Optimisez l’affichage pour Outlook

« Traits aléatoires » dans vos opérations visualisées sur Outlook ?

Vous constatez des lignes blanches d'un pixel dans votre e-mailing affichées de façon aléatoires ?
Il s'agit d'un bug spécifique à Microsoft Outlook bien connu depuis plusieurs années.
A savoir :

  • Toutes les versions DESKTOP d'Outlook ne sont pas impactées 
  • Les versions WEB d' Outlook n'ont aucun soucis

Il n'y a à priori rien dans votre intégration qui soit en cause de l'affichage des traits. aléatoires. 
Il faut parfois même composer avec. 

Une option disponible dans l'éditeur – à utiliser si le fond des vos blocs contenus ont tous la même couleur –

Nous avons une option de paramétrage disponible dans l'éditeur : Traits aléatoires sur Outlook Paramétrer une couleur par défaut

  • Dans l'éditeur cliquez sur cette icone :
  • Paramétrez une couleur par défaut : 

A noter que ce paramétrage Traits aléatoires sur Outlook >> Paramétrer une couleur par défaut ne permet de sélectionner qu'une seule couleur pour l'ensemble de l'e-mailing.

Utiliser des modèles pour créer des Emailings

Un modèle est un gabarit préétabli de contenu d'Emailing utilisable pour créer de nouvelles opérations d'emailing. La rubrique Modèles propose 2 catégories de modèles sous forme de listes :

  • Les modèles du compte : des gabarits éditables enregistrés précédemment sur le compte et mis à la disposition des utilisateurs.
  • Les modèles Sendethic : des gabarits éditables proposés par défaut dans le compte s'appuyant sur des structures de contenus aux performances établies à utiliser directement. 

Comment créer un modèle de compte

Les utilisateurs disposant des droits Approbateurs sur les Emailings du compte ont la possibilité de créer un modèle du compte :

  • Depuis le menu d'action de la rubrique Modèles :


  • Depuis le bouton dédié sur la page sommaire d'une opération d'Emailings :

Comment gérer un modèle de compte

Vous pouvez éditer, supprimer ou utiliser le modèle après avoir cliqué sur celui-ci dans la liste des modèles du compte affichée sur la rubrique Modèles.  

Cliquer sur le bouton Utiliser ce modèle pour créer une nouvelle opération Emailing en fabrication sur le compte.

Vous pouvez utiliser un modèle Sendethic pour créer une nouvelle opération Emailings, modifier le contenu comme souhaité, puis, enregistrer cette opération en tant que modèle du compte.

Comment créer une opération depuis un modèle

  • Depuis la page du modèle dans la rubrique Modèles, cliquer sur le bouton Utiliser ce modèle pour créer une nouvelle opération Emailing en fabrication sur le compte.
  • Depuis l'entrée dédiée sur la rubrique Emailing > Nouveau :
    Dans cette entrée, seuls les modèles du compte sont affichés. Les modèles Sendethic sont disponibles depuis la rubrique Modèles.

Créez, testez et validez votre opération Emailing

Découvrir nos conseils sur les tailles / formats d’images

Intégrer des visuels dans vos emailings est très utile pour dynamiser, illustrer ou encore aérer votre message. Elles doivent cependant être au bon format approprié pour le web !

Intégration d'une image « pleine largeur » dans votre emailing : quelle taille ?

Pour une image qui doit couvrir toute la largeur de votre emailing il faut idéalement que votre image ait la même largeur que votre emailing.

Vous pouvez retrouver la largeur de votre emailing dans l'éditeur Sendethic dans l'onglet Style de votre opération Emailing :

Intégration d'une image dans un bloc 2 ou 3 colonnes : quelle taille ?

Nous vous recommandons de redimensionner vos images en 480 pixels de large.
Cette taille permet d'avoir un rendu sur mobile très élégant ! Vos images s'afficheront alors en pleine largeur mobile.

Intégration d'une image de fond dans votre emailing

Si vous souhaitez ajouter une image de fond à votre emailing, voici nos recommandations : 

  • Taille image de fond 1920 px de large ;
  • Format de l'image de fond .jpg ; 
  • Vous pouvez paramétrer une couleur de fond dans le cas ou l'image ne serait pas affichée. 

Et la hauteur de vos images ?

La réponse est simple : la hauteur de l'image est à votre convenance.
A noter que pour des visuels côte à côte dans un bloc 2 colonnes, si la hauteur est identique pour les deux visuels, les contenus seront plus harmonieux.

Formats et résolution de vos images

  • Images « enregistrées pour le web » (ne pas prendre des visuels du print sans les enregistrer à la résolution web via un outil comme photoshop ou canva)
  • La résolution des images attendue est de 72 DPI
  • Jpg, png, gif… OK
  • Nom de l’image sans caractère particulier (è & , | « ! ; ]) ni espace

RAPPEL : ne renommez pas vos fichiers / ne déplacez pas les fichiers présents dans la bibliothèque de fichiers après insertion et validation d'un Emailing (ou autres opérations), vous casseriez le chemin renseigné et vos fichiers ne seraient plus accessibles dans l'Emailing.

Redimensionner vos images

  • Une fois téléchargée dans la bibliothèque, vous pouvez redimensionner l'image directement dans la bibliothèque. Pour ce : double cliquez sur l'image en question, la bibliothèque d'image s'ouvrira, cherchez votre photo, cliquez sur EDITION puis REDIMENSIONNER


Découvrez comment insérer des fichiers et des images. 

Veille #Janvier2023

Veille #Decembre2022

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Ces webinaires sont co animés avec Alter SI un cabinet de consultants partenaire avec qui nous partageons des valeurs communes, une méthodologie agile et efficace ainsi que l'indispensable bonne humeur pour faire avancer les projets.

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  • Analyser la complétude de vos champs