Cnossos partenaire de Sendethic
Agence de Graphisme et Design
Par défaut, lorsque des liens sont insérés dans vos opérations SMS, ils sont automatiquement raccourcis.
De plus, vous bénéficiez du suivi automatique des liens permettant d'identifier les cliqueurs de le rapport statistiques de l'opération SMS.
Si vous ne souhaitez pas utiliser ce raccourcisseur d'URL ni suivre les clics effectués sur les liens du message, rendez-vous en Etape 1 de la création du SMS, dans Options d'envoi de l'opération.

Si vous souhaitez désactiver cette option, cliquez sur Ne pas activer.
La mention de désabonnement dans les SMS est automatiquement gérée en fonction des destinataires suivant :
| Numéro d'émetteur par défaut | Nom d'émetteur personnalisé | |
| France métropolitaine (+33..) | Pas de mention de désabonnement ajoutée. Le désabonnement est pris en compte si le destinataire renvoi « Stop » | La mention « Stop SMS au 36001 » est ajoutée automatiquement à la suite du message. |
|
International (Hors + 33..) |
La mention « Stop » + lien de désabonnement est automatiquement à la suite du message | La mention « Stop » + lien de désabonnement est automatiquement à la suite du message |
En option, vous pouvez modifier les contenus de désabonnement par défaut qui s'affichera pour les destinataires ayant un numéro commençant par un autre indicatif que la France métropolitaine (+33..). Pour ce faire, cliquez sur Options d'envoi de l'opération disponible à l'étape 1 de la création d'un SMS:
Dans les paramètres des Contenus de désabonnement, vous pourrez :
A noter que ces usages peuvent impacter le nombre de caractères utilisés dans le SMS en fonction des valeurs saisies.
Sendethic lance son connecteur Salesforce pour améliorer la productivité des commerciaux et permettre des dispositifs marketing synchronisés faciles à mettre en œuvre. Le connecteur Sendethic pour Salesforce est destiné aux entreprises souhaitant coupler leur environnement CRM Salesforce avec une application email/SMS/automatisation marketing.
Les bénéfices d'un tel couplage sont nombreux :
En terme de positionnement marché, cette offre vise à combler un vide entre des solutions mastodontes surdimensionnées et des dispositifs peu fiabilisés. Avec Les Expertises, Sendethic propose par ailleurs une nouvelles gamme de services d'accompagnement permettant d'aligner rapidement les objectifs marketing, les attentes commerciales et les contraintes informatiques.
Tous les contacts rattachés aux objets standards de Salesforce (Pistes, Compte, Opportunités) ou spécifiques à l'organisation, peuvent être importés automatiquement dans la Base Contacts Sendethic. Il est possible de choisir les informations de contacts à mettre en correspondance avec les champs Salesforce afin de créer des segmentations dynamiques dans Sendethic et de disposer d'informations pour déclencher des campagnes email ou sms.
Chaque information de Contact dans Sendethic peut être exportée vers Salesforce. Par exemple des données collectées via des formulaires ou des enquêtes gérés dans l'application Sendethic. En outre, toutes les activités de l'adresses et les comportements mesurés dans Sendethic peuvent être réinjectés dans Salesforce : abonnement, désabonnement, adresses en erreur, ouverture, clic, conversion…Les imports comme les exports peuvent être réalisés à la demande sur la totalité des bases ou de manière incrémentale sur les nouvelles adresses. Ils peuvent être automatisés sur une base quotidienne, à l'horaire de son choix, ou plus fréquente en fonction des volumétries associées.
Pour Guillaume Le Friant, « le connecteur Sendethic pour Salesforce répond au besoin que nous entendons de plus en plus souvent d'entreprises qui souhaitent implémenter des dispositifs de marketing automation évolués mais ne peuvent pas y consacrer des budgets importants et s'investir dans des solutions surdimensionnées ».
La mise en place d'un projet d'interconnexion avec un CRM soulève le plus souvent de nombreuses questions opérationnelles et stratégiques. Au croisement entre les directions commerciales, marketing et informatiques, Sendethic propose Les Expertises qui regroupent un ensemble de services d'accompagnement activables tout le long du projet.
Première plate-forme Web freemium d’email marketing française, Sendethic a été créée en 2006 et édite une solution en ligne qui facilite la réalisation des actions de marketing client (newsletter, Emailing, prospection, invitation événement, enquête de satisfaction, fidélisation), le pilotage de dispositifs relationnels automatisés (accueil prospect, accueil client, récompense, relance inactif), l'email transactionnel via SMTP ainsi que les SMS. Accessible depuis Internet en mode sécurisé, cette solution a reçu l’Ecommerce Award et améliore la productivité des utilisateurs sans compétence informatique en les guidant vers la réussite de leurs actions.
Basée à Paris, Tiers de confiance dans l’hébergement des fichiers clients, Sendethic est une solution éprouvée par plus de 30.000 entreprises. Membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), de l’Association nationale des professionnels du marketing (ADETEM) et de Signal Spam, Sendethic milite pour un marketing client responsable sous le signe de la confiance. Ses trois cofondateurs, Vincent Fournout, Guillaume Le Friant et Jean-Michel Hazera, ont publié en 2012 le livre Emailing, newsletters, sms, réseaux sociaux – Guide complet du marketing direct en ligne aux Editions Maxima. Une seconde édition entièrement révisée et enrichie a été publiée fin 2014.

