email marketing pour développer votre activité ecommerce

Demo Emailing : découverte de l’application et de la nouvelle interface

Demo et Visio Conférence

Mercredi 25 février à midi, cette Démo vous permet de découvrir toutes les subtilités de l'application Sendethic et les évolutions de la nouvelle interface.

C'est aussi l'occasion de venir avec vos questions et de les partager dans un moment convivial et interactif depuis votre fauteuil.

Inscrivez vous ci-dessous, choisissez la ou les Démos qui vous intéressent. Vous recevrez un email d’alerte dans les minutes qui précèdent la conférence avec le lien vers la salle virtuelle.

La saisie de ce formulaire effacera vos précédentes inscriptions. Si vous souhaitez mettre à jour une inscription cliquez ici.
En vous inscrivant vous serez abonné(e) à la newsletter Sendethic et pourrez vous en désabonner à tout moment.Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont pas communiquées à des entreprises tierces.

Demo Emailing du jeudi : découvrez l’application et progressez

Demo et Visio Conférence

Chaque jeudi à midi, les Démos font le tour d'un usage ou d'une fonctionnalité.

C'est aussi l'occasion de (re)découvrir l'application, de venir avec vos questions et de les partager dans un moment convivial et interactif depuis votre fauteuil.

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