En passant

[Cycle Base Marketing] CRM, CMP, RCU, DMP : y voir clair dans les acronymes SVP

« Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? »

Jacques Rouxel (créateur des Shadocks)

Et encore on n'a pas voulu vous perdre avec un titre encore plus incompréhensible.
On parlera donc dans ce webinaire de CRM, CMP et RCU mais aussi de DMP, PRM et d'ERP.

Surtout nous essaierons de vous aider à voir clair dans le sens de ces acronymes et des objectifs sous jacents que ces différents outils vous aident à remplir.


Un webinaire animé par Vincent Fournout, directeur cofondateur Sendethic

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Veille #mars2022

Cycle de Webinaires pour faire progresser votre base marketing

FAIRE PROGRESSER VOTRE BASE MARKETING

Cycle de Webinaires courts et efficaces pour les organisations agiles

A l'heure du cookieless et des médias sociaux hégémoniques, la base marketing est à la fois le refuge et le levier pour faire progresser l'efficacité relationnelle de votre organisation. Collecte sur le site web, email marketing, activation de scénarios, renaissance des newsletters, connaissance clients… Autant de dispositifs à faire monter en puissance et qui passent souvent par (re)construire une base marketing pérenne.

Pendant tout le premier semestre 2022 nous allons animer des webinaires qui couvriront les différentes facettes d'une base marketing efficace et durable. Méthodologie, technique, stratégie, opérationnel… Parce que chaque entreprise est différente, ce programme est à la carte avec un choix assumé de webinaires courts (15 mn) suivis de session pratique de 30 minutes ainsi que 3 master class d'1 heure.

Ce premier semestre sera aussi l'occasion d'interagir avec vous. Sondage, interviews, interactions lors des Webinaires et nous prendrons la métaphore du jardinage car notre premier objectif est de planter des graines qui fleuriront bientôt !

Accéder aux programmes détaillés de chaque Webinaire (bientôt complété 🙂 )

Des webinaire co-animés par l'équipe des Expertises de Sendethic

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[Cycle Base Marketing] Master Class Activation (1/4) : la newsletter à repenser en 7 étapes

Un programme inspirant régulièrement enrichi de nos expériences avec des clients exigeants

  • La place de la newsletter dans la stratégie marketing
  • Les 3 grands types de newsletter et les différents objectifs
  • Newsletter(s) et cycle client
  • Le contenu – Créer son périmètre éditorial
  • Poser une charte éditoriale (ton, rubriquage, organisation)
  • Les éléments d'animation
  • Les éléments d'interaction
  • Promotion et site d'inscription
  • Méthodologie et organisation du travail
  • La carte des clics, boussole des évolutions
  • Auto segmentation et thématisation en fonction des clics

Avec plus de 30 exemples récents analysés et ordonnancés dans 7 étapes inspirantes pour réussir vos newsletters en 2022.

Un webinaire animé par Vincent Fournout directeur cofondateur Sendethic

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[Cycle Base Marketing] les 5 erreurs à éviter ABSOLUMENT

« Je ne perds jamais, soit je gagne, soit j'apprends. »

Nelson Mandela

Il ne faut pas se mentir, avec de nombreuses années d'expérience en matière de projets nécessitant le déploiement d'une base marketing nous avons pu commettre, identifier puis anticiper un certains nombres d'erreurs typiques.

Notre méthodologie vise à les éviter et ce Webinaire de 15 minutes est à ne manquer sous aucun prétexte. 100% vécu, sa consultation accéléra votre courbe d'apprentissage pour réussir la mise en place de vos projets. Et si vous osez, venez aussi y partager vos propres erreurs.


Un webinaire animé par Vincent Fournout, directeur cofondateur Sendethic

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Veille #fevrier2022

Valider automatiquement un formulaire et enregistrer des valeurs en Base lors du clic dans un emailing


Préalable

Principe général

Cette méthode est particulièrement utile pour permettre aux destinataires d'effectuer un clic qui impactera une valeur de champs (« notez de 1 à 5 », « êtes vous satisfait Oui / Non », « êtes vous disponible tel jour ou tel jour » etc) et de conserver cette information quand bien même le formulaire final n'aurait pas été complété.



Exemple dans la newsletter de Veille de Sendethic.

Cette méthode alimente ainsi la Base Contact de données nouvelles qui pourront servir à segmenter, déclencher automatiquement des opérations ou encore être extraites vers un SI externe.

Techniquement, ce positionnement d'une ou plusieurs valeurs est réalisé via un formulaire qui sera autovalidé au moment de son affichage. Cette autovalidation s'effectue via un script spécifique, tandis que le formulaire est paramétré pour rediriger vers un autre formulaire par exemple ou un landing page.

Dans un contexte d'usage orienté « Mail de satisfaction » le destinataire passe donc par 3 étapes 
Clic dans l'Emailing > Formulaire Autovalidé et automatiquement redirigé > Formulaire ou enquête de satisfaction

Mise en place du formulaire autovalidé.