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Au delà d'une meilleure gestion des efforts commerciaux, le CRM Salesforce peut ouvrir de nombreuses possibilités pour des scénarios marketing riches.
La synchronisation réussie entre une solution emailing et Salesforce pose à la fois des questions techniques, stratégiques et opérationnelles qui seront évoquées lors de ce webinaire sans langue de bois !
Nous y partagerons des exemples de scénarios, des conseils méthodologiques, des bonnes pratiques ainsi qu'une présentation du connecteur Salesforce de Sendethic.
Découvrez la documentation du Connecteur Sendethic pour Salesforce sur le Campus et contactez nos équipes.
Le connecteur Sendethic pour Salesforce vous permet d’échanger (import/export) les informations entre les 2 solutions de manière automatisée, régulière et sécurisée.
Pour utiliser le module Sendethic, le compte Salesforce doit avoir accès :
Dans le compte Salesforce, créer préalablement une application connectée (Connected App) pour obtenir les informations de connexion nécessaire à la connexion du module Sendethic. Pour créer une application connectée dans Salesforce, cliquez sur Configuration :![]()
Dans la barre d’exploration de Salesforce au niveau de Elaborer, cliquer sur Créer, puis dans la partie Applications connectées, cliquez sur Nouveau :

Renseigner les informations de l’application connectée puis Enregistrer :
Récupérez les informations Clé consommateur / Code secret consommateur de l’application connectée :
Pour restreindre les accès de l’application connectée aux seuls adresses IP de Sendethic, vous pouvez déclarer le range d’IP suivant : 217.174.192.16/28
Une fois l'application connectée déclarée dans Salesforce, rendez-vous dans la rubrique Paramètres > Connecteurs API du compte Sendethic, renseigner les informations de connexion suivantes puis cliquer sur le bouton « Valider » :
Détail des informations requises pour l'authentification du connecteur :
. Nom d’utilisateur / Mot de passe : Veuillez indiquer les informations de connexions Salesforce. Dans Sendethic, ces informations sont encryptées et ne sont jamais transmis en claire que ce soit dans l'interface ou lors des échanges avec le compte Salesforce.
. Clé consommateur / Code secret consommateur : informations permettant d'identifier l'application connectée échangeant les données entre Salesforce et Sendethic.
. Jeton (security token) : Clé supplémentaire de protection du mot de passe utilisateur (nécessaire pour les accès du Data loader Salesforce). Cette information est envoyée par email lors de l’envoi du mot de passe de connexion à Salesforce.
. Point d’accès (Endpoint): adresse url Salesforce de connexion de l'utilisateur à l'application connectée.
Après validation des informations de connexion, vous pourrez ensuite paramétrer :
L’Editeur vous apportera :
Si vous n'utilisez pas Sendethic pour vos routages vous pouvez quand même utiliser L'Editeur pour vos campagnes car un export compatible vers les principales solutions Emailing est disponible. Pour découvrir toutes les fonctionnalités de l'Editeur Emailing, sinon prenez trois minutes pour consulter cette vidéo d'introduction.
Un document inspirant disponible en PDF qui montre toutes les capacités grahiques de l'email design avec des schémas expliquant les différents comportements responsives possibles, les opportunités typographiques ou encore les règles d'imbrication. Ce document de 42 pages à télécharger au format PDF est illustré de campagnes créées par des Directeurs Artistiques aguerris.
Lieu : dans les locaux Sendethic. 46 rue René Clair 75018 Paris (Métro Marcadet Poissonniers – Ligne 4 et 12).
Toutes les bonnes pratiques pour créer rapidement des campagnes superbes et différenciantes, optimisées pour les mobiles (responsive), fiabilisées pour les webmails et tous les logiciels de messagerie… Sans vous arracher les cheveux et en améliorant votre productivité !
Découverte de L'Editeur d'emails reponsive, outil puissant et compatible avec toutes les solutions de routage.
Méthodologie, exemples, outils (L'Editeur) et astuces !
Fin de la session à 10H30