1) Créez le formulaire, insérez les champs et positionnez les valeurs souhaitées en champs caché 

2) Insérez le script qui validera automatiquement le formulaire

Dans le bas du formulaire, éditable à l'étape 2 de « style des formulaires », insérer ce script dans l'onglet HTML 

<script>
$( document ).ready(function() {
    $('.formContent form').hide();
    if($('.formContent .formCompleted').length>0) {
        /* ... */
    } else if($('.formContent .formErrorMessage').length>0) {
        /* ... */
    } else {
        if($("#formItem-mbtext-email").val()!='') {
            $('.formContent form').attr('action',window.location.href);
            $('.formContent form').submit();
        }
    }
});
</script>

3) A l'étape 3 du formulaire redirigez vers un autre formulaire (ou enquête)


Copier / coller l'url du formulaire ou de l'enquête et insérer **MB_IDENC** avant « /form.aspx » ou avant « /survey.aspx »

par exemple https://public.message-business.com/form/99000/1000/**MB_IDENC**/form.aspx

(99000 est un numéro de compte factice et 1000 un numéro d'opération factice)

​
Dans le formulaire ou l'enquête de satisfaction redirigée par ce formulaire autovalidé, vous pouvez récupérer les différentes valeurs soit via des champs en champ caché ou pas, soit via des codes de personnalisation pour insérer le contenu d'un champ texte par exemple (« Vous êtes satisfait merci beaucoup ») afin de l'afficher.  ​​

Les Expertises Sendethic à votre service

Ces exemples de mises en place peuvent soulever des questions et des modalités de déploiement à chaque fois différente. Pour un accompagnement optimisé nous vous invitons à envisager de faire appel à nos Expertises. Conseil, coaching, formation, délégation complète : en fonction de vos besoins et de votre secteur d'activité nous activerons le mode d'accompagnement le plus adapté.

Découvrir les Expertises Sendethic

[Cycle Base Marketing] LA méthodologie pour réussir

« Tout le succès d’une opération réside dans sa préparation. »

Sun Tzu

Depuis plus de 10 ans Sendethic accompagne ses clients pour déployer des Bases Marketing dans l'Application. RCU, CRM, interconnexion à des systèmes tierces… Si les contextes d'entreprise sont par essence unique, notre méthodologie affinée au fil des années permet de guider les différents projets avec pragmatisme, rigueur et prenant en compte les dimensions techniques, marketing et éthique.

  • les 4 étapes pour réussir sa base marketing
  • les points de vigilance incontournables
  • l'organisation interne à mettre en place

Ce webinaire court (20 mn) est un concentré de bonnes pratiques qui sera suivi d'une session dans l'application pour aborder concrètement les notions de structure de base, de champs et de segmentation. 


Un webinaire co-animé par Vincent Fournout, directeur cofondateur Sendethic et Pauline Légal, directrice marketing Sendethic

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Veille #janvier2022

11 janvier 2022 à 11H : webinaire 5 actions concrètes pour faire la symbiose entre éthique et performance

5 actions concrètes pour faire la symbiose entre éthique et performance

Le mardi 11 janvier 2022 de 11H à 11H20

Sendethic vous invite à un cycle de Webinaires en compagnie de personnalités inspirantes et chevronnées !

5 propositions d'actions concrètes

Le mardi 11 janvier 2022 de 11h à 11h20

Synthèse de la table ronde et de la conférence, nous vous proposons de découvrir 5 propositions d'actions concrètes pour faire la symbiose entre éthique et performance sur 5 axes importants :

  • Raison d'être
  • Mobilisation et pédagogie
  • Indicateurs alternatifs
  • Marque et story telling
  • Collecte et cycle automatisée

20 minutes pour démarrer l'année 2022 avec un webinaire express et inspirant animé par Vincent Fournout directeur co-fondateur de Sendethic

Inscription gratuite

Vos informations personnelles sont précieuses et ne seront jamais revendues ou partagées. En vous inscrivant, vous recevrez nos prochaines invitations et newsletters (et pourrez vous en désabonner !)

Replay de la Table Ronde du 24 novembre

le 24 novembre la Table ronde « Éthique et Performance Numérique » a réuni 8 personnalités au parcours diversifiés et inspirants : Isabelle Mashola CEO d'isahit, Lionel Curt CEO de MNSTR, Florian Forestier philosophe, Christophe Cousin DataGuru et CEO d'AnabatiQ, Benoît Dubos CEO de Scalezia.co, Liliane de Carvalho responsable juridique et DPO du groupe MADRIGALL (Editions Gallimard), Frédéric CAVAZZA co fondateur de SYSK et avec la couverture médiatique de Yann Gourvennec de Visionary Marketing !

Replay de la conférence Refondre la confiance

Le 21 octobre, Frédéric Cavazza avait introduit ce cycle avec une conférence inaugurale « Bienvenue dans un monde Cookieless : refondre la confiance ». Nous vous conseillons de la consulter avant la table ronde car elle pose les enjeux et des pistes d'actions/réflexion.

  • Grandes tendances numériques
  • La suprématie des GAFA
  • Les régulations publiques et privées
  • Mythes et réalités de la confidentialité en ligne
  • Construire un écosystème numérique éthique
  • Le marketing de refondation de la confiance